Записки директолога
107 subscribers
21 photos
4 files
32 links
За 8 лет поработал более чем в 190 ни, настроил более 400 компаний в директе. Здесь пишу про кейсы+рекомендации по бизнесу
Download Telegram
Теперь в Яндекс Директ круглосуточная техподдержка!

С 1 ноября поддержка пользователей нескольких сервисов Яндекса для бизнеса — Директа, Метрики и Рекламной сети Яндекса — начала работать круглосуточно и без выходных.

Задать вопрос и получить совет по настройкам рекламы, веб-аналитики и монетизации сайтов от специалистов Яндекса теперь можно в любой день недели и в любое время суток. Менеджеры будут помогать пользователям Директа, РСЯ и Метрики без перерывов во всех часовых поясах России, Беларуси и Казахстана. По всем вопросам пишите @gazpr0m
SEO или контекст: что выбрать в условиях ограниченного бюджета?

Есть 2 вида трафика из поиска: рекламный и органический. В идеале должно работать и то, и другое. Но компаниям чаще приходится выбирать между первым и вторым, потому что денег на оптимизацию сайта и контекст не хватает. Так что же выбрать?

1. Работа на долгосрочную перспективу
При SEO-оптимизации рост позиций по запросам и трафика будет виден только через 1-3 месяца. С другой стороны, если уж вышли в топ и поддерживаете сайт на уровне, то обеспечите себе перманентный трафик и заказы. Но если вам нужна прибыль здесь и сейчас, то SEO не решит ваши краткосрочные задачи. Переходим к п.2.

2. Когда сроки горят
Если времени на раскачку нет, а заказы нужна еще вчера, то лучше потратить деньги на контекстную рекламу, но при условии, что она грамотно настроена, а сайт готов к приему трафика. Вкладываете бюджет на клики - получаете трафик и заказы. Обратная сторона медали: как только кончаются деньги, кончается и результат. Без бюджета на клики контекстная реклама не работает, а вот с SEO трафик будет идти долго, и на поддержание ресурса требуется значительно меньше финансовых вложений.

В условиях ограниченного бюджета выбирайте инструмент продвижения, исходя из ситуации. Нет спешки и готовы поработать на перспективу? SEO-сопровождение - ваш вариант. Сроки горят и нужны клиенты? Берите контекстную рекламу. Но работать это будет только в том случае, если все настроено грамотно.

В идеале лучше запускать несколько каналов по продвижению, если позволяет бюджет.
Отличная надстройка в Excel для настройки Яндекс директа
Пользуйтесь на здоровье
Чит-коды для Яндекс директа в Excel (не забудьте поделится с друзьями)

=СЦЕПИТЬ(E279;" ";F279) - соединить Заголовок и текст.

=СЦЕПИТЬ(A2;" ";N$2) - сцепить продвинутое.

=""""&A1&"""" - обернуть ключевики в кавычки

=""""&B1&""""

="!"&ПОДСТАВИТЬ(A1;" ";" !") - Перед каждым словом "!" , для ключевых слов.

="+"&ПОДСТАВИТЬ(A1;" ";" +")


=СЦЕПИТЬ(ПРОПИСН(ПСТР(C11;1;1));ПСТР(C11;2;ДЛСТР(C11)-1);"!") - сделать заголовок с "Заглавной буквой"

=СЦЕПИТЬ(ПРОПИСН(ПСТР(C11;1;1));ПСТР(C11;2;ДЛСТР(C11)-1);".") - сделать заголовок с "Заглавной буквой" - Для Адвордс

=ЗАМЕНИТЬ(A1;1;1;ПРОПИСН(ЛЕВСИМВ(A1;1))) - сделать заголовок с "Заглавной буквой"

=ЕСЛИ(B513<29;СЦЕПИТЬ(A513;" Жми!");A513) - добавить call to action в заголовок

=ЕСЛИ(B513<26;СЦЕПИТЬ(A513;" Звони!");A513) - добавить call to action в заголовок

=ЛЕВСИМВ(А1;НАЙТИ("-";А1)-2 - убрать минус-слова в ячейке

=ЕСЛИ(ЕТЕКСТ(В1);В1;А1) - редакция ячеек (ЗНАЧ) после убирания минус-слов

u7629435_ch - к базам сайта

=«+»&ПОДСТАВИТЬ(A1;" ";" +») - проставить плюсы перед каждым словом


=СТЕПЕНЬ(F9;2)/R9 - Формула для расчета эффективности [КФ] (Медиаплан).

