Почему не покупают? №3 Помогаем клиенту купить.

Ситуация. Клиент уже у вас на сайте, вот он нашел товар но ему не хватает информации.

Что делать ему? Кому задать вопросы?
Если он в ближайшее время не получит ответ на свой вопрос, он просто уйдет к другому продавцу.

Чтобы такого не происходило, подключите онлайн-консультанта/чат, чтобы сомневающийся покупатель мог задать вопросы. Это виджет для обращений клиентов на вашем сайте. Их огромное множество.

Как вы понимаете, просто подключить - мало. Важно чтобы с другой стороны экрана (можно и мобильного) сидел и отвечал понимающий в продукте человек. Время ответа должно быть максимально коротким ( чем дольше ответ, тем вероятность ухода клиента выше).

Поэтому подключаете онлайн консультанта, настраиваете и помогаете своим клиентам.

В http://b-catalog.ru/ установить консультанта достаточно просто: код виджета нужно вставить в настройках в разделе дополнительные скрипты >> онлайн-помощник и нажать кнопку сохранить.

Отличных продаж!
#бкаталог #интернет_магазин #полезно #продажи

🚀 Если ваша компания уже много лет на рынке, клиенты потихоньку стали забывать о ее существовании, а продажи падают, то вам срочно нужен ребрендинг! В некоторых случаях достаточно просто сменить обложку или логотип и компания обретет новую жизнь. Разбираемся в этом вопросе подробнее.

Переходи по ссылке и узнай как правильно провести ребрендинг ▶️http://amp.gs/j8R3q

Что вы еще узнаете:
🤷 Зачем нужен ребрендинг
🎯 Цели и задачи ребрендинга
📃 Виды ребрендинга
🤔 Этапы проведения ребрендинга
⚠️ Как избежать ошибок при ребрендинге
👍 Примеры успешных и провальных проектов

Почему не покупают? №4 Брошенная корзина

Что это такое? Клиент зашел в ваш интернет-магазин, добавили товары в корзину… отвлекся на дела и не завершили покупку... корзина брошена.

А если у вас нет интернет-магазина запустите его за 1 день на http://b-catalog.ru/

Почему посетители сайта бросают корзину?
В среднем 70% посетителей сайтов не завершают оформление. Большинство из них (58%) говорят, что смотрят товары из любопытства и не готовы к покупке. Среди остальных причин наиболее популярна высокая цена. Причин оставленных корзин:
1. Высокая цена, есть скрытые расходы (доставка/налоги)
2. Необходимость регистрации
3. Исследование с целью купить позже
4. Обеспокоенность безопасностью платежа
5. Запутанный процесс оформления заказа
6. Не удалось найти промокод
7. Скорость доставки
8. Технические ошибки на сайте
9. Политика возврата товара не устраивает
10. Карта была отклонена

Что нужно сделать, чтобы вернуть покупателей на сайт:
- указать точную стоимость доставки на странице товара или при оформлении заказа;
- отправлять письма-напоминания о корзинах с забытыми товарами;
- настроить ретаргетинг в Фейсбуке, ВКонтакте, Яндекс.Директ, Google AdWords;
- упростить процедуру оформления заказа;
- добавить на сайт онлайн-консультанта;
- рассказать о товаре как можно более подробно и разместить качественные фотографии.

Теперь вы знаете, как вернуть покупателя, и как «бороться» с брошенными корзинами. Удачи вашему бизнесу!

#бкаталог #интернет_магазин #полезно #продажи

✉️ Одним из самых распространенных способов стимулирования продаж стала SMS-рассылка. И это неудивительно, учитывая простоту, относительную дешевизну и адресность сообщений.

Обо всех особенностях создания SMS-рассылки читайте в статье ▶️http://amp.gs/j8ODp

Также узнаем:
🤷 Как организовать СМС-рассылку клиентам
✅ Преимущества СМС-рассылки
📑 Виды СМС-рассылок
🤔 На что обращать внимание при организации рассылки
💻 Какую выбрать программу для рассылки?
🙋 Как сделать СМС-рассылку самостоятельно
☝️ Примеры текста СМС-рассылок

🤑 Сегодня Instagram – едва ли не главная площадка для продаж. Предприниматели заметили этот сформировавшийся рынок и теперь активно продвигают товары и услуги. Если и вы планируете развивать свой бизнес, обязательно зарегистрируйтесь в Instagram и осваивайте новую площадку для продаж.

