Вдогонку к вышесказанному — я почему-то не удивлена, что первой страной, которая начала квотировать (требовать минимально необходимого количества) женщин в советах директоров корпораций, была... та-дам! #Норвегия (ещё в далёкие 1980-е годы).

Скандинавия, таким образом, планомерно строит свое устойчивое и гармоничное будущее, завоёвывая умы нового поколения во всём мире — и не лозунгами про то, кто самый большой, богатый, умный или сильный. А реальными делами, показывающими, кто самый гуманный и самый дальновидный.

«Карантином на потребление» и отрезвлением после долгого приёма «тяжелых наркотиков» назвала на днях одна из влиятельнейших фигур в индустрии моды, владелица нью-йоркского футурологического агентства Ли Эделькур ограничительные меры, которые принимают государства, чтобы предотвратить распространение коронавируса.

Люди прекращают перемещаться, ходить в рестораны и кафе, тратить деньги, ездить в отпуск, посещать культурно-массовые мероприятия, даже церковь. И это не финансовый кризис, а кризис, вызванный разрывом привычных связей, полагает Эделькур.

При этом футуролог уверена, что вирус сможет убедительно продемонстрировать, как замедление и даже остановка экономического роста способны менять экологическую обстановку к лучшему, да ещё и в масштабах всей планеты. Она уже обратила внимание западной публики на свежие фотоснимки воздуха над Китаем — после 2-месячного перерыва в работе промышленных предприятий небосвод расчистился и люди снова смогли дышать полной грудью. «Добавьте сюда отказ от морских и воздушных рейсов, перелётов и переездов в командировку или на отдых, очищение экосистемы будет весьма заметным», — считает она.

Приблизительно о том же мы пытаемся говорить с коллегами из добывающих индустрий, продолжающих добывать «впрок» даже в отсутствие спроса на добытое, — кому нужны будут программы повышения качества здравоохранения и образования, развития культуры и спорта в оплоте их операционной деятельности — российских моногородах, когда в них останутся коротать свой срок лишь пенсионеры, не сумевшие вовремя выбраться? Кто будет трудиться на этих устрашающих памятниках послевоенной волны индустриализации через каких-нибудь 5-10 лет?..

Выпускники средних учебных заведений покидают моногорода не потому, что там нет перспектив карьерного роста или недостаточно медицинских учреждений. Они покидают их потому, что там «нечем дышать».

https://www.dezeen.com/2020/03/09/li-edelkoort-coronavirus-reset/?fbclid=IwAR08XSS3mYZFgAEwTXit5HO0S5GHLHrzUCPVi4XlkM73n8HzSHVL28E_yaA

Предполагаю, и даже более чем уверена, что и рекламодателей, и рекламораспространителей по всему миру обрушение башен-близнецов в Нью-Йорке 11 сентября 2001 года застало врасплох. Уверена, что в момент трагедии у каждого из них были свои прогнозы на завершение года, всё шло «по плану», а точнее, по давно и основательно разработанному и утверждённому графику выходов рекламных материалов (ныне более известному как «контент-план»).

Предполагаю также, что график выходов этот у самых сообразительных участников рекламного рынка, обладающих достаточной долей EQ, был незамедлительно пересмотрен, а контент любых сообщений, которые могли считываться как неуместные, был замещён более отвечающим моменту.

Весна 2020-го — очередное испытание для коллективного рекламного интеллекта, безжалостно высвечивающее примеры абсолютной «социальной глухоты» иных брендов.

Одним из наиболее ярких примеров того, что уже называют «социальным аутизмом», стал ролик #KFC, как на беду, в самый разгар нашествия #коронавируса в Европу пропагандировавший облизывание пальцев во время еды, — да, видимо, так эффективно, что британскому регулятору пришлось рекламодателя одернуть и убрать креатив из эфира.

10 дней спустя после введения в российской столице режима повышенной готовности в связи с угрозой #COVID19 рекламные пилоны на Бульварном кольце продолжают призывать москвичей провести уикенд в Китае с #AirChina, #Орбит разыгрывает «мега-путешествие в Голливуд», #ЦУМ предлагает актуальную коллекцию #Dsquared2 для мототуризма (своеобразное прочтение рекомендаций соблюдать карантин, оставаясь дома), а #АзбукаВкуса (нередко цитируемая в связи с отсутствием гречневой крупы и туалетной бумаги) заботливо делится рецептами блюд, соответствующих Великому православному посту.

