Общие принципы мониторинга и траблшутинга для практикующего VoIP инженера | AsterConf 2021

Доклад Олега Агафонова о мотивации, общих принципах, подходах при организации грамотного мониторинга и траблшутинга вашей VoIP инфраструктуры.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:05 Краткое содержание
00:50 Мониторинг: источники данных
00:53 Сервисные метрики от Kamailio, Asterisk, etc
02:06 Сервисные метрики от SIP3, Homer, VoIPMonitor
04:20 Мониторинг: сервисные метрики
04:46 RFC-6076: метрики производительности SIP
06:58 Но... RFC существуют, чтобы их не читать...
07:28 DIY: метрики производительности SIP
08:33 RFC-6076: временные метрики SIP
10:49 Пример: SIP QoS дашборд
11:22 ITU G.107: метрики производительности RTP
12:21 Пример: RTP QoS дашборд
13:38 Траблшутинг
13:41 Траблшутинг: когда недостаточно sngrep

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/obshchie-principy-monitoringa-i-trablshutinga/

Презентация: по той же ссылке

Траблшутинг связи в Asterisk. Рассмотрение и дебаг наиболее часто встречающихся проблем | AsterConf 2021

В своем мастер-классе Александр Мисюрин расскажет о различных проблемах связи в Asterisk. Рассмотрит варианты решений проблем и способы дебага.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:16 Частые проблемы
00:38 Схема диагностики
02:29 Чтение log'a Asterisk
14:18 Использование утилит
25:38 Дампы и Debug
29:50 RTP показатели влияющие на качество
36:59 Alias’ы для работы
50:43 Завершение выступления и ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/trablshuting-svyazi-v-asterisk/

Презентация: по той же ссылке

sysadmins №39. Речевая аналитика

Через несколько минут начинаем, подключайтесь любым удобным способом, музыка уже играет.
https://linkmeup.ru/blog/2126/
https://live.linkmeup.ru
https://youtu.be/0QYV75uqk-c
https://tttttt.me/linkmeup_chat?livestream

Asterisk и Kafka | AsterConf 2021

Максим Нестеров расскажет о том, что такое Apache Кafka и как можно удобно и эффективно его использовать для публикации CDR/CEL записей и их дальнейшей обработки.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
01:01 CDR и CEL
01:40 CDR и CEL в файлы
02:08 CDR и CEL в БД
02:45 CDR и CEL во внешние сервисы
03:29 А что если?
04:27 Apache Kafka
07:04 Модуль для Asterisk, который позволяет сохранять сообщения в Kafka
07:18 Модуль Kafka для Asterisk
08:27 Установка (Debian-based)
10:15 Установка (RHEL-based)
10:54 Настройка
12:10 API
13:24 Сложности
14:56 Форматы для CDR и CEL
16:12 Plain JSON
16:39 JSON + Schema
17:25 И что с этим делать?
18:23 ClickHouse
20:05 Планы
21:16 Завершение выступления и ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/asterisk-i-kafka/

Презентация: по той же ссылке

Развертывание и настройка SIP3 для практикующего VoIP инженера | AsterConf 2021

Познакомившись с общими принципами организации мониторинга и траблшутинга VoIP, мы можем перейти непосредственно к практике.
Олег Агафонов продемонстрирует:
— в этом мастер-классе мы вместе установим SIP3 и изучим его обновленный интерфейс;
— поиграемся с сервисными метриками в Datadog и разберём несколько интересных сценариев использования платформы.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
01:03 Демонстрация тестового стенда
02:23 SIP3
04:10 Запуск трафика
04:45 Запуск простейшего сценария
07:13 Маршрутизация по префиксу
08:16 Host. Возможность описания
14:36 Склеивание вызовов по префиксу
21:24 Атрибуты поиска
29:11 Атрибуты RTP
35:27 Строка поиска
35:35 User интерфейс звонка
41:33 Запись медиа
51:44 Запись метрик
52:25 DataDog
1:02:24 Установка SIP3. Завершение выступления

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/razvertyvanie-i-nastrojka-sip3/

