О глобальных изменениях в Одноклассниках

Привет, ребят. Вчера, 10 ноября, прошла онлайн-конференции OK.Update, на которой соцсеть представила масштабные обновления, которые нельзя пропускать. Но мы и не пропустим.

Во-первых, подробно обо всех обновлениях уже вышел материал в блоге соцсети, за подробностями можно сразу сюда: https://ok.me/Lxmw

Я же в двух словах – о важном.

Первое. В соцсети появилась гибридная модель ленты новостей – теперь после просмотра свежих публикаций от друзей и групп в ленте пользователя будет появляться рекомендуемый контент.

Уже были проведены тесты, уже выросли показатели на рекомендуемом контенте, так что авторам новинка точно понравится.

Что еще больше понравится – обновленная аналитика, по которой можно будет увидеть охват по источникам: «Лента» (охват подписчиков), «Рекомендации» (охват рекомендуемых публикаций) и «Другое» (реклама, «классы» друзей и т.д.).

Второе. Появляется новая отдельная лента вертикального контента, в которой будут показываться рекомендуемые публикации с вертикальным контентом: короткие видео, фотографии и GIF-анимация.

Третье. Чтобы все нововведения сработали, команда соцсети абсолютно грамотно продумала и вопрос мотивации авторов. Так, до конца 2021 года появится технология отбора качественного контента, которая будет автоматически выделять интересных авторов, группы и медиа в соцсети и давать им дополнительные охваты.

Четвертое. Команда объявила о том, что до конца 2021 года пользователи смогут оплачивать товары групп и бизнес-профилей прямо внутри соцсети — с помощью встроенной системы безопасных платежей. При этом ОК не взимает собственную комиссию с продажи товаров!

Помимо этого, ОК представили полноценный сервис продажи товаров через видеотрансляции. Теперь он доступен на всех платформах и позволяет показывать карточки с товарами прямо внутри видеоплеера как по отдельности, так и списком в формате карусели. Это мы обязательно потестим.

И еще много новостей, на самом деле. Обновился редактор публикаций, появятся "Моменты"(собственный сервис исчезающих фото и видео) в группах, появилось персонализированное меню в мобильном приложении, ретаргетинг по CRM-базе и многое другое.

Главное, что Одноклассники развиваются, новостей много. Жизнь идет и это хорошо :)

О новой платформе для работы с данными и автоматизации маркетинга от VK

Привет, ребят. А вот это действительно интересные новости.

9 ноября VK запустила в работу VK Customer Experience Hub – технологическую платформу, с которой можно создавать и автоматизировать омниканальные коммуникации с клиентами на всех этапах воронки продаж.

Пока еще не удалось "пощупать" самому, но по релизу обещается очень мощный продукт для маркетологов.

Теперь о том, что обещается.

Первое – это омниканальные персонализированные коммуникации. С помощью платформы можно автоматизировать отправку сообщений в разных каналах: через СМС, email-рассылки, сообщения в соцсети ВКонтакте, мессенджеры, мини-приложения на платформе VK Mini Apps, push-уведомления в мобильных приложениях.

Также VK Customer Experience Hub бесшовно интегрирована с рекламными платформами myTarget и ВКонтакте. Это позволяет запускать маркетинговые кампании на ресурсах экосистемы VK, которые охватывают более 90% аудитории рунета, и в рекламной сети. Рекламу можно запускать на своих клиентов или использовать инструменты таргетинга рекламных платформ, чтобы привлекать новых, в том числе похожих на ваших покупателей. А если вы пока не работаете с базой своих клиентов, то с помощью ML-алгоритмов под ваш бизнес смогут сформировать обезличенные сегменты целевой аудитории для показа рекламы.

Второе, что просто дико круто – это широкие возможности по работе с базами данных.

