Ключевые показатели эффективности розничного магазина. KPI

Как внедрить и правильно использовать KPI? Готового рецепта нет, но установлено одно: при правильном применении инструментов KPI эффективность продаж растет, повышается доля чистой прибыли. В нашей статье расскажем как их применять на практике.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻https://www.dirmagazina.ru/article/835-klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-roznichnogo-magazina-kpi

Сервис как конкурентное преимущество. 15 идей улучшения обслуживания в магазине

Ценовая конкуренция душит малые магазины, и практически единственное преимущество их перед супермаркетами — уровень сервиса и возможность знать каждого клиента в лицо. В статье предложим 15 идей по улучшению сервиса в магазине, которые помогут малому бизнесу конкурировать с крупными сетями.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/2257-servis-kak-konkurentnoe-preimushchestvo-15-idey-uluchsheniya-servisa-v-magazine

Про кассовый чек коррекции

Юлия Русинова (директор центра компетенций по цифровой экономике и GR АТОЛ) на реальных кейсах разбирает самые распространенные ошибки и способы их исправления.

#ккт #чек #чеккоррекции #атол #русинова
@ofd24

7 способов повышения рентабельности продаж

Важным показателем деятельности любого предприятия, «индикатором» его финансового положения, является рентабельность продаж. Для ее правильного расчёта нужно использовать специальные формулы, а на основе полученных результатов должны предприниматься действия для повышения рентабельности. О путях и способах увеличения рентабельности продаж в случае ее снижения, читайте в нашем материале.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/704-7-sposobov-povysheniya-rentabelnosti-prodaj

❗️ В ФАС предложили вывести маркетплейсы из-под моратория на проверки.

Сейчас интернет-платформы пользуются соответствующими послаблениями для IТ-компаний.

Власти и бизнес прорабатывают вопрос импортозамещения терминалов для оплаты картами

Эксперты признают, что перед государством стоит более глобальная задача - воссоздание электронной промышленности в стране, необходимой и для чипов карт и для банкоматов и для счётно-денежных машин.

В письме Ассоциации банков России в адрес Минпромторга указывается, что дополнительное давление на экономическую эффективность эквайринга оказывает вынужденное импортозамещение платежных терминалов в связи с прекращением деятельности мирового лидера Ingenico. На ее долю приходится порядка 50% всех работающих терминалов или около 2 млн единиц.

"Учитывая отсутствие техподдержки и возможности ремонта терминалов Ingenico, банки просят Минпромторг рассмотреть возможность выделения субсидий для представителей платежной индустрии на программу импортозамещения терминалов", - указывают в ассоциации.

По предварительным экспертным оценкам, которые приводит АБР, платежная отрасль потратит на вынужденное импортозамещение как минимум 40 млрд рублей. Эта сумма сопоставима с 20% совокупной прибыли всего банковского сектора за 2022 год.

Механизм финансирования платежной отрасли может быть аналогичен механизму поддержки отечественного автопрома, считают в ассоциации.

В пресс-службе Банка России сообщили "РГ", что знакомы с этой проблемой и поддерживают вопрос импортозамещения. Вместе с тем, выбор как поставщиков, так и типов оборудования всегда остается на стороне бизнеса исходя из своих потребностей и рыночных условий, считают в ЦБ.

В ЦБ считают, что это системная задача, которая требует решения в том числе на уровне производителей, отметив, что вопрос выделения субсидий и определения их размеров относится к компетенции правительства.

В Минпромторге подтвердили "РГ" получение письма от банковской ассоциации. "Минпромторгом России реализуются меры поддержки производства радиоэлектронной продукции, которыми могут воспользоваться производители, в том числе, и платежных терминалов", - подчеркнули в ведомстве.

"Совместно с производителями, профильными отраслевыми объединениями и Банком России прорабатывается вопрос импортозамещения платежных терминалов", - добавили в министерстве.

На сегодняшний день производителями продолжается расширение производства и углубление локализации, в том числе с использованием финансовых мер поддержки Минпромторга России. Одними из ключевых производителей являются "Сага технологии" и "АТМ Маркет", добавили в ведомстве.

