заметки продакта
340 subscribers
54 photos
2 videos
2 files
56 links
Проследи мой путь от разработчика до менеджера продукта.
👨‍🚀 Product Manager новых вертикалей в VK

➤ Я Артур, мне 27. Живу в Москве
➤ Живу IT с 6 лет
➤ Люблю людей и думать в разных форматах

@arturbrsg
Download Telegram
Людям показывали скриншоты сайтов компаний и выяснилось, что за 50 миллисекунд они были способны оценить степень эстетичной привлекательности сайта для них.

Выделили два главных критерия для визуальной привлекательности:
1. Простота дизайна
2. Привычность дизайна

Более того, за 17 миллисекунд респонденты тоже довольно точно смогли получить ощущения о эстетике сайта.
Больше всего на их ощущения влияла простота дизайна. Но чем дольше они на него смотрели, тем больше начинала влиять и привычность дизайна.

Подробнее тут: https://research.google/pubs/pub38315/
Не забывайте иногда подниматься на крышу

Представьте себе многоэтажный дом. Эвакуируйте оттуда людей и сделайте его пустым. Отправьте их куда-нибудь отдохнуть. Не знаю, пускай они отправятся в Анапу.

Мышление — это процесс смотрения с окна на город. Мыслить можно с первого этажа и видеть деревья, дороги, людей. Можно подняться на крышу дома и оглядеться по сторонам.

На крыше дома будет видно устройство района, города и крупные транспортные проблемы.

Мышление на высоте крыши позволяет мыслить крупно. Изменения на уровне целого города кардинально повлияют на жизнь людей в нем.

Тоже самое касается продуктов.

Копание на уровне первого этажа позволяет вам доносить минимальную ценность для конечного потребителя. Избавиться от этого нельзя. Из мелочей также состоит весь город. Однако, одно макро-решение ломает тысячу минорных и изменяет ход продукта и проблемы.

Поднимайтесь туда хотя бы раз в месяц. Чаще лучше. Оборудуйте на крыше столик, стул и поставьте кофейный аппарат. Я буду заносить вам зерна.
За последние пару месяцев случилось несколько открытий.

1. Я в очередной раз понял, что работу пора менять т.к. пора продолжать изучать мир дальше. Мне нравится, что я занимаюсь развитием базы данных. Но это лишь инструмент. А мне важно познавать жизнь более широкими мазками.

2. Потом я открыл для себя, что познавать жизнь можно довольно просто. Сделай то, что никогда не делал и посмотри что будет. Попробуй быть креативным, попробуй ленивым, попробуй настойчивым, попробуй мягким. Продолжать можно до бесконечности.
Мне понравилась эта механика и я втянулся. Не каждый день получается на этом фокус держать, но это оч драйвит.

3. Я изучил рынок вакансий и понял, что найти следующее место работы с моим бекграундом — квест. Вакансии есть, но они не подходит мне по разным причинам: где-то скучно, где-то нет новаторства, да и коллектив не стараются собирать очно. Удаленка
правит. Мне это не подходит.

Поиски работы привели меня к поиску себя. Заново. Я присоединился к сообществу vas3k.club. Там более теплое общение, чем во внешнем интернете и я пришел туда за людьми, проектами и смыслами. Несколько дней изучаю блоги, комменты и проникаюсь. Пока без откровений, на самом деле.

Спасибо @nberezowsky за наводку сообщества)
Сегодня думал про то, зачем компаниям нужна "миссия". Потому что это мозолит глаза, когда изучаешь более менее крупную компанию.
Камон, компания зарабатывает бабки. И все тут.

Потом накидал пару идей, зачем она все таки нужна.

1. Сохранять идею через все время жизни компании. Всегда можно хотеть продавать беляши, чтобы заработать лишние деньги. Продавать беляши не в беляшной — плохо. Наверное...

2. Это про нематериальную часть истории. Про то, что важно в коллективе и что может влиять на решения людей.
По моему опыту, это и правда иногда пытаются соблюдать в компаниях. Возможно, чем меньше компания, тем проще это доносить и контролировать.

3. Точно транслировать потенциальным партнерам и заинтересованным: какие точки соприкосновения могут быть с компанией.

В остальные идеи я не верю, либо их не вспомнил.
Я научился критически мыслить и приоритизировать, но разучился фантазировать и мечтать

почти уверен, что шаг 2 — это совместить в себе фантазера и менеджерскую крысу
Мои 3 ошибки в карьере продакт-менеджера

1. Редко рассказывал команде над чем работаю

За год я выполнил большую часть целей и добился результатов. Но мне поставили плохую оценку.
Оказалось, что руководители других отделов не понимали над чем я работал. По факту, в оценке результатов они приняли главное участие.

2. Не проявлял страсть

За свои идеи нужно "топить". Это слово мне говорили несколько раз, но я не понимал его смысла. Думал, что работа продакта — проявлять критичность и быть вдумчивым. Я не имел четкого ответа на вопросы по стратегии и все время предлагал обдумать.
И т.к. я не сел однажды и не осмыслил весь продукт и свое собственное видение, то постоянно находился в состоянии "тут надо подумать". И не топил.

