АЯЗ, отдавай деньги

МОЖНО ЛИ ВЗЫСКАТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУРСЫ?

ВС сказал - можно. Вот сам текст:

В апреле 2021 года Александр В купил в рассрочку образовательные курсы для предпринимателей по программе «Like Family» продолжительностью 1 год. Стоимость услуг составила 250 тыс. рублей.

Александр получил онлайн-доступ к материалам и прошел два курса, после чего прекратил обучение за ненадобностью, уведомив об этом исполнителя услуг — компанию «Лайк Центр» (АНО «Центр развития предпринимательства»).

Компания, сославшись на условия публичной оферты, предложила возврат в размере 20 тыс. рублей. В сентябре того же года Александр направил письменную претензию, требуя уплаченную им сумму за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, а также обоснование этих расходов.

После отказа, Александр подал потребительский иск, в котором попросил взыскать с АНО «ЦРП» 150 тыс. рублей, уплаченных за образовательные услуги, и неустойку в 67,5 тыс. рублей.

Суд первой инстанции пришел к выводу, что ответчик должен вернуть часть уплаченной по договору суммы в размере, который определяется в соответствии с публичной офертой. Согласно ее условиям, при отказе заказчика от услуг в период со 121-го и до 150-го дня обучения возврату подлежит 8% от суммы. В итоге суд взыскал в пользу истца 20 тыс. рублей, отметив, что в данном споре закон о защите прав потребителей на правоотношения сторон не распространяется.

Апелляционная инстанция, напротив, прислушалась к доводам истца, что образовательные курсы он покупал не в коммерческих целях, а для «развития личностных качеств и личностного роста». В результате в пользу Александра был дополнительно взыскан потребительский штраф в размере 10 тыс. рублей. Кассационный суд оставил решение без изменения.

Верховный суд РФ, рассмотрев жалобу истца, отменил решения апелляционной и кассационной инстанций. Ссылка

Когда просишь своего «эксперта» хоть раз за этот месяц записать голосовуху для поста

Прочитать и забыть - WhatsApp изобрел каналы в мессенджере

Вот статья https://blog.whatsapp.com/

Ржали всей телегой. Забудем, так же, как и группы??

С этим видео нейросеть не справилась 🤣

Видели по ТГ гуляют мемные видосы, переведеенные на другие языки? Вот она https://app.heygen.com/guest/home

Новость из Лентач:

В России могут заблокировать мессенджер WhatsApp.

«Если продукт экстремистской компании Meta начинает расширять функционал в сторону массового распространения информации, официальная позиция относительно его деятельности на территории РФ может быть пересмотрена», — первый замглавы комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин, комментируя запуск функции создания каналов в WhatsApp (12 сентября WhatsApp в своем блоге сообщил о запуске функции создания каналов).

Ранее Горелкин уже напоминал, что при блокировке продуктов Meta для WhatsApp было сделано исключение, так как мессенджер был средством коммуникации, а не средством размещения информации.

Это я отмечаю 500 подписчиков! Ребят, спасибо вам! 🫶

Что не считается рекламой?
В связи с вступлением в силу с 1 сентября 2023 года изменений в законодательстве, регламентирующих размещение рекламы в интернете, коротко о том, что не считается рекламой в интернете.
1. Рекламой не считается справочно-информационные и аналитические материалы. Например, публикация информации о товарах и услугах на официальном сайте, страницах или в социальных сетях их производителя или продавца или обзоры рынков, результаты научных исследований и испытаний.
2. Не признается рекламой обзор нескольких товаров разных производителей в видеоролике или посте блогера. Но, если целью такого обзора будет являться продвижение конкретного товара на рынке, то это уже будет квалифицировано как реклама. Например, какому-то отдельному товару уделяется особое внимание или же автор обзора призывает приобрести товар. (п. 5 ст. 18.1 Закона № 38-ФЗ).
3. Также не является рекламой и органичная интеграция - информация о товаре или лице, которая является составной частью общего сюжета произведения (отдельной его части) и выступает в качестве дополнительной характеристики героя или созданной ситуации. При этом внимание не концентрируется именно на них, на их достоинствах и иных характеристиках, они не подменяют главных персонажей в произведении (отдельной его части), не нарушают сюжета и не могут быть изъяты из него без ущерба для целостного восприятия произведения. Например, упоминание о новинках косметики в видеороликах или постах бьюти-блогеров, а также обычное (органичное) употребление и использование блогерами товаров по назначению, например, продуктов питания, одежды, посуды в видеороликах будет являться органичной интеграцией. А акцентирование внимания на товаре в видеоролике, в том числе за счет описания его характеристик, свойств или высказывания положительного отношения блогера к нему, уже будет признаваться рекламой.
4. Публикации вакансий, объявлений о продаже или услугах на сайтах или платформах агрегаторов также не является рекламой.