По мнению главы правления ассоциации "Финансовые инновации" Романа Прохорова, уход Ingenico с нашего рынка повлечет проблемы при ремонте существующего парка терминалов, а также при необходимости обновления ПО под новые сервисы.

"Соответственно возникает задача поэтапного обновления этого парка терминалов, при этом есть ещё и необходимость установки терминалов в новых точках, например, на новых территориях. К сожалению, пока качество POS - терминалов азиатского производства не слишком высокое, но в условиях практически полного отсутствия отечественных аналогов это основной вариант", - указал собеседник газеты.

Одновременно ситуация может способствовать более активному продвижению оплаты при помощи Системы быстрых платежей (СБП), для которой не нужны POS терминалы, а также решений SoftPOS - использование смартфонов с NFC в качестве карт-ридеров.

В отношении стимулирования отечественного производства POS терминалов - представляется более эффективным направить эти средства в качестве взноса государства в капитал частно - государственной компании, создаваемой в этих целях, считает Прохоров.

"Задача ведь гораздо шире, чем производство POS - терминалов, это задача воссоздания электронной промышленности в стране, необходимой и для чипов карт и для банкоматов и для счётно-денежных машин", - отметил глава правления ассоциации.

#цб #минпромторг #терминалы #чипы #импортозамещение #эквайринг #тсп
@ofd24

Действия работника при пожаре: инструкция на скачивание

Пожар - чрезвычайная ситуация, которая может произойти на любом предприятии. К сожалению, от этого никто не застрахован и важно понимать, что именно нужно делать. В статье мы расскажем о том, как действовать при обнаружении пожара или его возникновении руководителю, сотрудникам и охране.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/3324-deystviya-rabotnika-pri-pojare

Как создать подарочный сертифика

Подарочные карты и сертификаты уже давно стали самостоятельным продуктом, позволяющим получить 100% предоплаты, увеличить вдвое средний чек покупки и привлечь новых клиентов. Как товар, они особенно актуальны в преддверии февральских и мартовских праздников. Мужчины и женщины дарят подарки друг другу, слабо разбираясь в их специфике. К счастью, до праздников можно успеть подготовиться и запастись сертификатами, так как создать подарочный сертификат можно особых усилий и с минимальными вложениями.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/2501-kak-sozdat-podarochnyy-sertifikat

Маркетплейсы для продажи товаров в 2023: обзор площадок и популярных категорий

Использования маркетплейсов для онлайн торговли - один из эффективных методов продажи товаров. Для начала работы, продавцу нужно изучить сопутствующие законы и сравнить площадки. Перед обзором маркетплейсов рассмотрим нововведения в законодательстве, которые уже вступили в силу. С 1 марта 2023 года селлеров обязали использовать систему маркировки товаров “Честный знак” для маркетплейсов. Изменение затрагивает продавцов, которые работают по FBS. Также в 2023 селлеры могут продавать свои товары по параллельному импорту.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/3359-marketpleysy-dlya-prodaji-tovarov-v-2023-obzor-ploshchadok-i-populyarnyh-kategoriy

Кассовые баталии на рынке

Предпринимательница из Тульской области торгует мясом на местном рынке. Она купила патент на розницу без торгового зала и арендует пятиметровое торговое место с холодильной витриной под продукцию и прилавком. 

Одним февральским утром приходит покупатель, берёт телячье сердце за 430 ₽ и платит наличными. Расплатившись, он показывает корочку налоговика и сообщает, что это была контрольная закупка, чтобы проверить, пробивает ли продавец чеки.

Предпринимательница отвечает, что работает без кассы на законных основаниях — для рыночной розницы с прилавка касса не нужна. Соответственно, и чеки покупателям она не пробивает, потому как не обязана. Но налоговик заявляет, что у неё не просто прилавок с мясом, а обустроенное место под торговлю не хуже стационарного магазинчика. А значит, здесь уже нужна касса. Инспектор составляет акт, и предпринимательнице назначают наказание за торговлю без онлайн-кассы. Штраф не выписывают, но выносят предупреждение.

