Фокус — наше всё

Я считаю, что каждый должен заниматься задачами и вопросами своего уровня: менеджер — общаться с клиентами, продавец — продавать, а руководитель — принимать важные стратегические решения, строить систему, чтобы всё работало, и нести за всё ответственность

Но иногда так хочется ворваться в процесс, прийти и спросить: «А что с этим лидом? Почему на это не ответили? Почему не удержали?» Это создаёт иллюзию, что ты в процессе, погружаешься в операционку, вникаешь в подробности и держишь руку на пульсе

Но если задуматься, мы тратим время на мониторинг, погружение в контекст более мелкой задачи, влезаем в процессы подчинённых. А стоит ли оно того? Да, всегда у всех можно найти недочёты, ошибки или что‑то, что можно поправить с высоты опыта руководителя. Но какой вред это может нанести:

— растрачивание драгоценного времени
— нервирование и лишний стресс у коллег
— демонстрация недоверия

Может, вместо поиска незначительных улучшений стоит посмотреть на свои зоны ответственности и начать максимально эффективно тратить время и ресурсы на решение вопросов своего уровня? А сотрудникам либо доверять, либо менять их на тех, кому можно доверять

Другие интересные статьи

Гэри Келлера «Начни с главного!»

Прочёл книгу Гэри Келлера «Начни с главного!». 

Основной посыл книги в том, что надо найти ту одну вещь, задачу или область, в которой нужно совершенствоваться, и уделять свой основной фокус и время этому

Найти «доминошку», уронив которую, начнут падать все остальные, — и это будет приближать меня к цели на длинном горизонте. То есть фокус, фокус и опять фокус

Часть подходов и принципов я уже использовал в своей повседневной жизни и бизнесе, таких как:
— здоровое тело дает энергию для всех жизненных преодолений
— постановка задач на неделю и день и следование этому плану — тем самым снижается неопределенность
— фокусировка на коротком отрезке (одна основная задача на неделю)
— построение цепочки повторений, которую уже жалко разрывать

Но были и моменты, на которые я раньше не обращал внимания. Например:
— сила воли — это мышца, которую надо не только напрягать, но и расслаблять;
— то самое одно важное нужно защищать от покушений — людей и событий, которые отвлекают или обесценивают его;
— не нужно пытаться всё упорядочить: хаос неизбежен

В целом я уже несколько лет живу в режиме маленьких шагов по направлению к определенным целям во всех аспектах моей жизни, но из этой книги явно есть что взять для совершенствования моей системы
#Книги@belyaevrun

Другие интересные статьи

Время на подумать — как важный элемент управления

Сейчас у многих, и у меня в том числе, достаточно активный период, связанный с борьбой за выживание бизнеса, борьбой с внешними вызовами и изменениями. Как говорится, если хочешь остаться на месте — нужно бежать, а если хочешь двигаться вперёд… — сами знаете

И нужно уметь замедляться, хоть на короткий временной промежуток, чтобы выделить время на подумать: взвесить все за и против, обдумать решения и изменения, проанализировать обратную связь, подняться над всей суетой и посмотреть со стороны

И вы удивитесь, но чаще всего я это делаю в процессе тренировок. Когда делаешь что‑то монотонное и не напрягающее мозг — например, бежишь, крутишь педали или плывёшь, — отлично думается, и ты точно недоступен окружающим. А как вы находите время на подумать?

Другие интересные статьи

SEO vs GEO

Тема GEO сейчас очень хайповая, общаясь с руководителями SEO-агентств, очень часто слышу, что продажи GEO сейчас превалируют над продажами более классического SEO

С одной стороны, ничего удивительного в этом нет, но с другой — доля коммерческих запросов в обычных поисковиках по-прежнему сильно превышает долю запросов в AI, так что классическое SEO никто не отменял

Так что же нас ждет в будущем? Как новые реалии повлияют на классические инструменты?