Здесь стоит сказать, что требования о маркировке рекламы не распространяются на размещенную до 1 сентября 2022 года в Интернете рекламу, если договорные обязательства по ее размещению исполнены до этой даты.

чувствую себя доктором Моро))) Эмоджи Китчен - вбейте в Гугле и делайте миксы из смайлов)) весело немножк, иногда - не очень весело, а бывает, что и вовсе грустно))) поделитесь миксами в комментах??

когда началась отмена всего на свете, организация (юридическая), в которой я работаю, знатно напряглась. полетели запреты, санкции на оборудование, сайты и сервисы. например, было страшно за Ютуб - у нас в нём много роликов на юридические темы - и длинные, и короткие, на канале больше 5 тыс подписчиков, я пошел все скачивать оттуда. ну закрыли бы на хрен всё, что делать?

Тоже самое сделал с инстой - выгрузил всё оттуда, постил контент о том, что мы переезжаем в ТГ - ушло из инсты в ТГ, кстати, человек 150 при 2000 подписчиков реальных.

Из WhatsApp скачал все диалоги и файлы, тк это переписки с клиентами и юридически значимые вещи. Сейчас, похоже, пора снова перестраховаться..Что думаете? Ведь переписка в мессенджере реально важна и имеет свою силу!

блин, это реклама слишком хороша))))

Это я на берегу Уральского моря, тут сегодня винное мероприятие. Но мы же про рекламу?! Вот реклама - прям на мне, куар код ведёт прямо на сайт. Круто же?! Да, блеать, конечно

РЕБЯТ!! свершилось!! МОЙ ПЕРВЫЙ ПОДКАСТ! отрывок в видяхе!

Заклинаю вас - накидайте огней, сделайте репост, напишите коммент?!?

О ЧЕМ ПИСАТЬ НА САЙТЕ?

Кто лучше всего знает про продукт? Ну, конечно, сотрудники организации! Поэтому, пытаем:

🔻 директора. Его можно расспросить о том, из чего состоит продукт и зачем он нужен, как создавалась компания, какие кейсы уже есть, какие забавные случаи происходили с клиентами.

🔻продуктового менеджера. Он отвечает за конкретный продукт, постоянно работает над его улучшением, поэтому продакт может рассказать о товаре детальнее, чем руководитель.

🔻 руководителя по продажам. Менеджер продаж постоянно общается с клиентами и потому лучше остальных знает, чем руководствуются люди, когда принимают решение о покупке. Такого сотрудника можно расспросить, на что он обычно делает упор в продаже, что клиентам нравится в продукте.

🔻маркетолога. Если специалист занимается рекламой, инструктирует подрядчиков, то у него можно узнать, какая стратегия продвижения оказалась продуктивной – это поможет понять, какие потребности приводят клиента к покупке.

🔻 оператора техподдержки. Такой сотрудник знает, в чем покупатели часто не могут разобраться и какие вопросы они обычно задают. Запросите у него список FAQ, чтобы понять, какую информацию добавить на сайт.

Спросите сотрудников:

🔺Кто пользуется вашим продуктом? Это поможет понять, что общего есть у ваших клиентов.
🔺На какие сегменты можно разделить аудиторию? Например, студенты и их родители.
🔺Как найти эту аудиторию? В каких соцсетях, на каких форумах? Здесь можно узнать интересы ЦА.
🔺Проанализируйте переписки и записи звонков.