Предпринимательница воспринимает это как намёк от налоговой, мол, онлайн-кассу всё же поставить придётся. Но она уверена, что по формату торговли ей положено освобождение. Поэтому она нанимает юриста и обжалует предупреждение налоговой в суде.

Вся суть в витрине

Юрист предпринимательницы говорит в суде, что от кассы она освобождена по закону как торговец на рынке, где продавцы стоят за прилавками в ряд. У неё как раз так: у торгового места нет стен и потолка, есть только стол-прилавок и холодильная витрина. Когда рынок закрывается, мясо она уносит на хранение в рыночную холодильную камеру, за что отдельно платит рынку.

Налоговая отвечает, что действительно, по закону о кассах продавцы на рынках, ярмарках и выставках могут её не ставить. Но это не касается тех, кто торгует на рынке в обустроенной торговой точке, где обеспечивается сохранность товара — магазине, павильоне или палатке. В этом случае было именно так: мясо лежало на стационарной холодильной витрине. Сослаться на патент предпринимательница тоже не может — для патентщиков есть освобождение от касс, но розницы в списке нет.

Суд выслушивает аргументы сторон и делает вывод: онлайн-касса предпринимательнице не нужна. По закону, кассы могут не ставить продавцы с определённым форматом торговли. В их числе торговцы на рынке, которые стоят за своим прилавком в ряд с другими — грубо говоря, классическая рыночная торговля. И у предпринимательницы всё обустроено именно так: у места нет ни стен с потолком, ни дверей с замком. На ночь мясо нельзя оставить на витрине — его уносят на хранение. Значит, её прилавок с витриной точно не может быть точкой, где обеспечена сохранность товара. А патент на розницу дела не меняет.

Предпринимательница выигрывает дело, наказание налоговой отменяют. Ей можно и дальше работать без кассы совершенно законно.

Памятка предпринимателю про освобождение розницы от онлайн-касс
- ИП и компании обязаны ставить онлайн-кассу. Все отсрочки к 2023 году уже прошли — ч. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ.
- Есть форматы торговли, при которых касса на обязательна. Её могут не ставить газетные киоски, продавцы с прилавками на рынке, киоски с мороженым и безалкогольными напитками, разносные торговцы, автоцистерны, торговцы овощами в развал, автоматы с бахилами. 
- Рыночные продавцы обязаны ставить кассу, если точка обустроена под постоянное хранение товара. Это касается магазинов, киосков, палаток, автолавок, контейнеров. 
- Онлайн-касса обязательна для продажи на рынке непродовольственных товаров из Перечня.
- Полный список освобожденных от касс сфер бизнеса есть в ст. 2 Закона № 54-ФЗ.

По материалам ЖИЗА

#ккт #рынки #фнс #контрольнаязакупка #суд
@ofd24

Анкета при приеме на работу: бланки и образцы заполнения на скачивание

Анкета при приеме на работу в 2021 году: бланки и образцы заполнения на скачивание При поиске идеального кандидата на должность нужно не только отобрать подходящее резюме, а затем провести собеседование, но также между этими двумя шагами попросить претендента заполнить анкету. Узнать об этом больше вы сможете в нашей статье.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/3320-anketa-pri-prieme-na-rabotu

Маркетплейсам дадут скидку на платежи

Маркетплейсам с 1 мая смогут вдвое снизить межбанковскую комиссию, при условии, что они будут за свой счет продвигать акции, способствующие росту доли оплаты картами и другими сервисами Национальной платежной системы (НПС).

Эксперты уверены, что эта мера направлена в первую очередь на продвижение оплаты через Систему быстрых платежей (СБП) за счет самих торговых площадок, а также банков-эмитентов карт.

НСПК с 1 мая вводит пониженную ставку межбанковской комиссии (интерчендж) для маркетплейсов (МСС, код категории продавца — 5300) в размере 0,5%.

