В Москве запустят третий регулярный речной маршрут — от Новоспасского монастыря до ЗИЛа.

Новый маршрут свяжет четыре района — Даниловский, Таганский, Южнопортовый и Замоскворечье, рассказал в своём Телеграм-канале мэр Москвы Сергей Собянин.

🗯 «На маршруте будет четыре новых причала: Симоновский, Торпедо, Дербеневская Набережная и Новоспасский. Парк речного транспорта должен пополниться 10 новыми электросудами», — отметил Мэр Москвы.

Сегодня на Москве-реке действуют 2 регулярных маршрута речного транспорта общей протяженностью более 20 километров:

➖ Киевский — Парк «Фили», открытый в июне 2023
➖ ЗИЛ — Печатники, запущенный в сентябре 2023

🔜 Расписание, стоимость и адреса всех причалов есть на сайте mos.ru.

Сейчас на линиях курсисирует 21 всесезонный электрический речной трамвай — все они были сделаны на верфи «Эмпериум» в Ленинградской области. В ближайшее время город начнёт собственное производство таких судов на новой верфи в Нагатинском Затоне.

@betterbywater

В Роспотребнадзоре предложили ввести рейтинг авиакомпаний — это позволит мотивировать перевозчиков следить за качеством услуг.

По задумке рейтинг будут определять на основании количества разного рода предупреждений, выданных авиакомпании за год, а также её доли на рынке авиаперевозок — чем больше доля, тем больше с неё будет спрос. В отношении компаний с низким рейтингом смогут инициировать проверку надзорными органами, а в крайних случаях — отозвать сертификат эксплуатанта.

По данным Роспотребнадзора, в целом авиакомпании стали меньше нарушать правила. Но есть три перевозчика, у которых число нарушений за последнее время выросло втрое: «Победа», Utair и Smartavia.

В ведомстве перечислили самые частые нарушения авиакомпаний:

➖ навязывание доп. услуг
➖ проблемы с возвратом денег за авиабилеты
➖ ограничение бесплатного провоза ручной клади
➖ долгое рассмотрение претензий
➖ отсутствие мест из-за овербукинга
➖ отказ в бортовом питании и размещении в гостинице при задержке рейса

С 1 сентября 2025 года в России запретят автоматически добавлять дополнительные услуги при покупке товаров или услуг, в том числе авиабилетов. Если продавец всё же спишет деньги без согласия клиента, он будет обязан вернуть их в течение трёх дней.

🚝 @dearpassengers

❗️ В Т-Банке заработала служба поддержки на русском жестовом языке — она уже доступна в мобильном приложении и на сайте по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Чтобы подключиться к оператору, владеющему языком жестов, нужно написать в чат «РЖЯ», после чего клиенту направят ссылку на видеозвонок. Опция доступна по всему миру, достаточно иметь доступ к интернету.

Это единственная среди российских ИТ-компаний служба поддержки, в которой работают только глухие и слабослышащие сотрудники, для которых РЖЯ — родной язык, сообщают в пресс-релизе.

🗯 «Как человек, который родился в семье глухих и с детства свободно владеет русским жестовым языком, могу отметить, что всегда практически сразу видно, я говорю с носителем РЖЯ или с переводчиком. Когда дело касается таких сложных и специфичных вопросов, как, например, банковские продукты и услуги, общение с носителем может быть более эффективным и быстрым», — рассказал сотрудник поддержки на РЖЯ Т-Банка.

В прошлом году Т-Банк запустил бесплатного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих — он позволяет поддерживать общение с собеседником по телефону без посторонней помощи благодаря искусственному интеллекту.

🚝 @dearpassengers

✈️ Utair запустил бесплатную медиасистему развлечений на своих рейсах

С сегодняшнего дня пассажиры могут подключиться к системе через Wi-Fi на своём смартфоне, планшете или ноутбуке. Она будет доступна сразу после набора высоты и выключения табло «Пристегните ремни».

В медиасистеме можно:

➖ смотреть фильмы и сериалы
➖ слушать музыку и подкасты
➖ читать книги и комиксы
➖ играть в игры
➖ следить за маршрутом полёта в реальном времени
➖ посмотреть схему салона и при желании пересесть на свободное место за дополнительную плату.

Система развлечений пока работает только на самолётах Boeing 767 и Boeing 737-800, позднее её хотят установить на весь авиапарк компании.

🚝 @dearpassengers

ГСЭ опубликовал полную схему движения поездов «Таврия» в Крым в 2025 году. В этом сезоне маршрутная сеть будет состоять из 21 поезда и трех групп беспересадочных вагонов.

Также в этом году появились два новых маршрута: из Владикавказа и Таганрога в Симферополь.

🚝 @dearpassengers

⚡️ Открыты продажи билетов на авиарейсы в Абхазию, первый из них запланирован на 3 мая, сообщил Минтранс.

