заметки продакта
340 subscribers
54 photos
2 videos
2 files
56 links
Проследи мой путь от разработчика до менеджера продукта.
👨‍🚀 Product Manager новых вертикалей в VK

➤ Я Артур, мне 27. Живу в Москве
➤ Живу IT с 6 лет
➤ Люблю людей и думать в разных форматах

@arturbrsg
Download Telegram
Как я записал свой первый видео туториал

Mail.Ru стартанул проект по записи обучающих видосов от каждой из команд. В них люди что-то прогают и показывают всякие фишки. Формат видео до 15 минут.

Нам предложили поучаствовать за 4 дня до записи видео. Времени на придумывание идей для видео было мало. Но я загорелся и понял, что надо по-любому пробовать.

Первая важная мысль: я не смог придумать много быстрых и полезных сценариев по Tarantool для обычного зрителя из YouTube. Это опеределенно характеризует продукт.

Помимо быстрого и полезного сценария, хотелось чтобы он был бы еще и популярный.

Я придумал идей пять и сразу начал проверять их на хайповость. Проверял через https://wordstat.yandex.ru. Но ни одна из идей, не оказалась популярной в поисковике. Это меня слегка демотивировало, но я четко чувствовал, что нужно записать хоть что-то. Иначе опыта совсем не получим.

"Пишем сервис по поиску такси" — на этом варианте я остановился. Видео будет публиковаться на YouTube канале мейла и я подумал, что с таким названием у него есть шанс хоть как-то разлететься за счет рекомендательной системы.

Я написал сценарий, трижды записал свой голос и сам сценарий через запись экрана на компе и показал своим друзьям программистам. Сложно было расслабиться во время записи из-за того, что я шел по скрипту. Не хватало легкости в голосе и действиях.

Еще я немного нервничал. Потому что видео записывалось на студии в Останкино. Там оказался режиссер с телика, звуковик и даже гриммер. Поэтому пока я готовился, у меня был небольшой мандраж.

Уже на студии, спустя одну кружку кофе с виски — стало немного лучше.
Ваш сайт и медленный интернет

Недавно ехал в электричке и в вагоне был очень медленный интернет.
Ехать нужно было далеко и я захотел немного поработать. Решил заняться старой проблемой — поиском в документации.

Когда-то мы смастерили свой поисковый движок. У него часто не релевантная выдача и мы вообще не можем ей управлять.

Мы с командой уже где-то год хотим его поменять и я решил посмотреть на то, что предлагают сторонние компании. Я пошел в гугл и начал смотреть лендинги.

Страницы грузились очень медленно, но я вроде нашел подходящего кандидата. Цена и возможности меня устроили и я решил узнать список их клиентов. Это важно, потому что к клиентам можно зайти на сайт и протестировать поиск на практике.

Проблема была в том, что список текущих клиентов был написан на JavaScript и загружался в последнюю очередь. Только после полной загрузки страницы.

По итогу я его дождался, но мне пришлось тупить в монитор минут 6. Если бы мне не посоветовали этот продукт ранее, я бы забил на него и пошел дальше.

Важный вывод для тех, кто предоставляет услугу или продает товар: лендинг должен сначала прогружать только самые важные моменты. Остальные рюшечки потом. Особенно с плохим интернетом.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Эта тупая анимация того не стоила
Всю следующую неделю я буду рассказывать вам о своих продуктовых буднях в подробностях. У вас в голове должна будет сложиться картинка о том, какие вызовы встречает технический продакт, как их преодолевает и самое главное как он тупит.

Спасибо Никите С. за идею

https://telegra.ph/Moj-chetverg-07-01
Меня не хватило на неделю, но какое-то представление должно было у тебя сложиться.
Как я стал предпринимателем. Часть 1

В начале лета я всерьез задумался о предпринимательстве.

Остановился на теме дизайна-интерьеров. Хотел единообразно и функционально обставлять людям квартиры. Без ремонтов и перепланировок. Только мебель, растения и предмета быта/декора.

Что я начал делать?

- составил гипотезы сегментов (см. картинку выше)
- набросал свое первичное понимание услуги
- составил скрипт интервью и нашел канал получения респондентов

Итак, я начал проводить интервью.

🧨 Первый бам — я недостаточно разобрался в предметной области и оказалось, что обустройство квартиры без ремонта — это самая базовая услуга и она уже существует.
После осознания, я лучше изучил конкурентов, их лендинги и подумал: может же быть такое, что лендинги конкурентов плохо конвертят людей? Решил провести коридорки с людьми, чтобы оценить точки роста и сделать свой лендинг.