На эти вопросы попытаются ответить мои друзья из impulse.guru, которые собирают крутую команду (hh.ru, Hoff, «Детский мир», «Билайн», Data Insight), чтобы разобраться, как брендам выживать в результатах AI-выдачи и не потерять трафик, да, мы там тоже будем :)

Кульминацией станет батл SEO vs GEO: две команды по 4 человека, три раунда, полтора часа драйва
Модератор — Анна Караулова, плюс независимое жюри

С более детальной информацией можно ознакомиться здесь: https://impulse.guru/seo_vs_geo/

От меня есть промокоды для друзей:
Представителей брендов GEO50 - cкидка 50%
Представителей агенстств GEO30 - cкидка 30%

Увидимся на мероприятие

Другие интересные статьи

Всем нам нужен кнут 

Вчера было третье занятие в рамках программы ЦЕХ.Продажи. Это прикольный формат, когда все участники решают одну общую задачу — как прокачать продажи в своей компании, но при этом каждый выбирает свои гипотезы, точки роста и подходы

Происходит обмен опытом по запросам участников, плюс эксперт в лице Анны Карауловой делится своим опытом

Получается что-то среднее между обучением, мастермайндом и трекерством, но с жесткими сроками, четким форматом и серьезной проработкой задач между встречами (раз в две недели)

Вчера у меня было два откровения:
— Всем нам нужен трекер и жесткие дедлайны
— У всех одни и те же проблемы, но пути решения разные

Другие интересные статьи

Вялый рынок 

В этом году первый квартал проходит очень непросто. Обычно январь уходит на раскачку, а дальше рынок уже начинает включаться и компенсировать длинные праздники

Но в этом году я наблюдаю более плавный выход на рабочий режим среди крупных компаний. Многие только к концу февраля определяются с бюджетами на 2026 год. А ведь уже прошло два месяца из двенадцати. Так что первый квартал у многих будет не самым позитивным

Но уже начинает ощущаться небольшое размораживание: за прошлую неделю пришло несколько партнёров в исследование «Интернет-торговля» и активизировался спрос на билеты на ТОП-100. Буду надеяться, что это только начало оживления рынка, а не вынужденный всплеск

Другие интересные статьи

Время начать бегать 

Наконец‑то за окном солнечно и ощущаются первые запахи весны. Дальше — только теплее и позитивнее. А это значит, что самое время добавлять уличный спорт в свою жизнь

Если у вас была цель или желание начать бегать — сейчас идеальный момент. Вот как я рекомендую начать:

— Запланируйте себе две пробежки на следующую неделю (время, место, дистанция)
— Достаньте, купите, соберите форму и положите её на видное место
— Придумайте себе поощрение за выполненные тренировки
— Найдите компанию для пробежек
— Купите слот на 5 км на май или июнь — на любой забег, они сейчас уже вовсю продаются
— Напишите в комментариях свой план

Желаю вам легких ног, я пошел бегать, увидимся на забегах

Другие интересные статьи

Правильное позиционирование очень важно

Консультируя небольшие студии и агентства по вопросам маркетинга и продаж, всегда начинаю с вопроса, как они позиционируют свои услуги на рынке, в чем их специфика. И очень часто слышу в ответ перечисление минимум нескольких, а иногда и пяти и более услуг и направлений

Это плохо. Управленцам таких компаний кажется, что они такие универсальные агентства, закрывающие весь спектр услуг под ключ. И, наверное, такой подход работает, когда ваши клиенты — маленькие компании, не имеющие внутри себя сильных специалистов по маркетингу и ресурсов на полноценные услуги

Почему это плохо:
— у вас не хватает ресурсов полноценно продвигать все услуги
— у вас не хватает управленческого фокуса, так вы пытаетесь постоянно поддержать то одну, то другую просевшую услугу
— для заказчика вы компания, в которой по несколько специалистов на продукт, а значит — мало проектов, мало опыта, большие риски
— вы не можете заходить в партнерства, так как сами закрываете весь спектр услуг
— вы хуже запоминаетесь на фоне моно-компаний у потенциальных заказчиков

