💡Wikipedia

Символом всемирной энциклопедии стал земной шар, что, в общем-то, неудивительно.

Кусочки пазла, из которых он состоит, представляют собой многоязычие, поэтому каждый из них отмечен буквами из разных алфавитов.

Все вместе они составляют слово «wikipedia», а пропущенные пазлы указывают на то, что энциклопедия не завершена и в ней постоянно появляется новая информация.

💡Android

Графическому дизайнеру Ирине Блок и ее команде поставили задачу придумать логотип, который включал бы в себя робота и был легкоузнаваемым.

Забавно, но вдохновением для создания этого милого зеленого робота послужили пиктограммы, которые мы часто видим на дверях общественных туалетов.

💡Uber

Uber недавно изменил свой привычный логотип в виде буквы U на нечто отдаленно напоминающее биты информации и атомы, из которых состоит все вокруг.

По утверждению компании, логотип символизирует то, что теперь Uber можно найти повсюду — точно так же, как биты и атомы.

💡Pinterest

На первый взгляд, логотип выглядит довольно просто.

Но если приглядеться к заглавной букве P, то можно заметить, что она напоминает канцелярскую кнопку, наподобие тех, которыми мы пользуемся для того, чтобы прикалывать вырезки из журналов, записки и фотографии к пробковым доскам.

То же самое делает и Pinterest — только доски в этом сервисе виртуальные.

Часть 1

📍Как появилась компания Starbucks🧐

История создания Starbucks начинается с "мерзкого" эспрессо. Учитель истории Зев Сигл, писатель Гордон Боукер и преподаватель английского Джерри Болдуин познакомились за 10 лет до появления идеи открытия собственной кофейни. Они все вместе учились в университете Сан-Франциско. Их мало что объединяло.

Родились они в разных уголках США и были выходцами из семей с диаметрально противоположным материальным положением. Зев Сигл – сын известного американского скрипача, а Гордон Боукер – сирота, его отец погиб в ходе Второй мировой войны, а мать-одиночка едва сводила концы с концами. Джерри Болдуин постоянно переезжал. Его родители развелись, когда он еще был ребенком.

Объединяла их учеба, а также творческие планы и амбиции. Они регулярно встречались, будучи студентами, а после окончания университета поддерживали связь, даже разъехавшись по разным городам. Кофейня Старбакс – это исключение из всех правил. Ее появление считается чередой удачных совпадений и противоречий.

В 1970 году в США еще не сформировался культ кофе. Многие американцы и вовсе не употребляли этот напиток.

Компанию Starbucks предложил создать Гордон Боукер, но в формате магазина качественного кофе, а не кофейни. Эта идея заинтересовала его приятелей, она показалась им свежей и интересной. Поставщиком первой партии товара стала канадская компания Murchie's. Зев Сигл познакомил своих друзей с Альфредом Петом, который уже работал в индустрии кофе. Он стал для парней кем-то вроде наставника.

💡По легенде, название бренда Старбакс предложил Гордон Боукер, вдохновившись прочтением романа "Моби Дик". Одного из главных героев этого произведения звали Старбек. Боукер также провел небольшое исследование, в ходе которого выяснил, что названия, начинающиеся с букв "СТ" запоминаются намного лучше.

Стартовая цена – 3 800 000$. Бывший сотрудник Говард Шульц привлекает группу инвесторов и покупает компанию.

С этого момента в истории компании Старбакс начинается новая глава, ведь она становится корпорацией...

📍Корпорация Старбакс

В 1987 заканчивается формирование новой организационной структуры, создается инновационная маркетинговая программа.

Поэтому хорошо всем знакомый бренд Starbucks предстает в новом обличии.

Говард Шульц сумел воплотить в жизнь свой первоначальный замысел, и создал самую крупную в мире сеть кофеен. К началу 90-х на территории США и Канады успешно работают 84 кофейни.

В 1992 году запускается процесс биржевого листинга. Компания выходит на фондовый рынок со своими акциями, чтобы привлечь еще больше инвестиций.

