Не секрет: чтобы маркетинг был эффективным, его необходимо тщательно планировать.
Отлично справиться с поставленной задачей помогает "календарь маркетинга", в котором отражается весь план маркетинговых мероприятий с конкретными целями, ожидаемыми результатами и установленным бюджетом.
📝 Читать о том, как создать эффективный "календарь маркетинга".
Отлично справиться с поставленной задачей помогает "календарь маркетинга", в котором отражается весь план маркетинговых мероприятий с конкретными целями, ожидаемыми результатами и установленным бюджетом.
📝 Читать о том, как создать эффективный "календарь маркетинга".
Как увеличить эффективность рекламы? Первый способ
Представьте, вы выделили бюджет на продвижение, тщательно продумали кампании, запустили контекстную, таргетированную рекламу, договорились с блогерами и релевантными пабликами в соцсетях о размещении. А лидов нет. Или, они есть, но их крайне мало.
Среди возможных причин: неудачный выбор рекламных источников, неудобный и неинформативный сайт компании, пропущенные звонки от клиентов, ошибка в скрипте оператора колл-центра или несвоевременная обработка лидов, вариантов – масса.
Чтобы не гадать, а знать наверняка, нужны точные данные по всем рекламным источникам и полноценная аналитика. Выделил несколько способов, которые помогут перестать сливать рекламный бюджет впустую и получать максимум обращений. Сегодня расскажу о первом.
Способ №1 Определите источники звонков в компанию
После запуска рекламной кампании к вам наверняка начнут поступать звонки от клиентов. Чтобы понять, какая именно реклама мотивировала их на звонок – необходимо определить его источник. Сделать это можно с помощью коллтрекинга.
Коллтрекинг, как уже ясно из контекста, это технология определения источников звонков, в основе которой лежит пул телефонных номеров, который выделяется для вашей компании.
Существует 2 метода коллтрекинга: динамический и статический.
Динамический коллтрекинг — способ подмены номеров на сайте, при котором за каждой пользовательской сессией закрепляется отдельный номер телефона. Вместе со звонком вы получаете данные о посещении сайта и источнике перехода.
Статический коллтрекинг — это привязка одного номера телефона к одному источнику. Метод отлично работает для оффлайн-рекламы: флаеров, билбордов, баннерах в метро, визиток (если вы еще такое используете).
Таким образом, используя эти два метода, вы получаете понимание того, какая реклама действительно эффективна. Если вы видите, что таргетинг не работает, а реклама в авторском телеграм канале действительно приносит лиды, отключайте таргетинг, перераспределите рекламный бюджет в пользу телеграма и тестируйте.
Что ещё дает подключение коллтрекинга:
1. Возможность тегирования звонков: вы определяете, какая реклама приносит целевые обращения, а какая привлекает только сомнительные звонки и спам
2. Запись и прослушивание звонков. Вы узнаете, какими продуктами или услугами ваши клиенты интересуются чаще всего. Помимо этого, вы сможете проконтролировать качество работы менеджеров
3. Получите наглядные отчеты со всей статистикой по звонкам.
В следующей части расскажу более подробно про сквозную аналитику.
Представьте, вы выделили бюджет на продвижение, тщательно продумали кампании, запустили контекстную, таргетированную рекламу, договорились с блогерами и релевантными пабликами в соцсетях о размещении. А лидов нет. Или, они есть, но их крайне мало.
Среди возможных причин: неудачный выбор рекламных источников, неудобный и неинформативный сайт компании, пропущенные звонки от клиентов, ошибка в скрипте оператора колл-центра или несвоевременная обработка лидов, вариантов – масса.
Чтобы не гадать, а знать наверняка, нужны точные данные по всем рекламным источникам и полноценная аналитика. Выделил несколько способов, которые помогут перестать сливать рекламный бюджет впустую и получать максимум обращений. Сегодня расскажу о первом.
Способ №1 Определите источники звонков в компанию
После запуска рекламной кампании к вам наверняка начнут поступать звонки от клиентов. Чтобы понять, какая именно реклама мотивировала их на звонок – необходимо определить его источник. Сделать это можно с помощью коллтрекинга.
Коллтрекинг, как уже ясно из контекста, это технология определения источников звонков, в основе которой лежит пул телефонных номеров, который выделяется для вашей компании.
Существует 2 метода коллтрекинга: динамический и статический.