У большинства клиентов сейчас достаточно сильный маркетинг внутри и так называемый «комплексный маркетинг» от маленького агентства им не нужен. Им нужен максимально эффективный результат в рамках конкретной услуги

Другие интересные статьи

Мастермайнд на тему, как объединить в своей жизни бизнес, спорт и семью

Был сегодня модератором мастермайнда про синхронизацию в своей жизни бизнеса, спорта и семьи в рамках EcomWeekend Club. Получилось насыщенно и интересно, два часа пролетели, как пятнадцать минут

У всех с одной стороны одинаковые, но при этом разные вопросы:
— как начать?
— где взять время и силы?
— как найти товарищей по интересам?
— как правильно спать и т.п.

Было очень полезно даже для такого опытного участника, как я, послушать опыт других, их запросы, сомнения и решения, которые они используют. Но самое главное — было увидеть желание других участников и понимание, что это нужно и полезно

Другие интересные статьи

Сроки — очень важны 
Не знаю почему, но для меня очень важна пунктуальность. Меня прям начинает трясти, когда кто-то обещает сделать что-то к определенному моменту и не выполняет

Я понимаю, когда сроки спускают сверху и ты просто не можешь на это повлиять. Но даже в такой ситуации всегда можно сказать «нет», объяснить, почему нереально уложиться, предложить альтернативу или честно предупредить, что срок под угрозой. Это нормально. Проблема не в том, что кто-то ошибся в оценке. Проблема в том, когда человек сам назначил дату, сам ее подтвердил — и просто не сделал

Когда человек говорит: «Я сделаю это к пятнице», а в пятницу тишина, для меня это не просто сдвиг сроков. Это сигнал, причем сразу по нескольким направлениям

Он не держит и не ценит своё слово
Слова для меня — это не просто звуки. Если ты что-то сказал, значит, ты взял на себя обязательство. Когда человек сам себе не хозяин в этом плане, я перестаю верить ему в целом. Потому что если ты не выполняешь то, что сам обещал, то на что я могу рассчитывать дальше?

Он не уважает время тех, кому обещал
Когда я жду результат к определенному сроку, я под это выстраиваю свои планы. Могу согласовать с командой, назначить встречи, запустить следующие этапы. А в итоге оказываюсь в подвешенном состоянии. Мое время потрачено впустую, а планы ломаются. Человек, который этого не понимает, просто показывает, что его собственные дела важнее чужих

Он не умеет прогнозировать и планировать своё время
Это уже про профессиональную зрелость. Если ты регулярно не укладываешься в собственные обещания — значит, ты не знаешь, сколько времени тебе реально нужно на задачи. Ты либо берешь на себя слишком много, либо не умеешь оценивать сложность. В любом случае это делает тебя не надежным партнером

Он подводит
И это самое обидное. Потому что, когда мы договариваемся о сроках, это всегда чья-то зона ответственности. Если я кому-то пообещал, что мы сделаем работу к определенному числу, а мой партнер или коллега срывает свой кусок — я оказываюсь перед выбором: либо оправдываться за него, либо признавать, что я не смог проконтролировать то, что казалось согласованным

Завтра уже не нужно 
Это, наверное, самое обесценивающее, что можно услышать. Потому что человек, который срывает срок, часто думает: «Подумаешь, сделаю на день позже — ничего страшного». Но он не понимает, что к назначенной дате был привязан конкретный процесс, запуск, встреча или решение. Когда результат приходит с опозданием, его ценность может упасть до нуля. Он уже не нужен. И получается, что человек не просто подвел, а потратил мое время, свое время и в итоге сделал то, что уже никто не ждет. А это зря потраченные ресурсы 

В бизнесе, особенно в сервисном, пунктуальность — это база. Это база доверия. Без нее можно быть сколь угодно талантливым, но долгосрочных отношений не построить

