Исследователи философии клавиатур тут?

Японский Гугл сделал экспериментальную клаву с буквами в один ряд. Она позволяет намного быстрее находить нужные кнопки, так как пользователю нужно искать не среди трёх рядов, а среди одного (стейтмент из видео есличто)

Из неочевидных плюсов, ваша кошка не захочет лечь на такую клавиатуру ибо она 1.6М длиной 🫠

Гугл не будет продавать её, но залил на Гитхаб схему. Можно повторить с помощью 3D-принтера

Четверть россиян раздражают фразы «я в потоке» и «в ресурсе»

Каждый третий опрошенный использует их в своей речи.

Читать продолжение…

Цена за тысячу показов на CTV снизится?
Третий фактор, способствующий росту CTV вопреки рецессии — быстрое расширение рекламного инвентаря CTV. Это происходит не только из-за того, что зрители отменяют подписки и переходят на AVOD, но и потому, что доходов от подписок оказалось недостаточно для финансирования гонки за оригинальным контентом.
И гонка еще не закончена, ведь оригинальный контент — это единственный способ привлечь внимание потребителей к постоянно возрастающему разнообразию потоковых сервисов. Даже компания Netflix, которая всегда публично заявляла об отсутствии рекламы в своих сервисах, начала экспериментировать с уровнями рекламы. Инвентарь CTV с поддержкой рекламы будут продолжать расти, то есть рекламодатели CTV будут радоваться снижению CPM (цен за тысячу показов) и увидят рост ROI, что побудит их удваивать ставки.
Возникает естественный вопрос: может ли предполагаемая рецессия остановить рост быстро развивающегося рекламного канала? Скорее всего, на время рецессии маркетологи откажутся от горячих новинок и вернутся к основам. Вероятно, спад разрушит амбициозные маркетинговые планы, например, инвестиции в технологии метавселенной, но вряд ли вызовет снижение CTV в долгосрочной перспективе.

Леонид Елецких, Adjust: почему спад экономики может способствовать росту рекламы на CTV
Маркетологи готовятся сокращать бюджеты. Высокая вероятность 44% рецессии в ближайший год заставляет принимать такие решения. Чаще всего затраты на маркетинг урезают в первую очередь. И чтобы преодолеть возможный спад, нужно тщательно изучить, какие каналы и тактики приносят наибольшую выгоду. Директор по продажам Adjust в Восточной Европе Леонид Елецких рассказал, почему Connected TV способен пережить рецессию и как эффективно использовать этот рекламный канал.
Аудитория CTV растёт
Connected TV — популярный канал, который, вероятно, переживёт период рецессии. Часто маркетологи перестают вести каналы брендов, когда денег становится меньше, отступая в безопасные контекстную рекламу и социальные сети, где проводить измерения проще. Но даже при падении популярности CTV в краткосрочной перспективе есть основания полагать, что после окончания возможной рецессии Connected TV укрепит позиции.
Переход от линейного телевидения обеспечивает устойчивый рост аудитории CTV. Приток потребителей идёт к рекламируемым потоковым сервисам, а не к сервисам по подписке. Вдобавок рост предложений инвентаря CTV с рекламной поддержкой, вероятно, снизит цену за тысячу показов. Все вышеуказанные факторы будут способствовать росту рекламы через CTV и могут даже ускорить его в условиях спада рынка.
Потребители отказываются от кабельного телевидения
С 2010 по 2021 год внедрение платного кабельного телевидения на американский рынок сократилось с 88% до 71%, а аудитория CTV выросла. При этом аудитория без кабельного телевидения неоднородна.
Миллениалы и поколение Z, как правило, никогда не пользовались кабельным телевидением и не платили за него, а в качестве основного способа просмотра тв использовали потоковые платформы. Сейчас же они используют такие устройства, как Roku и Apple TV — конкурентоспособную альтернативу кабельному телевидению (это особенно полезная опция в период рецессии).
Однако в аудитории без кабельного телевидения есть потребители, которые когда-то платили за него, но теперь отказались, и для просмотра телепередач по умолчанию выбирают потоковое вещание. Многие приняли это решение из финансовых соображений. Кабельное и спутниковое телевидение подразумевают оплату большого пакета программ, существенную часть которых зрители никогда не увидят, а в потоковом режиме потребители получают пакет, содержащий более адресный контент, подобранный по их предпочтениям. Такой подход намного рентабельнее.
Продолжение👇

