Упущенные возможности employee-generated контента

В конце 2023 сотрудница американской сети закусочных Chick-fil-A начала выкладывать тиктоки с обзорами своих бесплатных офисных ланчей. За 4 месяца ее аккаунт перевалил за 50 тысяч подписчиков, а видео собирают сотни тысяч просмотров.

На днях она записала тикток с обзором напитков, которые она купила за свои деньги, видео набирает больше 3 миллионов просмотров, и к ней приходит начальство и PR-отдел с просьбой... перестать выкладывать тиктоки.

Супер странное решение во времена, когда компании буквально охотятся за сотрудниками, умеющими создавать контент вокруг бренда. Но как выяснилось, в документах был прописан запрет на запись видео на рабочем месте, и без исключений.

Проходит пару дней и конкурент Chick-fil-A — популярная сеть закусочных Shake Shack — предлагает девушке коллаборацию. За сутки ее видео набирает больше 800 тысяч просмотров и тысячи восторженных комментариев, в том числе с призывами бойкотировать Chick-fil-A из-за их недальновидного отношения к сотрудникам, которые делают им бесплатную рекламу.

Иногда зачерствелые корпоративные стандарты одних компаний — это возможности для роста других ☕️

🌐Инстаграм существенно меняет свои алгоритмы

Изменения затронут охваты у небольших креаторов, и алгоритм рекомендаций оригинального контента вместо перезаливов.

❌ Раньше → Охват рилсов во многом зависел от числа подписчиков, поэтому большие аккаунты часто получали больший охват.

✅ Теперь → Маленькие аккуанты с крутым уникальным контентом получат справедливо больше охвата. Инстаграм будет показывать ваш рил сначала небольшой аудитории, которая может быть даже не подписана на ваш аккаунт, а затем, в зависимости от вовлечения, расширять на большую аудиторию. Если рил и там покажет хорошую вовлеченность, то аудитория снова расширится и так далее. А дальше рил становится виральным феноменом и я пишу о нем в @internetculture и его перезаливают к себе остальные каналы.

❌ Раньше → Аккаунты-агрегаторы чужого контента легко набирали охваты в рекомендациях (кто-то даже успел построить на этом медиа компании). Сами авторы оригинального контента страдали, что их никто не тегает и не ставит на них ссылку.

✅ Теперь → Если Инстаграм находит несколько копий контента, в рекомендациях будет появляться только оригинал. А у всех копий и перезаливов теперь будет появляться обязательная плашка со ссылкой на автора.

🌐Музыка возвращается в ТикТок — спустя три месяца тишины, им удалось подписать новое соглашение с Universal Music Group.

Говорят, что планируют внедрять какие-то новые средства монетизации для артистов, с учетом "растущих возможностей ТикТока для екоммерса" (продажа мерча? билетов? или наконец-то начнут платить роялти за количество прослушиваний, а не за количество роликов, в которых используется трек?).

Договорились также о новых правилах использования AI, в частности обещают удалять несанкционированную музыку, созданную искусственным интеллектом.