"=ЕСЛИ(ЕПУСТО(A1);0;ДЛСТР(СЖПРОБЕЛЫ(A1))-ДЛСТР(ПОДСТАВИТЬ(A1;" ";""))+1)" - Проверяем количество слов в одной ячейке

=ПСТР(А1;1;ДЛСТР(А1)-1) - Удалить символ(ы) справа: для одного символа:
=ПСТР(A1;4;ДЛСТР(A1)) - Удалить символ(ы) слева: для одного символа:

=СЖПРОБЕЛЫ(A1) - Удаление лишних пробелов

Выводим диалоговое окно "Найти и Заменить" с помощью Ctrl+H.
Вводим в поле «Найти» « -*» поле «Заменить» оставляем пустым. Жмем «Заменить все»
Убираем Минус-слова.

="+"&ПОДСТАВИТЬ(A1;" ";" +") - плюсы перед каждым словом

=ПРОПНАЧ(A2) - каждое слово с большой буквы.
слова-формулы для Google Ads Editor

[account] – название аккаунта;
[campaign] – название кампании;
[adgroup] – название группы объявлений;
[keyword] – текст ключевого слова;
[headline] – заголовок объявления;
[description1] – первая строка описания объявления;
[description2] – вторая строка описания объявления;
[displayUrl] – текст отображаемого URL;
[finalURL] – текст конечного URL;
[field] – исходный текст редактируемого поля.
Как найти кучу ключевиков с низкой конкуренцией.

1. Используйте другие части речи.
Чтобы получить больше синонимов, поменяйте части речи у ключевых запросов. Яндекс.Директ рассматривает прилагательные, существительные и глаголы как разные слова с разной частотой.

Менять глаголы на существительные многие умеют, но вот про прилагательные вспоминают не все:
- «заказать» ≠ «заказ»;
- «детский» ≠ «для детей»:

2. Добавьте приставки и суффиксы.
Иногда, чтобы получить новый ключевой запрос для «Директа», достаточно всего лишь добавить к слову приставку или суффикс:
- «вставить» ≠ «поставить»;
- «заказ» ≠ «предзаказ»;
- «бухгалтер» ≠ «бухгалтерия»;
- «замер» ≠ «замерщик».

Включите воображение - подумайте, как еще можно переформулировать ключевое слово. Прием работает не со всеми суффиксами и приставками - например, для «Директа» ключевые слова «заказать», «заказывать», «закажу» одинаковые. Чтобы не нагенерить дубликатов, проверяйте частоту новых запросов через «Вордстат»:

3. Уберите латиницу, добавьте опечатки.
Пользователи могут писать с ошибками название вашего бренда или продукта. Или переводить его с латиницы на русский. Этим нужно пользоваться:
- Rehau ≠ «Рехау»;
- «Рехау» ≠ «Рихау».

Транслитерацию используют многие специалисты, а вот опечатками зачастую пренебрегают: поисковик сам исправляет ошибки за пользователя. «Яндекс», конечно, все поправит, но конкуренция по исправленной - а значит, более распространенной и частотной - ключевой фразе будет выше, чем по ключу с опечаткой.

Поэтому запросы с ошибками и опечатками я советую в рекламные кампании все же добавлять

4. Расшифруйте аббревиатуры и цифры.
Пользователи могут формулировать ключевые запросы с помощью аббревиатур и сокращений. Чтобы найти новые ключевые запросы, распишите сокращенное и сократите удлиненное:
- «ПВХ» ≠ «поливинилхлорид»;
- «бухучет ≠ «бухгалтерский учет»;
- «Санкт-Петербург» ≠ «СПб» ≠ «Питер».