Установка Asterisk: подготовка системы | AsterConf 2021

В своем мастер-классе Дмитрий Барышников продемонстрирует:
— Установку зависимостей
— Нюансы установки
— Основные принципы SIP-протокола
— Протокол SDP
— Как, зачем и куда вести логгирование
— Пишем конфиги
— Модули системы. Управление загрузкой
— Компоненты DAHDI и libPRI: что делают и когда можно без них
— Версионность Asterisk. Что юзать? 16, 18 и зачем нужен Certified

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
01:33 Протоколы IP-телефонии
02:20 Протокол SIP
02:36 Пример SIP-OPTIONS пакета
02:48 Сигнализация и голос
03:06 Протокол RTCP
03:35 4 основных задачи протокола SIP
03:57 Объекты SIP
05:07 SIP-зов
05:59 SDP-протокол
06:48 SIP-регистрация авторизация
07:39 Ответы SIP
13:43 Кодеки передачи голоса
14:25 Сравнение кодеков по MOS
15:40 Пакетизация
16:52 Требования к сети

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/ustanovka-asterisk-podgotovka-sistemy/

Snom Beacons - больше, чем VoIP: DECT-трекинг | AsterConf 2021

Максим Васюхин во время своего выступления расскажет о системе отслеживания и точного позиционирования с полной интеграцией с DECT-микросотовой системой Snom M900.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:24 Snom Technology GmbH
02:57 M9B & M9T: Bluetooth Low Energy & Real Time Location System
03:37 DECT-позиционирование
04:45 Bluetooth LE позиционирование
06:30 Защита ценных вещей
07:33 2 режима: Приём (RX) и передача (TX)
08:57 2 режима: Прием (RX)
11:21 2 режима: Приём (RX) и передача (TX)
12:05 2 режима: Передача (TX)
13:01 Основные характеристики
13:59 Завершение выступления и ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/snom-beacons-bolshe-chem-voip-dect-treking/

Презентация: по той же ссылке

MikoPBX - базовая настройка и обзор функционала | AsterConf 2021

В мастер-классе Николай Бекетов и Алексей Портнов покажут:
• как без знания Linux и Asterisk настраивать телефонию для малого и среднего бизнеса с 0-ми затратами
• почему FreePBX не лучшее решение
• когда какую систему лучше выбирать. Почему системы с открытым кодом без скрытых платежей дают больше гибкости на проектах.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
02:18 MikoPBX - для малого и среднего бизнеса
06:23 MikoPBX - возможности
11:23 MikoPBX - Простая интеграция с 1С
12:44 MikoPBX - CTI Клиент, с SIP софтфоном
14:49 Модуль умной маршрутизации
16:31 Автоматическая настройка телефонов
20:07 Модуль "Группы пользователей"
22:45 Модуль интеграции с платформой Bitrix24
23:17 MikoPBX - варианты установки
26:20 MikoPBX. Установка в Yandex Cloud. Демонстрация

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/mikopbx-bazovaya-nastrojka-i-obzor-funkciona/

Использование REST API для взаимодействия Asterisk с внешними сервисами | AsterConf 2021

Во время выступления Евгений Гостьков расскажет об одном из способов интеграции Asterisk с внешними сервисами и базами данных, через собственное REST API.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:13 Обо мне
00:33 О чем доклад?
01:09 Какие варианты есть
06:08 Что выберем?
06:16 Подытожим
08:15 Разработка API сервиса
08:42 Выбираем фреймворк
09:17 Результаты сравнения
11:30 FastAPI features
15:12 Запуск и масштабирование
17:36 Пример простейшего API
18:59 FastAPI
19:49 Метрики для Prometheus
20:47 Как обратиться к API из Asterisk
21:56 Завершение выступления и ответы на вопросы
22:05 Вопрос: если ли статистика по количеству неуспешных запросов?
24:43 Вопрос дискуссионный: возможно есть проблемы с обработкой Gsun в диалплане

Посмотреть выступление спикера можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/ispolzovanie-rest-api-dlya-vzaimodejstviya-asterisk/