Если разделить увеличивающуюся аудиторию CTV и OTT на тех, кто не никогда не пользовался кабельным телевидением и тех, кто отказался от него, станет очевидно, почему рост CTV в качестве канала для показа программ и рекламы, скорее всего, продолжится в период рецессии. Люди, никогда не пользовавшиеся кабельным телевидением, будут продолжать взрослеть внутри демографической группы тех, кто покупает телевизор, но после того, как они начнут жить самостоятельно, и, например, съедут от родителей, они откажутся и от их подписки. А тех, кто отказался от кабельного телевидения, экономический спад будет стимулировать платить только за те программы, которые они хотят смотреть, а не за неоправданно дорогие пакеты каналов. Обе тренда приведут к росту CTV, устойчивому к рецессии.
Кроме того, инфляция и усталость от подписки заставляют потребителей отказываться от потокового видео по запросу (SVOD) и использовать такие варианты с поддержкой рекламы, как бесплатный просмотр видео по запросу при условии просмотра рекламы (AVOD) и бесплатное потоковое телевидение с поддержкой рекламы (FAST). По данным Kantar, в то время как внедрение на рынок таких сервисов SVOD, как Netflix, сократилось на 1,5% за период со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года, доли AVOD и FAST на рынке выросли на 24,3% и 92,5% соответственно. SVOD по-прежнему является лидером рынка с показателем внедрения 95,7%. Но баланс быстро смещается в сторону моделей с поддержкой рекламы.
Как оценивать эффективность
В трудные экономические времена маркетологи возвращаются к каналам и тактикам, дающим четкий ROI (показатель окупаемости инвестиций). Это может привести к тому, что они будут уделять слишком много внимания тактикам работы с нижней частью воронки на таких эффективных каналах, как контекстная реклама и социальные сети. И кто-то, возможно, спросит, пострадает ли от этого телевидение, которое часто ассоциируется с вершиной воронки и узнаваемостью бренда. Но более точные измерения позволят рекламодателям управлять CTV как эффективным каналом, что убедит не отказываться от рекламы через CTV.
Хотя CTV и имеет преимущество перед линейным в том, что оно цифровое и, следовательно, легче поддается измерению, чем традиционное телевидение, его нельзя рассматривать наравне с другими цифровыми каналами. Например, контекстная реклама и социальные сети обычно являются последней остановкой покупателя перед конверсией, поэтому их легко отслеживать, например, через атрибуцию последнего касания. CTV, как правило, помогает повышать конверсию опосредованно, через каналы нижней части воронки.
Таким образом, маркетологам, желающим эффективно измерить влияние CTV-рекламы, необходимо создать модели, в которых учитывается возможность канала помогать тактикам нижней части воронки повышать конверсии. Например, многие потребители видят рекламу на CTV, а после ищут продукт и совершают покупку через свои мобильные телефоны. Оценивая связь между показом рекламы на CTV и покупками через мобильные телефоны, маркетологи смогут лучше оценить и показатель ROI для CTV, чтобы обосновать последующие инвестиции. Покупаемая реклама на CTV уже показывает динамическую связь между мобильными телефонами и телевидением, превращая телевидение в канал прямого отклика.
Продолжение👇

Находить старую технику — всегда трогательно. Вот тут парень включает свой iBook, который не трогал уже 17 лет

Спойлер: он включился, хотя достаточно драматично долго думал

iBook — старое название Макбуков. Apple выпускала ноутбуки под таким названием с 1999 по 2006 год.