Конечно, подобные анти-примеры с лихвой компенсируются адекватным реагированием на ситуацию других коллег по цеху. #Yoox, онлайн-магазин итальянской одежды, оперативно собрал несколько офисных образов «для работы из дома»; #S7 и #Hyatt опубликовали более чем востребованные политики по полному возврату средств за отменённые бронирования на период с середины марта по начало апреля; #Hershey’s самостоятельно сняла с эфира рекламу, в которой люди обнимаются и жмут друг другу руки.

Но всё же невольно напрашивается вопрос: может быть, уже поставить курс об эмоциональном и социальном интеллекте будущим маркетологам в основную программу обучения, а для тех, кто уже практикует на рекламной ниве, как-то тестировать его уровень время от времени?

Вдогонку: новость, чем-то напоминающая заголовки времен Первой Мировой, — производитель премиальной парфюмерии отдаёт свои производственные линии под розлив обеззараживающих средств для рук, чтобы обеспечить инфекционные больницы.

https://footwearnews.com/2020/business/financial-news/lvmh-making-hand-sanitizer-coronavirus-1202948334/

ПАТЕНТЫ ДОРОЖЕ ПАЦИЕНТОВ?

Пара познавательных кейсов на этой неделе — во всей своей неприкрытой алчности. В одной из клиник охваченной эпидемией #COVID19 Италии напечатали на 3D-принтере дефицитные втулки для аппаратов искусственной вентиляции лёгких и спасли тем самым жизни десятка больных, инфицированных коронавирусом. Такие втулки обошлись медучреждению в 1 евро за штуку.

Производитель, поставлявший оригинальные запчасти по цене ни много ни мало 11 тыс евро за каждую, не только отказался поделиться с докторами чертежами ценной детали, необходимым количеством которой просто не смог обеспечить клинику физически, но и подал на клинику в суд за нарушение авторских прав.

Тем временем, в Штатах довольно внушительный иск предъявлен через так называемого «патентного тролля» #LabradorDiagnostics (в Штатах подобные тролли, специализирующиеся на бескомпромиссной судебной защите авторских прав, довольно популярны) компании, проводящей тестирование #COVID19.

Предстоящее дело уже окрестили очередным мерилом истинных ценностей махрового капитализма, коль скоро в основе его классическая дилемма: упущенная выгода против спасённых жизней или наоборот. И почему-то, будучи не понаслышке знакома с изворотливостью в сочетании с неотвратимостью североамериканского юридического маховика, я почти не сомневаюсь в том, что тролль свое получит сполна (помните, культ «честности» в Штатах против культа «справедливости» в Европе — он как раз про это).

Пикантную деталь, однако, добавляет кейсу тот факт, что сам патент на методологию тестирования, оказавшийся сегодня в центре такого внимания в связи с судебным разбирательством, изначально принадлежал не кому иному, как печально известной Элизабет Холмс и её бренду... #Theranos (их здесь я поминала пару лет назад во всех деталях) — с треском провалившемуся медицинскому стартапу, построенному на лжи.

https://www.techdirt.com/articles/20200316/14584244111/softbank-owned-patent-troll-using-monkey-selfie-law-firm-sues-to-block-covid-19-testing-using-theranos-patents.shtml

71% опрошенных в рамках специального исследования #Edelman о доверии к брендам и бизнесу в условиях коронавирусной пандемии (результаты вышли на днях) заявляют, что бренды, которые наживаются на человеческой беде (дословно «ставят прибыль превыше людей»), навсегда утратят их доверие.

Об этом поговорим сегодня на специальном вебинаре #АМР, организованном #BryanCaveLeightonPaisner.

Между тем, в прямом смысле могущественная некоммерческая организация, выступающая в защиту земель, океанов и климата, #MightyEarth уже выпустила свой «чёрный список» индустрий и брендов, под прикрытием #COVID19 пытающихся не только спустить на тормоза собственные экологические обязательства, принятые некогда в соответствии с #ЦУР #ООН, но и оправдать возврат к куда более опасным для окружающей среды практикам из прошлого.