Обо всех особенностях создания бизнес-аккаунта Instagram читайте в статье ▶️http://amp.gs/j8ijA

О чем вы узнаете:
👍Плюсы бизнес-аккаунта в Instagram
👨‍💼 Как сделать бизнес-аккаунт в инстаграм в 2021
🎯 Как определить целевую аудиторию в инстаграм
🔖 Как сделать инстаграм визитку
📱 Как добавить дополнительную кнопку в профиль
📝 Как изменить категорию в подписи
🚫 Как отключить бизнес-аккаунт в инстаграм

Мы рады сообщить, что компания Бизнес.Ру была включена в перечень официальных партнёров системы маркировки „Честный знак“.

Наш модуль по работе с маркированным товаром успешно прошёл проверку и официально считается рекомендованным решением для использования компаниям, которые занимаются продажей или производством обуви. Специалисты Центра развития перспективных технологий изучили и протестировали имеющиеся возможности нашей системы. Все имеющиеся функции полностью соответствуют требованиям специфики для работы с маркировкой. Как результат их оценки решение Бизнес.Ру зафиксировано в реестре интеграторов и одобрено к эксплуатации. Все наши клиенты могут быть уверены за правильность и полноту передаваемых сведений в „Честный знак“.

Развитие системы не стоит на месте и уже в течение года ожидается поддержка других групп товаров, подлежащих обязательно маркировке: одежды, табачной продукции, духов, шин, фотокамер и т.д.

#новости #обновлениесервисабизнесру #честныйзнак #маркировка

Почему не покупают? №5 Качественный контент

Сегодня поговорим про качественное визуальное и текстовое наполнение вашего интернет-магазина.

Вроде кажется понятным, что это и так должно быть, но к сожалению многие игнорирует эти моменты. Загружают фотографии не очень хорошего качества, и пишут описание и текст порой понятный только им.

Как же исправить ситуацию и повысить продажи в вашем интернет-магазине на b-catalog.ru?

Добавьте недостающие фотографии товаров и обновите фото низкого качества. Фотографии лучше заказывать у профессиональных фотографов. От ракурса, света и кадрирования зависит многое. Фотограф найдет самые удачные позиции вашего товара и в кадре передаст все его преимущества.

Что же касается текстового наполнения, здесь тоже есть некоторые нюансы:
- Текст должен продавать товар и написан на понятном языке для потребителя.
- Лучше чтобы текст был прописан правильно с точки зрения SEO оптимизации - это поможет в дальнейшем появиться в поиске выше конкурентов.
По сео тексту лучше обратиться к копирайтеру.

Текст и фото играют огромную роль в продажах товара в интернет-магазине.

Сделайте так, чтобы клиент зашел, увидел и купил!
Отличных продаж!

#бкаталог #интернет_магазин #полезно #продажи

🚀 УТП – в этих трех буквах скрывается успех вашего бизнеса. Именно УТП сможет выделить вас на фоне конкурентов. Но, создать его не так просто. В нашей статье вместе разберемся как составить грамотное, креативное и действенное уникальное торговое предложение.

Обо всех особенностях формирования УТП читайте в статье ▶️http://amp.gs/j8uN3

О чем вы узнаете:
🤔 Что такое УТП?
☝️ Отличие УТП от позиционирования, слогана или оффера
🎲 Виды УТП с примерами
🤷 Кому нужно уникальное торговое предложение?
📑 Пошаговая инструкция создания УТП
🧐 Как проверить ваше уникальное торговое предложение?
🚫 Основные ошибки при разработке УТП
🥇 ТОП-3 УТП по версии «Директор магазина»

Почему не покупают? №6 Сопутствующие товары

Сегодня поговорим о сопутствующих товарах в интернет-магазине.

Сопутствующие товары призваны дополнять ассортимент, чтобы увеличить прибыль и продажи. Иногда такой вид расширения ассортимента оказывается более эффективным и даже постепенно становится основным продуктом компании.

Кроме увеличение продаж, это оказывает и другой нужный психологический эффект — покупатель ощущает заботу, будто кто-то подсказывает ему, что ещё он мог забыть купить.

Абсолютно к любому товару или услуге при желании можно подобрать дополнение. Вместе с телевизором можно продать клиенту салфетки для экрана или батарейки, для смартфона есть смысл порекомендовать чехол и защитную пленку, к напольной плитке подойдет плиточный клей, зубчатый шпатель и крестики для выравнивания.

Простые правила продажи сопутствующих товаров:
Дополнительные товары должны быть релевантны базовой покупке
Вспомогательные товары нужно предлагать в подходящий момент (когда товар уже в корзине)
Предлагать можно не только товары, но и услуги. Например: подарочные сертификаты или сервисное обслуживание.
Делайте скидку на дополнительный товар

Вот и все, отличных продаж!


