​​10 вещей, которые нужно знать каждому начинающему продавцу 🛍

Все продают. Весь мир бизнеса так или иначе базируется на продажах. Но во всех ли сферах одинаково применимы и работают предлагаемые алгоритмы и техники продаж?

Главное правило общения с клиентами: «Мы не продаем, мы делимся полезной информацией, той экспертизой и знаниями, которые у нас в голове, которые мы по крупицам собирали долгие годы, которых нет на сайтах всемирной паутины». И все больше и больше продавцов понимают истинную цену своего времени и цену своих экспертных знаний.

10 вещей, которые нужно знать каждому начинающему продавцу
⭐️ Узнай себя в прямом смысле. Пройди психологические тесты, составь SWOT-анализ себя (выдели свои сильные и слабые стороны). Познаешь себя, будет легче понять своего клиента — того, кто пришел к тебе за знаниями, за экспертизой и помощью.
⭐️ Выработай свой стиль продаж. Найди свою фишку. Оставайся самим собой.
⭐️ Продавай только то, во что веришь. Люди устроены так хитро, что воспринимают на веру только то, с чем внутренне согласны, что лично для них кажется понятным, удобным и правильным. Не веря, не понимая своего продукта, продажи всегда будут идти на уровне «впаривания».
⭐️ Не создавай повод для возражений. Становись экспертом. Эксперты не разрешают заниматься «самолечением».
«Успех — это переход от неудачи к неудаче без потери энтузиазма», — Черчилль. Учись у лучших.
⭐️ Практикуй. Просто слушать про продажи бесполезно, надо практиковать. Результаты дают действия. Нет неудач, есть накопленный опыт.
⭐️ Будь уверенным. Продажи — это влияние. Формируй потребность.
⭐️ Учись общаться, слушать и интересоваться. Клиент пришел за помощью — выслушай и помоги.
⭐️ Не унижайся, не унижай, не продавай без согласия. «Нет — отлично, кто следующий?» Все знают правило Парето применительно к продажам: 20 % клиентов дают 80 % продаж, соответственно 80 % потенциальных клиентов в большинстве случаев — это потеря времени и нервов. Огромная ошибка большинства начинающих продавцов — это неумение квалифицировать целевого покупателя.
⭐️ Не думайте о заработке. Да, есть план продаж, да, ваша цель заработать очень важна, но фокусируясь на выгоде ты, сам того не замечая, теряешь свою экспертность.

​​Как мы продвигать в соцсетях продукт для узкой аудитории; какие метрики помогут вам отслеживать прогресс компании; как власти помогут бизнесу, который экспортирует товары за рубли – в новостном выпуске сегодня.

🛡 Как мы создали антифрод-систему для защиты бизнеса и его клиентов от мошенников в интернете
Читать 4 минуты

👀 Таргетировать и не прогореть: как мы продвигали в соцсетях продукт для узкой аудитории
Читать 9 минут

📈 4 метрики, которые помогут вам отслеживать прогресс компании
Читать 5 минут

🤽🏻‍♂️ Жить на проценты: сколько зарабатывают спортивные агенты
Читать 7 минут

💸 В правительство внесли план по дедолларизации. Власти помогут бизнесу, который экспортирует товары за рубли
Читать 1,5 минуты
▫️

​​8 навыков, которыми стоит овладеть каждому предпринимателю 👨🏻‍💻

Начать бизнес сложно. А начать бизнес, не имея правильных навыков, практически невозможно. Но вместе с тем, к счастью, есть определенные навыки, овладев которыми, вы сможете успешно развивать свой бизнес. О них мы сегодня и поговорим.

⭐️ Умейте говорить нет
Вам придется научиться говорить «нет». И это не обсуждается. Привыкайте говорить «нет». Потому что каждый раз, когда вы говорите «нет», вы экономите свое время и энергию на то, чему вы и ваш бизнес хотите сказать «да».

⭐️ Будьте в курсе и все время развивайтесь
Наиболее успешными предпринимателями являются те, кто постоянно растет и развивается с такой же головокружительной скоростью, что и весь бизнес-мир.

