Тренд на кросс-платформенный ритейл вызывает к жизни целую серию изменений отрасли. Некоторые бизнес-модели получат импульс к развитию уже в наступившем 2025 году.
🔷Гибридные форматы "phygital".
Бесшовное взаимодействие с потребителями цифровых и традиционных каналов взаимодействия.
Магазины с цифровыми экранами, интерактивные приложения, позволяющие примерить одежду или виртуально протестировать товар.
🔷Модель D2C с омниканальными элементами.
Прямое взаимодействие брендов с потребителями с использованием собственных платформ и омниканальной логистики.
Бренд, владеющий сетью торговых точек, продает товары через свой сайт, а доставку организует через любой магазин своей сети (вариант – ПВЗ) или курьером.
🔷Подписка с омниканальной поддержкой.
Регулярная доставка товаров по подписке с опциями возврата или замены через офлайн-точки. Корректировка заказа происходит через приложение или в офлайновом магазине.
🔷Аналитика в магазинах у дома.
Использование данных о базовых потребностях покупателей в магазинах формата «у дома», расположенных в спальных районах.
Покупатель обозначает свою потребность через приложение или непосредственно продавцу. После появления товара в магазине человек получает уведомление.
🔷Ритейл-платформы и маркетплейсы.
Крупные ритейлеры создают свои маркетплейсы, включая в ассортимент локальные и нишевые бренды. Офлайновый аналог – сеть фирменных магазинов, в которых можно купить не только продукцию производителя-владельца, но и местных поставщиков.
🔷Экологичный и осознанный ритейл.
Внедрение экологичных решений (вторичная упаковка, переработка) и продвижение ответственного потребления через цифровые и офлайн-каналы.
Магазины могут давать скидки за возврат использованной тары.
🔷Платформы для совместного использования.
Развитие моделей аренды и шеринга через омниканальные решения.
Аренда одежды через приложения с возможностью возврата в любом магазине сети.
#ритейл #тренд #бизнес_модель
🔷Гибридные форматы "phygital".
Бесшовное взаимодействие с потребителями цифровых и традиционных каналов взаимодействия.
Магазины с цифровыми экранами, интерактивные приложения, позволяющие примерить одежду или виртуально протестировать товар.
🔷Модель D2C с омниканальными элементами.
Прямое взаимодействие брендов с потребителями с использованием собственных платформ и омниканальной логистики.
Бренд, владеющий сетью торговых точек, продает товары через свой сайт, а доставку организует через любой магазин своей сети (вариант – ПВЗ) или курьером.
🔷Подписка с омниканальной поддержкой.
Регулярная доставка товаров по подписке с опциями возврата или замены через офлайн-точки. Корректировка заказа происходит через приложение или в офлайновом магазине.
🔷Аналитика в магазинах у дома.
Использование данных о базовых потребностях покупателей в магазинах формата «у дома», расположенных в спальных районах.
Покупатель обозначает свою потребность через приложение или непосредственно продавцу. После появления товара в магазине человек получает уведомление.
🔷Ритейл-платформы и маркетплейсы.
Крупные ритейлеры создают свои маркетплейсы, включая в ассортимент локальные и нишевые бренды. Офлайновый аналог – сеть фирменных магазинов, в которых можно купить не только продукцию производителя-владельца, но и местных поставщиков.
🔷Экологичный и осознанный ритейл.
Внедрение экологичных решений (вторичная упаковка, переработка) и продвижение ответственного потребления через цифровые и офлайн-каналы.
Магазины могут давать скидки за возврат использованной тары.
🔷Платформы для совместного использования.
Развитие моделей аренды и шеринга через омниканальные решения.
Аренда одежды через приложения с возможностью возврата в любом магазине сети.
Эти бизнес-модели позволяют адаптировать тренд на кросс-форматный ритейл к изменяющимся предпочтениям потребителей, экономическим реалиям и технологическим вызовам. Основной фокус адаптации – создание ценности для клиента через персонализацию, удобство и соответствие социальным трендам.
#ритейл #тренд #бизнес_модель
👍5