Цифры часто встречаются в детских тематиках и недвижимости. Пользователи могут прописать числительные сразу несколькими способами:
- «5 камер» ≠ «пять камер» ≠ «пятикамерный» ≠ «пяти камерный» ≠ «5-камерный» ≠ «5ти-камерный» ≠ «5и-камерный»;
- «2 года» ≠ «двухлетний» ≠ «2-летний» ≠ «2 лет» ≠ «2»;
- «трехкомнатный» ≠ «три комнаты» ≠ «3 комнаты» ≠ «3х-комнатный» ≠ «3-комнатный» ≠

5. Выделите особенные свойства.
У многих продуктов или услуг есть особенные, свойственные только им, характеристики. Такие свойства становятся визитной карточкой продукта, определяют его.

Например, у производителя окон ПВХ это может быть особенный дизайн профиля или уникальные параметры стеклопакета. Такие характеристики можно комбинировать не только с базовым ключом, но и с каждым словом по отдельности.

Компания «Рехау» производит окна Delight. Искать их могут не только по очевидному ключевому запросу «окна Rehau Delight», но и по отдельным комбинациям «часть ключевого запроса + характеристика»: «окна Delight» и «Rehau Delight»

6. Найдите смысловые синонимы.
Включите воображение и продумайте все возможные слова, при помощи которых пользователи могут искать ваш продукт.
Например, в ключевом запросе «окна Рехау» синонимами к слову «окна» будут слова «стеклопакет», «ПВХ» и даже «поливинилхлорид».

Синоним к «детям» - это не только прилагательное «детский». Это еще и «для ребенка», «девочке», «мальчику», «малышу», «младенцу», «новорожденному», «пятилетнему», «на 3 года», «трехгодовалому»…

В общем, фантазируйте смелее. Забейте в «Вордстат» туда не только весь ключевик, но входящие в него слова по отдельности. Так вы найдете все варианты, которыми пользователи обзывают ваш продукт.

Кроме «Вордстата», полезными могут быть «Метрика», Google Analytics, панели вебмастеров и подсказки в поисковиках.
С Советы по продвижению сайта в 2019 году

Даже если вы не можете влиять на трафик своего сайта и его возраст (впрочем, тут время работает на вас), наращивать ссылочную массу и ассортимент — вполне в вашей власти.

2. Подумайте — может быть, с источниками трафика все не так уж и безнадежно? Например, если сделать какой-нибудь полезный сервис, устроить конкурс, раскрутить инстаграм…

3. Размер витрины — косвенный показатель ассортимента.

4. Количество страниц на сайте вообще и релевантных запросу в особенности может быть очень важно. Если для группы моделей (или вариантов услуги) можно сделать одну общую страницу, а можно несколько отдельных, — второй вариант лучше.

5. Во многих отраслях (например, в e-commerce) большой — значит работающий по всей стране. Возможно, у вас есть хотя бы партнеры или точки самовывоза в других городах? Их адреса (телефоны) могут оказаться очень кстати. Телефон 8-800 и даже предложение клиентам заказать обратный звонок — тоже.

6. Адрес(а) и телефон(ы) важны и сами по себе — как доказательство вашего существования в офлайне. По возможности подкрепляйте их присутствием на картах и в других сервисах Яндекса и Google.

7. Для чувствительных отраслей вроде медицины и финансов нужны еще доказательства вашей компетентности — сертификаты, свидетельства о регистрации, информация о специалистах, качественный тематический контент из бонуса превращаются в необходимость. Изучите руководство для асессоров Google, чтобы понять, что важно для вашей отрасли.

8. Если вы надеетесь на чудо, социальные сети — одно из тех мест, где чудеса случаются. Но даже если нет, пренебрегать ими уже нельзя. Как и отзывами.

9. Низкие цены — не главное. Главное — скидки.

10. Составьте список важных параметров и сравните по ним свой сайт и конкурентов.
Чек-лист для запуска рекламы в РСЯ

Запускаете рекламу в Яндекс.Директе? Не ограничивайтесь поиском, присмотритесь к Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Это более 40 тысяч площадок и около 65 млн пользователей, 50% которых не пересекаются с аудиторией поиска.

Не упускайте новые возможности и клиентов! А мы поможем ничего не упустить при настройке кампаний.