С помощью VK Customer Experience Hub можно собирать и хранить свои данные из разных источников (например, у вас есть CRM, данные рекламных кампаний, спецпроектов или данные из мобильного трекера) и управлять ими. Еще можно профилировать аудиторию клиентов компании (CRM), то есть вы сможете понять основные ключевые признаки вашей клиентской базы. На деле, кстати, часто оказывается, что наши предположения о целевом клиенте отличаются от того, кто реально покупает товар или услугу.

На основе данных можно формировать группы с общими характеристиками по портрету, опыту и поведению – например, тех, кто не совершил покупку, или покупает товары определенных категорий. В зависимости от того, какие целевые действия уже совершил клиент, можно как раз персонализировать сообщения для него в том канале, где он активнее реагирует на ваши предложения.

Ну и еще, что зацепило – это возможность настройки A/B-тестирования по различным сценариям и расширенные возможности аналитики.

Одним словом, заявлен очень сильный инструментарий, во что очень даже верится с учетом инструментов и аудитории VK, поэтому я уже оставил заявку на тестирование платформы, чего и вам советую.

#нативная_интеграция

Как работать с блогерами в Instagram и привлекать аудиторию из онлайна в офлайн

Привет, ребят. Команда Студии подготовила новый полезный материал о том, как привлекать клиентов из соцсетей в офлайн-точки через работу с блогерами. Не таргетом единым, что называется.

Какие бывают способы работы, что они дают, как оценить результат работы с примерами – всё по ссылке:
https://vc.ru/marketing/317543-kak-rabotat-s-blogerami-v-instagram-i-privlekat-auditoriyu-iz-onlayna-v-oflayn

Как подготовиться к Черной Пятнице

Привет, ребят. У меня тут на канале ребята все опытные, поэтому и без лишних прелюдий ясно, что Черная Пятница — это одна из главных распродаж года, как следствие, одна из лучших возможностей заработать денег и принести прибыль клиентам.

Главное здесь — правильно подготовиться: учесть все нюансы, правильно анонсировать, сделать правильное предложение в правильный момент, обработать все заявки, дожать тех, кто заинтересовался и так далее.

Дел много, как эти дела делать и еще и делать правильно — лишних советов не бывает.

Поэтому я вам рекомендую посетить вебинар cервиса email-рассылок Unisender “Как выжить в Чёрную Пятницу”, где опытный спикер, Product Marketing Manager в Basepaws Алёна Гладилина, расскажет о своих кейсах и поделится опытом подготовки и проведения главного маркетингового события осени.

Только практическая информация, только о Черной Пятнице и только 18 ноября в 19:00 по Москве. Участие бесплатное, спешим регистрироваться: https://usnd.to/I9Jx

#нативная_интеграция

Как привлекать клиентов из соцсетей в офлайн: подборка эффективных механик для бизнеса

Привет, ребят. Команда Студии продолжает работать над полезным контентом в нише О2О-маркетинга. Сегодня ребята подготовила подробный материал о самых эффективных механиках привлечения клиентов из онлайна в офлайн. Уже доступен по ссылке: https://vc.ru/marketing/319750-kak-privlekat-klientov-iz-socsetey-v-oflayn-podborka-effektivnyh-mehanik-dlya-biznesa

Шесть действенных механик с описанием, объяснением принципа работы, примерами и реальными результатами из практики Студии. Читаем, изучаем, применяем.

О боте Дзена для кросспостинга из Telegram-каналов

Привет, ребят. Очень интересные новости пришли из Яндекс.Дзена — теперь авторы Telegram-каналов могут настроить автоматическую публикацию своих постов в соцсети и зарабатывать на аудитории Яндекса. Для этого уже создали специального бота @zen_sync_bot.

Подключить бота — задачка простая, нужно создать канал и добавить бота @zen_sync_bot в администраторы канала в Telegram. А дальше бот уже сам расскажет как и что синхронизовать. Если возникнут сложности — есть инструкция: https://yandex.ru/support/zen/channel/cross-platform.html

Но это не всё.