Сегодня банк-эквайрер, обслуживающий маркетплейс, перечисляет банку, выпустившему карту, которой заплатили за товар, 1%, 0,9% или 0,8%, в зависимости от того, какое участие площадка принимает в программах НСПК.

Для комиссии 1% маркетплейсу нужно показать объем межбанковских платежей не менее 2 млрд руб. в квартал или не менее 4 млрд руб. по межбанковским и внутрибанковским операциям за тот же период. Чтобы комиссия снизилась до 0,9%, маркетплейс при тех же показателях объема платежей должен участвовать в программе лояльности НСПК. Комиссию 0,8% банк будет платить, если в дополнение к программе лояльности участвует в партнерских программах ПС «Мир».

Новая комиссия, вдвое ниже базовой, будет доступна маркетплейсам, которые помимо выполнения всех прочих требований (оборот, программа лояльности НСПК и партнерские программы «Мира») станут участвовать за свой счет в партнерских программах, не связанных с НСПК.

Основное условие, чтобы эти программы были направлены на рост доли использования платежных карт, а также иных сервисов НПС.

Эксперты уверены, что в первую очередь речь идет о Системе быстрых платежей (СБП). Источник “Ъ” на платежном рынке считает, что новая комиссия вводится под программу скидок Wildberries при оплате СБП. «Оригинальный ход — продвижение СБП за счет эмитентов карт "Мир»»

Wildberries уже проводил акции по продвижению оплаты через СБП. Так, с 1 октября 2020 года маркетплейс ввел скидку в размере 5% при оплате через СБП, в то время как при оплате картой «Мир» скидка составляла 3%. Акция оказалась успешной, по словам банкиров, она привела к многократному росту оплат через СБП.

В Wildberries отмечают, что участие в партнерских программах НСПК дает компании возможность предложить покупателям дополнительные акции, например, скидку в 3% на всю стоимость покупки при оплате через СБП и 5% при подписке. «Кроме того, благодаря более низкой эквайринговой комиссии мы можем повысить объем инвестиций в собственную программу лояльности — скидку постоянного покупателя, которая предоставляется практически на любой товар и финансируется полностью за счет компании»,— рассказали там.

Акция со скидкой в 3% при оплате через СБП заканчивается как раз 1 мая, а скидка в 5%, которая предоставлялась маркетплейсом при привязке счета СБП как приоритетного способа оплаты, уже закончилась. Таким образом, новая комиссия НСПК скорее призвана мотивировать маркетплейс на продление подобных акций. Планирует ли Wildberries с 1 мая вводить программы, связанные с НПС, там сообщить отказались.

#нспк #нпс #сбп #эквайринг #платежи #маркетплейс
@ofd24

Минимизируем товарные потери в продуктовом магазине

Снижение товарных потерь в продуктовом магазине — задача, требующая первоочередного решения. Товарные потери могут быть связаны: с воровством покупателей, хищениями персонала и непреднамеренными убытками. Бороться с этими неприятностями лучше с привлечением профессионалов, вкладывая деньги в систему безопасности и автоматизированный учет товаров. Далее рассмотрим причины возникновения товарных потерь и способы борьбы с ними.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/830-minimiziruem-poteri-v-produktovom-magazine

Разъяснено, как получить доступ к сервису "Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронной форме"

Налогоплательщики могут представлять налоговую и бухгалтерскую отчетность в электронном виде через сервис "Представление налоговой и бухгалтерской отчетности в электронной форме" на сайте ФНС без участия операторов электронного документооборота.

При этом налогоплательщик самостоятельно устанавливает программные средства для подготовки отчетности, бесплатно размещаемые на сайте ФНС, а также требуемые средства криптографической защиты информации и средства электронной подписи.

Разъяснено, что при наличии действующего (валидного) ключа электронной подписи (ЭП), квалифицированный сертификат которой выдан удостоверяющим центром (УЦ), налогоплательщику необходимо воспользоваться интернет-сервисом самостоятельной регистрации в системе сдачи налоговой отчетности "Получение идентификатора абонента". Далее предоставляется идентификатор абонента для работы с сервисом.