Биткоином уже можно расплатиться на балийских рынках😱

Буквально в прошлом месяце Apple выкатила фичу для новых Айфонов и часов, которая должна автоматически набирать 911, если владелец устройства попал в аварию

Уже вышло много тестирований, которые показывают, что функция действительно работает, но, похоже, что Apple не до конца протестировала её

Как минимум шесть раз Айфон набрал 911, когда владелец просто катался на американских горках. Даже есть запись, где на фоне слышны крики и звуки аттракционов (видео ^^)

Вообще, надо быть очень смелым, чтобы брать новенький Айфон на американские горки, но всё равно забавно 🐸

Уже есть способы обхода бага — включить режим в самолёте или в целом отключить эту функцию

🤡🤡🤡

Тесла сильно популяризировала сенсорные экраны, которые заменяют элементы управления машиной. Правда, не все автопроизводители правильно её используют

Вот, например, Кадилак зачем-то убрал ручку у бардачка и спрятал кнопку открытия за двумя нажатиями на экране 🙄

В целом, несмотря на то, что сенсорные дисплеи это эстетично и красиво, многие элементы вроде регуляции громкости и управления кондиционером лучше оставить аналоговыми

Владелец TikTok потратил на маркетинг почти $20 млрд
Китайская компания ByteDance, владеющая TikTok, оценила операционный убыток в 2021 году в $7,15 млрд по сравнению с $2,14 млрд в 2020 году. Показатель включает в себя затраты на продвижение и вложения в рост бизнеса, сообщает The Wall Street Journal.
Согласно финансовому отчету компании, выручка за год увеличилась более чем в два раза, до $34,3 млрд. Число активных пользователей на всех платформах ByteDance по состоянию на декабрь 2021 года составило около 1,9 млрд. Компания потратила на маркетинг $19,2 млрд. В России выручка китайского сервиса по итогам 2021 года достигла 3,3 млрд руб.
Уже в первом квартале 2022 года глобальная выручка ByteDance повысилась на 54%, до $18,3 млрд, чистый убыток сократился.
Ранее сообщалось, что в 2021 году ByteDance сохранила второе место после Alibaba Group на рынке онлайн-рекламы Китая с долей 21%. По прогнозу аналитиков, в 2022 году TikTok заработает на рекламе более $11 млрд, что превысит совокупные показатели его конкурентов — Twitter и Snap.

Поколение Z ломает культурные маркетинговые стереотипы

Horizon Media определила пять категорий и 12 субкультур внутри них, необходимые для понимания и охвата следующего поколения потребителей, которое выросло в условиях повсеместного и легко доступного интернета. Эти категории не объединят ни одна тема. Так, согласно исследованию, 91% людей в возрасте от 18 до 25 лет считают, что мейнстримная поп-культура ушла в прошлое.

Читать продолжение…

Москвич: *получает повестку, тратит 150к на амуницию и уезжает в учебку*
Полиция: *объявляет призывника в розыск, потому что уклонист*

Это могла быть подпись какого-нибудь кринжового мема, но нет. Ещё одна история о косяках военкомата.

Повестка пришла Ивану Гусеву 29 сентября. На следующий день он приехал в военкомат, уже оттуда — в призывной пункт. Там дали сутки на сборы, чем Ваня и воспользовался.

1 октября он уехал в часть № 61899 в подмосковном Мосрентгене, всё было ок. Но спустя почти две недели к его маме пришёл участковый. Сказал: ваш сын негодяй, бегает от военкомата, поэтому его ждут в ОВД. И лучше явиться самому. Военком пообещал всё разрулить за два дня, но как так вышло, что уже служащего парня посчитали уклонистом, не объяснил.