Все авторы, которые начнут пользоваться ботом, смогут принять участие в программе развития постов. Что она дает:
— постоянные выплаты до до 200 тысяч рублей в месяц за популярные на платформе посты.
— контент участников программы будет рекомендоваться всей аудитории Дзена с похожими интересами, а не только подписчикам. А это — новая аудитория и охваты.

Подать заявку на участие в программе можно тут: https://yandex.ru/support/zen/post-program.html#joining

Условия программа несложные, но количество мест ограничено, поэтому не затягивайте, подавайте заявку.

​​Что смотреть на ютубе эсэмэмщику

Привет, ребят. Мой старый друг, директор рекламного агентства Ardens pro Артем Семенютин ведет на ютубе чуть ли не единственный практический канал для эсэмэмщиков о продвижении бизнеса в соцсетях. Советую подписаться и ручаюсь за качество: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg

Ручаюсь, потому что знаю Тёму уже пять лет и все эти пять лет мы бок о бок с ним двигаемся по эсэмэму: сначала работали на проектах, потом начали строить рекламные агентства.

Тёма – настоящий профессионал, который сначала научился делать, а потом уже начал этим делиться. Такое сегодня, к сожалению, редкость.

На ютуб-канале он с завидным постоянством выкладывает полезные обучающие видео по работе с клиентами, подготовке отчетности, медиапланировании, ведении рекламных кампаний, построении агентства и всем,с чем связана жизнь современного эсэмэмщика.

Только практика, только польза. Если хочешь научиться эсэмэмчику – советую: https://www.youtube.com/channel/UC9ACTUaP4xq_G_v9CgLLjYg

#нативная_интеграция

Как делегировать ответственность

Привет, ребят. Делюсь с вами прекраснейшим материалом генерального директора JetStyle Алексея Кулакова, в котором есть просто всё о делегировании. Сразу ссылка: https://jetstyle.ru/articles/delegation/

Здесь и про сложности делегирования, с которыми сталкивается каждый спец, и оценка сотрудника, и обязанности руководителя, и как сетапить границы ответственности.

Видно, что писал практик. Алексея не знаю лично, поэтому жму руку виртуально.

​​О годовом доступе к чат-боту для генерации лидов в Instagram

Привет, ребят. Тут можно и кратко – вот по этой ссылке и только по этой ссылке вы можете сэкономить 390$ и получить бесплатный доступ на 12 месяцев к полезному SMM-сервису для автоматизации работы с лидами в Instagram

Но если этого мало, то немного подробностей.

По ссылке вы получите годовой бесплатный доступ к сервису Tidio – одному из мировых лидов автоматизации коммуникаций в Instagram.

С помощью Tidio можно автоматизировать процессы обработки сообщений в Instagram и создавать чат-боты для экономии времени, например для ответов на часто задаваемые вопросы, сегментации лидов, предложениям по допродажам и еще тысячи решений по увеличение продаж через директ.

У сервиса простой и понятный интерфейс, на каждый шаг есть подробные мануалы. Подключиться можно буквально за минуту, для этого:
1) Переходим по уникальной ссылке и регистрируемся совершенно бесплатно.
2) Привязываем свой Instagram бизнес аккаунт.
3) Выбираем уже готовый сценарий (Например: автоматическая отправка сообщения на реакцию в историях) или придумываем уникальный для себя и своего бизнеса.
4) Тестируем и сохраняем.

И все, ваш бот уже работает, увеличивает прибыль клиента, как следствие, крутого эсэмэмщика.

Но, зачем что-то читать и думать, если можно перейти и бесплатно все протестировать. Поэтому, сильвупле: http://lp.tidio.com/leads?utm_source=influencers_lazysmmtg&utm_medium=influencers&utm_campaign=rmaa_influencers_lazysmmtg

#нативная_интеграция

Исследование по конверсии лидов

Привет, ребят. Сегодня случайно наткнулся на интереснейшее исследовние ребят из LeadGrinder по конверсии лидов.