Другие интересные статьи

ТОП-100 Еком

Сейчас многие пытаются делать свои мероприятия. Это очень непростое и затратное дело. Опять же, с первого раза сделать хорошее мероприятие невозможно. Я много хожу на наши отраслевые мероприятия и вижу, как они эволюционируют от раза к разу

2 апреля, уже в 10-й юбилейный раз, мы проводим церемонию вручения наград ТОП-100 от Data Insight, которая предваряет выход долгожданного рейтинга ТОП-100 Еком. Накопленный опыт позволяет нам сделать по-настоящему хорошее мероприятие, собрав больше 300 гостей — руководителей и владельцев из отрасли ритейла и интернет торговли 

Год у многих непростой, и мне очень хочется, чтобы наше мероприятие позволило всем собраться, пообщаться, перезагрузиться, порадоваться за команды и компании, которые будут признаны лучшими в своих номинациях, и зарядиться положительными эмоциями на второй квартал

Другие интересные статьи

Интернет-торговля 2026

Сегодня вышел наш ежегодный отчет, посвященный рынку интернет-торговли в 2025 году и прогнозам на 2026 год

Поделюсь несколькими цифрами

— В 2025 году объем рынка розничной интернет-торговли в России достиг 13,4 трлн рублей, показав рост на 19% по сравнению с предыдущим годом

— Количество онлайн-заказов составило 8,3 млрд, при этом темпы роста существенно замедлились – до 24%, что является минимальным значением за последние 8 лет

— Маркетплейсы усиливают доминирование на рынке: на них приходится 81% всех заказов и 62% объема продаж, что продолжает тренд консолидации рынка вокруг крупнейших платформ

— Доля eCommerce от всего российского ритейла (без учета автомобилей и топлива) в 2025 году выросла только на 1,9 п.п. и составила 25,6%. Доля eCommerce в сегменте непродовольственного ритейла впервые превысила 50% и составила 52%

— В 2025 году рынок eGrocery вырос на 23% и достиг примерно 1,5 трлн рублей, а количество заказов составило более 1 млрд

— Рынок ePharma составил около 475 млрд рублей и 297 млн заказов, демонстрируя рост на 22% и 20% соответственно

Данный отчет включает более 180 слайдов, уверен, каждый там сможет бесплатно найти нужную и полезную информацию. Ссылка на отчёт

Сейчас как никогда нужно принимать решения максимально взвешенно, опираясь на цифры

Другие интересные статьи

Вчера прошла 10-я юбилейная церемония награждения, проводимая Data Insight для ключевых игроков ритейла и e-commerce. Получилось отличное мероприятие! Мы собрали более 300 представителей отрасли и в дружеской атмосфере вручили 20 наград компаниям, которые показали отличные результаты в 2025 году, что особенно ценно в текущих условиях

Для меня это был первый опыт участия в организации мероприятия. И что хочу сказать: организация мероприятия такого уровня — это огромный труд большой команды. Необходимо учесть и свести в одну временную и географическую точку большое количество людей, а также обеспечить реализацию множества задач и нюансов

И отдельная задача — провести такое мероприятие, удерживая интерес на сцене и давая возможность пообщаться в перерывах. Это отдельное мастерство, которое вчера продемонстрировал мой коллега Федор Вирин. А я рад, что мне удалось побыть соведущим и даже вручить награду одному из победителей

Мне кажется, сейчас как никогда нужны такие позитивные и душевные мероприятия, позволяющие собраться, пообщаться, посмеяться, порадоваться за результаты коллег и, конечно, поделиться своими достижениями

Другие интересные статьи

Любой ресурс не бесконечен

Это была очень насыщенная неделя. Целых три события сошлись на одной неделе и потребовали большого фокуса, быстрого переключения и почти всех сил и выносливости

Во вторник мы выпустили отчет «Интернет-торговля», итоговая работа над которым велась последние четыре месяца

В четверг мы провели награждение лидеров электронной коммерции, подготовка к которому была огромной. Ведь это не только организация мероприятия на 300+ человек, но и огромная работа по сбору, анализу, систематизации информации и аналитическая обработка

В воскресенье состоялось открытие стартового бегового сезона — старт «Апрель». Пробежал дистанцию 5 километров, и хоть я и оказался в 20% лучших из почти 3000 мужчин, результат был сильно хуже, чем я планировал и к которому готовился больше двух месяцев

И вот, сидя в любимом кафе, оглядываясь на достаточно насыщенную и сложную неделю, я думаю: что же так повлияло на результат забега? Неготовность, высокая психологическая нагрузка, а может, я просто вирус подхватил? А вы как думаете?

Другие интересные статьи

Продажи, продажи и еще раз продажи

Сейчас, когда клиенты уходят или снижают текущие бюджеты, продажи новым клиентам как никогда выходят на первый план. При этом, как раньше, продажи по сарафану и за счет входящих не приносят столько, сколько раньше

Нужно менять продажи, сместить фокус на привлечение, увеличение конверсии и обоснование вашей экспертизы. В этом очень может помочь трекинг от программы ЦЕХ.Продажи, который помогает провести три месяца с фокусом на ваших продажах, пересобрать и вывести их на новый уровень

Как это работает: вы проходите три месяца с фокусом на пересборку ваших продаж, выдвигая и быстро внедряя гипотезы, которые обсуждаете с коллегами и экспертом. При этом вы берете на себя обязательства и работаете в рамках слотов и сроков, которые не дают расслабиться

Я сам участник группы, которая сейчас выходит на финишную прямую, и при всем моем богатом опыте работы в агентском бизнесе почувствовал пользу. За два месяца я выдвинул несколько гипотез, которые успел реализовать и получить первые результаты:
— повысили узнаваемость среди новой аудитории
— продали партнерств в отчете больше, чем за последние два года, и это несмотря на текущую ситуацию на рынке
— запустили продажи новой опции, которую раньше не продавали

Осталось одно место в группе, которая стартует в понедельник, но у вас еще есть шанс прыгнуть в последний вагон и улучшить ваши продажи. Заинтересовало? Пишите @AnnaKaraulova, она все подробно расскажет

Другие интересные статьи

Как отличить опытного руководителя от новичка

Уровень и компетенции любого специалиста строятся из теоретических знаний и практического опыта. И конечно, это касается и руководителя. К сожалению, сейчас очень часто можно встретить людей с красивыми названиями должностей, за которыми не стоит ни большого опыта, ни хорошего образования, но очень много гонора

И вот ключевые отличия

Отношение к условиям
— Новичок ждёт идеальных условий: чётких вводных, стабильного рынка, идеальных сотрудников, достоверной информации. Когда их нет — оправдывается внешними факторами
— Опытный понимает: идеальных условий не бывает. Он работает с тем, что есть, и принимает решения в неопределённости, с пониманием, что если что-то может пойти не так, оно так и будет

Реакция на ошибки
— Новичок боится ошибок и либо старается их не замечать, либо ищет виноватых, перекладывая ответственность на подчинённых
— Опытный внедряет систему, где ошибки анализируются и превращаются в новые правила, точки роста и развития

Управление приоритетами
— Новичок хватается за всё, вечно в пожарном режиме, особенно когда цейтнот. Пытается закрыть всё и успеть везде, что невозможно, и из-за этого летят сроки
— Опытный чётко разделяет важное и срочное, умеет говорить «нет», при этом понимает, что порой сделать к сроку важнее, чем бесконечно улучшать результат

Делегирование
— Новичок либо всё тащит на себе, либо замыкает контроль на себе и тем самым становится узким горлышком процесса, отдела, компании
— Опытный делегирует с понятными зонами ответственности и точками проверки, доверяет сотрудникам, вкладывается в их развитие и готов к их ошибкам

Развитие команды
— Новичок боится сильных сотрудников, боится, что кто-то будет компетентнее его и он перестанет быть героем 
— Опытный нанимает людей сильнее себя в отдельных областях, вкладывается в развитие команды и понимает, что его успех зависит не от него одного, а от команды

Другие интересные статьи

29 апреля АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026 соберет на одной площадке более 3000 профессионалов ритейла, в том числе представителей Data Insight в лице Фёдора Вирина, Сергея Беляева и Сергея Семко. Они выступят с аналитическими докладами о текущих изменениях в ключевых сегментах рынка. ​​​​​​​
​​​​​​​
Приглашаем присоединиться к деловой программе и встречам на стендах!