⭐️ Перестаньте прокрастинировать и сделайте СЕЙЧАС
Прокрастинаторы обычно не становятся успешными предпринимателями. Почему? Потому что нужно делать ОЧЕНЬ МНОГО, чтобы вести бизнес, и если вы постоянно откладываете эти дела, угадайте, что? Ничего не получится.

⭐️ Знайте, как эффективно управлять своим временем...
Тайм-менеджмент — один из самых важных навыков, которым нужно овладеть, если вы планируете начать свой бизнес. Понимание того, как вы тратите свое время, не только поможет вам делать все вовремя, но и успевать больше каждый день, не сходя с ума.

⭐️ … и деньгами
Еще один навык, который вам 100% нужно развивать, прежде чем начинать бизнес — это умение управлять деньгами.

⭐️ Пропускайте мимо ушей
Вам придется отрастить толстую кожу. Если научитесь пропускать мимо ушей, вы сможете объективно смотреть на негатив, учиться на ошибках и двигаться дальше.

⭐️ Двигайтесь вперед (даже когда чувствуете себя потерянным)
Успешные предприниматели не те, у кого не было тяжелых времен, а те, кто переживал такие моменты, надеясь, что будет свет в конце тоннеля. И если вы хотите добиться успеха, вы должны сделать то же самое.

⭐️ Сосредоточьтесь на главном и позвольте другим сделать все остальное
Дело в том, что у вас есть таланты, которые являются частью вашего ДНК. Это можно назвать вашей «зоной гения». И если вы хотите быть невероятно успешным, вам необходимо придерживаться своей гениальной зоны и позволять другим людям делать все остальное.

Стать успешным предпринимателем непросто. Но как только вы овладеете всеми навыками, перечисленными в нашем списке, вы будете на полпути к созданию успешного бизнеса.

​​Куда поставить запятую, чтобы эффективно работать с сотрудником-звездой; какие технологии могут помочь увеличить выручку в рестомаркете; что общего у российского образования и «Макдоналдса» - в субботнем новостном выпуске.

⭐️ Затмить нельзя уволить: куда поставить запятую, чтобы эффективно работать с сотрудником-звездой?
Читать 14,5 минут

🍓 «Вкусные» внедрения: три технологии, которые увеличили нашу выручку в рестомаркете
Читать 5,5 минут

📎 Расти большой. Что дает российскому стартапу Google Accelerator
Читать 18,5 минут

🍔 Свобода знаний: что общего у российского образования и «Макдоналдса»
Читать 7 минут

💵 Андрей Костин назвал отказ от доллара утопией и посоветовал россиянам «спать спокойно»
Читать 1,5 минуты
▫️

​​На большом воздушном шаре

В каждом городе есть много людей, которым нравится получать острые ощущения. Как правило, они занимаются экстремальными видами спорта и проводят большую часть времени на природе. Рынок развлекательных услуг для экстремалов далек от насыщения.

🏐 Бизнес-идея открытия зорбинг аттракциона
Подробнее

🎈 Бизнес-идея катания на воздушных шарах
Подробнее

🔥 Бизнес-идея открытия экстрим-клуба
Подробнее

🚴🏻‍♀️ Бизнес-идея организации велотуров
Подробнее
▫️

Как достичь максимума своих возможностей?

Брайан Трейси - мировой эксперт в области психологии успеха.

Простые правила личного успеха от Брайана Трейси. Как стать богатым с нуля и быть успешным человеком? Смотрите это видео каждый день, пока не начнете делать это, это видео источник мотивации. Держите фокус на успех, он раскрывает метод достижения цели за 12 этапов.

Видео (27 минут)

​​Как заработать стартапу, сдавая пентхаус блогерам для фото в Instagram; почему Amazon вызывает опасения у других продавцов, активно развивая собственные бренды; как сотрудники британского стартапа сами назначают себе зарплату – сегодня в выпуске.