На массиве из 20 000 заявок они проверили гипотезы:
— как время между заполнением формы и обратным звонком влияет на конверсию;
— что будет, если перенести созвон на удобное время для клиента — ответит или нет;
— какая конверсия у заявок, до которых тяжело дозвониться.

Результаты интересные и все они по ссылке: https://www.cossa.ru/149/226293/

P. S. Исследование 2018 года, но уверен, что ничего не изменилось.

Основатель Додо-Пицца VS Франчайзи

Привет, ребят! Признаюсь честно, вчера весь вечер потратил на просмотр одного видео на ютубе и не пожалел. Речь об открытой дискуссии основателя Додо-Пиццы Федора Овчинникова и его франчази из Ярославля на ютуб-канале Андрея Ковалева.

Без особых прелюдий – мне кажется, что это вообще первый такой кейс, когда реальный бизнес открыто поговорил. Поэтому, если вы занимаетесь бизнесом – смотреть очень рекомендую: https://youtu.be/UvH62bKk36w

Также, ребят, очень интересно ваше мнение по итогу. Я уже видел комментарии на телеграм-каналах, в основном все делят на белое и черное, а мне кажется всё не так просто. Если вам будет интересно – отпишусь в комментариях или отдельным постом 🙂

Подготовили сериал(!) для бренда

Привет, ребят. Буквально пару минут назад руководитель проектной группы Студии Никита Куракин без описаний скинул мне ссылку на пост в ВКонтакте, а у меня сразу аж мурашки по коже.

Потому что по этой ссылке тизер первой серии нашего многосерийного онлайн-шоу "Меняйся с Улыбкой": https://vk.com/video-14138383_456240115

В декабре прошлого года мы летали в Питер со стратегией продвижения "Улыбки Радуги" на 2021 год, где среди прочих было пару слайдов с идеей съемки реалити-шоу, в котором мы среди наших подписчиц отберем героиню, которая в прямом эфире пройдет путь преображения со стилистами, визажистами и другими специалистами на пути к мечте.

И вот, шоу начинается :)

Честно говоря, ради таких историй и живем. Кто бы мог подумать, что через три года после офиса в однокомнатной квартире мы сколотим такую рокнролльную банду и замахнемся на сериал. Кайф.

За нами идея, концепция, структура, эсэмэм. Продакшен делегировали. Скоро все подробно расскажем ;)

🔥 465 лучших статей рунета по продвижению в соцсетях от Студии Чижова за 2020-2021 год!

Ребят, всем привет. Наступают выходные и если вы планировали свободное время потратить на самообразование, то помните — на канале есть подборка из 465(!) отборных статей по продвижению в соцсетях за 2020-2021 год.

Все материалы разбиты по тематикам, в том числе появились и новые категории, например, добавили разбивку по соцсетям.

Всё бесплатно и всё доступно по ссылке: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cnKsLMZurlImbcf_8FY1n0qKYQhDF2zK0o2Qtgj1uis/edit#gid=1689748709

Правила эффективности ленивого эсэмэмщика

Привет, ребят. Название блога “ленивый эсэмэмщик” появилось около шести лет назад и было связано с моей, уже ставшей вечной, борьбой с прокрастинацией.