хотя ответ на поверхности

Гугл Мит научился конспектировать созвоны. Если включить функцию, то после встречи вам в Гугл Докс прилетит документ с текстовой расшифровкой 👀

Конечно, такое далеко не всегда нужно включать, но, например, для мозговых штурмов отлично подойдёт. Можно включить поток мыслей и не отвлекаться на записи

Такое уже есть в Тимс (Microsoft), но кажется, что Мит популярнее

Антон, как ты считаешь, к каким неочевидным или, на первый взгляд, далеким от перфоманс-каналам коммуникации стоит приглядеться для взаимодействия со своими потребителями? Какие механики и инструменты могут поддержать ритейл? Возможно, вы сами уже что-то протестировали и остались в восторге?
Антон Букашкин, «Петрович»: Я уже упоминал, что особую роль играет лояльная клиентская база. В бизнесе, как и в жизни: с друзьями любая беда по плечу. Умение общаться с людьми, в том числе ведение персональной коммуникации, дает гораздо больший эффект, чем большая кампания с одним общим посылом: в последнем случае сложнее добраться до человека и его интересов.
Если говорить о новых источниках привлечения целевой аудитории, то в этом году мы запустили медиаблог «Петрович.Знает». ​​ В нём публикуются материалы, которые помогают людям во время строительства и ремонта. Медиапортал позволяет охватить аудиторию верхней части воронки, которая только готовится к строительству. В будущем это должно удешевить привлечение и поиск целевой аудитории на внешних площадках. Кроме этого, в ближайшее время мы начнем интегрировать контент в интернет-магазин, чтобы помочь покупателям в выборе сложного товара, которого немало в строительной отрасли.
На фоне «узкого ассортимента» рекламных площадок продвижение через маркетплейсы для сторонних рекламодателей стало выглядеть очень заманчивым и перспективным источником трафика. Максим, расскажи, пожалуйста, о возможностях и особенностях вашего «Трафарета»? У вас уже есть какие-нибудь истории успеха?
Максим Погребняк, Ozon: В этом году мы ещё более активно развиваем свою рекламную платформу. Весной мы запустили рекламу для внешних рекламодателей. Теперь заинтересованные компании могут разместить на Ozon свой баннер и получить доступ ко всей платежеспособной аудитории покупателей Ozon.
Для продавцов маркетплейса доступен инструмент «Трафареты» — это автоматизированное продвижение, которое с помощью алгоритмов само определяет на каком месте и в какой момент показывать товар продавца, чтобы его как можно чаще видели и заказывали. Новый формат сокращает время на настройку: для запуска продвижения товара продавцу потребуется буквально пара кликов, а кампанию не придется постоянно обновлять и контролировать. Оплата в «Трафаретах» по CPM-модели, продвигаемые товары отображаются во многих страницах и также могут быть с цветной подложкой, чтобы привлечь максимум внимания.
Еще для продавцов доступен инструмент «Продвижение в поиске», который работает уже по CPO-модели.
Виталий, а как идут дела у «Домашнего маркетплейса»? В отсутствие большого количества конкурентов в среднем и высоком ценовом сегменте увеличился ли интерес и спрос на локальных производителей мебели и предметов интерьера?
Виталий Шахматов, Hoff: Доля локальных поставщиков мебели у нас составляет от 85 до 90 процентов. Если говорить о товарах для дома, то бОльшая часть из них ввозятся к нам из Китая. Прямо говоря, у нас не произошло колоссальных потрясений и изменений, если не считать нескольких первых месяцев после начала всем известных событий, когда была большая валютная волатильность и нехватка некоторых материалов на производстве мебели.
Если же говорить про уход Ikea с рынка, то, безусловно, мы почувствовали, как аудитория этого бренда частично «перетекла» к нам в магазины. Мы рады, что можем помочь клиентам закрыть их жизненные потребности и оказаться рядом в непростое время. Но важно отметить, что не испытываем радости из-за ухода такого сильного игрока как Ikea.
Конечно, очень сложно строить какие-либо прогнозы и всё же, если говорить о перспективах ближайшего времени, куда движется российский ритейл, можно ли проследить какие-то тренды? На какие каналы коммуникации стоит делать ставку, как взаимодействовать с потребителями?
Продолжение👇

