Инструменты, которые умерли

Недавно мой дизайнер сказал:
«Ксюш, я ,конечно, не маркетолог, но почту уже никто не читает. Зачем мы тратим время на эти баннеры?»

Наверняка вы слышали что-то из разряда:

🔻почту никто не читает
🔻sms-ки всех бесят
🔻автозвонки — это хрень полная. Их делает только вечнозакрывающийся sunlight

На самом деле все эти инструменты работают, при условии:

◽️Актуальности продукта/услуги

◽️ Актуальности этого предложения для базы

◽️ Соотвествии базы вашей ЦА

◽️ Готовности базы к коммуникациям

📎Те, кто правильно использует все доступные инструменты, увеличивают свой доход.

В следующих сообщениях мы подробно рассмотрим каждый из них: СМС, email и автозвонки

#sms #автозвонки #телемаркетинг #emailmarketing #marketing

СМС – а нужно ли?

Смс, казалось бы, устаревшая форма взаимодействия. Еще и законодательство серьезно регулируется.

Но давайте рассмотрим 2 классных повода написать своим клиентам:

1️⃣ Начало вебинара для зарегистрировавшихся. Доходимость до эфира увеличивается

2️⃣ Экстра-скидки, которые бывают крайне редко – 1-2 раза в год

📎Пользуйтесь таким видом рассылок только в случае получения нужного разрешения. Для этого вам нужно разместить чек-бокс с согласием на информаирование ниже формы для регистрации или заявки

#sms #автозвонки #телемаркетинг #emailmarketing #marketing

🗂️ E-mail-маркетинг – самый доступный, проверенный и эффективный инструмент для привлечения, удержания и возврата клиентов. И самый недооцененный.

Если правильно выстраивать работу с этим каналом, то мы:

◽️ утепляем потенциального клиента;
◽️ генерируем заявки;
◽️ доводим клиентов до оплаты;
◽️«реанимируем» уснувших клиентов.

📎По факту инструмент отлично помогает дополнить все ваши рекламные и PR-активности.

Самое важное в email-магкетинге 2 вещи: сегментация базы и настройка процессов. Если ваш сотрудник, который занимается рассылка этого не делает, поздравляю, вы наняли почтальона.

#sms #автозвонки #телемаркетинг #emailmarketing #marketing

Чем отличается почтальон от email-маркетолога

Почтальон
◽️важен процесс, а не результат
◽️просто собирает и отправляет письма по всей базе

🗂️E-mail-маркетолог
◽️важен результат – продажи
◽️сегментирует базу
◽️отправляет письма «под запрос» конкретного сегмента
◽️выстраивает триггерные рассылки
◽️просчитывает результативность рассылок и делает выводы. После корректирует посылы, баннеры и прочие составляющие письма

📎Для чего сегментировать базу?
Для того, чтобы попадать в задачи и боли определенного сегмента.

📎Что такое триггерный процесс?
Это определенное действие пользователя, которое запускает автоматическую рассылку. Например, пользователь оставил заказ на конкретную услугу. После заполнения лид-формы клиенту высылаются догревающие материалы – видео-знакомство, чек-листы и прочие материалы, формирующие доверие и узнаваемость.

#emailmarketing #marketing