В течение следующего десятилетия детище "тройки из Сан-Франциско" захватывает сразу 5 континентов.

Первые кофейни появляются в Японии, Саудовской Аравии, Ливане, Сингапуре, Таиланде и на Филиппинах.

К началу 2000-х сеть насчитывала более 3 500 кофеен. Активно расширяется фирменная линейка одноименного кофе. В продажу поступают брендированные кружки и другая посуда.

Своей успешной работой Говард Шульц заслужил репутацию прогрессивного корпоративного менеджера.

Ему удалось существенно повысить заработную плату всем сотрудникам организации, они получили более обширную медицинскую страховку.

Он также создал специальный фонд, из которого ежегодно выделяются солидные суммы на финансирование различных проектов социального характера.

В истории бренда Starbucks есть место для благотворительности.

💡Например, в 2018 году компания публично заявила о готовности нанять свыше 10 000 беженцев в течение последующих четырех лет.

💡Перед этим было выполнено обещание трудоустроить 10 000 людей с ограниченными физическими возможностями.

С начала 2000-х дела корпорации уверенно шли в гору, поэтому Говард Шульц покидает пост операционного руководителя.

Он начинает заниматься новыми бизнес-проектами. К 2006 году компания достигла таких показателей, что финансовый журнал "The Economist" ввел такой инструмент, как "индекс Starbucks", который считается индикатором американской экономики.

📍Традиции бренда Starbucks

💡Важной составляющей истории бренда Starbucks считаются традиции. Например, именно здесь впервые стали писать имя посетителя на заказанном им стакане кофе.

💡Компания Старбакс всегда весьма придирчиво относилась к выбору помещений. Например, окна и двери должны были находиться на световой стороне. Если входная дверь будет расположена в северной части, то корпорация никогда не арендует это помещение. Даже удобное месторасположение не играет столь существенной роли.

💡Еще одной фишкой стала политика "1$ в год". Именно столько компания платит арендодателям в неблагополучных районах. Конечно, полностью побороть бандитизм это не помогло, но проходимость значительно увеличилась. Клиент всегда приходит за фирменной атмосферой. Для арендодателя большой поток людей – это шанс увеличить стоимость своей недвижимости.

💡Бренд-менеджеры – ключевой элемент истории успеха Starbucks. Они всегда стараются продвинуть узнаваемость торговой марки незаметными способами. Например, фирменным кольцом на стакан, чтобы спокойной можно было нести горячий кофе.
Бесплатное гофрокартонное кольцо вредит окружающей среде. Поэтому маркетологи создали аналог из полиуретана, на котором красуется логотип Starbucks.

💡Первый магазин был открыт в Сиэтле в далеком 1971 году. Однако компания чтит свою историю, поэтому его адрес остался прежним по сей день. В этом помещении проводится только косметический ремонт, а общая концепция интерьера остается неизменной. Многие и вовсе называют это заведение "музеем Starbucks".

💡Еще одна характерная фишка бренда Старбакс – это музыка. Интересные подборки здесь можно не только услышать, но и купить. Во всех кофейнях композиции перелистываются синхронно. Поэтому находясь в Сиэтле, вы знаете, что сейчас слушают покупатели из Токио.

📍Интересные факты о Старбакс

💡Сегодня в мире насчитывается более 21 тысячи кофеен Starbucks. При этом в среднем каждый день открывается две новые торговые точки.

💡Стаканчик кофе от Starbucks содержит 320 миллиграммов кофеина, что превышает содержимое энергетика Red Bull в четыре раза больше.

💡Ежегодно все в мире кофейни Старбакс используют около 4 млрд стаканчиков.

💡Говард Шульц — нынешний собственник компании — всегда пытается сделать свои кофейни лучше. Когда он узнал, что его посетителям нравится музыка в кафе и они часто спрашивают, где ее можно найти, он выпустил в продажу диск с джазом и блюзом. Стоит заметить, что в первый день продаж было продано более 75 тысяч дисков.