Как реагировать на негатив в соцсетях
Привет, ребят. Многие эсэмэмщики, в том числе и опытные ребята, обжигаются на работе с негативом. Я не помню и недели, чтобы где-нибудь в фейсбуках не было срача на тему “как жестко ответил эсэмэмщик сборбанка”.
На самом деле, это реально сложная задача – суметь ответить так, чтобы не вызвать еще больше раздражения, или не попасться на троллинг.
Поэтому, мы уже мчим на помощь и подготовили несколько карточек, которые помогут вам в работе с комментариями. Почему нельзя удалять негатив, как отвечать и при этом сохранить нервную систему — листайте, применяйте :)
Привет, ребят. Многие эсэмэмщики, в том числе и опытные ребята, обжигаются на работе с негативом. Я не помню и недели, чтобы где-нибудь в фейсбуках не было срача на тему “как жестко ответил эсэмэмщик сборбанка”.
На самом деле, это реально сложная задача – суметь ответить так, чтобы не вызвать еще больше раздражения, или не попасться на троллинг.
Поэтому, мы уже мчим на помощь и подготовили несколько карточек, которые помогут вам в работе с комментариями. Почему нельзя удалять негатив, как отвечать и при этом сохранить нервную систему — листайте, применяйте :)
Пошаговое руководство для бизнеса по продвижению товаров в социальных сетях в 2021 году
Привет, ребят. До Нового года остается буквально пару недель, нормальные люди занимаются поиском подарков и планированием отдыха, а мы уже вовсю мозгуем над тем, как продвигать бизнес в следующем году.
Как итог – наш главред Максим Ромаданов уже подготовил пошаговое руководство по продвижению товаров в 2021 году, читать по ссылке: https://vc.ru/marketing/189328-poshagovoe-rukovodstvo-dlya-biznesa-po-prodvizheniyu-tovarov-v-socialnyh-setyah-v-2021-godu
Как изучить проект и конкурентов, сформировать стратегию, оформить страницы в соцсетях. публиковать контент и продвигать продукты – все уже есть в статье, поэтому переходите, читайте, применяйте. Естественно, ждем в комментариях с вопросами ;)
Привет, ребят. До Нового года остается буквально пару недель, нормальные люди занимаются поиском подарков и планированием отдыха, а мы уже вовсю мозгуем над тем, как продвигать бизнес в следующем году.
Как итог – наш главред Максим Ромаданов уже подготовил пошаговое руководство по продвижению товаров в 2021 году, читать по ссылке: https://vc.ru/marketing/189328-poshagovoe-rukovodstvo-dlya-biznesa-po-prodvizheniyu-tovarov-v-socialnyh-setyah-v-2021-godu
Как изучить проект и конкурентов, сформировать стратегию, оформить страницы в соцсетях. публиковать контент и продвигать продукты – все уже есть в статье, поэтому переходите, читайте, применяйте. Естественно, ждем в комментариях с вопросами ;)
vc.ru
Пошаговое руководство для бизнеса по продвижению товаров в социальных сетях в 2021 году — Маркетинг на vc.ru
Студия Чижова рассказывает, как бизнесу запустить SMM так, чтобы он увеличивал продажи, а не бессмысленно тянул деньги из рекламного бюджета.
О новой партнёрской программе ВКонтакте
Привет, ребят. Неожиданно, но под Новый год бывают разговоры не только о тратах, но и о заработках.
Так, буквально на днях ВКонтакте представил единую платформу монетизации для создателей контента, основа которой — новая партнёрская программа для сообществ, которая заменит рекламную сеть ВКонтакте и позволит администраторам зарабатывать на 50% больше.
Также в единую платформу войдут VK Donut, маркет-платформа, гранты, товары, сервисы для денежных сборов, нативная реклама, возможности монетизации мини-приложений и музыки.
Но вернёмся к партнёрке. В чем главная фишка.
Раньше на заработок в рекламной сети влияли только охваты. Всё изменилось: появились дополнительные факторы, за счёт которых администратор может получать на 50% больше. Например, за счёт более качественного уникального контента и привлечения аудитории с внешних площадок.