Здесь и мясная индустрия во главе с #JBS, крупнейшей скотопромышленной компанией в мире, ответственной за загрязнение водоемов в США и уничтожение лесов в Бразилии, и производители автомобилей, в частности, #GM, #Toyota и #Daimler, объясняющие американскому конгрессу и европейскому парламенту, что пандемия подорвала их планы обеспечить соответствие двигателей на ископаемом топливе жёстким нормативам выбросов, и сами добывающие нефть, газ и уголь вечно дотируемые налогоплательщиками отрасли, хотя и слегка побледневшие на фоне своей куда более «раскрученной» кровной родственницы — индустрии пластика, «одноразовая» риторика которой в контексте борьбы с вирусом внезапно заиграла новыми красками.

https://stories.mightyearth.org/the-coronavirus-climate-profiteers/index.html

Вместо изматывающих лонгридов — блестящий семантический анализ рекламных сентенций, столь оперативно адаптированных мировыми брендами к контексту сегодняшнего дня — и оказавшихся скроенными по одному унылому лекалу.

До слёз, товарищи. Похоже, кто-то вытащил из кладовой запыленную скрижаль.

https://www.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=vM3J9jDoaTA&app=desktop

Судя по тому, с какой регулярностью начались скачкообразные голосования против этой, безусловно, радикальной (и потому тяжело реализуемой), но совершенно точно ориентированной на интересы будущих поколений россиян инициативы (полностью соответствующей духу и букве #ЦУР12 "Ответственное потребление и производство", между прочим), генерирующие неперерабатываемые отходы сектора встревожены.

(И действительно -- только "попустило" (реформа #РОП отложена правительством пока до сентября), только нашлась причина свернуть едва-едва начатые программы по вовлечению вторсырья в #замкнутыйцикл (не до них сейчас, ей-богу) -- и тут опять активисты-экологи тревогу бьют, непорядок!)

NB #Lockdown, к сожалению или к счастью, по всему миру показал, насколько молниеносно крупный бизнес умеет перестраиваться, когда того требуют внешние условия, не допуская никаких "операционных коллапсов", коими в мирные времена любит пригрозить. (Чего стоят одни только парфюмерные или алкогольные фабрики, повсеместно начавшие разливать антисептики для безвозмездной передачи в общественных интересах и тем самым оправдавшие необходимость работать в штатном режиме).

А посему и регулятору, и экологическим организациям, сертифицирующим соответствующие бренды, не мешало бы повнимательнее изучить реальные действия стоящих за ними производителей в сфере обращения с отходами в процессе #карантина -- глядишь, и состав приглашаемых к обсуждению экологической повестки и ассоциируемых с экспертизой в этой сфере компаний начал бы выглядеть понадёжнее, и зелёная маркировка не выглядела бы насмешкой.

https://www.roi.ru/63007/

Удобнейший агрегатор оценки #COVID19-адекватности брендов создали авторы https://didtheyhelp.com.

Собираемые этим сервисом в публичном поле новости о том, как поступают корпорации, бренды или селебрити в текущей ситуации, позволяют пользователям оперативно оценить уровень адекватности мер, принимаемых теми, кому эти пользователи верят. А может, и не только самих мер)

«НЕ ПРЯНИК, ЧТОБЫ ВСЕМ НРАВИТЬСЯ»

Ну, что ж. Ровно как привычные к тому селебрити и общественные деятели всех калибров и мастей, бренды, независимо от того, поспешили они обзавестись собственным планом спасения мира или нет, что ни день, то под прицелом уважаемой публики.

Происходит это в последнее время по любому резонансному поводу, — от того, помогал ли и кому именно и как помогал интересующий бренд бороться с глобальной пандемией, до того, промолчал ли и насколько равнодушно промолчал по поводу гибели афроамериканского безработного под безжалостным коленом полицейского при задержании в штате Миннесота.

И если раньше я с большей или меньшей степенью уверенности заявляла, что предмет подобных исследований под микроскопом — всего лишь проверка «трушности», то есть, верности реального действия (и, конечно же, бездействия) декларируемым брендом ценностям (неважно, каким), то вот на кейсе британской трансгендерной модели Монро против французского косметического гиганта #ЛОреаль готова, пожалуй, признать, что предметом повседневной экзаменации по шкале «годится / не годится / недостаточно хороши» становятся собственно ценностные ориентиры брендов, святая святых #brandequity.