Темп роста во втором квартале был чуть ниже, чем в первом — более 90%. Это объясняется в целом снижением сектора ритейла в Q2. Но по-прежнему мы растем быстрее отрасли онлайн-торговли и превышаем свой прогноз по темпу на этот год.
Виталий Шахматов, Hoff: Ситуация такова, что мы вынуждены покупать гораздо больше трафика из нашего отечественного инвентаря, так как конверсия там существенно ниже, нежели в ушедших. Но с течением времени, мы видим, что партнёры из рекламных площадок начали активно наращивать качество трафика и количество доступных инструментов для продвижения, что не может не радовать.
Сейчас у ритейлеров самая жаркая пора — сезон осенне-зимних скидок. Что вы ожидаете от этого периода? Как привлекаете внимание искушенного покупателя? Рекламные площадки в ограниченном количестве, аукцион перегрет. Вы продвигаетесь также масштабно как и раньше или немного поумерили свой маркетинг?
Антон Букашкин, «Петрович»: Мы видим, что люди начинают экономить, ждут снижения цен на товары, поэтому в ближайшее время акции и скидки будут являться мощным триггером к покупке. Тем не менее, скидки — это всегда недополученная прибыль, которая в условиях кризиса крайне важна для бизнеса. Всегда нужно понимать, что скидка — это игла. Несколько раз купив, допустим, чай за 200 рублей, а не за 400 рублей, вы больше не захотите покупать его по рыночной цене. Скидки могут увеличить продажи в моменте, но в долгосрочной перспективе они вредны для бизнеса и, в конечном счете, для клиента.
Максим Погребняк, Ozon: Ozon начал подготовку к двум главным распродажам 2022 года — «11.11» и «Чёрная пятница», в этом году мы инвестируем более 2 млрд рублей в масштабную промокампанию, чтобы охватить как можно больше новых и текущих покупателей.
На продвижение акций мы много инвестируем в медийную рекламу и так же поддерживаем перфоманс, стараемся на 360° охватить всех пользователей. Основная подготовка заключается в подборе товаров и установлении лучших цен, без этого любая реклама будет бесполезна.
Основная маркетинговая активность будет в октябре-ноябре. В декабре традиционно маркетинговый бюджет у нас снижается, очень много людей при ходит органически и нет смысла в дополнительной стимуляции.
Виталий Шахматов, Hoff: Мы продвигаемся в бОльших масштабах, чтобы выполнить поставленные нам бизнес-цели. Ну и стоит отметить, что за рубежом крупногабаритную мебель не так уж просто и дешево купить. Но не могу не согласиться, что середина осени и конец года для нас высокий сезон, так как зачастую люди закрывают свои потребности в товарах для дома, столах, стульях. Все хотят встречать Новый год в уюте, тепле и приятном кругу близких и родных людей.
Помимо ежегодного ажиотажа вокруг высокого сезона продаж бренды активно готовились и к вступлению в силу закона о маркировке интернет-рекламы. Мы все только-только разобрались как жить со SKAdNetwork, и теперь нам предстоит новый квест. Вы уже успели разобраться в сути нового процесса?
Антон Букашкин, «Петрович»: Да, мы сейчас изучаем законодательную базу вместе с юристами и партнёрами, ясности становится больше. Но надо понимать, что нововведение приведет к удорожанию интернет-рекламы, так как эта история влечёт дополнительные трудозатраты. Это точно не добавляет оптимизма в условиях возросшей конкуренции и ограниченного инструментария.
Максим Погребняк, Ozon: Мы запустили свой ОРД, остаётся много вопросов, поэтому пока хотелось бы воздержаться от комментариев.
Виталий Шахматов, Hoff: Ну по поводу SKAdNetwork я не могу согласиться, мне кажется, что там есть в чём ещё разбираться. Вопрос в другом, зачем это делать большинству маркетологов, которые замкнуты в контуре рынка РФ (ведь западные соцсети заблокировали, а пополнение их кабинетов может быть чревато).
В сути нового закона о рекламе мы разобрались, но не могу сказать что без труда. В общем и целом, не очень понятно, зачем это всё было принято, тут у меня ответа нет. Рекламному рынку сейчас и так сложно из-за сложившейся экономической и политической ситуации.
Продолжение👇