Когда готовите сайт, распределяйте данные по этим блокам:

◾️Чем компания отличается от конкурентов.
◽️Какая самая большая проблема у аудитории.
◾️Что непонятно пользователям.
◽️Какие моменты важны для покупателя.
◾️Что решает задачу клиента, как продукт может помочь.

#сайты

Актуальный способ отбить желание прочитать рекламу на вашем канале

Въебите ерид вместо заголовка. Тогда на этапе чтения превью у ппчиков не останется сомнений, что внутри реклама.

Не понимаю, какие голоса в голове заставляют ставить маркировку в начало поста. Так бездарно резать себе конверсию — это селфхарм какой-то.

Ну есть же вариант поставить маркировку в конец, зашить в ссылку, картинку… Ай, похуй. Когда человек не отвечает деньгами за результат кампании, можно и вместо заголовка въебать.

#админство

БУСТЫ В ТЕЛЕГЕ

Это еще что? Это конец независимости админов))) Теперь я буду вымаливать у вас эти самые бусты, чтобы пилить сториз от имени группы. Прогноз такой и многие каналы пишут об этом.

У подписчиков будет возможность отдать свой "голос" за канал/группу один раз в день. Менять свой голос можно будет через сутки. Вроде бы, такой голос-буст будет только у премиум подписчиков. И именно эти ребята будут голосовать за канал.

Админы каналов получат возможность видеть тех, у кого есть премиум в процентном соотношении. Хотя, как по мне, все те, кто купил себе премиум сразу же ставят себе какие нибудь платные эмоджи, их и так видно, ну да ладно.

Пишут, что какие то еще будут бонусы за бусты каналу: возможность добавления аудио к историям, настройка самоуничтожения фотографий и видео сразу после просмотра получателем.

Приведет ли это к улучшению контента? Надеюсь, что да. Мы же с вами не будем раздавать свои бусты просто так, правильно?)))

Борьба за внимание читателей станет жёстче, это факт. А цена за сториз в группе стартанет не с Земли, а сразу где то в космосе. Ну посмотрим. Ну, может за сториз будут больше заморачиваться.

Что думаете про сториз в ТГ? Всё еще бесят?)

непопулярная рубрика "придумайте подпись" 😭 я пытаюсь стать блогером???))))

А вам надо приложение, которые возвращает цвет ч/б изображениям?

Держите Colorize it

За деньги - уберет водяной знак. А так всё просто - загружаете фото и радуетесь.

#изображения

ТВОЕМУ САЙТУ - НЕ ДОВЕРЯЮТ!

Расскажу про базовый контент, повышающий доверие к сайтам:

1️⃣Регистрационные данные. ОГРН, ИНН или КПП.
Не придумывайте, что это какая то сакральная инфа и вы не хотите её распространять. Эти данные ищутся в 3 клика в поисковике. Запомните, когда у организации появляются цифры и имена - вы становитесь понятным и реальным, а не просто текстом в интернете. А если вас и это не убедило - есть шанс получить штраф от всевидящего ока. Почему? Закон почитайте.

2️⃣Физический адрес.
И не просто адрес, а отметка на карте, схема проезда, фотографии и какие то особенности - парковка, шлагбаум, злобная соседка и т.д. Если есть филиалы, разумеется, указываем и их.

3️⃣Контакты.
Телефон, почта и, конечно, соцсети. Укажите график работы, чтобы ни вы, ни клиенты не нервничали.

4️⃣Официальные документы
Если в вашей деятельности нужны лицензии, разрешения, сертификаты и тд - разместите их. Лицензии от поставщиков, сертификаты о повышении вашей квалификации и тд - разместите тоже.

5️⃣Анонимность
Многие парятся о своих данных. Например, в юридической сфере или в сфере товаров 18+. Расскажите покупателям, как вы обеспечиваете безопасность их данных - что даже курьер не узнает, что он вам везет или что только юрист будет копаться в переписке ватсапа клиента.