Презентация: по той же ссылке

ТЫЖ программист или как внедрить amoCRM и интегрировать с Asterisk | AsterConf 2021

Во время мастер-класса Михаил Долбилов продемонстрирует:
— Систему версионирования кода и автоматической сборки версии
— Систему юнит тестирования и тестирования бизнес-логики перед релизом
— Систему доставки изменений и обновления продукта
— Коммуникацию с клиентами и получения обратной связи для быстрой адаптации

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
07:52 Создание квалификационной воронки
21:18 Простыня в amoCRM
26:39 Обязательность полей
30:32 Регламент, как менеджер должен работать в системе
31:09 Название сделки
33:17 Добавление даты проверки
34:39 Добавление контакта
35:27 Работа с задачей
40:55 Поле задачи
43:32 Добавление флага
45:02 Автоматизация базовая
53:18 Добавление пользователей
54:24 Добавление почты
56:57 Запуск CRM-системы Itgrix

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/tyzh-programmist-ili-kak-vnedrit-amocrm/

Что нового в мире web дистрибутивов и их сравнение | AsterConf 2021

В своем докладе Барышников Дмитрий расскажет:
- что нового предлагает Sangoma
- а так ли хороша новая версия дистрибутива
- что нового в Issabel за последнее время
- в чем Issabel лучше FreePbx
- что же выбрать для офиса в 2021 году

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:40 Коротко о докладе
00:57 FreePBX 16. Новое - это хорошее старое
01:40 Наконец-то php 7.4
02:20 GraphQL API
03:22 Ни слова о Chan_SIP
03:38 Стало немного безопаснее
04:19 Всё ли так радужно?
05:04 Много не мало
05:37 Нужно больше золота!
06:21 IssabelPBX. Что нового?
07:09 Больше отчетов!
07:39 Multitenant
08:39 В чем Issabel лучше?
10:01 А что же MikoPBX?
11:01 Что же выбрать в 2022 году?
11:42 Завершение доклада и ответы на вопросы
11:48 Вопрос: верно ли, что FreePBX гробит Asterisk?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/chto-novogo-v-mire-web-distributivov/

Презентация: по той же ссылке

Клиент просит продиагностировать возможные причины неисправности базовой станции.

Пока теряемся в догадках...

#voxlinkработает

Вызовы с домофона, реализация на стороне Asterisk | AsterConf 2021

История создания реализации вызовов с домофонов в мобильное приложение.

Валентин Абдулин расскажет:
- с какими подводными камнями пришлось встретиться
- какие фичи были добавлены для домофонов по ходу разработки.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:09 В следующие 20 минут
00:18 Как мы дошли до жизни такой
01:02 Немного истории
02:34 CRM? Какой такой CRM?
02:48 Теледомофоны
03:25 Общая логика
04:53 Первая реализация приложений
06:02 Текущая реализация приложений
06:52 Опыт интеграции со 112
07:04 А что там со 112?
08:00 Что нужно для полноценной интеграции?
08:42 Почему для нас это больно
09:34 Как мы выкрутились
09:40 Исходящий звонок
11:03 Входящий звонок
11:48 Таблица с номерами
12:05 Как решали проблему контроля качества

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/vyzovy-s-domofona-realizaciya/

Презентация: по той же ссылке

На встрече с клиентами самая частая фраза на пороге у серверной: "Только вы не пугайтесь".

Наши глаза так много кровоточили, что напугать нас уже сложно.

Но чтобы серверные клиентов не пугали обычных людей, мы их приводим в приличное состояние. И нередко делаем это так, чтобы никто из пользователей не заметил: например, за ночь или за выходные.

#voxlinkработает

MikoPBX - кастомизация без разработки | AsterConf 2021

Николай Бекетов и Алексей Портнов покажут на примере: как тонко настроить провайдера, диалплан, напишут нестандартное приложение для голосования.