🧨 Второй бам — перед тем как проводить коридорки, я изучил стоимость привлечения клиентов на услугу дизайн интерьера. Оказалось, что стоимость клиента была в районе 600 рублей в Instagram. Эта информация подтверждалась у нескольких разных дизайн-агенств. Я понял, что дешевле приводить клиента не смогу.
Следующая идея — дизайн интерьера в стиле квартир знаменитых людей: гараж Стива Джобса, аппартаменты Кенни Уеста. Звучит смешно, но в моменте показалось интересным..

🧨 Третий бам — открыл картинки домов знаменитостей и в них не было уникального штриха, который можно было бы скопировать. Кажется, тут даже нечего продать.

Спустя 6 интервью и 0 обнаруженных проблем у респондентов, я приостановился. И стал задавать вопросы.

Есть ли у людей какие-то реальные проблемы, которые они еще не могут решить?
Проблемное интервью — это единственный инструмент, который помогает создавать продукты и услуги, которые будут покупать?

После этого вопроса я сразу почему-то вспомнил товары с Aliexpress. Каждый день там, наверное, появляется сотни новых товаров. Сомневаюсь, что все из них родились после проблемных интервью...

Аналогия не лучшая, но вопросы выше заставили меня задуматься. Спустя месяц до меня дошло: вот зачем нужен фреймворк JTBD. Я о нем писал выше, но не до конца понимал насколько там широкая мысль.

💡Это была моя первая награда

Подробнее расскажу в следующем посте.
Всем здарова. Это скринкасты.

Ладно, я пока только получил черновик видео. Полное выйдет через недельку где-то.

А пока можно оценить мою пряниковость на скрине.
Мне предложили рассказать лекцию для продактов в компании. И я тут набросал список тем, о которых смог бы лекцию составить.

Если получится я бы потом сюда запись лекции запостил.
Ваш алгоритм для создания стартапа vol.2

Мы с вами хотим делать крутые продукты. Я рассказывал ранее, что пробовал придумать идею для продукта через проблемное интервью. О проблемах я писал тут.

Польза для всех написана в самом низу.

Для тех, кто не знает что такое JTBD

Это методология, которая основывается на одной идее: любой человек хочет прогрессировать во всех областях своей жизни. Хочет лучше кушать, спать, чувствовать себя и выглядеть. Хочет лучше принимать душ, удобнее парковаться и быстро добираться до точки B.

JTBD предлагает вам три шага до получения идеи продукта:

Шаг 1: выбираете крупную задачу в жизни человека и формулируете ее

например: хочу иметь красивое и комфортное жилье

Шаг 2: выписываете набор задач "по-меньше", которые ведут его к цели. Вы можете их узнавать у людей, придумывать, вспоминать. Такие задачи описываются следующим образом:

Когда: на подходе ребенок
Хочу: оборудовать квартиру к его появлению
Чтобы: жить комфортно после его появления и во время его первых лет уже ничего не делать т.к. будет неудобно

Шаг 3: берете в работу задачу из списка "по-меньше" и пытаетесь ее реализовать. Если она уже как-то решена, пробуете ее дробить на задачи "еще по-меньше" и делаете решение лучше конкурента.


Теперь блок для всех:

Этот фреймворк не обещает вам, что за выбранный вами прогресс клиент захочет платить. Он вообще ничего не обещает, просто предлагают поверить в парадигму и мыслить по ней.

Однако, по этой методологии можно выбрать идею для продукта и пробовать сделать. В отличии от проблемного интервью, во время которых можно вообще не найти ни одной проблемы у людей.

Я уже пробовал расписывать задачи по этому фреймворку, но мне было страшно брать что-то из этого в проработку т.к. это ничем не было прикреплено. Думаю, что в следующий раз стоит провести решенческое интервью.

Решенческое интервью — это
-- привет. купишь мою штуку, если я сделаю?
> привет, да куплю.
-- а можешь за нее деньги уже сейчас дать?
> нет, ты что больной?
-- а можешь расписку написать, что купишь как только будет?
> ну вообще да, это могу.


Что вы думаете про этот пост? Есть ли логические дырки? Вы знаете какие-нибудь хорошие примеры по этой теме?
Делай выводы правильно

Еще год назад я делал неправильные логические выводы из ситуаций. И не понимал этого.

Работало это вот так. Представьте, вы приехали в новый город X. Вы переходите перекресток. На дороге пробка и несколько машин остановилось прямо на вашем пешеходном переходе.
Это случилось в первый день. Это случилось и во второй день. После второго раза вы говорите: в городе X движение ужасное и машины постоянно останавливаются на пешеходных переходах.

Возможно, у вас такое было. Вы делали поспешные выводы. Может быть такое происходит у вас регулярно. Попробуйте вспомнить.

Обратите внимание: я сделал несколько выводов и сформировал общее впечатление из нескольких событий.

А что на самом деле можно сказать по информации, которая у нас есть?