Рекламная сеть ВКонтакте будет работать в прежнем режиме до 1 февраля. После все её участники автоматически присоединятся к партнёрской программе, а ВКонтакте проверит их на соответствие новым правилам. Если все ок, продолжат зарабатывать, теперь ещё больше, не ок — будет время исправить косяки.
Вслед за партнёрской программой ВКонтакте запустит специальный раздел о способах заработка на платформе. Из него можно будет узнать обо всех доступных инструментах монетизации и их преимуществах. Ждем-с.
Крч, если кратко: ВКонтакте начнёт учитывать качество контента при выплатах, а не только охват. Для авторов это «ура». Не прощаемся 😉
Привет, ребят. Неожиданно, но под Новый год бывают разговоры не только о тратах, но и о заработках.
Так, буквально на днях ВКонтакте представил единую платформу монетизации для создателей контента, основа которой — новая партнёрская программа для сообществ, которая заменит рекламную сеть ВКонтакте и позволит администраторам зарабатывать на 50% больше.
Также в единую платформу войдут VK Donut, маркет-платформа, гранты, товары, сервисы для денежных сборов, нативная реклама, возможности монетизации мини-приложений и музыки.
Но вернёмся к партнёрке. В чем главная фишка.
Раньше на заработок в рекламной сети влияли только охваты. Всё изменилось: появились дополнительные факторы, за счёт которых администратор может получать на 50% больше. Например, за счёт более качественного уникального контента и привлечения аудитории с внешних площадок.
Рекламная сеть ВКонтакте будет работать в прежнем режиме до 1 февраля. После все её участники автоматически присоединятся к партнёрской программе, а ВКонтакте проверит их на соответствие новым правилам. Если все ок, продолжат зарабатывать, теперь ещё больше, не ок — будет время исправить косяки.
Вслед за партнёрской программой ВКонтакте запустит специальный раздел о способах заработка на платформе. Из него можно будет узнать обо всех доступных инструментах монетизации и их преимуществах. Ждем-с.
Крч, если кратко: ВКонтакте начнёт учитывать качество контента при выплатах, а не только охват. Для авторов это «ура». Не прощаемся 😉
374 бесплатных шаблона по маркетингу
Привет, ребят. Я еще где-то в августе эту подборочку не видел, но кто-то мог пропустить, а кто-то еще не был подписан, поэтому "дубль два".
Суть. Интернет-сервис для объединения документов FYI подготовил мощную подборку из 374 бесплатных шаблонов для работы маркетологов: стратегии, аудиты, контент-планы, отчеты и всё-всё-всё. Что меня читать, лучше идите изучать по ссылке: https://usefyi.com/templates/marketing-templates/
Я уже второй час ковыряю всякие-разные отчеты, прямо сейчас изучаю шаблон оформления SMM-стратегии – есть интересные решения по оформлению и структуризации. Крч, настоятельно рекомендую поскроллить и сохранить в закладках.
Привет, ребят. Я еще где-то в августе эту подборочку не видел, но кто-то мог пропустить, а кто-то еще не был подписан, поэтому "дубль два".
Суть. Интернет-сервис для объединения документов FYI подготовил мощную подборку из 374 бесплатных шаблонов для работы маркетологов: стратегии, аудиты, контент-планы, отчеты и всё-всё-всё. Что меня читать, лучше идите изучать по ссылке: https://usefyi.com/templates/marketing-templates/
Я уже второй час ковыряю всякие-разные отчеты, прямо сейчас изучаю шаблон оформления SMM-стратегии – есть интересные решения по оформлению и структуризации. Крч, настоятельно рекомендую поскроллить и сохранить в закладках.
Что смотреть на ютубе эсэмэмщику
Привет, ребят. Мой старый друг, директор рекламного агентства Ardens pro Артем Семенютин ведет на ютубе чуть ли не единственный практический канал для эсэмэмщиков о продвижении бизнеса в соцсетях. Советую подписаться и ручаюсь за качество: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg
Ручаюсь, потому что знаю Тёму уже пять лет и все эти пять лет мы бок о бок с ним двигаемся по эсэмэму: сначала работали на проектах, потом начали строить рекламные агентства.