Тайм-код:
00:30 Организация очереди
06:21 Вызов с переадресацией и его отображение в очереди
08:39 История вызовов
13:06 Нестандартный сценарий
14:33 MikoPBX - когда это нужно?
15:20 Дополнительные параметры "Сотрудника"
28:07 Настройки провайдера
30:34 Дополнительные параметры "Провайдера"
31:05 Кастомизация системных файлов
40:16 Пример диалплана. Автоматическое голосование
1:15:50 Защита от взлома
1:17:59 Вкладка "Настройка маршрутизации"
1:25:20 Интерфейс списка модулей
1:31:32 Управление модулями расширений
1:39:04 Про бэкап. Модуль резервного копирования

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/mikopbx-kastomizaciya-bez-razrabotki/

Переадресация это не просто | AsterConf 2021

В докладе Евгений Тевелевич рассказывает о терминологии, чем переадресация отличается от перевода вызова, где и кем может быть настроена.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:17 Термины
01:50 Перевод вызова
02:00 Переадресация вызовов
02:28 Термины путают даже профи
02:45 Где настраивать переадресацию
03:33 Стенд
03:57 SIP
10:06 Проблемы
16:21 Выводы
17:11 Завершение выступления и ответы на вопросы
17:21 Вопрос: переадресация на стороне сервера. Копали ли вы в сторону индикации отображения переадресации на самом телефоне?
19:24 Вопрос: Приходит звонок на внешний телефон. Никак мы не сможем решить при переадресации наружу, чтобы пропустить как-то и отобразить на экране вызываемого номер звонящего абонента.
21:47 Вопрос: при входящих звонках как обрабатывается 181е сообщение?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/pereadresaciya-eto-ne-prosto/

Презентация: по той же ссылке

В подписи у каждого сотрудника в нашей компании есть кнопка, по которой можно на него оставить обратную связь. Она придет руководству.

Но инсайты порой бывают забавные: "сделали за полчаса то, что я не смог за 2 года".

#voxlinkработает

Asterisk-based. Web-дистрибутивы | AsterConf 2021

Упрощаем работу с Asterisk, переходя из консоли в графический интерфейс.

В своем мастер-классе Дмитрий Барышников расскажет про FreePBX Distro и Issabel PBX.

Тайм-код:
00:00 Содержание выступления
00:45 FreePBX Distro
06:20 Ставим PHP актуальной версии
08:43 Ставим Nodejs
09:44 Устанавливаем зависимости
10:36 Сборка Asterisk
13:58 Проверка все ли зависимости установились
14:34 Проверка модулей
26:54 Раздаем права пользователям на директории
27:19 Добавление аргумента
28:02 Загружаем FreePBX
31:26 Установка
34:57 Установка свежей версии драйвера
36:55 Apache. Запуск
37:14 Заходим в FreePBX
40:42 Установка дополнительных компонентов
49:21 Issabel PBX

Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/asterisk-based-web-distributivy/

Уже через 4 месяца состоится AsterConf'22

Многие члены нашего Community уже являются спикерами и экспертами нашей конференции, но мы открыты ко всем, кто хочет поделиться знаниями с сообществом.

Подайте заявку на участие как спикер конференции уже сейчас: vxlk.ru/spk

Организация работы офиса на тонких клиентах | AsterConf 2021

В своем выступлении Александр Мокрушин расскажет:
- как провести настройку тонких клиентов легко и просто
- IP-телефония и 1С - жизнеспособность идеи
- интеграция продуктов разных компаний в IT инфраструктуру компании - это просто.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:50 Исходная инфраструктура компании
01:37 Задачи
02:14 Проектируемая инфраструктура
03:07 Организация стабильной работы сотрудников компании с клиентской базой
03:56 Централизованный учет звонков
05:52 Тонкие клиенты. Избавляемся от телефонных аппаратов
06:36 Скрипт настройки Linphone
08:55 Итоги
09:10 Завершение выступления и ответы на вопросы
09:19 Вопрос: каким образом смогли сократить нагрузку канала?
11:39 Вопрос: как обеспечена мобильность сотрудников?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/organizaciya-raboty-ofisa-na-tonkih-klientah/

Презентация: по той же ссылке