«Маркетологи в мобайле»: как укрепить лояльность клиентов в нестабильное время
Эксперты крупнейших российских ритейлеров стали героями cпецвыпуска проекта «Маркетологи в мобайле». Руководитель направления интернет-продаж строительного ритейлера «Петрович» Антон Букашкин, руководитель отдела мобильного маркетинга Ozon Максим Погребняк, директор по интернет-маркетингу Hoff Виталий Шахматов рассказали о важности лояльной базы клиентов и пользе персонализированной коммуникации, ценности постоянного тестирования всех возможных рекламных площадок, развитии собственного инструмента продвижения, а также отметили значение качественного и полезного контента и порассуждали о роли брендового СМИ.
Коллеги, как вы отреагировали на резкое сокращение доступного инвентаря? Как происходила адаптация маркетинговых стратегий и активностей, что пришлось поменять в процессах?
Антон Букашкин, «Петрович»: Самый тяжелый период пришёлся на март-апрель, когда рынок массово покинули зарубежные площадки. Российские аналоги не в лучшую сторону отличаются аудиторией и инструментами, у каких-то площадок аналогов в принципе нет. К счастью, весной наблюдался повышенный покупательский спрос, поэтому бизнес-показатели росли даже в условиях отсутствия некоторых каналов трафика.
Перед командой стояла задача за короткий период найти новые каналы продвижения и усилиться в текущих. Естественно, серебряной пули не оказалось. Чтобы компенсировать один ушедший канал требовалось подключать несколько новых.
Мы по-другому взглянули на рекламу в онлайн-кинотеатрах, аудиорекламу, а также переосмыслили контекстную рекламу в Яндекс, благодаря чему нам удалось на 70% компенсировать потерю контекстной рекламы в Google. В связи с отключением контекстной рекламы в Google, важность SEO в этом канале выросла в несколько раз.
Максим Погребняк, Ozon: Наша маркетинговая стратегия всегда предполагала тест всех возможных рекламных площадок.
Задолго до отключения известных каналов мы переориентировались на закупку трафика у китайских производителей телефонов, изучали рекламные возможности их экосистем и проводили множество тестов — впоследствии это дало возможность закрыть потребность Android-трафика.
Мы пересмотрели маркетинговый бюджет, провели инкрементальные тесты и в рамках текущего бюджета нам хватает доступных на данный момент каналов, в первую очередь это, конечно, сервисы VK. Так же продолжаем работать с TikTok и другими площадками в рамках стран СНГ.
Виталий Шахматов, Hoff: Мы начали очень пристально следить за тем как перераспределяется доля платного трафика в ушедших источниках (естественно там, где это возможно, например, в Google). Помимо этого мы более внимательно начали следить за сплитом CR, так как у нас была гипотеза, что ушли как раз таки более высококонверсионные каналы.
Как вы оцениваете состояние российского ритейла сейчас, спустя более чем полгода работы в «стесненном рекламном пространстве»?
Антон Букашкин, «Петрович»: Из-за мирового кризиса весь ритейл переживает очень сложные времена. В России сохраняются проблемы с логистикой, производством, наблюдается снижение покупательской способности. О выходе на плато говорить ещё рано.
Думаю, в ближайшие месяцы рынок продолжит сильно лихорадить. Cокращение рекламного инвентаря только подливает масла в огонь, потому что онлайн-игроки начинают бороться за новых клиентов. Немного проще тем ритейлерам, у которых есть наработанная база лояльных клиентов, это прекрасный ресурс, но с ним нужно правильно строить коммуникацию, чтобы не потерять доверие.
Максим Погребняк, Ozon: Если говорить об Ozon, то мы продолжаем работать над улучшением экономики и при этом сохраняем наш прогноз по росту не менее 80% в этом году. Недавно мы отчитались за второй квартал 2022, в котором говорилось, что показатели площадки продолжают кратно расти и Ozon впервые показал безубыточность по EBITDA.
Продолжение👇