Тёма – настоящий профессионал, который сначала научился делать, а потом уже начал этим делиться. Такое сегодня, к сожалению, редкость.
На ютуб-канале он с завидным постоянством выкладывает полезные обучающие видео по работе с клиентами, подготовке отчетности, медиапланировании, ведении рекламных кампаний, построении агентства и всем,с чем связана жизнь современного эсэмэмщика.
Только практика, только польза. Если хочешь научиться эсэмэмчику – советую: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg
Привет, ребят. Мой старый друг, директор рекламного агентства Ardens pro Артем Семенютин ведет на ютубе чуть ли не единственный практический канал для эсэмэмщиков о продвижении бизнеса в соцсетях. Советую подписаться и ручаюсь за качество: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg
Ручаюсь, потому что знаю Тёму уже пять лет и все эти пять лет мы бок о бок с ним двигаемся по эсэмэму: сначала работали на проектах, потом начали строить рекламные агентства.
Тёма – настоящий профессионал, который сначала научился делать, а потом уже начал этим делиться. Такое сегодня, к сожалению, редкость.
На ютуб-канале он с завидным постоянством выкладывает полезные обучающие видео по работе с клиентами, подготовке отчетности, медиапланировании, ведении рекламных кампаний, построении агентства и всем,с чем связана жизнь современного эсэмэмщика.
Только практика, только польза. Если хочешь научиться эсэмэмчику – советую: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg
Об итогах года для авторов ВКонтакте
Привет, ребят. ВКонтакте сейчас подводит итоги года для создателей контента. Есть интересные цифры, а это значит, что пора активировать мод спецкора и рассказать вам о самом главном.
Например о том, что этим летом ВКонтакте запустил VK Donat, с помощью которого авторы собрали больше 25 миллионов рублей за шесть месяцев. Неплохо.
Весь 2020 год у ВКонтакте работала программа поддержки авторов VK Talents, через которую соцсеть продвигала авторов в самой соцсети и за ее пределами.
В рамках программы провели 50 конкурсов, выдали 371 приз и 12 ежемесячных грантов по 150 тысяч рублей авторам уникального контента ВКонтакте. Тоже норм.
Также соцсеть раскрыла интересные данные по авторам в этом году:
— 1 600 авторов с миллионной аудиторией;
— 2 200 авторов с аудиторией > 500 тысяч подписчиков;
— 19 тысяч авторов с аудиторией > 100 тысяч подписчиков.
Также из интересного: 44 тысячи авторов получили огонь Прометея, чаще всего огонек получали Art of Consequences, саша лимонъ и Пушкарёв | Современные Славянские Шрифты. Советую присмотреться, если хотите оседлать алгоритмы.
Вот такие цифры, ребят. Что отсюда нужно вынести: соцсеть нехило так напрягается по работе с авторами. Если вы творческий человек, советую попробовать этим воспользоваться.
Привет, ребят. ВКонтакте сейчас подводит итоги года для создателей контента. Есть интересные цифры, а это значит, что пора активировать мод спецкора и рассказать вам о самом главном.
Например о том, что этим летом ВКонтакте запустил VK Donat, с помощью которого авторы собрали больше 25 миллионов рублей за шесть месяцев. Неплохо.
Весь 2020 год у ВКонтакте работала программа поддержки авторов VK Talents, через которую соцсеть продвигала авторов в самой соцсети и за ее пределами.
В рамках программы провели 50 конкурсов, выдали 371 приз и 12 ежемесячных грантов по 150 тысяч рублей авторам уникального контента ВКонтакте. Тоже норм.
Также соцсеть раскрыла интересные данные по авторам в этом году:
— 1 600 авторов с миллионной аудиторией;
— 2 200 авторов с аудиторией > 500 тысяч подписчиков;
— 19 тысяч авторов с аудиторией > 100 тысяч подписчиков.
Также из интересного: 44 тысячи авторов получили огонь Прометея, чаще всего огонек получали Art of Consequences, саша лимонъ и Пушкарёв | Современные Славянские Шрифты. Советую присмотреться, если хотите оседлать алгоритмы.