На Апгрейд ритейл 2026:​​​​​​​

• Объединяются эксперты – над созданием деловой программы работали 64 владельца и руководителя ведущих ритейлеров
• Находят смелые идеи для развития бизнеса
• Обмениваются опытом, изучают кейсы разнообразных сегментов рынка: одежда и обувь, товары для дома и сада, продукты питания, косметика, фарама и БАДы, автотовары, электроника и бытовая техника

В деловой программе – фокус на работе в условиях жесткой конкуренции, консолидации рынка и снижения доходов покупателей:

#1 анализ текущей расстановки сил на рынке и ключевых изменений
#2 разбор возможностей развития, прибыльных бизнес-моделей и каналов продаж
#3 обсуждение вариантов трансформации бизнеса и сокращения издержек

Привлечение финансирования – специальный трек деловой программы, где ведущие банки, инвесторы и владельцы компаний делятся опытом финансирования бизнеса в условиях высокой банковской ставки и неопределенности в экономике.

До встречи 29 апреля в Центре Международной Торговли!​​​​​​​

Подробнее

Рынок Fashion 2025–2026

Сегодня выступал на конференции UpGrade в секции Fashion. Рынок 2026: аналитика, управление клиентским путём и продуктами

В этот раз выступал не про управление компанией, бизнес и спорт, развитие команд и прочие темы, с которыми я обычно выступаю, а делился цифрами о рынке одежды и обуви, который мы проанализировали в Data Insight

Основные тезисы моего выступления:
— Рост рынка на 10%, но в деньгах, а в заказах — падение
— Доля продаж онлайн в 2025 году превысила 50%
— Wildberries как игрок занимает 25% рынка
— Средний сегмент размывается: верхушка уходит в премиум, часть — в массмаркет
— Возвраты сильно влияют на экономику: до ⅓ покупок на маркетплейсах были возвращены
— Погодный фактор может влиять до 10–15% на выручку

Более подробный отчет можно заказать по ссылке

Ruward award

А еще на прошлой неделе прошло награждение номинантов Ruward Award. Это ежегодная премия, которая присуждается агентствам и студиям в различных категориям: от вклада в комплексный диджитал-рынок до вертикалей, таких как разработка, SEO, перфоманс, а также выбираются проекты по отраслям

При этом премия присуждается как компаниям, так и людям, что позволяет посмотреть на лидеров не только в разрезе бизнеса, но и на людей, которые развивают эти компании

Это премия, которая позволяет всем компаниям раз в году посмотреть на себя, на коллег, подвести некоторые итоги, похвастаться своими достижениями, и я считаю, это нужное и полезное как компаниям в частности, так и рынку в целом

Кто-то скажет, что эти достижения не очень влияют на привлечение клиентов. Возможно. Но по нашему опыту скажу: это точно влияет на конверсию в сделку. Премия является одним из кирпичиков, позволяющих выделиться из огромного списка конкурентов 

Со старта этой премии я являюсь членом жюри. За эти годы я успел посмотреть разные категории, в этот раз это была категория «Гран-при», то есть вклад компаний и людей в комплексный диджитал-рынок

При этом в разные годы я участвую не только как жюри, но и как номинант. Компания под моим руководством становилась агентством года по SEO в 2023 году, занимала второе место по репутационному маркетингу в 2024 году, а я лично занимал третье место в номинации «Человек года — Гран-при» всего диджитал-рынка в 2024 году

Я считаю эти достижения ценными и очень благодарен коллегам по рынку за признание

Другие интересные статьи