Динамический коллтрекинг — способ подмены номеров на сайте, при котором за каждой пользовательской сессией закрепляется отдельный номер телефона. Вместе со звонком вы получаете данные о посещении сайта и источнике перехода.
Статический коллтрекинг — это привязка одного номера телефона к одному источнику. Метод отлично работает для оффлайн-рекламы: флаеров, билбордов, баннерах в метро, визиток (если вы еще такое используете).
Таким образом, используя эти два метода, вы получаете понимание того, какая реклама действительно эффективна. Если вы видите, что таргетинг не работает, а реклама в авторском телеграм канале действительно приносит лиды, отключайте таргетинг, перераспределите рекламный бюджет в пользу телеграма и тестируйте.
Что ещё дает подключение коллтрекинга:
1. Возможность тегирования звонков: вы определяете, какая реклама приносит целевые обращения, а какая привлекает только сомнительные звонки и спам
2. Запись и прослушивание звонков. Вы узнаете, какими продуктами или услугами ваши клиенты интересуются чаще всего. Помимо этого, вы сможете проконтролировать качество работы менеджеров
3. Получите наглядные отчеты со всей статистикой по звонкам.
В следующей части расскажу более подробно про сквозную аналитику.
Сотрудники Билайн уже несколько лет регулярно работают удаленно, а вкупе с тем, что многие крупные российские компании и бренды переводят своих сотрудников на работу из дома, решили провести вебинар по организации удаленной работы и поделиться своим уникальным опытом.
Что вы узнаете во время вебинара:
— Как перевести сотрудников на работу из дома без влияния на повседневные бизнес-процессы компании
— Нужно ли менять зарплату сотрудников, работающих удаленно
— Как руководить работниками, которых нет возможности пригласить к себе в
— Каких правил лучше придерживаться, чтобы компания продолжила успешно работать
— С какими вызовами столкнулись в Билайн при реализации проекта
Вебинар подготовлен для руководителей и сотрудников компаний. Для участия не требуется регистрация. Достаточно в среду, 18 марта в 11:00 по московскому времени пройти по ссылке: .
Что вы узнаете во время вебинара:
— Как перевести сотрудников на работу из дома без влияния на повседневные бизнес-процессы компании
— Нужно ли менять зарплату сотрудников, работающих удаленно
— Как руководить работниками, которых нет возможности пригласить к себе в
— Каких правил лучше придерживаться, чтобы компания продолжила успешно работать
— С какими вызовами столкнулись в Билайн при реализации проекта
Вебинар подготовлен для руководителей и сотрудников компаний. Для участия не требуется регистрация. Достаточно в среду, 18 марта в 11:00 по московскому времени пройти по ссылке: .
Новый гость шоу «Лица РМ» — директор по корпоративным коммуникациям BMW Group Russia Василий Мельников.
С ним мы поговорили про то, как BMW выбирает медиа для сотрудничества, по каким критериям подбирает амбассадоров бренда, про то, как появилась идея создания программы BMW Driving Experience. Не обошлось из без ваших вопросов, которых вы задали очень много. Наиболее часто встречаемый, был, конечно же, про ситуацию с Ярдреем и его ролик про гарантию на российскую сборку BMW. Василий, стоит отдать ему должное, ответил на него и остальные вопросы максимально развернуто и честно. Именно поэтому видео получилось почти что на час: мы пробовали его сократить, но вырезать там оказалось нечего, потому что интересных моментов была масса.
В общем, этот супер длинный выпуск вполне можно ставить смотреть/слушать в фоновом режиме, но он точно вам зайдёт. Не забывайте писать впечатления от видео в комментариях на YouTube и приятного просмотра:
С ним мы поговорили про то, как BMW выбирает медиа для сотрудничества, по каким критериям подбирает амбассадоров бренда, про то, как появилась идея создания программы BMW Driving Experience. Не обошлось из без ваших вопросов, которых вы задали очень много. Наиболее часто встречаемый, был, конечно же, про ситуацию с Ярдреем и его ролик про гарантию на российскую сборку BMW. Василий, стоит отдать ему должное, ответил на него и остальные вопросы максимально развернуто и честно. Именно поэтому видео получилось почти что на час: мы пробовали его сократить, но вырезать там оказалось нечего, потому что интересных моментов была масса.