Подготовительный этап

Установите на сайт счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Настройте цели в Яндекс.Метрике.

Настройте коллтрекинг, если получаете заявки по телефону.

Создайте аккаунт в Яндекс.Директе.

Новые рекламодатели Яндекс.Директа в eLama могут получить кампании бесплатно.

Создание кампании

Выберите тип кампании «Текстово-графические объявления».

Задайте название, которое поможет вам ориентироваться в кампаниях (стоит указать регион).

Задайте даты работы кампании и расписание показа объявлений.

Совет: на начальном этапе транслируйте объявления круглосуточно — так вы соберете более подробную и полную статистику.

Задайте регионы показа. Включите расширенный географический таргетинг, если хотите показывать рекламу тем жителям региона, которые временно его покинули.

В настройках стратегии установите режим показа «Только в сетях».

Совет: обязательно разделяйте кампании для поиска и сетей, поскольку алгоритмы показа объявлений и принципы ценообразования отличаются.

Выберите ручную или одну из автоматических стратегий управления ставками.

Выберите модель атрибуции.

Добавьте визитку — страницу с контактной информацией компании.

Укажите счетчик Яндекс.Метрики, чтобы отслеживать результаты кампаний.

Определите ключевые цели кампании.

Добавьте запрещенные площадки и внешние сети.

Совет: не стоит пользоваться готовыми списками площадок. Ориентируйтесь на собственную статистику. Особое внимание уделите мобильным приложениям — часто они становятся источником нецелевых кликов.

Добавьте минус-фразы. Помните, что на поиске и в РСЯ минус-слова работают по-разному. В РСЯ вы указываете минус-слова, которые могут встречаться на площадках, и тем самым ограничиваете показ объявлений на них.

Совет: не добавляйте слишком много минус-слов — только самые явные несоответствия (например, «реферат», «контрольная», «диплом» и т. д. будут актуальны для большинства тематик в РСЯ, так как помогут отсечь показы объявлений на сайтах школьной и студенческой тематик).

Включите расширенный географический таргетинг, если хотите показывать рекламу тем жителям региона, которые временно его покинули.

Создание группы объявлений

Дайте название группе объявлений (для ясности стоит указать тип объявлений).

Включите автотаргетинг, чтобы показывать объявление по релевантным запросам на поиске и по интересам пользователя в сетях.

Укажите регионы показов.

Задайте ключевые фразы.

Совет: указывайте ключевые слова в широком соотвествии, не используйте семантику с длинными «хвостами».

Задайте минус-фразы.

Установите корректировки ставок (по сегментам ЦА, устройствам, погоде и т.д.), если необходимо.

Установите максимальную ставку.

Создание объявлений

Выберите тип объявлений: ТГО, графическое, видео или мобильное (в старом интерфейсе достаточно активировать чек-бокс «Мобильное объявление»).

Для текстово-графических и мобильных объявлений пропишите заголовки, текст, цену, добавьте изображение и / или видеодополнение, уточнения и быстрые ссылки.

Для запуска графических объявлений загрузите готовые баннеры или создайте в конструкторе креативов.

Для запуска видеообъявлений загрузите готовый креатив или создайте новый, используя конструктор.

Совет: добавляйте в ротацию несколько объявлений с разными посылами, УТП и т. д. Система чаще будет показывать самое эффективное (кликабельное).

Добавьте ссылку на лендинг.

Назначьте ставки, если ранее вы выбрали стратегию ручного управления ставками.

Отправьте объявления на модерацию.

Оптимизация

Дополните или скорректируйте список неэффективных площадок. Для этого изучите отчеты по площадкам. Если конверсий (в т.ч. ассоциированных) нет или их цена выше KPI, площадка неэффективна.

В этом случае проанализируйте содержимое площадки. Если
контент не релевантен теме ваших объявлений, отключите площадку.

Глубже разобраться в теме поможет Чек-лист анализа контекстных рекламных кампаний.

Также на основе статистики проведите корректировку ставок, если необходимо.
Как составлять объявления в Яндекс.Директ под разные типы ключевых фраз.