Вот такие цифры, ребят. Что отсюда нужно вынести: соцсеть нехило так напрягается по работе с авторами. Если вы творческий человек, советую попробовать этим воспользоваться.
ВКонтакте
VK Donut
Сообщество о VK Donut — официальном инструменте ВКонтакте, с помощью которого подписчики финансово поддерживают любимые сообщества. Мы называем их донами. В благодарность авторы могут предложить ранний доступ к новинкам, публикации только для донов, участие…
5 полезных сервисов для работы с рекламой в «Инстаграме»
Привет, ребят. Подготовили для вас легкую, но максимально полезную подборку сервисов для повышения эффективности рекламы в Инстаграм.
Лайвдюн все плюс-минус знают, но я бы отдельно хотел отметить adheart – очень полезный онлайн-сервис, через который мы в агентстве постоянно анализируем рекламные активности конкурентов.
Привет, ребят. Подготовили для вас легкую, но максимально полезную подборку сервисов для повышения эффективности рекламы в Инстаграм.
Лайвдюн все плюс-минус знают, но я бы отдельно хотел отметить adheart – очень полезный онлайн-сервис, через который мы в агентстве постоянно анализируем рекламные активности конкурентов.
Новогодняя скидка 30 % на мой курс по контент-маркетингу до 7 января!
Привет, ребят. Честно говоря, я уже устал считать дни до конца года, чтобы наконец-то выдохнуть. Осталось 5 дней, вроде.
Сейчас настанут новогодние праздники, в которые перестанет орать битрикс и будет возможность чутка расслабиться, осмотреться и спокойно научиться чему-то новому.
Если вы тоже планируете в новогодние праздники подарить себе новые знания, повысить свой уровень или даже освоить новую профессию, то специально для вас – новогодняя акция на мой курс по контент-маркетингу со скидкой в 30 %. Если интересно – не теряйте время: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=25_12
А я пока в двух словах о курсе для тех, кто не в курсе курса.
Данный курс по контент-маркетингу я с командой Студии Чижова спонтанного подготовил во время коронавируса, запустил летом. Курс прошло более 500 учеников от новичков до признанных профессионалов рекламного рынка. Было получено более 200 отзывов со средней оценкой в 9,6 из 10. Вот тут они все: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KCatG5VSx4v_1Gnwj4KItAivYkqUszuz1-lTyb2tW74/edit#gid=1171890294
Это емейл-курс, то есть все уроки приходят вам ежедневно на почту сразу же с момента оплаты и вы читаете их когда удобно и где удобно. Это удобно.
Всего в курсе 33 урока, каждый в среднем на 18 страниц А4, так что на новогодние и все последующие праздники до второго пришествия чтива хватит.
Что в самом курсе – пошаговый разбор всей сути контент-продвижения на результат. Читаете урок за уроком, становитесь готовым контентщиком, проверено на стажерах. Основные темы:
– как на самом деле работает контент-маркетинг и какую роль он играет в привлечении клиентов, продажах и продвижении бизнеса;
– как правильно построить работу с контент-маркетингом от брифования до работы с аудиторией;
– как и зачем проводить анализ проекта и конкурентов, на что смотреть и что применять в собственных проектах;
– как разработать контент-стратегию для любого бизнеса и упаковать ее для заказчика;
– как, на основе вами разработанной контент-стратегии, составить контент-план, рубрикатор, написать тексты и выбрать фото- и видеоматериалы;
– как анализировать результаты контент-маркетинга, какие цифры считать и зачем;
– как улучшить свою контент-стратегию и добиться еще более высоких результатов;
– как найти работу контент-специалиста, подготовить резюме и получать достойную зарплату.
Вместе с уроками вы получите уже готовые шаблоны проведения аудита конкурентов, контент-стратегии, контент-плана, рубрикатора и отчета.
Все уроки написаны простым языком, как и любой пост в ленивом эсэмэмщике, с практическими примерами и подробными разъяснениями для новичков.
Сам курс основан на рабочих регламентах и процессах рекламного агентства “Студия Чижова”, в портфолио которого уже более 400 реальных бизнесов от микропредприятий до мировых брендов. Никакой воды и теории из книг, только проверенная практика, боль и страдания.