📕 «Есть что сказать — говорите». Экс-глава Ozon о том, как написать книгу о себе
Читать 5 минут

📸 Стартап в Нью-Йорке зарабатывает, сдавая пентхаус блогерам для фото в Instagram
Читать 2 минуты

🙀 Аналитика: Amazon активно развивает собственные бренды, вызывая опасения у других продавцов
Читать 3 минуты

👛 Полная прозрачность: как сотрудники британского стартапа сами назначают себе зарплату
Читать 4 минуты

❓Зачем нанимать в компанию операционного директора
Читать 11,5 минут
▫️

​​Amazon выходит из берегов. Как Джефф Безос создал компанию стоимостью $1 трлн 💰

Безос хотел сделать самый большой в мире книжный магазин. Получилась одна из самых дорогих компаний, а сам он возглавил список Forbes

В общем и целом мы живем еще «в первые дни» интернета, и, следовательно, для Amazon все только начинается. Трудно представить, что он говорит всерьез, ведь продажи, прибыли и цена акций Amazon стремятся вверх, последняя выросла на 270% за три года, а за последние 12 месяцев — на 103%.

Безос и так уже самый грозный бизнесмен в мире, и его «безграничные» возможности должны насторожить главу любой компании. Да, он циничен, он мастер игры вдолгую, но главная сила Безоса, явленная миру в последние годы, в умении приспосабливать Amazon к ведению масштабируемого бизнеса в смежных отраслях, некоторые из которых кажутся смежными, только если оглянуться назад.

⭐️ Безос структурировал Amazon в виде, как он это называет, множества путей к «да». Особенно это касается «двусторонних дверей» — решений, которые основаны на постепенных изменениях и от которых легко отказаться, если они окажутся ошибочными. Сотни руководителей могут дать новым идеям зеленый свет, и сотрудники могут предлагать их внутри компании.

❗️ Но в том, что касается более масштабных идей и вертикалей — так называемых «дверей, ведущих в одну сторону», которые необратимо меняют направление развития компании, то тут Безос гордо выступает «главным управляющим по замедлению». Он ищет в каждой идее три вещи:
👉🏻 оригинальность
👉🏻 масштаб
👉🏻 коэффициент рентабельности инноваций, достойный Кремниевой долины

В целом идеи, соответствующие этой тройке параметров, восходят к одной из двух моделей:
✔️ Либо мы оглядываемся назад и учитываем нужды потребителей: то есть мы заметили, что некоторые люди особым образом себя ведут, так давайте предложим им соответствующий продукт.
✔️ Либо забегаем вперед: мы знаем, как сделать что-то стоящее, так давайте найдем на это покупателя. Сила Amazon во второй модели.

Такой настрой руководителя этого гиганта заставляет трепетать компании из десятка отраслей.

​​Глупые правила, из-за которых увольняются сотрудники 📝

Писательница, коуч и бизнес-консультант Лолли Даскал рассказала о глупых правилах, которые все ещё пользуются большой популярностью во многих компаниях. Она считает, что именно из-за них уходят талантливые сотрудники.

Как узнать, что правило глупое? Ответьте на вопрос, кому оно нужно. Вот несколько вариантов, которых следует избегать.

🌟 Бездушный найм
Сделайте процесс более человечным, и в вашу компанию придут талантливые люди.

🌟 Оценка персонала и рейтинги
Избавьтесь от годовых оцениваний. Поддерживайте сотрудников и доверяйте им.

🌟 Посещение
На многих должностях умные люди не нуждаются в правилах, которые будут заставлять их появляться в офисе. Они знают, какую работу им следует сделать в этот день и где ее лучше всего сделать.

🌟 Одобрения
Неужели вы хотите, чтобы ваши лучшие сотрудники тратили свое время в поисках менеджеров для одобрения каждого решения? Если речь идет о большом проекте, оно необходимо, но требовать его всегда и везде – глупо. Такое правило замедляет работу, отнимает время и деньги и говорит людям о том, что вы им не доверяете.

🌟 Отношение к отгулам
Позволяйте сотрудникам брать выходной, если он им нужен, независимо от причины, без лишних вопросов. Когда вы постоянно требуете справки и прочие подтверждения, то вновь показываете, что вы не доверяете персоналу.