А если у вас еще нет интернет-магазина, запустите его на http://b-catalog.ru/ всего за 990руб./месяц

#бкаталог #интернет_магазин #полезно #продажи

Сегодня расскажем про Pearl Store
https://jewelrystore.b-catalog.ru/

Магазин драгоценных украшений Pearl Store находится в Узбекистане. И является образцовым с точки зрения наполнения! Все странички, описание и фотографии товаров заполнены на 100%. И результат соответствует вложениям!

Молодцы. Отличных Вам продаж!

Вот их страничка
в инстаграм: https://www.instagram.com/pearlstoreuz/

Если у вас еще нет интернет-магазина то вы можете запустить его всего за 990 руб./мес.
👉 http://b-catalog.ru/ 👈

#БКаталоги_клиентов #Интернет_магазин #Кофейня #кейс #Бкаталог #БизнесРу #интернетмагазин

🚀 Не так давно на сайте «Честный Знак» появилась обновленная дорожная карта, которая касается маркировки молочной продукции.

☝️ Согласно обновленной дорожной карте, обязательная маркировка молочной продукции вводится поэтапно и для каждого участника оборота в разное время.

Читать подробнее и скачать дорожную карту можно по ссылке ▶️http://amp.gs/j8KaA

⚡ Поведенческие факторы – один из основных пунктов, отвечающих за SEO оптимизацию и продвижение сайтов. Все поисковые системы по разному оценивают действия посетителей сайтов.

Читать подробнее о том, как работать с поведенческими факторами в разных поисковых системах ▶️http://amp.gs/j83PG

Также узнаем:
🤷 Поведенческие факторы – что это такое и на что они влияют
💠 Классификация поведенческих факторов ранжирования
🇷🇺 Поведенческие факторы Яндекс
🇺🇸 Поведенческие факторы в Google
👨‍💻 Как собирают информацию о действиях аудитории
😈 Накрутка поведенческого фактора
📊 Как проанализировать поведение пользователей на сайте
📈 Улучшение поведенческих факторов

🚀 Оптовая торговля – это торговля большими объемами: партиями, ящиками. Товар покупает другой бизнесмен, чаще с целью перепродажи розничному клиенту. В статье рассматриваем 5️⃣ методов, как найти оптовых клиентов, и обсудим несколько кейсов.

Читать подробнее о том, как искать оптовых покупателей ▶️http://amp.gs/j82yt

Также узнаете:
💸 о том, почему выгодно работать с оптовыми клиентами
📖 о поиске контактов тех, кто уже делал у вас покупку
🏢 о выставках
📞 о холодных звонках
📊 о контекстной рекламе и продвижении в соцсетях
🥇 об участии в конкурсах и тендерах

Как собственнику уйти в отпуск и не вернуться к руинам своего бизнеса?

Если уход собственника ведет за собой нарушение в работе всего бизнеса - это системная ошибка. И нужно стараться сделать так, чтобы все работало без вас.

Для этого нужно:
- Научится делегировать полномочия.
- Создавать сильную команду.
- Научится доверять сотрудникам.
- Назначить штатного заместителя.
- Сделать доступной информацию. Доступ к нужной информации должен быть у всех, кому это может понадобиться.

А минимизировать человеческий фактор в компании и ускорить работу можно с помощью автоматизации. С помощью одной облачной программы Бизнес.Ру вы можете закрыть 95% всех потребностей современного бизнеса и полностью соответствует законам РФ.

Что сделать непосредственно перед отпуском:
- Назначьте вместо себя исполняющего обязанности. Подготовьте и передайте все нужные документы и информацию ему.
- Сделайте максимум дел наперед;
- Предупредите об уходе партнеров и контрагентов. Предупредите всех по максимуму и дайте номер телефона исполняющего обязанности.
- Распределите свою работу между сотрудниками.
- Отложите все, что можно отложить. Не начинайте новые проекты перед отпуском
- Правильно выбирайте время отпуска

А для того чтобы на отдыхе в любой момент вы смогли проконтролировать показатели бизнеса и оперативно скорректировать работу компании, пользуйтесь мобильным приложением Бизнес.Ру
Управляйте своим бизнесом через интернет из любой точки мира!

Онлайн сервис Бизнес.Ру - это CRM, Склад, Торговля и Аналитика в одном месте! Все подробности на сайте: https://online.business.ru/

#директормагазина #бизнесру #полезно #отпуск