Все участники курса с первым письмом получают доступ к самому крупному закрытому чату по контент-маркетингу, в котором уже 500 крутых контентщиков. Здесь можно задать вопросы по курсу, контент-маркетингу, продвижению бизнеса и найти полезные знакомства.
Каждый участник получает именной сертификат о прохождении курса.
Наиля Зенкина оставила вот такой отзыв: “Эта рассылка разительно отличается от большинства инфокурсов про SMM. Ноль воды, 100% полезности! Все инструменты расписаны: для чего, для кого, когда применять, как оценить. Отдельное спасибо за анализ конкурентов и майнд-карты! Вся каша в голове легла по полкам, много фишек и подсказок сразу получилось применить. Лучшее вложение в свои знания в этом году.”
А что может быть лучше, если лучшим вложением станет покупка курса на Новый год? Ничего, потому и акция со скидкой в 30 % на курс. Держите ссылку: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=25_12
С Наступающим! :)
Привет, ребят. Честно говоря, я уже устал считать дни до конца года, чтобы наконец-то выдохнуть. Осталось 5 дней, вроде.
Сейчас настанут новогодние праздники, в которые перестанет орать битрикс и будет возможность чутка расслабиться, осмотреться и спокойно научиться чему-то новому.
Если вы тоже планируете в новогодние праздники подарить себе новые знания, повысить свой уровень или даже освоить новую профессию, то специально для вас – новогодняя акция на мой курс по контент-маркетингу со скидкой в 30 %. Если интересно – не теряйте время: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=25_12
А я пока в двух словах о курсе для тех, кто не в курсе курса.
Данный курс по контент-маркетингу я с командой Студии Чижова спонтанного подготовил во время коронавируса, запустил летом. Курс прошло более 500 учеников от новичков до признанных профессионалов рекламного рынка. Было получено более 200 отзывов со средней оценкой в 9,6 из 10. Вот тут они все: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1KCatG5VSx4v_1Gnwj4KItAivYkqUszuz1-lTyb2tW74/edit#gid=1171890294
Это емейл-курс, то есть все уроки приходят вам ежедневно на почту сразу же с момента оплаты и вы читаете их когда удобно и где удобно. Это удобно.
Всего в курсе 33 урока, каждый в среднем на 18 страниц А4, так что на новогодние и все последующие праздники до второго пришествия чтива хватит.
Что в самом курсе – пошаговый разбор всей сути контент-продвижения на результат. Читаете урок за уроком, становитесь готовым контентщиком, проверено на стажерах. Основные темы:
– как на самом деле работает контент-маркетинг и какую роль он играет в привлечении клиентов, продажах и продвижении бизнеса;
– как правильно построить работу с контент-маркетингом от брифования до работы с аудиторией;
– как и зачем проводить анализ проекта и конкурентов, на что смотреть и что применять в собственных проектах;
– как разработать контент-стратегию для любого бизнеса и упаковать ее для заказчика;
– как, на основе вами разработанной контент-стратегии, составить контент-план, рубрикатор, написать тексты и выбрать фото- и видеоматериалы;
– как анализировать результаты контент-маркетинга, какие цифры считать и зачем;
– как улучшить свою контент-стратегию и добиться еще более высоких результатов;
– как найти работу контент-специалиста, подготовить резюме и получать достойную зарплату.
Вместе с уроками вы получите уже готовые шаблоны проведения аудита конкурентов, контент-стратегии, контент-плана, рубрикатора и отчета.
Все уроки написаны простым языком, как и любой пост в ленивом эсэмэмщике, с практическими примерами и подробными разъяснениями для новичков.
Сам курс основан на рабочих регламентах и процессах рекламного агентства “Студия Чижова”, в портфолио которого уже более 400 реальных бизнесов от микропредприятий до мировых брендов. Никакой воды и теории из книг, только проверенная практика, боль и страдания.
Все участники курса с первым письмом получают доступ к самому крупному закрытому чату по контент-маркетингу, в котором уже 500 крутых контентщиков. Здесь можно задать вопросы по курсу, контент-маркетингу, продвижению бизнеса и найти полезные знакомства.