Антон Букашкин, «Петрович»: Сейчас делать прогнозы бессмысленно, потому что уровень неопределенности зашкаливает. Мы будем развивать собственное контентное окружение вокруг нашей e-com-площадки, будем создавать новую стратегию продвижения, ориентируясь на текущую реальность.
Максим Погребняк, Ozon: Ритейл трансформируется и адаптируется к новым условиям, так же как и маркетинг. Мы накопили большую базу пользователей и будем продолжать привлекать новых покупателей и продавцов на нашу площадку всеми способами: как перфоманс, так и офлайн-мероприятиями.
В этом году мы провели несколько успешных форумов для продавцов. Также внутри Ozon мы будем работать с текущей базой, применять мотивационные программы для покупателей, работать с частотой, тем более, что с недавних пор я отвечаю еще и за имейл/пуш-коммуникации.
Виталий Шахматов, Hoff: На наш взгляд, очень важно работать над клиентским сервисом, обеспечивать наличие хорошего товара, его разнообразие и в рекламной коммуникации давать понять клиентам, что мы рядом и всегда готовы закрыть любую их потребность в мебели и товарах для дома.
Если говорить конкретно про каналы, то в непростое время очень важным давать пользователям качественный контент. Например, у нас реализован крутой проект «Hoff Вдохновение». По сути — это брендовое СМИ, которое рассказывает в статьях у нас на сайте + на канале в YouTube о том, как правильно и хорошо обустроить свой быт, как расхламить квартиру, как небольшими усилиями сделать арендованное жилье гораздо уютнее.

⚡️Instagram стал доступен части абонентов МТС и "Мегафона" без VPN, передает РИА Новости.

Способов укрепления лояльности придумано много, но если пользоваться ими бездумно, может получиться грустно.

— Акционные товары приносят меньше прибыли,
— подарки и сертификаты используют сотрудники для себя и родных,
— баллы накапливаются годами и сгорают без пользы для покупателя.

Каждый раз, когда вы ставите баннер на главную, придумываете мега-акцию или новую систему бонусов — подумайте и хорошенько посчитайте, что вы теряете и что приобретаете в итоге.

Как выстроить программу лояльности с выгодой для себя и радостью для покупателей?

— Чем бонусы лучше скидок?
— Как побудить покупателей тратить накопленные баллы?
— Какие акции вас разоряют?

Читайте в подборке на канале «Жиза».

Sendsay
В России много сервисов, которые умеют автоматизировать рассылки, Sendsay — один из самых популярных. В его арсенале блочный редактор рассылок, инструменты автоматизации и аналитики.
Callibri
Callibri предлагает три сервиса: «Мультитрекинг», «Мульчат» и сквозную аналитику. «Мультитрекинг» позволяет отслеживать звонки и анализировать речь, отслеживать рассылки, интегрироваться с метриками, рассчитывать стоимость лидов. «Мультичат» позволяет снабдить сайт онлайн-консультантом, сервисом обратном звонка, квизами и персонализированным контентом. Здесь можно сделать единый журнал лидов для всех каналов коммуникации бренда. Сквозная аналитика отслеживает конверсия, CPO, ROI, ROAS, ДРР и другие показатели, а также позволяет интегрироваться с рекламными системами и CRM.
Автоматизация маркетинга позволяет снизить затраты на продвижение и выстроить наиболее эффективные стратегии: так рекламодатели привлекают больше клиентов за меньшие деньги. Именно такие решения позволяют переживать кризисы и оптимизировать бизнес, что в 2022 году особенно актуально.