Чаще всего в рамках кампании тексты объявлений для всех ключевых фраз идентичны. Для примера возьмем нишу сетчатых гардеробных. В горячие ключи попадут фразы: «Гардеробная купить», «Сетчатая гардеробная купить», «Сетчатая гардеробная Аристо купить», «Сетчатая гардеробная Аристо Нова купить».

Объявление для всех фраз будет единым: «Сетчатые гардеробные Аристо со скидкой 25%, доставка и монтаж за наш счет». Верен ли такой подход? Не совсем. Давайте разбираться.

Чтобы понять, что и как писать в объявлении, первым делом определяем позиционирование своего товара или услуги на рынке. Кто потребитель – b2c, b2b, или оба сегмента сразу?

Основное, что вы должны сделать: «вытащить» ключевой сегмент вашей целевой аудитории с точки зрения потребностей. Для этого определите, кто эти люди. За решением какой проблемы они к вам приходят. А также выявите ключевые факторы принятия решения – сервис, рассрочка, акция, доставка, сроки, уникальность товара.

Именно связка «ключевая проблема – способы решения – факторы принятия решения» должна лечь в основу текста объявления. Не пишите качественные прилагательные, которые не подтверждаются никакой конкретикой или цифрами.

Следующий важный этап – нишевание продукта на рынке и анализ конкурентов. Если у вас есть четкие преимущества, именно о них надо рассказать рекламных объявлениях. Если преимуществ как таковых нет, представляйте характеристики как выгоды клиента.

Еще варианты: низкая цена – «сэкономьте на покупке», бесплатная доставка – «сэкономьте на доставке», большой выбор – «модели на любой вкус». Используйте фильтры – «узнай себя» (если ваша целевая аудитория – узкий сегмент по интересам или роду деятельности), гендерный, b2b или b2c, порог входа (минимальная стоимость, партия, иные ограничения). Это поможет отсечь нецелевой трафик.

Аккуратней используйте призывы. Время лозунгов «Жми» и «Кликай» уже прошло. Лучше «Выберите на сайте», «Успейте купить», «Звоните», «Узнайте подробности», «Смотрите портфолио».
Как повысить CTR в Яндекс.Директ.

- Выбирайте самые актуальные ключевые слова, чтобы по вашим объявлениям переходила только заинтересованная аудитория.

- Исключайте запросы, которые не явно связаны с вашей тематикой бизнеса. Подбирайте более конкретные ключевые фразы.

- Употребляйте в рекламных объявлениях фразы, состоящие нескольких слов. Чем больше их, тем более релевантным будет текст и заголовок объявления.

- Применяйте больше минус слов. Если не следовать этому правилу, то возможно, что ключи с ненужными дополнительными словами в запросе, приведут к показу объявления.

- Не упускайте из виду синонимы и словоформы. Возможно, это будут разные части речи, но показатели по ним будут как количественно, так и качественно разные.

- Проверяйте семантическое ядро ручным способом, чтобы в него не попали не целевые ключи, слова с опечатками.

- Используйте ключевое слово в заголовке и тексте при создании объявлений. Так как в Яндекс поисковый запрос и объявление выделяется жирным шрифтом при точном попадании, значит, такое объявление становится более заметным.

- Прописывайте в тексте объявления информацию о скидках (не ниже 20%), акциях. Добавляйте цену вашего продукта в текст или заголовок объявления. Это может помочь сэкономить бюджет, так как если цена для пользователя слишком велика, то по рекламному объявлению он вряд ли перейдет.

- Если ваша фирма - не известный бренд, не включайте в заголовок и текст объявления ее название. Лучше использовать символы на призыв к действию.

- Применяйте расширенные настройки. Например, дополнительные ссылки, которые поднимут CTR на 20% - 30% .

Не бойтесь пробовать оригинальные подходы к созданию текстов. Написание множества нестандартных объявлений помогает найти оптимальный вариант и лучше понять, что мотивирует пользователей.
Как повысить CTR в Яндекс.Директ.

- Выбирайте самые актуальные ключевые слова, чтобы по вашим объявлениям переходила только заинтересованная аудитория.