Каждый участник получает именной сертификат о прохождении курса.
Наиля Зенкина оставила вот такой отзыв: “Эта рассылка разительно отличается от большинства инфокурсов про SMM. Ноль воды, 100% полезности! Все инструменты расписаны: для чего, для кого, когда применять, как оценить. Отдельное спасибо за анализ конкурентов и майнд-карты! Вся каша в голове легла по полкам, много фишек и подсказок сразу получилось применить. Лучшее вложение в свои знания в этом году.”
А что может быть лучше, если лучшим вложением станет покупка курса на Новый год? Ничего, потому и акция со скидкой в 30 % на курс. Держите ссылку: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=25_12
С Наступающим! :)
Саша Чижов pinned «Новогодняя скидка 30 % на мой курс по контент-маркетингу до 7 января! Привет, ребят. Честно говоря, я уже устал считать дни до конца года, чтобы наконец-то выдохнуть. Осталось 5 дней, вроде. Сейчас настанут новогодние праздники, в которые перестанет орать…»
О безумно важном и незаслуженно забытом в жизни эсэмэмщика
Привет, ребят. Все новогодние праздники я детоксил, избегая соцсетей, но праздники заканчиваются, пришло время возвращаться и думу думать.
“Думой” я занимаюсь последние дни, прикидывая стратегию на 2021 год для Студии. Естественно, есть задачи, связанные с улучшением рекламных кампаний, повышением качеством контента, стратегиями, инструментами и так далее.
Этими задачами мы занимаемся каждый день, ежедневно выходят статьи и курсы на тему аналитики, настройки рекламных кампаний и вот этого всего.
Но, в реальном мире рекламы, к моему огромнейшему сожалению, успех и долгосрочность сотрудничества определяет отнюдь не качество и даже не результат.
Вы можете идеально настроить рекламную кампанию, добиться достойных цифр и даже принести крутой результат, а вас все равно попросят на выход и найдут другого специалиста.
Потому что в мире эсэмэма рулят человеческие отношения, о которых мы крайне редко говорим и чему уж точно нигде особо не учат.
Профессиональные навыки тоже важны и нужны, но рулят именно коммуникации, общение.
Если с вами некомфортно работать, если вы неприятны в общении, не сговорчивы, уперты или еще хоть как-то не попадаете в желаемый образ собеседника — ”пиши-пропало”.
И тут уже абсолютно всем плевать, какой вы классный специалист.
Это не пустая теория или пересказ книг, в нашем агентстве даже в новогоднюю ночь активно шумели чаты и ежесекундно велись сотни диалогов. Все это видно, как на листе бумаги.
Я вижу, как в проекте, с пока еще достаточно плохими цифрами, любовь и благодать, а в соседнем, где все кипиай перевыполнены — недовольство и кипиш. Потому что в первом случае проект-менеджер уже знает как зовут кота клиента и где он планирует отдыхать седьмого января, а в другом проекте километровая дистанция и сухой, профессиональный диалог.
И, что важно, чем организация и бизнес крупнее, тем коммуникации важнее.
В мире микробизнеса все просто. “Не продал - не поел”, поэтому умеете вы общаться иль нет, а без результата с вами попрощаются. Коммуникация лишь определит по-дружески или с обещаниями суда.
Зато если вы даете микробизнесу хороший результат, но с вами не очень комфортно общаться, то будьте уверены — предприниматель уже ищет вам замену.
В крупном же бизнесе практически все завязано на коммуникациях, потому что влияние эсэмэма и вообще маркетинга на результат не столь заметно и значительно в моменте. Любой руководитель или менеджер, как внутри компании, так и за ее пределами, старается себя окружить удобными людьми и связями.
Если вы удобны — у вас отличные шансы закрепиться, если еще и даете результат — цены вам нет. Если даете результат, но неудобны — вы уже поняли, прощаемся.
Одним словом, все хотят видеть рядом с собой приятных и хороших людей, с которыми комфортно работать.
Мимикрировать под такого человека, а за спиной в публикациях в фейсбуке поливать грязью — можно, многие так и действуют, но это не работает на дистанции. Рано или поздно люди видят фальш, натянутую улыбку и агрессию в глазах.