6️⃣ Укажите партнеров, крутых клиентов (спросив их разрешения), дайте ссылки на них.

7️⃣Расскажите о владельце или директоре организации.
Не надо писать, что он ест и где ходит. Но рассказать, как он построил свой бизнес, написать пару абзацев "послания" к клиентам будет зачётно.

8️⃣Распишите инфу о доставке, возврате, отмене.
Человек не должен испытывать чувство неуверенности - а че будет, если что то сделал не так? Он должен быть уверен, что если что - есть возможность изменить ситуации и он знает, как это сделать.

9️⃣Разместите инфу о службе поддержки
или дайте доступ к контакту, к которому покупатель обратиться в непредвиденной ситуации. Ну всякое бывает - кнопку не ту нажал, в адресе ошибся, перепутала, пьяная была и т.д.

Советы со звёздочкой:

🔻Сертификаты SSL
Меня почему то жутко бесит это делать, но к сайтам нужно прикручивать эти сертификаты. Иначе мы получаем страницу, при открытии сайта, на который написано - ой, а вы точно доверяете этому сайту? он какой то мутный...

Вот установка этого сертификата через ваш хостинг исправит ситуацию. Тут сам поисковик покажет вашего клиенту, что ты тот еще тип, не заботишься о его безопасности.

🔻Упрощайте дизайн, делайте его качественным
Не создавайте нагромождения фото, видео контента, с бесконечными формами, кнопками, мигающими текстами и вот этой все херни. Это всем надоело. Не умеешь - привлеки подругу, у которой есть чувство вкуса.

🔻Сайт должен быть адаптивным
Это значит, что изображение не должно сползать, когда сайт открывают в телефоне, что текст не должен прыгать и прочее. Что вы подумает, если откроете сайт, не приспособленный для телефонов? Что это фигня какая то, сделанная на коленке, что эти ребята такие себе. Нищеёбы какие то или что они вообще не шарят.

🔻Сниппет
Эта вся та инфа, которая выводится в поисковике о вашем сайте - имя, описание, ссылки, фавикон (это иконка сайта, она отображается в самом верху, во вкладках и при выдаче поисковика). Так вот, если вы не настроили это отображения или заполнили коряво - клиенты это так и увидят.

Если вы не укажете поисковику, что писать о вас в выдаче, он сделает это сам. Просто возьмет рандомный текст и всё. Обратите на это внимание.

🔻Кейсы, отзывы, блоги, реальные фото - это вообще должно быть, как вино в моем бокале, ПОСТОЯННО!

Не думайте, что размести пару кейсов и абзац текста вы сделали всё, что могли. Это как с соцсетями - нужно заниматься сайтом постоянно! Так и только так вы поможете самому себе в продвижении сайта, поможете покупателю найти вас, улучшите показатели сайта и обретёте, наконец, доверие.

#сайты

ТГ-ОБНОВЛЕНИЯ. ЧЕГО ВЫКАТЯТ:

Истории от каналов
Писал уже. За бусты - да. Кидаете лайк каналу - канал получает возможность публиковать сториз. Чем больше у канала голосов, тем выше его уровень, а каждый новый уровень позволяет публиковать для всех подписчиков 1 дополнительную историю в день. Не все смогут это делать, только премьеры

Стикеры-реакции в историях
Ну тоже ниче особенного. Ну ладно, стикеры в сториз.....чтожжж

Истории с музыкой
Загрузка аудифайлов из телефона в сториз. Ладно

Однократный просмотр медиафайлов
Добавили функцию однократного просмотра. Да божеж ты мой

Новые уведомления о входе в учётную запись
Теперь такие уведомления будут появляться над списком чатов

И другое
Разработчики также добавили десятки улучшений и исправлений. На устройствах iOS ускорилась отправка видеозаписей, а полоса загрузки более точно отображает статус отправки. Устройства Android теперь будут лучше справляться с отображением анимаций на скрытом тексте и скрытых медиа.

Ну такое. Как обычно, по кругу все у всех всё пиздят

#телеграм