Приведен алгоритм действий при выпуске нового квалифицированного сертификата ключа проверки ЭП.

Письмо Федеральной налоговой службы от 30 марта 2023 г. № ЕА-2-26/347@ О представлении налоговой и бухгалтерской отчетности в форме электронного документа, подписанного УКЭП, через сайт ФНС России

#фнс #ткс #отчетность #эдо #эп #укэп
@ofd24

⚡Ключевая ставка — 7,5%

Совет директоров Банка России сохранил ключевую ставку на уровне 7,50% годовых.

Текущие темпы прироста цен увеличились с конца 2022 года, но остаются умеренными, в том числе в части устойчивых компонентов. Инфляционные ожидания населения снизились. При этом они сохраняются на повышенном уровне, как и ценовые ожидания предприятий.

Экономическая активность растет быстрее, чем предполагалось в февральском прогнозе Банка России. Это отражает как увеличение внутреннего спроса, так и продолжающиеся процессы адаптации российской экономики. Ускорение исполнения бюджетных расходов, ухудшение условий внешней торговли и состояние рынка труда по-прежнему формируют проинфляционные риски. В целом баланс рисков для инфляции существенно не изменился с предыдущего заседания.

В условиях постепенного увеличения текущего инфляционного давления на ближайших заседаниях мы будем оценивать целесообразность повышения ключевой ставки для стабилизации инфляции вблизи 4% в 2024 году и далее. По нашему прогнозу годовая инфляция составит 4,5–6,5% в 2023 году и вернется к 4% в 2024 году.

🎙В 15:00 по мск состоится пресс-конференция по сегодняшнему решению. Трансляция будет доступна здесь, а также на нашем сайте, канале в YouTube и странице ВКонтакте.

🗓Следующее заседание Совета директоров по ключевой ставке запланировано на 9 июня 2023 г.

Смотрите также:

📍Полный текст решения 
📍Среднесрочный прогноз

Правительство продлило программу предоставления госгарантий по кредитам на поддержку производственной деятельности предприятий

❗️По поручению Президента правительство продолжает работу по обеспечению промышленности необходимым объемом финансовых ресурсов. Для этого был продлен порядок предоставления государственных гарантий.

📈В бюджет на текущий год объем средств на такие цели увеличен на треть – до более 300 млрд рублей.

💯В рамках госгарантий предприятия смогут обеспечить до 100% обязательств по кредитам и выпускам облигаций.

«Рассчитываем, что это повысит привлекательность капиталовложений в самых разных отраслях. Это также позволит бизнесу решить ряд неотложных задач, в том числе провести экологическую модернизацию алюминиевых заводов в Братске, в Иркутске, в Красноярске, в Новокузнецке, и поможет улучшить условия для проживающих рядом с этими производствами людей», – сообщил Михаил Мишустин.

#господдержка

Психологический климат в коллективе: как создать благоприятную атмосферу

Психологический климат в коллективе – очень важен для любого коллектива, если будет царить добрая, располагающая обстановка, то и работа будет продуктивнее, это очевидно. Но, к сожалению, достичь его удается не всегда, многие руководители попросту не обращают на это внимание. Как сделать комфортный для всех психологический климат, с помощью простых советов, читайте в нашем материале.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/3019-psihologicheskiy-klimat-v-kollektive

КУДиР: как заполнять книгу учета доходов и расходов

С 2022 многим предпринимателям пришлось с нуля осваивать книгу учета доходов и расходов. Бизнес на ЕНВД освобождался от КУДиР, но другие режимы — УСН, ПСН, ОСНО, на которые все перейдут, — предусматривают ведение новой отчетности. В этой обзорной статье осветим все вопросы от предпринимателей, которые столкнулись с проблемой учета выручки и затрат.

Читайте статью полностью по ссылке:
👉🏻 https://www.dirmagazina.ru/article/3226-kudir-kak-zapolnyat