Таким человеком надо именно стать. Надо реально заботиться и думать о людях, с которыми работаешь. Надо слышать, слушать, понимать, сопереживать, быть участным.
Прокачать свои навыки и навыки своей команды в этом направлении коммуникаций — еще одна, архисложная и архиважная задача на 2021 год, которой я планирую посвятить свое время и решением которой буду делиться в блоге.
И не только.
Веселый будет год, эсэмэмщики. Поработаем от души. С новым, рабочим 2021 годом, который начинается уже в понедельник.
Привет, ребят. Все новогодние праздники я детоксил, избегая соцсетей, но праздники заканчиваются, пришло время возвращаться и думу думать.
“Думой” я занимаюсь последние дни, прикидывая стратегию на 2021 год для Студии. Естественно, есть задачи, связанные с улучшением рекламных кампаний, повышением качеством контента, стратегиями, инструментами и так далее.
Этими задачами мы занимаемся каждый день, ежедневно выходят статьи и курсы на тему аналитики, настройки рекламных кампаний и вот этого всего.
Но, в реальном мире рекламы, к моему огромнейшему сожалению, успех и долгосрочность сотрудничества определяет отнюдь не качество и даже не результат.
Вы можете идеально настроить рекламную кампанию, добиться достойных цифр и даже принести крутой результат, а вас все равно попросят на выход и найдут другого специалиста.
Потому что в мире эсэмэма рулят человеческие отношения, о которых мы крайне редко говорим и чему уж точно нигде особо не учат.
Профессиональные навыки тоже важны и нужны, но рулят именно коммуникации, общение.
Если с вами некомфортно работать, если вы неприятны в общении, не сговорчивы, уперты или еще хоть как-то не попадаете в желаемый образ собеседника — ”пиши-пропало”.
И тут уже абсолютно всем плевать, какой вы классный специалист.
Это не пустая теория или пересказ книг, в нашем агентстве даже в новогоднюю ночь активно шумели чаты и ежесекундно велись сотни диалогов. Все это видно, как на листе бумаги.
Я вижу, как в проекте, с пока еще достаточно плохими цифрами, любовь и благодать, а в соседнем, где все кипиай перевыполнены — недовольство и кипиш. Потому что в первом случае проект-менеджер уже знает как зовут кота клиента и где он планирует отдыхать седьмого января, а в другом проекте километровая дистанция и сухой, профессиональный диалог.
И, что важно, чем организация и бизнес крупнее, тем коммуникации важнее.
В мире микробизнеса все просто. “Не продал - не поел”, поэтому умеете вы общаться иль нет, а без результата с вами попрощаются. Коммуникация лишь определит по-дружески или с обещаниями суда.
Зато если вы даете микробизнесу хороший результат, но с вами не очень комфортно общаться, то будьте уверены — предприниматель уже ищет вам замену.
В крупном же бизнесе практически все завязано на коммуникациях, потому что влияние эсэмэма и вообще маркетинга на результат не столь заметно и значительно в моменте. Любой руководитель или менеджер, как внутри компании, так и за ее пределами, старается себя окружить удобными людьми и связями.
Если вы удобны — у вас отличные шансы закрепиться, если еще и даете результат — цены вам нет. Если даете результат, но неудобны — вы уже поняли, прощаемся.
Одним словом, все хотят видеть рядом с собой приятных и хороших людей, с которыми комфортно работать.
Мимикрировать под такого человека, а за спиной в публикациях в фейсбуке поливать грязью — можно, многие так и действуют, но это не работает на дистанции. Рано или поздно люди видят фальш, натянутую улыбку и агрессию в глазах.
Таким человеком надо именно стать. Надо реально заботиться и думать о людях, с которыми работаешь. Надо слышать, слушать, понимать, сопереживать, быть участным.
Прокачать свои навыки и навыки своей команды в этом направлении коммуникаций — еще одна, архисложная и архиважная задача на 2021 год, которой я планирую посвятить свое время и решением которой буду делиться в блоге.
И не только.
Веселый будет год, эсэмэмщики. Поработаем от души. С новым, рабочим 2021 годом, который начинается уже в понедельник.