В общем, этот супер длинный выпуск вполне можно ставить смотреть/слушать в фоновом режиме, но он точно вам зайдёт. Не забывайте писать впечатления от видео в комментариях на YouTube и приятного просмотра:
Мы сейчас переживаем уникальное время, когда мир на грани апокалипсиса. Например, в Киеве (в Украине в целом, думаю), сегодня заметили, что банки ограничивают выдачу нала в банкоматах. Приватбанк - 3к грн на руки. Грядет что-то нереальное.
К международному женскому дню Rich с агентством Re:evolution решили пересмотреть формат этого праздника и поздравить девушек с тем, какой путь они прошли, кем стали и чего добились. Для участия в проекте пригласили трех творческих героинь: композитора и режиссера Дарью Чарушу, режиссера Анну Радченко и художницу Марию Янковскую. Все они поделились историями о пути развития, движении к своим целям, рассказали как важно любить и быть благодарной себе каждый день.
Интересно и то, что во время каждого интервью присутствовал художник, который рисовал портреты героинь в реальном времени, которые Rich позже решил перенести в формат принтов на свитшоты и разыграть в своих соцсетях. Бренду, на наш взгляд, очень хорошо удалось раскрыть девушек не только в рамках интервью, но и искусства:
Интересно и то, что во время каждого интервью присутствовал художник, который рисовал портреты героинь в реальном времени, которые Rich позже решил перенести в формат принтов на свитшоты и разыграть в своих соцсетях. Бренду, на наш взгляд, очень хорошо удалось раскрыть девушек не только в рамках интервью, но и искусства:
Как никто другой помочь добиться узнаваемости бренда на рынке и побудить интерес к его предложениям у покупателей может процесс формирования спроса. Последний способен охватить социальные сети, входящий маркетинг, почтовый маркетинг и стратегии удержания клиентской базы.
📝 Читать руководство по формированию спроса.
📝 Читать руководство по формированию спроса.
Ну и что касается коммуникации шрифтов/верстки и прочего, посмотрел на днях документалку про историю шрифта Helvetica, которому уже прости госпади 63 года. Фильм в целом больше как раз про визуальную культуру от отцов основателей этого шрифта и комментарии от тех, кто с этим шрифтом работал в различные десятилетия, критики тоже много, кто-то этот шрифт не переваривает, для кого-то он манифест уныния, но считаю что Helvetica огромный вклад в мир коммуникаций привнесла, как минимум своей универсальностью.
Гельветикой сегодня набраны логотипы и торговые марки: BMW, Intel, Nestle, Bayer и мноожество других. Если вглядется – она повсюду. Фильм крайне рекомендую, как минимум посмотреть на то, как люди, которые всю жизнь занимаются шрифтами – с экспрессией рассказывают (а кто-то батхертит) о том, как они этот шрифт воспринимают и какую роль в типографике отдают.
Гельветикой сегодня набраны логотипы и торговые марки: BMW, Intel, Nestle, Bayer и мноожество других. Если вглядется – она повсюду. Фильм крайне рекомендую, как минимум посмотреть на то, как люди, которые всю жизнь занимаются шрифтами – с экспрессией рассказывают (а кто-то батхертит) о том, как они этот шрифт воспринимают и какую роль в типографике отдают.
Ну а пока в России все ждут Spotify, онлайн-кинотеатры открыли свои двери для новых пользователей – ОК и ВКонтакте тоже не отстают и сделали бесплатный доступ к своей музыке (ну почти). 3 месяца подписки на Boom можно купить за 1 рубль
Сделать это можно вот тут: или тут: . Ну или в приложении Boom.
Сделать это можно вот тут: или тут: . Ну или в приложении Boom.
Мегафон запустил в продажу сим-карты с саморегистрацией. Это значит, что клиенту больше не нужно идти в салон и контактировать с окружающими — ее привозит на дом курьер. Активируется симка через мобильное приложение в любое время, на балансе уже есть 300 рублей. Заказать можно в интернет-магазине МегаФона или в магазине на Tmall.
Ford переключает маркетинговый акцент на борьбу с коронавирусом
Ford запустил рекламную кампанию для повышения осведомленности о новой программе, которая оказывает помощь клиентам, пострадавшим от пандемии коронавируса. Автопроизводитель имеет программу Ford Credit, которая предоставляет финансовую помощь покупателям, пострадавшим от федеральных и местных катастроф. Теперь она распространяется на тех, чья жизнь нарушена новым коронавирусом.