На 3 мая запланирован первый рейс авиакомпании «ЮВТ АЭРО» по маршруту Внуково — Сухум. 6 мая начнутся полеты авиакомпании «Икар» из Нижнего Новгорода в Сухум.

✈️ Внуково — Сухум у «ЮВТ-аэро» не продаются на сайте, но уже есть у некоторых агентов. Например, билеты можно найти через Т-Путешествия, от 14 700 ₽ в одну сторону

✈️ Нижний Новгород — Сухум уже есть на сайте nordwindairlines.ru, от 13 210 ₽ в одну сторону

✈️ @ranarod

В Сочи появится единое пешеходное пространство, которое соединит все главные достопримечательности, парки и набережные курорта

Частью этого проекта, который уже отражён в новом Генплане Сочи, станут набережные рек Псезуапсе, Псахе, Хоста и Мзымта. А в 2025 году появится новый мост через реку Сочи, который свяжет пляжи «Ривьера» с морским портом.

Основой проекта станет маршрут «Две реки — одно море» протяжённостью 15 километров. Он будет пролегать от центра города до Мацесты, соединив самые популярные места: «Цветной бульвар», парк «Ривьера», сквер «Стерео», Исторический бульвар и знаменитый парк «Дендрарий».

🚝 @dearpassengers

✈️ «Победа» ввела прямой запрет на использование мобильных устройств без наушников — авиакомпания добавила соответствующий пункт правил.

В разном виде подобные ограничения уже есть у «Аэрофлота», «России», Utair, а также их стали вводить и зарубежные авиакомпании.

🚝 @dearpassengers

В пасхальную ночь с 19 на 20 апреля московское метро и МЦК будут открыты для входа пассажиров до 2 часов ночи, сообщил мэр Москвы Собянин.

На станциях «Кропоткинская» и «Бауманская», которые находятся рядом с крупными храмами, будут дежурить инспекторы, готовые помочь пассажирам сориентироваться.

Помимо метро будет работать наземный транспорт: около 150 маршрутов автобусов, электробусов и трамваев будут курсировать до 3:30 утра. А 18 ежедневных ночных маршрутов будут работать в обычном режиме.

Все актуальные маршруты в пасхальную ночь можно посмотреть на специальной странице сайта Дептранса Москвы.

🚝 @dearpassengers

✈️ Новые направления у «Северстали»

Череповец — Ульяновск:
Когда: с 2 июня
На чём: Superjet 100
Расписание: пн
В одну сторону: от 6700 ₽
Туда-обратно: от 13 600 ₽

Ульяновск — Махачкала:
Когда: с 2 июня
На чём: Superjet 100
Расписание: пн
В одну сторону: от 7300 ₽
Туда-обратно: от 14 300 ₽

Теперь по понедельникам «Северсталь» фактически будет выполнять рейсы по маршруту Череповец — Ульяновск — Махачкала и обратно, а по четвергам, как и раньше, прямые рейсы Череповец — Махачкала. О запуске рейсов через Ульяновск договорились губернатор Ульяновской области Алексея Русских и руководство авиакомпании «Северсталь».

🚝 @dearpassengers

⚡️ У РЖД массовый сбой: пользователей выбросило из аккаунтов, а при попытке входа система выдаёт ошибку.

Проблема воспроизводится как на сайте, так и в мобильных приложениях. Кроме того, не работает оформление премиальных билетов за баллы.

С чем это связано — неизвестно.

UPD: похоже, проблему исправили.

🚝 @dearpassengers

Сервисы кикшеринга с сегодняшнего дня снизили максимально возможную скорость движения до 20 км/ч — об этом сообщили в «Яндекс Go», «МТС Юрент» и Whoosh.

Пишут, что скорость снизили для тротуаров, но как это будут определять — неясно. Вероятно, теперь разогнаться быстрее 20 км/ч на прокатном самокате нельзя будет нигде. Новое ограничение касается всех городов России.

В сервисах рассказали, что приняли такое решение против «неосознанных пользователей», которые мешают пешеходам на тротуарах и создают аварийные ситуации. При этом они отметили, что средняя скорость движения сейчас составляет 17-20 км/ч, а доля пользователей с агрессивным стилем управления — 1%.

К слову, максимально допустимая скорость движения на СИМ согласно ПДД — 25 км/ч.

В феврале стало известно, что для аренды электросамоката в Москве с этого года понадобится полная учётная запись на mos.ru.

🚂 @dearpassengers

✈️ «Победа» с 1 июня перенесёт часть рейсов Москва — Чебоксары во Внуково

Выполнять будут ежедневно по одному рейсу в каждом направлении. Билеты на них уже в продаже — от 4790 ₽ в одну сторону.

Рейсы из Шереметьево остаются: по пн-чт и сб два раза в день, в по пт и вс — по три раза. Таким образом, общее количество рейсов между Москвой и Чебоксарами у «Победы» увеличится до 23 в неделю.

🚂 @dearpassengers