#ЛОреаль рассталась с Монро, выбранной лицом кампании #allworthit («ведь все этого достойны») почти три года тому назад, когда модель публично заявила, что «большая часть белого населения не осознает или не признает, что существование, привилегии и успех белой расы построены на крови и смерти людей с иным цветом кожи».

Сегодня, в ответ на лаконичное выражение скорби по поводу событий в Миннесоте в инстаграм-аккаунте #ЛОреаль Монро разразилась сентенциями совсем не парламентской тональности, полагая, что после того, как бренд избавился от модели, как только она замахнулась на тему «превосходства белой расы», у него не осталось морального права высказываться по подобным поводам когда-либо вообще.

Вывод (пока промежуточный): на скользком и таком вероломном льду пока ещё недосягаемой территории всеобщего равенства (в части возможностей) и соблюдения прав человека, тяжеловесные бренды, увенчанные рыцарскими доспехами, пока держатся примерно как грациозные лесные олени — растягиваясь и проваливаясь на каждом шагу.

Цепляться за край полыньи какой-то обособленной точкой зрения здесь не только не в помощь, но и во вред; от всех без исключения брендов и корпораций правозащитно-активистская общественность (держа в уме тысячелетия борьбы человечества за то, чтобы восторжествовала человечность) требует универсального взгляда, без нюансов и оттенков, вторгаясь тем самым в святая святых маркетинговой мастерской и безжалостно, безоговорочно сужая периметр для творческого манёвра при работе на ценностным предложением бренда.

Не от того ли накануне многие глобальные технологические бренды с пропиской в Кремниевой долине в необъяснимом единстве поменяли планы и вместо того, чтобы выкрасить логотипы в радужные цвета (тому был прямой повод в календаре), выкрасили их в чёрный?...

КОГДА ВДРУГ СТАНОВИТСЯ ЯСНО, ЧТО ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ЦЕНА ЕСТЬ ДАЖЕ У ЖЕНСКОЙ ПОВЕСТКИ

Анну Луканину, СЕО брендингового агентства #Depot и президента Ассоцаиции брендинговых компании России (#АБКР) я попросила поделиться её точкой зрения на т.н. "бренды со смыслом" и их влияние на общество на первой тематической онлайн-сессии Ассоциации маркетинговой индустрии #РекламныйСовет, посвящённой проблеме этичности маркетинга и рекламы.

Анна показала нам потрясающий кейс -- не в том смысле, что он потряс аудиторию своим креативом, а в том как раз, что поставил перед собравшимися трудноразрешимую этическую дилемму -- одну из тех, над которыми, в общем, ещё придётся поразмыслить.

Немецкий производитель средств личной гигиены для женщин, сочетающий абсолютно ориентированное на мировые рынки наименование #TheFemaleCompany и совершенно для этого не пригодный сайт на "домашнем" языке бренда, понуждающий иноземцев пользоваться #GoogleTranslate, совершил гениальное.

Справедливо (а может быть, и нет) полагая, что гигиенические тампоны в Германии обходятся женщинам слишком дорого, поскольку облагаются неподъёмным налогом в 19% (типичным налогом на потребление, призванным это потребление ограничить), TheFemaleCompany извернулась вполне в духе лучших предпринимательских традиций и начала выпускать свои тампоны в формате книг, поскольку книги как товар "благородный" и, очевидно, заведомо социально значимый, облагаются в стране по пониженной налоговой ставке всего в 7%.

Опуская незамедлительно возникающие недоумённые вопросы, куда смотрят налоговые инспекторы в богоспасаемой Федеративной Республике, ведь оформление в виде книжки в данной ситуации -- всего лишь упаковочный трюк (у нас тоже вон, чего только в книжки не вкладывают -- от элитного алкоголя до слабо напоминающих шоколадные конфет), обращу внимание изумлённой публики лишь на следующее.