- Исключайте запросы, которые не явно связаны с вашей тематикой бизнеса. Подбирайте более конкретные ключевые фразы.

- Употребляйте в рекламных объявлениях фразы, состоящие нескольких слов. Чем больше их, тем более релевантным будет текст и заголовок объявления.

- Применяйте больше минус слов. Если не следовать этому правилу, то возможно, что ключи с ненужными дополнительными словами в запросе, приведут к показу объявления.

- Не упускайте из виду синонимы и словоформы. Возможно, это будут разные части речи, но показатели по ним будут как количественно, так и качественно разные.

- Проверяйте семантическое ядро ручным способом, чтобы в него не попали не целевые ключи, слова с опечатками.

- Используйте ключевое слово в заголовке и тексте при создании объявлений. Так как в Яндекс поисковый запрос и объявление выделяется жирным шрифтом при точном попадании, значит, такое объявление становится более заметным.

- Прописывайте в тексте объявления информацию о скидках (не ниже 20%), акциях. Добавляйте цену вашего продукта в текст или заголовок объявления. Это может помочь сэкономить бюджет, так как если цена для пользователя слишком велика, то по рекламному объявлению он вряд ли перейдет.

- Если ваша фирма - не известный бренд, не включайте в заголовок и текст объявления ее название. Лучше использовать символы на призыв к действию.

- Применяйте расширенные настройки. Например, дополнительные ссылки, которые поднимут CTR на 20% - 30% .

Не бойтесь пробовать оригинальные подходы к созданию текстов. Написание множества нестандартных объявлений помогает найти оптимальный вариант и лучше понять, что мотивирует пользователей.
Как настроить медийные кампании в Яндекс.Директе.

- На странице с кампаниями нажимаем «Создать кампанию», а затем выбираем «Медийная кампания»:

Открывается уже известная страница настроек кампании. Настраиваем все согласно своим интересам. Единственное на что стоит обратить внимание – это стратегии показов. Итак, существует три стратегии:

1. «Ручное управление ставками»: позволяет выставлять ставки как Вы посчитаете нужным и в дальнейшем самим управлять ставками в зависимости от эффективности объявлений.

2. «Снижение цены повторных показов»: больше подойдет тем рекламодателям, кто запускает новый товар на рынок, либо тем пользователям, кто потенциально может стать Вашим клиентом в будущем, то есть холодной аудитории. На каждый повторный показ стратегия понижает ставку. Это приведет к тому, что объявления почти всегда будут показываться пользователям, которые не видели Вашу рекламу, таким образом вырастает охват.

3. «Максимум показов по минимальной цене»: подойдет большинству рекламодателей и ее лучше использовать тогда, когда Вы четко понимаете кто Ваша ЦА. Вы получите максимальное количество показов в рамках заданного бюджета. Именно эту стратегию Яндекс рекомендует использовать в 90% случаев.

- После того, как мы задали все необходимые параметры, жмем «Дальше» и переходим на страницу создания группы объявлений.

Называем группу, добавляем креатив - здесь можно создать креатив по шаблону, пункт «идеи креативов» позволяет создать его на основе Вашего сайта, то есть Яндекс сканирует сайт и предлагает свои варианты, а также выбрать креативы, которые Вы использовали раньше.

Также можно загрузить и свои картинки, функция доступна по кнопке«загрузить креативы». Далее заполняем ссылку, на которую будет вести реклама (не забудьте проставить utm-метки). Далее можно указать заблаговременно созданный пиксель Яндекс Аудиторий. Далее можно указать счетчик показов, если Вы работаете с ADFOX, TNS или Gemius. Далее укажите геотаргетинг.

В медийной рекламе можно показываться как по профилю пользователя (социально-демографический; семейное положение, дети, профессия; по интересам пользователей; сегменты и цели метрики; Яндекс аудитории), так и по привычным нам ключевым фразам (их мы добавляем как в РСЯ).

Не слишком уточняйте профиль пользователей, иначе сильно сузите аудиторию и платить за показы придется больше. В одну группу можно добавить до 50 креативов
Правки рекламной кампании РСЯ для интернет-магазина hiberi.ru
После правок следующая статистика: