Антон Букашкин, «Петрович»: Сейчас делать прогнозы бессмысленно, потому что уровень неопределенности зашкаливает. Мы будем развивать собственное контентное окружение вокруг нашей e-com-площадки, будем создавать новую стратегию продвижения, ориентируясь на текущую реальность.
Максим Погребняк, Ozon: Ритейл трансформируется и адаптируется к новым условиям, так же как и маркетинг. Мы накопили большую базу пользователей и будем продолжать привлекать новых покупателей и продавцов на нашу площадку всеми способами: как перфоманс, так и офлайн-мероприятиями.
В этом году мы провели несколько успешных форумов для продавцов. Также внутри Ozon мы будем работать с текущей базой, применять мотивационные программы для покупателей, работать с частотой, тем более, что с недавних пор я отвечаю еще и за имейл/пуш-коммуникации.
Виталий Шахматов, Hoff: На наш взгляд, очень важно работать над клиентским сервисом, обеспечивать наличие хорошего товара, его разнообразие и в рекламной коммуникации давать понять клиентам, что мы рядом и всегда готовы закрыть любую их потребность в мебели и товарах для дома.
Если говорить конкретно про каналы, то в непростое время очень важным давать пользователям качественный контент. Например, у нас реализован крутой проект «Hoff Вдохновение». По сути — это брендовое СМИ, которое рассказывает в статьях у нас на сайте + на канале в YouTube о том, как правильно и хорошо обустроить свой быт, как расхламить квартиру, как небольшими усилиями сделать арендованное жилье гораздо уютнее.

⚡️Instagram стал доступен части абонентов МТС и "Мегафона" без VPN, передает РИА Новости.

Способов укрепления лояльности придумано много, но если пользоваться ими бездумно, может получиться грустно.

— Акционные товары приносят меньше прибыли,
— подарки и сертификаты используют сотрудники для себя и родных,
— баллы накапливаются годами и сгорают без пользы для покупателя.

Каждый раз, когда вы ставите баннер на главную, придумываете мега-акцию или новую систему бонусов — подумайте и хорошенько посчитайте, что вы теряете и что приобретаете в итоге.

Как выстроить программу лояльности с выгодой для себя и радостью для покупателей?

— Чем бонусы лучше скидок?
— Как побудить покупателей тратить накопленные баллы?
— Какие акции вас разоряют?

Читайте в подборке на канале «Жиза».

Sendsay
В России много сервисов, которые умеют автоматизировать рассылки, Sendsay — один из самых популярных. В его арсенале блочный редактор рассылок, инструменты автоматизации и аналитики.
Callibri
Callibri предлагает три сервиса: «Мультитрекинг», «Мульчат» и сквозную аналитику. «Мультитрекинг» позволяет отслеживать звонки и анализировать речь, отслеживать рассылки, интегрироваться с метриками, рассчитывать стоимость лидов. «Мультичат» позволяет снабдить сайт онлайн-консультантом, сервисом обратном звонка, квизами и персонализированным контентом. Здесь можно сделать единый журнал лидов для всех каналов коммуникации бренда. Сквозная аналитика отслеживает конверсия, CPO, ROI, ROAS, ДРР и другие показатели, а также позволяет интегрироваться с рекламными системами и CRM.
Автоматизация маркетинга позволяет снизить затраты на продвижение и выстроить наиболее эффективные стратегии: так рекламодатели привлекают больше клиентов за меньшие деньги. Именно такие решения позволяют переживать кризисы и оптимизировать бизнес, что в 2022 году особенно актуально.

Когда директор намекнул, что в отделе дизайна могут скоро пройти вынужденные сокращения

⚡️ЦБ РФ прорабатывает процедуру перевода по системе быстрых платежей в Армению и Казахстан.

Как пишут СМИ, на данный момент тестируется взаимодействие Национальной системы платежных карт с кредитными организациями и заграничными системами.

Самолёт не выпустили из аэропорта Уфы в Анталью, потому что второго пилота мобилизовали.

Пассажиров рейса авиакомпании Azur Air сначала два часа просто продержали на ВПП, а потом объявили по громкой связи: "В связи с мобилизацией и последующим запретом пересечения границы для второго пилота взлёт отменяется. Просим вас покинуть самолёт".

Также туристы, проходившие регистрацию рядом со вторым пилотом, рассказывают, что повестка ему приходила, когда он ещё был дома, но он её проигнорировал и рассказывать об этом никому не стал, поэтому его и остановили на паспортном контроле.

На этой неделе Цукерберг проводил презентацию, посвящённую VR-направлению своей компании и метавселенным. Там представили обновление, которое должно улучшить графику Horizon Worlds с планки 2004 года до уровня 2009 года 👍👍👍

А ещё там добавят ноги аватарам. Да, раньше они просто летали в воздухе, над чем многие смеялись. Цукерберг даже показал, как это будет выглядеть, но и тут не обошлось без факапа 🌝

Оказывается (!), что ноги для аватаров ещё не готовы, поэтому в моменте на гифке выше использовали захват движения, как в фильмах. Об этом, конечно же, рассказали после презентации ¯\_(ツ)_/¯

WFA: 40% рекламодателей сохранят медиабюджеты на уровне 2022 года

В 2023 году продолжится переход от традиционных медиа к цифровым.

Читать продолжение…

Новости «отличной и гибкой» HR-политики местных брендов (от Алекса Поспехова, у которого не оч репутация, поэтому читайте критически):

• Мегафон обязал всех сотрудников, которые работают на удалёнке из другой страны, вернуться обратно. Иначе разорвут трудовой договор и заблокируют доступ к внутренним системам.

• Билайн уже закрыл доступы ко всему, кроме почты, для тех, кто находится зарубежом

• Открытие тоже сделало что-то подобное

Осознаете, что камеры, как сущность, пережили свой пик и умерли на наших глазах? С 1999 года — 2021 был самым низкопродажным. Детям потом можно рассказывать что это вообще такое и зачем камеры раньше были отдельно от смартфонов 👁️

Одно из потенциально практичных применений новых Quest Pro — три виртуальных рабочих стола

C ценой девайса в $1500 может выйти дешевле, чем три хороших монитора, но при этом такой сетап мобильнее

Минусы: будет болеть неистово голова и после рабочего дня будет след от очков на коже 🤨

Как правильно объяснять пробелы в работе в резюме 👌

Никогда не пытайтесь обмануть разработчика, который сделал вам сайт

Продажи iPhone 14 обрушились в четыре раза
Россияне с начала продаж купили в четыре раза меньше iPhone 14, чем iPhone 13 в 2021 году. С 16 сентября по 12 октября новую модель купили лишь 53 тыс. граждан. Средний возраст покупателей — 37-39 лет.
Тенденцию спада продаж подтвердили и операторы: в МТС регистрация iPhone 14 уменьшилась в 2,5 раза, в Tele2 — 3,5 раза, говорится в исследовании oneFactor, с результатами которого ознакомился RB.RU.
Чаще всего в сетях регистрировалась модель iPhone 14 Pro — 27 тыс., за ней идет iPhone 14 Pro Max — 25 тыс., на базовую модель iPhone 14 пришлось всего 1,5 тыс. регистраций.
Больше всего новых моделей приобрели жители Москвы, Московской области, Петербурга, Краснодарского края, Дагестана. Средняя цена начинается от 64 тыс. рублей на iPhone 14, от 87 тыс. рублей — на iPhone 14 Pro и от 105 тыс. рублей — на iPhone 14 Pro Max.
На продажах сказался эффект меньшего количества точек продаж, накоплений населения и общий психологический шок

Ноги — не единственная проблема Horizon Worlds. Журналисты WSJ получили доступ к внутренним документам компании Цукерберга. Картина неутешительная:

• По плану в Horizon Worlds должно было быть 500 000 пользователей к концу этого, но затем план понизили до 280 000. На данный момент их около 200 000.

• Людей не только меньше, чем хотелось бы, но они ещё и практически не возвращаются в Horizon Worlds. Многие бросают метавселенную через месяц после первого запуска.

• Свои миры делают лишь 1% пользователей. Оно и понятно, потому что только в 9% миров было хотя бы 50 человек.

• Миры не только пустуют, но и приносят копейки своим авторам и самой компании. С самого прибыльного она получила всего $10000, а самый успешный автор заработал $470.

• На самом деле, проблемы не заканчиваются на одной метавселенной. Сами VR-шлемы Quest у многих лежат выключенными спустя полгода с моментам покупки.

Вот такие метадела

Идеальных обоев для раскладных телефонов не сущес..

Жалко, что нет анимации слива по долгому нажатию на экран 🙃

Обороты 56% торговых центров снизились в 2022 году — опрос СТЦ
Союз торговых центров провел анкетирование 500+ управляющих и сотрудников ТЦ и ТРЦ по всей России и выяснил, что 56% респондентов сообщают об общем снижении оборотов и доходов, а также о падении посещаемости после краткосрочного ажиотажного спроса.
Согласно опросу, 26% торговых центров теряют порядка 10% доходов, пишут.
Еще 18% ТЦ рапортуют о потерях 20% прибыли от арендаторов. А у 13% снижение доходов от брендов достигает 30%.
Снижаются не только обороты, но и посещаемость: в среднем в сравнении с прошлым годом она упала на 10% после небольшого периода ажиотажного спроса весной.
«Все это происходит на фоне приостановки деятельности западных торговых брендов в России, а также перехода населения в режим экономии», — поясняет вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин.
При этом ситуация разнится для крупных ТРЦ в больших городах и региональных моллов, в которых западные бренды были не так широко представлены.
В итоге для 26% торговых центров обороты не изменились, а еще 17% даже сообщают о небольшом росте в сравнении с показателями аналогичного периода 2021 года.