19% налог на тампоны в весьма продвинутой в вопросах экологического законодательства Германии -- это налог, учитывающий не перерабатываемую природу отходов этого, безусловно, полезного в хозяйстве, но точно вредного в природе революционного гигиенического приспособления прошлого столетия. Книги, изготовленные из продукции целлюлозно-бумажной промышленности, в этом смысле куда более экологичны (особенно с отказом от типографских красок, содержащих свинец и прочие увесистые элементы таблицы Менделеева) и дружественны идеологии замкнутого цикла.

Вот вам и дилемма, коллеги: этичны ли действия производителя, успешно обошедшего наивную налоговую систему страны, выстроенную, очевидно, для защиты общественных интересов (в первую очередь, экологических) и в этом смысле абсолютно отвечающую сразу нескольким #ЦелямУстойчивогоРазвития #ООН, призывающим к осознанному, ответственному производству и потреблению и сохранению ресурсов планеты, но при этом производителя, выступающего против экономической и социальной дискриминации женщин, то бишь, за равные возможности, которые являются предметом нескольких других #ЦУР #ООН?

Поневоле размечтаешься о волшебном "устойчивометре", который смог бы сопоставить и учесть все многочисленные факторы того и другого подхода и выдал бы "на гора" совокупный показатель вреда / пользы для общества и планеты в одном и другом случаях. Впрочем, "устойчивометром" таким мы давно уже озадачились в российской #ЛигеЗелёныхБрендов, методология всесторонней и действительно многофакторной оценки деятельности бренда -- как раз про это.

Завтра завершается Неделя устойчивого развития #НУР2020, которую проводит #UNGlobalCompact (в этом году, понятное дело, онлайн).

Тема экологической катастрофы на #Таймыре в сессиях Недели, если и упоминалась, то как-то весьма по касательной, тогда как щедрые благотворительные ассигнования компаний, добывающих невосполнимые первичные ресурсы, рапортовались, как водится, часто и со свойственным таким упоминаниям упоением...

А между тем, зреющий в этой связи вопрос может довольно скоро обернуться сложнейшей моральной дилеммой для всякого благополучателя.

Будут ли детские онкологические фонды с той же лёгкостью, что и сейчас, принимать средства от компаний, результат операционной деятельности которых так или иначе (по их же собственным признаниям) способствует росту числа онкологических заболеваний в регионах присутствия?

Начнут ли столичные музеи и художественные галереи, с благодарностью получая миллиардные взносы, хотя бы из любопытства уточнять, выполнены ли компанией-донором все экологические обязательства, срыв которых оборачивается угрозой для уникальной локальной экосистемы, восстановить которую потреблением шедевров культуры и искусства ещё никому не удавалось?

Станет ли, наконец, нормой для некоммерческого сектора то, что уже давно стало нормой для сектора коммерческого: ограничивать круг деловых партнёров теми, отношения с которыми не компрометируют, поскольку ценности и взгляды таких партнёров, скажем, на климатическую повестку, равенство возможностей и недопущение дискриминации в каком бы то ни было виде совпадают с их собственными?

Иными словами, смогут ли хотя бы самые прогрессивные организации в секторе #НКО позволить себе такую роскошь, как собственные кодексы принципов ведения деятельности?

Вопрос не праздный и открывающий настоящий ящик Пандоры — череду размышлений о том, какую злую шутку играют с обществом некоммерческие организации, которым всё равно, откуда приходят пожертвования (вспоминаю риторику Чулпан Хаматовой на этот счёт), и которые, по сути, многие годы легитимизируют деятельность предприятий, имеющих существенные пробелы в экологическом, социальном и этическом подходах...

И вновь к роли СЕО — на этот раз компаний, обанкротившихся в ходе пандемии (не то чтобы в связи с ней) — и, тем не менее, умудрившихся покинуть эти тонущие корабли с приличными — не парашютами, нет — сундуками.

Корпоративные правила (и корпоративное право) могут показаться странными лишь абсолютно не искушённым гражданам. При сильнейшем гравитационном поле в верхней трети пирамиды оно так устроено, что умело распространяет ответственность и разделяет риски по всей ширине её основания...

Становится ли пирамида от этого устойчивее, другой вопрос.

https://www.nytimes.com/2020/06/23/business/ceo-bonsues-before-bankruptcy-coronavirus.html