⚡️ Ограничения в российских аэропортах: где следить за изменениями и получать информацию

В аэропортах центральной части России из-за приостановки работы аэропортов продолжаются массовые задержки и отмены рейсов.

Во Внукове ограничения на полёты были сняты в 04:20, так что утром несколько рейсов успели вылететь. Аэропорт Пулково принял более 70 рейсов, перенаправленных из других городов. Теперь там образовалась очередь из самолётов, ожидающих разрешения на взлёт.

Чтобы следить за ситуацией и изменениями ваших рейсов, мы собрали основные официальные источники.

🔜 Информация о закрытии и открытии аэропортов — в официальном канале представителя Росавиации @korenyako.

🔜 Новое время вылета и прибытия — на табло аэропортов. Вот ссылки на сайты аэропортов, где вводили ограничения и на специальные уведомления с информацией для пассажиров.

➖ Шереметьево
➖ Внуково
➖ Домодедово + уведомление
➖ Жуковский + уведомление
➖ Санкт-Петербург + уведомление
➖ Нижний Новгород + уведомление
➖ Казань + уведомление
➖ Нижнекамск
➖ Самара

🔜 Условия обмена билетов и связь с перевозчиками — в соцсетях и на сайтах авиакомпаний. Некоторые компании запустили выделенные горячие линии для пассажиров, другие ввели специальные условия обмена и возврата. Вот ссылки на телеграм-каналы российских авиакомпаний, которые уже опубликовали уведомления:

✈️ «Аэрофлот»
✈️ «Россия»
✈️ «Победа»
✈️ S7 Airlines
✈️ «Уральские авиалинии»
✈️ NordStar
✈️ Nordwind Airlines
✈️ «ИжАвиа»
✈️ Azur Air
✈️ «Ямал»
✈️ Red Wings

Росавиация напоминает, что пассажиры в случае продолжительных задержек вправе запросить напитки, питание или размещение в отеле в соответствии с Федеральными авиационными правилами, утверждеными приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82.

🚂 @dearpassengers

⚡️ Что делать при задержке рейса: памятка @dearpassengers x @ranarod x @frequentflyers

По подсчётам АТОР, ограничения в аэропортах Центральной России коснулись как минимум 350 рейсов и повлияли на планы не менее 60 тысяч пассажиров. Собрали очевидные, но действенные советы, о которых легко забыть в стрессовой ситуации.


🔜 Когда всё наладится?

Нет шансов, что все задержанные или улетевшие на запасные аэродромы борты просто вернутся «в родную гавань» — задержки спровоцируют следующие по принципу домино. К этому нужно быть готовыми и проверять свои вылеты, даже если их, на первый взгляд, сбои в расписании пока не коснулись, пишет АТОР.


🔜 Что делать с рейсом?

Если известно, что ваш рейс уже отменён — оставаться в аэропорту нет смысла. Остаётся сидеть дома и пытаться выяснить детали у авиакомпании или ехать в нужный город иными способами.

Если рейс задерживается, нужно узнать новое время вылета. Во многих аэропортах из-за задержек большие скопления людей, поэтому ехать туда раньше времени точно не стоит. Обновления публикуются на табло аэропортов или на сайтах авиакомпаний 🔜 изучить уведомления для пассажиров можно по ссылкам в нашей памятке.

Можно заранее предсказать отмену или задержку рейса — например, если вы летите из небазового аэропорта разворотным рейсом, а рейс в ваш город задержали или отменили, соответственно, и из вашего города он тоже будет отменён или задержан, рассказал @dearpassengers Илья Шатилин из @frequentflyers.

Иначе говоря, если вы в Саратове ждёте рейс в Москву, а самолёт, на котором вы должны лететь, ещё не вылетел из столицы — значит и ваш рейс задержится.


🔜 Что делать с отелем?

Если длительная задержка настигла вас в родном городе, то проще поехать домой, чем ждать гостиницу, которую предоставит авиакомпания, если вообще предоставит. Если в другом городе, а «мест нет» — селитесь сами в любую гостиницу, сохраняйте все документы — авиакомпания потом компенсирует затраты, в 99% случаев даже без суда.

Если вы сели на запасном аэродроме и не знаете, что делать в такой ситуации — прочитайте большой обновленный материал об этом на frequentflyers.ru

@dearpassengers x @ranarod x @frequentflyers

⚡️ Такая обстановка сейчас в Шереметьеве: сотни людей выстроились в очередь к кассам, в других зонах тоже многолюдно. Видео прислал подписчик @ranarod.

В аэропорту сообщили, что обеспечивают пассажиров питанием и при необходимости размещают в гостиницах.

О том, как действовать в случае задержки или отмены рейса, читайте в нашей инструкции 🔜 https://xn--r1a.website/ranarod/23903.

🛬 @ranarod

✈️❗️ Тем временем у «Аэрофлота» продолжается распродажа билетов с вылетом в ближайшие два дня — сегодня появились новые направления.

Акция продлится до 9 мая. Каждый день в период акции авиакомпания распродаёт билеты по специальной цене в рамках тарифа Лайт по разным направлениям на ближайшие два дня. Вот некоторые варианты перелётов 8 и 9 мая, билеты есть и в обратном направлении:

➖ Москва — Сочи: от 3000 ₽
➖ Москва — Нижний Новгород: от 3000 ₽
➖ Москва — Ханты-Мансийск: от 5000 ₽
➖ Москва — Дубай: от 10224 ₽
➖ Москва — Ташкент: от 5707 ₽
➖ Петербург — Калининград: от 3000 ₽
➖ Петербург — Екатеринбург: от 7000 ₽

Билеты по таким ценам продаются только на сайте авиакомпании. Все направления можно посмотреть на промо-странице.

🛬 @ranarod

РЖД предупреждают о возможных сбоях в оформлении билетов с 7 по 9 мая — уведомление появилось на главной странице сайта.

Пассажирам рекомендуют использовать Wi-Fi при покупке билетов онлайн или обратиться в кассу.

В случае возникновения проблем с возвратом билета в период с 7 по 10 мая нужно написать на электронную почту Moscow07.05@fpc.ru не позднее 11 мая и обязательно указать номер неиспользованного билета.

🚂 @dearpassengers

В аэропорту Пулково обслужили более 90% рейсов, которые были направлены туда как на запасной аэродром, сообщает АТОР со ссылкой на пресс-службу аэропорта.

🗯 «Авиакомпаниями были организованы перерегистрация пассажиров на другие рейсы и альтернативные способы перевозки. Некоторые рейсы объединены, воздушные суда заменены на широкофюзеляжные. Часть рейсов будет выполнена после необходимого отдыха экипажа», — рассказали в пресс-службе.

Сейчас очередей в терминале нет, аэропорт работает в штатном режиме.

6 и 7 мая в аэропорту Пулково приняли как минимум 74 борта, перенаправленных из других городов. Из-за этого на взлётно-посадочной полосе образовалась очередь из самолётов.

🚂 @dearpassengers

⚡️ В аэропорту Домодедово снова ввели временные ограничения на приём и выпуск воздушных судов, сообщает Росавиация.

Некоторые рейсы из аэропортов Внуково и Шереметьево снова перенаправляют в Пулково, хотя ограничения там официально не вводили.

Учёт перенаправленных рейсов снова ведут коллеги из @aviaincident в этом обновляемом посте: t.me/aviaincident/41408

🚂 @dearpassengers

⚡️ За 7 мая больше 20 бортов ушли в Пулково из-за ограничений работы московских аэропортов, посчитали @aviaincident. Около 22:00 в аэропорту Петербурга закончились стоянки для самолётов, он больше не может принимать перенаправленные рейсы.

🚂 @dearpassengers

⚡️ Домодедово, Внуково и Жуковский начинают прием и выпуск самолетов, на Шереметьево пока распространяются ограничения — Росавиация

✈️ «Аэрофлот» сделает вынужденный возврат средств всем пассажирам, чьи рейсы под кодом SU были отменены 6 и 7 мая.

Вот что нужно сделать пассажирам:

➖ Тем, кто покупал билеты на сайте «Аэрофлота» или в собственных офисах продаж авиакомпании, возврат произведут автоматически — деньги скорее всего поступят в течение суток

➖ Тем, кто покупал билеты через агентов, в том числе на агрегаторах, необходимо самостоятельно обратиться за возвратом билетов по месту покупки

Клиенты, которым оформили возврат, могут в течение 3 суток от времени вылета отменённого рейса приобрести билет на новую дату с сохранением класса обслуживания, тарифа и маршрута. Вылет по новому билету должен состояться в пределах 7 дней от даты отменённого рейса.

Пассажиры, следующие с пересадкой и которые не смогли добраться до пункта назначения, а также держатели субсидированных билетов могут обратиться в офисы продаж или в контакт-центр «Аэрофлота» по телефонам *555 или 8-800-444-55-55, в агентства по месту покупки билетов или к представителям авиакомпании в аэропорту.

🚂 @dearpassengers

❗️ Ограничения на работу аэропорта Шереметьево сняты — Росавиация

❗️ На утро 8 мая все аэропорты московского авиаузла принимают и отправляют рейсы в штатном режиме, однако отмены и задержки продолжаются из-за необходимости корректировать расписание после налётов украинских БПЛА.

➖ На табло Шереметьева отображаются более 35 отмененных рейсов, большинство из которых были запланированы на первую половину дня. Большая часть отмен приходится на рейсы «Аэрофлота» по России, а также по одному рейсу в Армению и Белоруссию. Один рейс Air Serbia в Белград также не состоится.

➖ В аэропорту Внуково около 10 отмен. Так, Turkish Airlines сняла все рейсы на 8 мая в Анталью, Бодрум и Даламан из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани, в расписании остались только рейсы в Стамбул. Также все три запланированных рейса в Баку отменил Azal. В Шарм-эль-Шейх не полетит вечерний рейс Red Sea Airlines, один вечерний рейс в Сургут снял Utair.

➖ В Домодедове отменено более 25 рейсов, в том числе перелёты Egypt Air в Хургаду, один рейс Georgian Airways в Тбилиси, рейсы «Уральских» в Читу, Екатеринбург, Сочи, Ош и Ереван, а также около 15 рейсов S7 по разным направлениям внутри России.

Росавиация сообщила, что из 186 самолетов, совершивших посадку на запасных аэродромах 6-7 мая из-за ограничений на использование воздушного пространства, в аэропорты первоначального назначения перелетели 165 самолетов — то есть 89%. На утро 8 мая сняты ограничения на работу аэропортов Нижнего Новгорода, Ярославля и Иванова.

Вынужденные задержки и отмены рейсов, вероятно, продолжатся как минимум до конца дня. Пользуйтесь нашими памятками и ориентируйтесь на информацию из официальных источников:

➖ Где следить за ситуацией и получать информацию
➖ Что делать при задержке или отмене рейса

🚂 @dearpassengers

❗️ Авиакомпании стабилизировали перевозки в регионах, сообщила Росавиация.

🗯 По данным территориальных управлений Росавиации в подавляющем большинстве аэропортов скоплений граждан нет.

При этом в некоторых аэропортах могут наблюдаться задержки на 2 часа и более из-за позднего прибытия самолетов. Так, отклонения в расписании есть в Екатеринбурге, Самаре, Уфе, Сочи, Казани, Калининграде.

Также ожидают вылета задержанные рейсы в Минеральных Водах, Горно-Алтайске, Красноярске, Иркутске, Улан-Удэ, Якутске и Чите. Часть из них отправится утром 9 мая.

🚂 @dearpassengers

Посмотрите, как отмечали 9 мая в Волгограде!

Грандиозная инсталляция «Свет Великой Победы» сделана нижегородской студией Dreamlaser. Она же — организатор фестиваля INTERVALS в Нижнем Новгороде и участник фестиваля NUR в Казани.

Хотите увидеть такое своими глазами — скорее собирайтесь на NUR в Казань.

🎭 @sobirajsya