🌟 Бонусные мили
Бонусные мили должен получать человек, который их заслужил, а не компания. Это отличный способ наградить человека за его жертвы.

🌟 Методы фидбека
Лучший способ понять, что происходит – начистоту спросить у сотрудников, что работает, а что нет. Если этот вариант невозможен, то у вас большая проблема с коммуникацией в компании и ее нужно срочно исправлять.

🌟 Использование телефонов
Проверять людей на наличие телефонов при входе на конференцию, чтобы они не смогли сфотографировать конфиденциальную документацию или информацию – еще один показатель недоверия.

🌟 Использование интернета
Это самое глупое правило. Оно всегда нарушается всеми, включая человека, который его придумал.

🌟 Испытательный срок
Во многих организациях все еще есть правило, что сотрудник должен проработать шесть месяцев, прежде чем его можно будет повысить или устроить в компанию на полной основе. Возможно, раньше это работало, но сегодня все совсем по-другому.

​​Как мотивировать сотрудников к обучению; почему Поднебесная остается центром производства; в чём причины нового финансового апокалипсиса – сегодня в выпуске.

👨🏻‍🎓 Учеба не из-под палки: как мотивировать сотрудников к обучению
Читать 11 минут

📐 Как мы научились с математической точностью отслеживать зарождающиеся тренды
Читать 10 минут

🏭 Сделано в Китае. Почему Поднебесная остается центром производства
Читать 12 минут

⚽️ Ценный актив: почему футболиста сложно уволить?
Читать 8 минут

📝 Пять причин нового финансового апокалипсиса
Читать 3 минуты
▫️

​​Бизнес в гараже

Большинство начинающих предпринимателей, планируя организацию своего дела, руководствуются: потенциалом коммерческого проекта, размерами стартового капитала, а также собственными знаниями и опытом в данной сфере деятельности. Сегодня, можно организовать бизнес в селе или небольшом городе с минимальными вложениями, используя для этих целей обычный гараж. Бизнес в гараже!

🛁 Бизнес-идея производства аквапринта
Подробнее

🎨 Бизнес-идея порошковой окраски металлических изделий
Подробнее

🖌 Бизнес-идея покраски автомобильных дисков
Подробнее

🚗 Бизнес-идея открытия сервиса по покраске авто
Подробнее
▫️

4 основы, меняющие мир, от великих лидеров

Ицках Пинтосевич - тренер личностного роста и мотивации на сверхдостижения в русскоязычном мире.

Хочешь перевернуть мир? Добиться больших успехов? Тогда тебе обязательно нужно прокачать лидерские качества. В этом видео Ицках расскажет 4 основы лидера, 4 главных инструмента, которые помогут стать тебе лидером и добиться успеха.

Видео (9 минут)

​​Как создать удаленный отдел продаж; когда черный пиар работает на руку; как кризис повлиял на карьеры миллениалов – сегодня в новостном выпуске.

🛒 Как создать удаленный отдел продаж и не пожалеть об этом
Читать 14,5 минут

😈 Когда черный пиар работает на руку: кейс агентства 1PS.RU
Читать 16 минут

🏢 Гибкое пространство. Коворкинги меняют офисный рынок Москвы
Читать 11 минут

🤔 Исследование: как кризис повлиял на карьеры миллениалов
Читать 2,5 минуты

🚙 Китайский автомобильный рынок на грани исторического падения
Читать 1,5 минуты
▫️

​​«Сегодня мы все предприниматели». Правила бизнеса Марка Цукерберга 📝

Создатель Facebook рассказывает об общей цели человечества и экономике знаний, а также отвечает на замечания критиков, которые сетуют, что из-за социальных сетей люди перестали общаться в реальной жизни

✔️ Фильмы и поп-культура дают нам неверное представление о том, как это работает.
✔️ Хорошо быть идеалистом, но будьте готовы и быть непонятым.
✔️ В нашем обществе мы часто не делаем чего-то большего, потому что мы так боимся совершить ошибку.
✔️ Чего же мы ждем? Для нашего поколения пришло время определиться с тем, что станет таким великим общим делом.
✔️ Взявшись за большие важные проекты, мы сделаем первый шаг для того, чтобы создать мир, в котором у каждого есть ощущение цели.
✔️ Мы все знаем, что мы достигли успеха не только потому, что у нас была хорошая идея, или не только потому, что мы много работали.
✔️ Я хочу убедиться, что наши продукты используются во благо.
✔️ Технологии увеличивают человеческие возможности.
Есть интересное исследование, которое показывает, что у среднего американца меньше трех близких друзей, к которым он может обратиться в кризисной ситуации.
✔️ Учиться как можно быстрее — это одна из основ стратегии нашей компании.
✔️ В Facebook мы предоставляем большую свободу нашим инженерам, сторонним компаниям и пользователям.
✔️ Искусство менеджмента заключается не в том, чтобы привлекать какого-то суперуправленца для отличных решений, а в том, чтобы позволить людям делать вещи, с которыми вы не согласны.
✔️ Здорово, что любой может сесть и создать что-то, и поделиться с миллионами людей по всему миру, и ему для этого практически ничего не нужно — только программный код и технология.
✔️ Если вы начинали тринадцать лет назад в общежитии, создание социальной сети было правильной идеей.
✔️ Я всегда говорю, что нанимать следует только тех людей, на которых вам самим хотелось бы работать.
✔️ Самая важная вещь, которую должны сделать предприниматели, — выбрать что-то, что им сильно нравится, работать над этим, но не погружаться в это полностью, пока оно не заработает.
✔️ Людям свойственно волноваться по поводу каждой новой технологии.
✔️ Наше будущее — это экономика знаний. Если мы подключим всех к сети, мы не только улучшим их жизнь, мы улучшим свою, поскольку мы выиграем от их идей и продуктивности.

​​Что принес России чемпионат мира по футболу; как составить понятную презентацию о своей компании; кто защитит малый бизнес от хакеров – сегодня в выпуске.

⚽️ Мяч в кармане. Чемпионат мира принес России почти триллион рублей
Читать 6 минут

⛽️ Резкий маневр. За дорогим бензином на заправках выстроятся очереди
Читать 8 минут

💥 6 факторов, которые взорвут интерес к работе у сотрудников
Читать 9 минут

🎉 А теперь по-человечески: как составить понятную презентацию о своей компании
Читать 5,5 минут

🛡 Малый бизнес защитят от хакеров с помощью дочерней компании Сбербанка
Читать 2 минуты
▫️

​​«Спасибо за внимание!» или как не должна заканчиваться продающая презентация ⛔️

Мы тщательно подбираем аргументы, готовим слайды, репетируем, репетируем, потом проводим презентацию. И главное, что люди слушают, причем заинтересованно, кивают, соглашаясь с вашими словами, но ничего не покупают?

❓ Как делать предложение Вашей аудитории
Существует шесть шагов, которые вам предстоит совершить, чтобы существенно увеличить продажи через презентации. Они всем известны и на самом деле давно применяются в продажах, но почему-то редко встречаются в презентациях.

🛑 Резюмировать вышесказанное. Еще раз напомнить клиенту о проблеме, которая существует, и о преимуществах вашего товара, решающих эту проблему, причем делающих это дешевле и лучше конкурентов.
🛑 Нужно закрепить в людях мысль, что продукт им интересен. Делается это очень просто. Попросите поднять руку тех, кого заинтересовал ваш продукт. При этом важно поднять руку самому.
🛑 Предлагайте клиентам на презентации купить не сам товар, а тест-драйв, месяц бесплатного тестового обслуживания, провести бесплатный аудит или замеры. Плюс это отличная возможность завязать личный контакт, и если клиент купит не сразу, то в процессе вы его, скорее всего, убедите.
🛑 Поставьте ограничение, желательно по времени. Например: «Бесплатный аудит можно получить, только записавшись на него сегодня после моей презентации». У людей очень развит страх потери и жажда наживы, поэтому это отличный стимул к действию.
🛑 Озвучьте шаги, которые должен совершить клиент, чтобы получить/записаться на то, что вы предлагаете. Это должна быть максимально простая и удобная для клиента последовательность шагов.
🛑 Призыв к действию. Те, кто занимаются контекстной рекламой в интернете, подтвердят, что на объявление, в котором есть слово «кликайте» или «нажмите», заходят гораздо чаще и активнее, чем на такое же объявление, но без этих слов. Именно призыв к действию и должен быть последним слайдом вашей презентации!

⚠️ Не забывайте, что презентация — это не выступление, не шоу, а именно продажа! А значит и заканчиваться она должна заключением сделки! Ну или, как минимум, призывом к этому.
👇🏻
Поэтому завершайте каждую презентацию шестью шагами, стимулирующими ваших слушателей стать вашими клиентами!

​​Как Россия улучшила свою конкурентоспособность; как Дуэйн Джонсон стал самым высокооплачиваемым актером Голливуда; зачем производитель кирпичей из КНР купил крупнейший сапфир в мире – сегодня в выпуске.

👥 Что помогает нам ежемесячно увеличивать прирост клиентов на 90%
Читать 8 минут

📈 Вопреки санкциям. Россия улучшила свою конкурентоспособность в мире
Читать 6 минут

📱 Мощь инстаграма. Как Дуэйн Джонсон стал самым высокооплачиваемым актером Голливуда
Читать 8,5 минут

💎 Производитель кирпичей из КНР купил крупнейший сапфир в мире и решил зарабатывать на нем, а не на кирпичах
Читать 1,5 минуты

🦇 Бизнес США заработает $9 млрд на Хэллоуине. Из них $2 млрд американцы потратят на конфеты
Читать 2 минуты
▫️

​​Если у Вас есть компьютер 💻

Бизнес в IT сфере наиболее востребован среди молодежи. Огромным плюсом в этом деле является то, что оно подходит для всех, от молодых мам в декретном отпуске, до соискателей дополнительного заработка, студентов. Его можно назвать оптимальный вариантом домашнего бизнеса. Естественно, как и для любого дела, нужно иметь определенные знания, но при желании их можно получить, используя тот же интернет. Ниже список возможных вариантов бизнеса.

🖥 Бизнес-идея аренды раскрученных сайтов
Подробнее

📝 Бизнес-идея заработка на переводе скриптов
Подробнее

👨🏻‍💻 Бизнес-идея интернет-заработка консультациями
Подробнее

👥 Бизнес-идея создания собственной социальной сети
Подробнее
▫️

Снимите свою корону, чтобы достичь успеха

Радислав Гандапас - самый известный в России специалист по лидерству. Автор 9 книги 14 фильмов по лидерству и ораторскому искусству.

В интервью Радислав Гандапас рассказывает о том:
✔️ Как выбрать нишу для бизнеса
✔️ Как создать бизнес без начального капитала: кейс от Радислава Гандапаса
✔️ Какие внутренние качества необходимы бизнесмену
✔️ Как искать партнеров для бизнеса и стоит ли делать бизнес с друзьями
✔️ Почему не нужно избегать ошибок
✔️ Как понять, что бизнес пора закрыть
✔️ Чем отличается бизнес от самозанятости
✔️ 3+ совета от Радислава Гандапаса начинающим предпринимателям

Видео (29 минут)

​​Зачем Сбербанк и ВТБ создадут регионального перевозчика; какие уроки подготовил Джек Ма для бизнеса; как бизнесу выделиться в Instagram – сегодня в выпуске.

🌮 Бутерброд Мерфи. Введение санкций стало фетишем американской элиты
Читать 8 минут

✈️ Банковские авиалинии. Сбербанк и ВТБ создадут регионального перевозчика
Читать 6,5 минут

👨🏻‍🏫 Джек Ма возвращается к преподаванию и подготовил три первых урока для бизнеса
Читать 4 минуты

🏦 Крупные российские банки подняли ставки по потребительским кредитам
Читать 3 минуты

📱 Как бизнесу выделиться в Instagram (и при чем тут оффлайн-магазины)
Читать 5 минут