Я дважды за два дня видел как в городе X на пешеходный переход заезжали машины. Я видел скопление машин около пешеходного перехода. Я ничего не знаю о кол-ве аварий в этом городе, об аккуратности езды водителей итд.

Таких примеров может быть много и я довольно часто поддавался соблазну сделать вывод при недостаточном кол-ве информации.

Еще пример: однажды я был в Амстердаме. Ночью я решил прогуляться. Перед выходом я загуглил вопрос "амстердам безопасность ночью". Оказалось, что Амстердам — один из самых безопасных городов в мире. Я вышел из отеля и через 5 минут прямо перед моими глазами трое мужиков избивали четвертого.

Если бы я не знал про рейтинг безопасности, то мог бы составить вывод: в Амстердаме ночью опасно. А так я даже и не знаю что сказать.

Такие выводы можно совершать и при работе с продуктом. Особенно, если у продукта мало метрик или нет культуры статистической проверки гипотез. Или хотя бы просто не развита культура критического мышления.

Всему этому есть объяснение.
«Система 1 отлично приспособлена к одной форме мышления — она автоматически и без усилий опознает каузальные связи между событиями, иногда даже в тех случаях, когда связи не существует.

...

«Система 1 не склонна к сомнениям. Она подавляет неоднозначность и самопроизвольно составляет когерентные истории. Если сообщение не отвергается немедленно, то связанные с ним ассоциации будут распространяться так, как если бы оно было верным. Система 2 способна сомневаться, поскольку может одновременно рассматривать несовместимые варианты. Однако поддерживать сомнения труднее, чем уверяться в чем-либо. »

Отрывок из книги: Даниэль Канеман. «Думай медленно... решай быстро».
Работаете в продуктовой компании? А ваши друзья?

Друзья, мне нужна ваша помощь. Я подготовил интенсив из 6ти занятий по часу. Выбираю компании в которых я его прочту до конца года .

Интенсив нацелен для людей, которые работают с продуктами: продакт-менеджеры, маркетологи, владельцы продуктов, аналитики.

Если в вашей компании такие есть — напишите мне. @arturbrsg
Мне хватит контактов кого-нибудь из отдела образования или эвентов.

Что будет в курсе:
- как научиться быстро решать сложные задачи и крутить их в голове
- ловушки нашего мышления и как их обходить
- базовые основы проведения интервью

Описание курса:
За 6 занятий по часу, мы пройдемся по базовым урокам по работе с нашей мозгом.
Вы получите знания, о которых не говорят на курсах.

Каждое занятие будет объяснять важные концепции простым языком: вы сможете применить новые знания уже сразу после закрытия конференции в зуме.
Занятия сделаны так, чтобы после них не устать и быть готовым поработать дальше и применить новые инструменты.


Полная программа интенсива: https://telegra.ph/Programma-intensiva-11-06

Если хотите, чтобы я прочел его в вашей компании — напишите мне в личку.
Я снял первое видео. Оно может вас прокачать.

Мы выступим в роли аналитика компании Razer и просчитаем сегмент пользователей, которые смогут захотеть купить мышку в декабре. Это нужно для понимания: запускать маркетинговые кампании по этому сегменту или нет.

Вам стоит смотреть, если вы:

— хотите в дальнейшем стать фаундером/предпринимателем своего бизнеса и оценивать конкурентов и свои продажи;
— хотите научиться считать объемы рынка на пальцах;
— думаете стать продакт-менеджером или аналитиком.

Такую задачу могут спросить у вас при собеседовании на аналитика или продакт-менеджера. В любой продуктовой компании. Как в России, так и зарубежом.

Приятного просмотра!
Будь осторожен

Мне кажется, что в текущей ситуации мы стали больше потреблять информации. Она нам сейчас особо важна и нужна. Например, чтобы удовлетворить своё внутреннее желание «закрыть потребность в безопасности».

Если эти слова в тебе отзываются то значит, что ты сейчас уязвим сильнее, чем обычно.

У меня есть опасение, что в текущей обстановке восприятие информации и иные фильтры в твоей голове могут работать хуже. Или вообще не включаться.

Новости, мнения людей, друзей - мы можем быть восприимчивее к определённым словам или мнениям. Обычно, это называют когнитивной легкостью. Это когда тебе проще поверить в «плохое и хорошее», чем думать о точках зрения и аргументах. Да и просто держать в голове тот факт, что простого ответа на вопрос - нет.

Будьте осторожны. Никакое СМИ не имеет цели успокоить вас, дать разностороннюю информацию и искать аргументы, сомневаться и спорить. Потому что сомнения и точки зрения - это когнитивно-сложно. Читатель не ищет сложных ответов. А у СМИ нет задачи как у любящих родителей - защитить тебя.