Ford использует упреждающий подход в маркетинге в ответ на пандемию, которая на прошлой неделе вынудила президента Дональда Трампа объявить чрезвычайное положение в стране. Компания расширяет свою программу финансовой помощи, ожидая, что вспышка может иметь долгосрочные экономические последствия для своих клиентов. Этот шаг свидетельствует о том, что у маркетологов все еще есть возможности для развертывания целенаправленной работы в период, который по прогнозам станет периодом спада для отрасли.
Ford запустил рекламную кампанию для повышения осведомленности о новой программе, которая оказывает помощь клиентам, пострадавшим от пандемии коронавируса. Автопроизводитель имеет программу Ford Credit, которая предоставляет финансовую помощь покупателям, пострадавшим от федеральных и местных катастроф. Теперь она распространяется на тех, чья жизнь нарушена новым коронавирусом.
Ford использует упреждающий подход в маркетинге в ответ на пандемию, которая на прошлой неделе вынудила президента Дональда Трампа объявить чрезвычайное положение в стране. Компания расширяет свою программу финансовой помощи, ожидая, что вспышка может иметь долгосрочные экономические последствия для своих клиентов. Этот шаг свидетельствует о том, что у маркетологов все еще есть возможности для развертывания целенаправленной работы в период, который по прогнозам станет периодом спада для отрасли.
Мне кажется за последние 3 дня я увидел примерно с десяток статей «Как работать удаленно дома». Написали все, кому не лень и все они крутятся вокруг очевидных вещей типа: Уделите себе рабочее место для работы, не меняйте расписание, выходите прогуливаться на улицу итд итп. Серьезно? В 2020 году есть куча компаний, у которых график построен типа 3+2 или 4+1, то есть гибкая модель работы, совмещенная с удаленкой.
Для Китая, например, это уже 4-й вирус и уходить на удаленку, чтобы не распространять заразу – для них в порядке вещей. Я не говорю, что эти статьи не полезны для людей, кто в офисе 24/7 и никогда вообще дистанционно не работал. Просто это пишут издания, которые читает 100% ЦА из Digital. Гораздо полезнее было бы написать крутую статью по поводу того, как учиться дома, механики чтобы не отвлекаться (особенно тем, у кого СДВГ), цифры по тому, сколько реально времени нужно уделять учебе, чтобы не «переобучиться» и информация нормально усваивалась.
Очевидно, что сейчас спрос на курсы и на учебу в целом – выше, поэтому самое время подтянуть недостающие знания в перфоманс каналах, например в таргете и для этого делюсь отличным каналом по этой тематике «Умный таргетолог»
Там вы найдете все самые полезные инструкции по настройке таргетинга, подборки приложений для создания крутых макетов, целая серия постов о том, как избежать блокировки рекламных объявлений и как правильно общаться с технической поддержкой Facebook. А также Наташа ежемесячно делится результатами продвижения своего блога и рассказывает об успехах своих клиентов.
Ну и чтобы сразу к делу, можете почитать пост с ответом на довольно частый вопрос по оптимизации бюджета: Оптимизировать на уровне кампаний или же на уровне групп объявлений?
Рекомендасьон:
Для Китая, например, это уже 4-й вирус и уходить на удаленку, чтобы не распространять заразу – для них в порядке вещей. Я не говорю, что эти статьи не полезны для людей, кто в офисе 24/7 и никогда вообще дистанционно не работал. Просто это пишут издания, которые читает 100% ЦА из Digital. Гораздо полезнее было бы написать крутую статью по поводу того, как учиться дома, механики чтобы не отвлекаться (особенно тем, у кого СДВГ), цифры по тому, сколько реально времени нужно уделять учебе, чтобы не «переобучиться» и информация нормально усваивалась.
Очевидно, что сейчас спрос на курсы и на учебу в целом – выше, поэтому самое время подтянуть недостающие знания в перфоманс каналах, например в таргете и для этого делюсь отличным каналом по этой тематике «Умный таргетолог»
Там вы найдете все самые полезные инструкции по настройке таргетинга, подборки приложений для создания крутых макетов, целая серия постов о том, как избежать блокировки рекламных объявлений и как правильно общаться с технической поддержкой Facebook. А также Наташа ежемесячно делится результатами продвижения своего блога и рассказывает об успехах своих клиентов.
Ну и чтобы сразу к делу, можете почитать пост с ответом на довольно частый вопрос по оптимизации бюджета: Оптимизировать на уровне кампаний или же на уровне групп объявлений?
Рекомендасьон: