​​Какие вопросы нужно задавать для успешных переговоров; кто предоставит €50 тысяч стартапам из России и СНГ; за что Голикова предложила штрафовать бизнес – сегодня в выпуске.

🎯 7 вопросов для успешных переговоров
Читать 5 минут

🇷🇺 Ирландия предоставит по €50 тысяч стартапам из России и СНГ
Читать 2 минуты

💵 Y Combinator выделяет $60 млн на эксперимент по выдаче безусловного дохода
Читать 1 минуту

👵🏻 Голикова предложила штрафовать бизнес на 200 тыс. за увольнение сотрудников предпенсионного возраста
Читать 1,5 минуты

🇱🇷 «Чем успешнее люди, которые переезжают в США, тем хуже они адаптируются»
Читать 21 минуту
▫️

​​Ожидание — реальность: 3 мифа начинающих предпринимателей о деньгах ⚖️

Когда мы думаем о своем бизнесе, то чаще всего оперируем распространенными стереотипами: инвесторы все заносчивые и непреклонные, банки без проблем выдадут кредит прибыльному бизнесу, а грамотная команда профессионалов придет к нам сама собой. Сегодня разберем эти мифы!

Каждый предприниматель относится к деньгам по-разному. Однако за свою долгую практику мы нашли три самых распространенных фантазии бизнесменов о деньгах.

💼 Все инвесторы — сволочи
Ожидание: Я выйду на прибыль и пошлю куда подальше всех инвесторов, как они меня сейчас посылают.
Реальность: Бизнес, вышедший на прибыль и не получающий дальнейшего финансирования, умрет. Это только вопрос времени, а дальше или конкуренты, или воля судьбы его добьют. Максимум на что можно рассчитывать, это пару лет платить зарплату себе любимому.
Вывод: Уберите свое эго подальше и включите голову. Для бизнеса деньги — это топливо, нет топлива — машина не едет. Все просто.

🏦 Банк — лучший друг
Ожидание: Когда я выйду на прибыль, смогу взять сколько угодно денег в банке. Приду в ближайшее отделение и получу кредит под все свои идеи.
Реальность: Для банка прибыльность вашего бизнеса не достижение, а необходимый аргумент для выдачи денег. Часто банк одобряет совсем не ту сумму, на которую вы рассчитывали, и затягивает процесс. А сколько нужно собрать справок, документов и т.д.
Вывод: Не рассчитывайте, что банк радостно распахнет вам свои двери и подарит кучу денег. Деньги придется добывать бумажками, своим временем и нервами.

👥 Команда профи быстро формируется
Ожидание: Когда мой бизнес станет прибыльным, я смогу нанять отличный профессиональный штат сотрудников. Я сделаю это очень быстро, буквально за месяц.
Реальность: Какой бы большой бюджет вы не закладывали под персонал — потребуется сумма в три раза больше. Будет множество неудачных попыток, а время будет идти. К тому же вам нужно будет объяснять супер-профессионалу чем ваша организация, которой всего год от регистрации, лучше, чем большая корпорация.
Вывод: Чтобы нанимать супер-профессионалов — нужен супер-бюджет, время и удача.

Сегодня мы развенчали мифы предпринимателей о деньгах, а кто предупрежден - тот вооружен 😉

​​Почему хорошие люди становятся плохими начальниками; за что счета бизнеса начнут блокировать; где «Додо Пицца» откроет «пиццерию будущего» без касс – в субботнем выпуске.

📝 «Первый урок на руководящей должности — поменьше руководить»
Читать 8 минут

⁉️ Почему хорошие люди становятся плохими начальниками
Читать 12 минут

🗣 Визионеры и переговорщики. Профессор МГУ назвал две профессии будущего
Читать 1 минуту

❌ Счета бизнеса начнут блокировать из-за неуплаты страховых взносов
Читать 1 минуту

🍕 «Додо Пицца» откроет «пиццерию будущего» без касс в Китае
Читать 2 минуты
▫️

​​Аленький цветочек

Эксперты прогнозируют увеличение темпов роста в цветочном бизнесе, так что эти бизнес-идеи несомненно заслуживает внимания.

🌷 Бизнес-идея открытия цветочного отеля
Подробнее

🥀 Бизнес-идея продажи цветов, светящихся в темноте
Подробнее

💐 Бизнес-идея открытия цветочного салона
Подробнее

🌺 Бизнес-идея открытия цветочной теплицы
Подробнее
▫️

Как работать на пике своих возможностей

Брайан Трейси - мировой эксперт в области психологии успеха.

Легендарный Брайан Трейси, расскажет о том, как и в каком направлении двигаться, чтобы стать успешным человеком. Что двигало теми, чей капитал сегодня составляет миллионы и миллиарды долларов.

Видео (10 минут)

​​Куда идти стартапу в сфере кредитования; в какой стартап инвестировал Сбербанк; зачем «Яндекс» открыл бесплатную школу для продакт-менеджеров – в новостном выпуске.

🚶🏻 Куда идти стартапу в сфере кредитования: перспективные ниши
Читать 9,5 минут

💳 Bloomberg: Google использовал данные MasterCard в слежении за оффлайн продажами
Читать 1,5 минуты

💸 Сбербанк инвестировал в стартап, разрабатывающий технологию для борьбы с отмыванием денег
Читать 1 минуту

🏚 «Яндекс» открыл бесплатную школу для продакт-менеджеров
Читать 1 минуту

💾 Капитализм без капитала: Билл Гейтс об экономике, в которой уже нельзя не обращать внимания на нематериальные активы
Читать 7 минут
▫️

​​Что делает руководителя тираном и демотивирует команду? 👹

У каждого руководителя свой стиль управления. Зачастую, в той или иной степени мы перегибаем палку в общении или постановке задач сотрудникам.

❓ Итак, что же демотивирует команду (что руководитель делает не так или не делает вообще):
✔️ Отсутствие конструктивной обратной связи.
✔️ Отсутствие похвалы и признания заслуг.
✔️ Публичные выговоры.
✔️ Нечеткая постановка задач, а потом прессинг, что подчиненные неправильно все поняли.
✔️ Микроменеджмент.
✔️ Недоступность руководителя / Отсутствие делегирования.
✔️ Вранье и замалчивание информации.
✔️ Непонятное распределение наград и дополнительного материального вознаграждения.
✔️ Найм и продвижение неподходящих специалистов.
✔️ Угроза потерять работу.
✔️ Большое эго руководителя.
✔️ Отсутствие человеческой заботы.

👉🏻 Кричать, унижать, штрафовать, самоутверждаться за счет подчиненных, перекладывать вину и т.д. — это удел начальников, у которых не прокачена управленческая компетенция, и они просто не знают, как действовать по-другому.

К сожалению, руководитель с таким характером и подходом никогда не сможет мотивировать свою команду на достойные результаты, и доказано, что такой типаж руководителя никогда не принесет прибыли компании, от него всегда будут уходить работники, так как стресс всегда вызывает апатию и демотивацию.

Если ваша компания столкнулась с таким руководителем, но не хочет его терять, так как он является реальным профессионалом своего дела, тогда отправьте его на тренинг, приставьте к нему коуча, составьте индивидуальный план развития, дайте обратную связь по методу 360 градусов, чтобы подтянуть его управленческие компетенции, в противном случаете будьте готовы к максимальной текучке кадров в его подразделении.

‼️ Если обучение не сработает, и руководитель будет «скатываться» в свое типичное состояние управления, лучше заменить данного специалиста. Той прибыли и той работы, на которую вы рассчитываете, его отдел все равно не принесет, не сделает, так как команда состоит не только из него одного.

Так как же мотивировать свою команду? Об этом читайте в полной версии статьи.

​​Откуда брать силы на работу; как правильно работать с аудиторией при создании инновационного продукта; какие ошибки могут уничтожить бизнес – сегодня в выпуске.

🗝 Личные источники энергии: откуда брать силы на работу?
Читать 10 минут

❓ «Не ведитесь на желания клиента». Как правильно работать с аудиторией при создании инновационного продукта
Читать 10 минут

🌦 Узда лихачам. Скоростной режим на дорогах определит погода
Читать 6,5 минут

☠️ Джейми Оливер рассказал, какие ошибки почти уничтожили его бизнес
Читать 4 минуты

🤖 «Заменять людей роботами может быть экономически нецелесообразно — человеческий труд зачастую дешевле»
Читать 23 минуты
▫️

​​7 главных книг для успешного 📚

Чтобы построить успешный бизнес, мало иметь стартовый капитал, классную идею и везение. Мы хотим рассказать про ТОП-7 книг, которые могут помочь добиться успеха.

👬 «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги
✏️ Книга на понятных примерах рассказывает, какую стратегию общения выбирать с разными типом людей и как добиваться от них того, что тебе нужно. Лозунг книги — бесконфликтность и понимание проблем и желаний собеседника — вот две заповеди успешного человека.

⛓ «Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления» Владимир Тарасов
✏️ Настольная книга для тех, кто хочет стать мастером в управленческом искусстве. Самое ценное в книге то, что автор не только описывает свои блестящие кейсы, но и не стесняется показывать падения. Руководитель должен уметь управлять подсознательным сопротивлением подчиненных, и книга отлично помогает научиться это делать.

💸 «Что необходимо сделать для того, чтобы повысить стоимость Вашей динамично растущей компании» Верн Харниш
✏️ Это не просто мотивационная книга — это пособие, где четко описаны инструменты достижения своих целей в бизнеса. Эта книга помогает определить краткосрочные и долгосрочные перспективы развития компании.

👄 «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей» Ицхак Адизес
✏️ У каждого человека, стоящего у штурвала бизнеса, есть свой собственный стиль управления, основанный на личностных качествах. Эта книга помогает стать собой без оглядки на общепринятые стандарты, принять собственные черты характера и извлечь из них пользу для бизнеса.

🐄 «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!» Сет Годин
✏️ Автор рассказывает, что для достижения своих целей нужно мыслить иначе. Не быть общей массой и отстраиваться от конкурентов. Главная идея книги в том, что нужно отличаться и не переставать совершенствовать свой продукт.

⏰ Deadline. Том Де Марко
✏️ По структуре — это приключенческий роман, который, тем не менее, наглядно показывает, какие действия нужно предпринимать, чтобы не случалось аврала и срыва сроков. Как правильно планировать ресурсы и время команды и как находить подход к подчиненным с разными психотипами, чтобы их работа была более результативной.

🐻 «Вальсируя с медведями». Том Де Марко
✏️ Как управлять ими и извлекать выгоду для своего бизнеса. Нужно не бояться идти на риск, главное, чтобы он был осознанным и контролируемым. Автор четко и последовательно излагает свои мысли, постоянно приводя примеры, в которых ты постоянно видишь себя.

​​Как внедрить систему бережливого производства в компании; как авторское право оказывается бессильным; как выбрать успешную франшизу – сегодня в новостном выпуске.

💰 Нейросеть научили предсказывать размер зарплаты
Читать 1 минуту

☘️ Инструкция: как внедрить систему бережливого производства в компании
Читать 9 минут

🤷🏻‍♂️ Загадка Бэнкси. Как авторское право оказывается бессильным
Читать 8 минут

🏰 Кто сможет управлять имуществом умерших предпринимателей
Читать 2,5 минуты

🎯 Мифы новичков: как выбрать успешную франшизу
Читать 4 минуты
▫️

​​Что съесть на обед? 🤔

Идея организовать бизнес в сфере общественного питания всегда была достаточно перспективной, так как потребность в еде для человека одна из основных. Поэтому, на этом можно и нужно зарабатывать.

🍜 Бизнес-идея открытия кафе по продаже wok-лапши
Подробнее

🍗 Бизнес-идея продажи кур-гриль
Подробнее

🍽 Бизнес-идея открытия хинкальной
Подробнее

🍱 Бизнес-идея открытия суши-шопа
Подробнее
▫️

​​Как разглядеть в сотруднике будущего руководителя; как бизнес вовлекает людей в здоровый образ жизни; почему непубличные данные попадают в поисковые системы – сегодня в выпуске.

👀 Как разглядеть в сотруднике будущего руководителя: основные методики
Читать 6 минут

🤔 Почему непубличные данные попадают в поисковые системы (и как этого избежать)
Читать 9 минут

🍏 Голодные игры. Как бизнес вовлекает людей в здоровый образ жизни
Читать 6,5 минут

📉 В РСПП предложили сократить отчисления в Пенсонный фонд за сотрудников предпенсионного возраста
Читать 2 минуты

🎒 Горячий сезон «Снова в школу»: опыт Wildberries, М.Видео, Ozon и новые инструменты для онлайн-продаж
Читать 12 минут
▫️

​​«Аллё, что вы хотели?», или Кого выбирает покупатель? 📲

Почему важно сделать сайт открытым, удобным и понятным, в чем ценность квалифицированных сотрудников колл-центра и стоит ли делать бонусы и дарить подарки постоянным клиентам

⭐️ Правильный сайт
Интернет-реалии сформировали «правило трех кликов»: если человек не находит необходимую информацию на сайте с трех действий — он уходит на страницу к конкурентам. Соответственно, максимальное внимание нужно уделить тому, насколько ваш сайт простой и логичный в использовании.

👉🏻 Чтобы сайт получился эффективным, можно руководствоваться 5 правилами:
💠 Информативность основного меню.
💠 Четкая упорядоченность блоков и страниц.
💠 Наличие формы обратной связи/телефона/почты.
💠 Простой, понятный и приятный глазу дизайн.
💠 Очевидная механика пользования.

⭐️ Профессиональный колл-центр
В гонке за клиентом, непосредственно забота и уважительное отношение почему-то отходят на второй план. Бизнес так хочет довести клиента до оплаты, что забывает о том, что на том конце провода сидит обычный человек, который хочет получить не только товар или услугу, а отношение. И если отношение бизнеса к клиенту его не устраивает, то он тут же уходит к конкурентам, несмотря на все «плюсы» компании.

‼️ Человек, который принимает входящий звонок от потенциального клиента, как правило, является олицетворением всей компании. От того, насколько он вежлив, профессионален и учтив, зависит будет ли продажа, вернется ли клиент за повторной покупкой, будет ли рекомендовать вас друзьям или уйдет к конкурентам.

⭐️ Бонусы и приятности
Когда на рынке существуют сотни компаний, предоставляющих одну и ту же услугу примерно на одном уровне и по одной цене, акцент при выборе смещается в дополнительные факторы, такие, как сервис, клиентская поддержка, бонусы и подарки. Приятные мелочи способны выделить вас среди конкурентов и даже заставить клиентов закрыть глаза на некоторые ваши ошибки.

⭐️ Готовность идти навстречу клиенту
Знание своей аудитории — это суперсила предпринимателя. Анализируйте заказы, если число заявок на ваш сайт увеличивается в ночное время суток — сделайте круглосуточный прием звонков и доставку. Если вы ориентируетесь на занятых, серьезных людей, которым некогда разговаривать — сделайте поддержку мессенджеров и чат-бота. У вашего клиента должно быть четкое впечатление, что ради него вы готовы на все. Если вы сможете порадовать клиента, он простит вам и высокую цену на продукт, и сложности в обслуживании, и логистические нюансы.

​​Как создать действительно продающий сайт; три вопроса, которые нужно задать инвестору; сколько заработал бизнес-коуч Тони Роббинс за выступление в Москве – сегодня в выпуске.

🛒 Как создать действительно продающий сайт: четыре шага
Читать 8 минут

💡 5 вещей, которые не должен делать менеджер по продукту
Читать 3,5 минуты

❓ «Токсичные» деньги. Три вопроса, которые нужно задать инвестору
Читать 6 минут

💻 Онлайн-продажи стали главным драйвером российского книжного рынка
Читать 2 минуты

💵 $1 млн заработал бизнес-коуч Тони Роббинс за выступление в Москве
Читать 4 минуты
▫️

​​Хотите убедить пользователей сайта? Будьте проще! 😉

В арсенале убеждающего дизайна — множество сильных инструментов, и хочется использовать их все, надеясь, что какой-нибудь да отзовется у целевой аудитории. Но применять принципы убеждения необдуманно значит только засорять свой лендинг пейдж. Как и в дизайне пользовательского опыта, разрабатывать для всех значит разрабатывать ни для кого. Случайные сочетания убеждающих техник вызывают у посетителей ощущение, что ими манипулируют и они не контролируют ситуацию, и в итоге уходят с таких сайтов. Ключ к убеждению — быть проще: использовать концентрированные убеждающие техники и тактики, рассчитанные только на вашу целевую аудиторию.

Воронка убеждения
👉🏻 AIDA — аббревиатура, которой в маркетинге и рекламе обозначаются стадии пути к покупке:
💠 A — Attention (внимание),
💠 I — Interest (интерес),
💠 D — Desire (желание),
💠 A — Action (действие).

Эти стадии в общем соответствуют когнитивным (мышление) и аффективным (чувства) стадиям, приводящим к поведенческой (например, сделать покупку). Наверняка вам это знакомо, потому что этим мы и занимаемся в разработке, особенно в убеждающем дизайне.

Убеждающий дизайн ведет пользователей через несколько стадий от осведомленности до действия:
✔️ Осведомленность
✔️ Релевантность
✔️ Доверие
✔️ Юзабилити
✔️ Желание
✔️ Убеждение
✔️ Действие

☝🏻 Чтобы предпринять целевое действие, пользователь должен узнать о вашем бренде или предложении. Начиная свое путешествие по вашему лендингу, потенциальный клиент быстро оценивает опыт и либо делает следующий шаг, либо уходит. С каждым шагом некоторое количество пользователей отсеивается, и воронка обретает форму, показанную на рисунке выше.

‼️ Убеждение не означает, что вы должны применить все возможные принципы и стратегии сразу. Нужно систематически находить барьеры на пути пользователя и убирать их, понимать мотивацию пользователей на каждой стадии пути и вести их по воронке к желаемому действию.

Настал важный момент для меня и всех вас.

Предварительная регистрация на осенний онлайн курс «Эволюция».
Только для подписчиков моего канала курс будет бесплатным.

Что такое онлайн курс «Эволюция»?
Цель курса - значительно повысить вашу личную эффективность.

Результаты, которые вы получите благодаря курсу:
✅ начнёте управлять своим временем
✅ избавитесь от лени
✅ повысите свою внутреннюю мотивацию
✅ повысите уровень своей энергии
✅ станете увереннее в себе
✅ научитесь правильно и эффективно отдыхать
✅ повысите свою доходность или откроете свой бизнес
✅ научитесь находить время заниматься тем, к чему вас давно тянет (бокс, лыжи, танцы, изучение английского языка, чтение и т.д.), без ущерба для времени и кошелька
✅ повысите качество ваших отношений с супругом(-ой) и детьми
✅ и начнёте по настоящему наслаждаться жизнью.

Регистрация: https://goo.gl/forms/YyMsy1tlQiet01rO2

Если вы зарегистрировались, ставьте лайк.

​​Как построить сильную систему маркетинга и привлечения пользователей; кто откроет образовательную программу для бизнеса; что с курсом евро – в новостном выпуске.

🏗 Как построить сильную систему маркетинга и привлечения пользователей: кейс EnglishDom
Читать 11 минут

🏪 Детский сад, ночной клуб, парковка: предприниматели и топ-менеджеры назвали необычные места для продуктивной работы
Читать 11 минут

💼 «ВКонтакте» раздаст предпринимателям 100 млн рублей и откроет образовательную программу для бизнеса
Читать 2 минуты

🔥 «Инвесторы говорили: "Ребята, вы сумасшедшие — сжигаете миллион долларов в месяц без бизнес-плана"»
Читать 47 минут

😱 Курс евро на бирже превысил 80 рублей впервые с апреля 2018 года
Читать 2 минуты
▫️

​​Какие убеждающие техники использовать, не перегружая пользователей сайта? 🖥

Убеждающие техники окружают нас постоянно и в повседневной жизни, и нам следует использовать этичные методы убеждения, чтобы подтолкнуть пользователей сайта к нужному действию.

Большинство из вас уже знает аббревиатуру KISS. Это принцип простоты как ключевой цели дизайна: избегайте ненужных сложностей. Используем этот принцип в 4-шаговом подходе к убеждающему дизайну.

💠 Определите, какое поведение вам нужно
Первый шаг — знать, какое поведение вам нужно и какое самое простое действие ведет к нему.

💠 Определите мотивы и барьеры
Исследования в области убеждающего дизайна углубляются дальше поверхности — уровня мышления — и добирается до уровня эмоций. Разговоры с людьми об их чувствах и эмоциях помогают обнаружить осознаваемые и неосознаваемые мотивы и барьеры на пути к целевому действию. Вы узнаете, какие блоки ослабить и какие мотивы усилить при помощи тактик и техник убеждающего дизайна.

💠 Упростите опыт
Упростите первые стадии воронки: внимание, релевантность, доверие и юзабилити. Пользователю должно быть легко найти искомое, индикаторы должны внушать доверие (профессиональный дизайн, контактная информация, сертификаты и значки), использование сайта не должно вызывать затруднения. Как лаконично сформулировал Стив Круг, «Не заставляйте меня думать».

💠 Выберите подходящие триггеры
Пользователи, добравшиеся до этой стадии процесса, заинтересованы в том, что вы им предлагаете, и вам нужно подтолкнуть их к желаемому действию. Начать стоит с шести триггеров Роберта Чалдини:
✔️ Взаимность. Люди готовы дать вам что-нибудь, получив что-нибудь от вас.
✔️ Дефицит. Люди хотят того, чего мало.
✔️ Авторитет. Люди следуют за знающими, достойными доверия экспертами.
✔️ Последовательность. Люди любят последовательность в том, что говорят и делают.
✔️ Симпатия. Люди соглашаются с теми, кто им нравится.
✔️ Социальное доказательство. Особенно не будучи уверенными, люди смотрят на действия и поведение других, чтобы принять решение.

👉🏻 Эти принципы применяются в десятках техник и методов убеждающего дизайна. Чтобы убедить пользователя, нужно снизить трение и упростить достижение каждой цели. Важно применять методы убеждающего дизайна, подходящие целевой аудитории. Если применить все известные вам техники сразу в надежде, что что-нибудь да сработает, вы сделаете замусоренный сайт, перегрузите пользователей, и они от вас уйдут.