За годы борьбы с ленью я выработал ряд собственных правил борьбы с ленью. Сливаю:
— работа без выходных — утопия, отдыхай в субботу и воскресенье, как все белые люди;
— недосып — главный враг продуктивности, спи не меньше восьми часов;
— не нагружай желудок тяжелой пищей в рабочее время, иначе силы организма будут уходить на переваривание, а не работу;
— зеленый чай с утра и зеленое яблоко лучше кофе;
— спокойно начинай утро, дай себе хотя бы час на завтрак и процедуры;
— неделю начинай с постановки задач на неделю, день — с постановки задачи на день;
— выделяй основные три-пять задачи на день, чтобы время на выполнение было не более шести часов;
— разбивай крупные задачи на подзадачи;
— фиксируй выполнение задач, это поможет набрать ритм и снизить напряжение;
— выполняй основные задачи в максимально эффективное время, у меня это с 9 до 12 и с 15 до 18;
— в остальное время — рутина\переписки\разговоры;
— занимайся спортом, иначе труба;
— выбирай спорт по кайфу: танцы, большой теннис, футбол, баскетбол, батут;
— в командных видах спорта проще себя заставлять постоянно заниматься спортом, поэтому лучше занимайся спортом с друзьями или коллегами;
— если прёт и хочется работать во внерабочее время — работай, но учти, что это время надо восполнить отдыхом;
— поощряй себя за выполнение важных задач, проектов и кипиай.
— если тяжело взяться за задачу, то запусти таймер на десять минут и не отвлекайся в это время от задачи ни на секунду;
— если тяжело начать рабочий день, то наведи порядок на рабочем столе — это поможет попасть в рабочий ритм;
— если голова забита, а задачи еще остались — прогуляйся или просто покрастинируй минут двадцать-тридцать, но без телефонов и компьютеров. Например, выпей чай, посмотри в окно;

Вот такой небольшой список проверенных правил. Возможно, что-то вам не подойдет — это нормально, формируйте свои правила и привычки. Я перебрал под сотню, пока пришел к некоему консенсусу.

И делитесь в комментариях своими лайфхаками.

О бесплатном вебинаре от Skypro для собственников и топ-менеджмента

Привет, ребят. Мы часто говорим о том, какие проблемы есть в продвижении микробизнеса — отсутствие стратегии, позиционирования, неправильное ценообразование.

Но, как ни странно, в продвижении крупных брендов проблем не меньше, если даже не больше. Мне сложно вспомнить крупный бренд, при анализе которого мы бы увидели эффективный эсэмэм.

Основная причина — рассинхрон отдела маркетинга и отдела продаж из-за разных кипиай. Отделу маркетинга в задачи ставят охваты, отделу продаж — продажи. Между ними — пустота. Отсюда, нулевая эффективность многих маркетинговых каналов, в том числе эсэмэм.

Безумно радует, что в последние годы эту проблему стараются решать все больше крупных игроков. Одним из таким безусловно является Skyeng, который смог грамотно выстроить взаимодействие между маркетингом и продажи, взамен получив миллиардные обороты.

Поэтому, я очень рекомендую топ-менеджерам и собственникам бизнеса посетить бесплатный от Skypro, где руководитель CRM, SkyEng B2B Надежа Вдовенко поделится практическим опытом выстраивания бизнес-процессов в отделе маркетинга, а также их синхронизации с отделом продаж: https://go.skyeng.ru/blogsmm

Что обсудят на вебинаре:

• Три ключевых элемента маркетингового планирования для выполнения плана продаж.
• Разбор маркетинговой воронки на реальном примере 2021 года. Цель — 60+ привлеченных компаний/новых оплат.
• Кейс: как контролировать действия отдела продаж здесь и сейчас при цикле продаж более 6 месяцев.

Все участники получат практичные рабочие инструменты: готовые шаблоны, чек-листы и, главное, умение их правильно применять в планировании и отчетности.

Вебинар пройдет 24 ноября в 12:00 по МСК, участие абсолютно бесплатное, поэтому время не теряем — переходим и записываемся: https://go.skyeng.ru/blogsmm

#нативная_интеграция

Ребят, нашел просто идеальную инфографику с аналитикой активности аудитории соцсетей в рабочие и выходные дни.

А если нашел, то делюсь.

​​О креативной концепции от digital-агентства Sputniki для EXEED TXL

Привет, ребят. Чтобы постоянно расти, любому маркетологу или рекламному агентству в обязательном порядке необходимо следить за рынком – изучать новые кейсы, отслеживать новые тенденции в мире креатива и рекламы. Поэтому, мы в агентстве постоянно ищем новые решения и следим за успехами коллег.

Например, занимателен кейс коллег из креативного агентства Sputniki по продвижению автомобильного бренда Exeed.

Перед командой агентства была поставлена задача разработать и внедрить комплексную стратегию продвижения бренда, в рамках которой необходимо было отстроиться от конкурентов и ярко выделиться на фоне остальных производителей и реселлеров импортных автомобилей, а также выработать индивидуальную и узнаваемую стилистику как с точки зрения визуальных решений, так и с помощью TOV общения с привлекаемой аудиторией.

Перед запуском информационной кампании бренда Exeed команда Sputniki провела глубокое исследование рынка, проанализировав большое количество брендов автомобилей в соцсетях и их позиционирование на рынке. Агентство пришло к выводу, что основная часть премиальных брендов не использует живые съемки для создания контента. Вместо этого они создают изображения в визуальных редакторах, при необходимости добавляя в кадр разные объекты.

Sputniki решили отойти от этого концепта и провели креативную фотосессию, основной идеей концепции стал неон как отражение футуристичности и скорости автомобилей бренда Exeed. Неоновые стильные фото, оригинальные ракурсы и интересные визуальные решения позволили аккаунту выделиться на фоне однообразных подач, сделав автомобиль немного нереальным.

В итоге получился образ инновационного и современного автомобиля, который хочется купить. Заценить можно по видео, прикрепленному к посту.

#нативная_интеграция

Продуктовые метрики: какие они бывают и как ими пользоваться?

Привет, ребят. По интернету гуляет достаточно много материалов о метриках, но чаще всего они весьма водянистые – какой-то копирайтер нашел пару статей других копирайтеров, “подергал” оттуда воды, заменил слова и вуаля.

Поэтому, в этом блоге и у вас в закладках точно должен быть вот этот материал Павла Аксенова, в которой опытный маркетолог приводит реально используемые метрики с описаниями, пояснениями и примерами из практики: https://vc.ru/marketing/310152-produktovye-metriki-kakie-oni-byvayut-i-kak-imi-polzovatsya

Отдельный респект за основное дерево метрик.

Об оригинальном подарке на Новый год

Привет, ребят. Новый год уже вот-вот, а значит, самое время озаботиться вопросом подарков. Если вы уже передарили всю бытовую технику и хотите удивить близкого человека чем-то необычным, то я нашел решение.

Итак, представляю вашему вниманию Cuva — сервис подарочных сертификатов на отдых в отелях России с открытой датой.

Я тут уже вник, восхитился, теперь делюсь информацией.

На сайте представлено на выбор восемь подарочных сертификатов, в каждом из них десятки, а то и сотни интересных вариантов. В основном это загородные клубы рядом с Москвой и Петербургом, но есть отели на Байкале, Алтае, в Сочи, Карелии, на Камчатке и в других популярных местах.

Что еще кайфовее, получатель может сам выбрать понравившийся отель и даты для поездки.

Сертификаты включают одну или две ночи в выбранном отеле, они бывают на двоих и на всю семью. Подарок доставляется в красивой упаковке ручной работы, фирменном конверте или по электронной почте — как вам удобнее.

Ну и чтобы уж совсем “добить” — специально для подписчиков моего канала ребята сделали промокод lazysmm на 1 000 рублей! Он действует до 30 ноября, поэтому скорее переходите в телеграм-канал Cuva — у них в закрепе ссылка на сайт со всеми подробностями.

#нативная_интеграция

ТОП-50 книг по маркетингу по версии Гильдии Маркетологов

Привет, ребят. Рыскал интернет на тему "книги по маркетинговой стратегии" и набрел на такой занимательный док с 50-ю книгами от некоей Гильдии Маркетологов. И такое есть,

В подборке есть, конечно, несколько сомнительных изданий, но в целом все достаточно качественно, для себя выписал "Конкурентную стратегию" Портера и "Управление спросом".

Посмотрите, может и вам пригодятся рекомендации коллег :)