Нужна эмоция и страсть. Без этого я просто тряс воздух.

3. Не было итоговой картинки
будущего продукта
Это не позволяло гнуть линию и иметь четкий план, который можно было лоббировать и получать свое. Я не пробовал быть визионером.

Итог: моя рациональность и спокойная планомерная работа мало оценилась. Хотелось эмоций, твердости и уверенности.
За последнюю неделю попробовал сделать два эксперимента и посмотреть на результат.

Первый эксперимент (внезапно): я озвучил видео и выложил на Youtube. Это скетч с канала зарубежного блогера. Этот блогер снимает видео уже 7 лет и почему-то никто не озвучивает его видео на русском. Хотя у него почти 7 миллионов подписчиков.

Попробую перевести 5 роликов и посмотреть на результат. Может смогу нагнать на канал трафик за счет этого.
И потом монетизровать это как-то.

Для любителей странного юмора. Наслаждайтесь.
https://www.youtube.com/watch?v=1SEjtsC0yt4&ab_channel=ArturBarsegyan

(про второй эксперимент в следующем посте)
Мы с другом пытались продать данные Вкусвилла

(вкусвилл - это такая сеть магазов с продуктами в москве и питере)

Как и обещал — история. Мой друг собирал цены из онлайн магазина Вкусвилл. Написал скриптик и ушел на пару месяцев. Он начал это делать, чтобы потренироваться работать с данными.
На волне отпускного вайба я решил, что можно попробовать продать эти данные.

Сначала я зашел в своих знакомых и мне подкинули сайт https://www.hiper-com.com/ru/.
Написали им письмо — они ответили. Мы воодушевились. Потом они перестали отвечать...

Но это подтолкнуло идти дальше. Я начал изучать рынок этих данных. Нашел несколько организаций, которые собирают отчеты для крупных сетей магазинов. Я созвонился с каждой из этих компаний, но данные Вкусвилла им не были интересны.

Вообще, в индустрии ритейла его как будто не держат за конкурента и никто не собирает эти данные.
Просили оффлайн цены Магнита и Пятерочки. Сказали, что это самый сок.
Оффлайн цены — это когда ты обходишь магазины ножками раз в месяц и собираешь цены с каждого ценника.

Ну, мы попытались...
3 вещи, которые нужно прокачать при переходе с middle на senior продакта:

Я устроился на новую позицию. За месяц работы Senior-продактом я понял, что мне надо качать 3 вещи.

1. Учится думать в рамках стратегии и полностью вживаться в нее

Думать в рамках стратегии умеет и middle-продакт. Но он может не фокусироваться на стратегии 100% времени. А уметь держать фокус и картину — отдельный навык. Еще Senior-продакт должен полностью доверять стратегии. Особенно, если не он сам ее придумал.

2. Учится строить тактику из стратегии


После того как стратегия ясна, нужно уметь четко строить до нее маршрут. Он будет меняться, но нужно продумать дорогу.
Что мы будем делать завтра?

3. Держать в голове промежуточные шаги из тактики как можно более ясными и продуманными

Дорога должна быть понятная. Чем лучше получится ее детализировать на старте, тем четче будет понимание: что конкретно делать, как это делать и сколько это будет стоить по деньгам и времени.
Я сейчас прохожу курс по основам подсчета юнит-экономики.

Обычно с помощью юнит-экономики оценивают прибыльность бизнеса. Под юнитом подразумевают что-то, что хотят масштабировать.
Например, в интернет-магазине юнитом будет платящий клиент.
Бывает так, что приводить людей на сайт с помощью интернет-рекламы оказывается не выгодным в перспективе нескольких месяцев или года. И бизнес становится убыточным.

Этого невозможно понять до тех пор, пока вы не подсчитаете экономику продукта или сервиса.

Вот, например, у меня на курсе парень решил подсчитать юнит-экономику ларька с шаурмой. По ссылке можете оценить табличку.

Спойлер: экономика убыточна, даже в рамках месяца. В этом бизнесе важно уточнить: какая частотность покупки будет у аудитории за период времени. Если она будет, примерно, 1 или 1,2 раза в месяц, то экономика отрицательная. Не стоит и открывать этот бизнес.
Я последние пару дней в Питере. Искал кафе для работы в гугле. В выдаче по запросу "где поработать с ноутбуком в спб" странички из 2021-2022 года и одна 2023. Мне показалось это странным и я подумал: а почему бы не завести свою страничку и регулярно обновлять список.

Так можно собрать трафик и продавать рекламные места. Наверное. Расстановка сил мне неизвестна.
Зашел в https://wordstat.yandex.ru/ и увидел 200 показов в месяц. Похожие запросы выдавали до 1000 показов.

Я подумал, что делаю что-то не так. Забил запрос "коворкинг спб" и там всего 6000 показов. Либо запрос на эту задачу редкий, либо ищут в другом месте.

У меня случилось два прозрения:
1. Я неправильно ощутил важность задачи для остальных людей
2. Я недостаточно ленивый. Мне хотелось завести сайт и оценить: насколько долго его продвигать по конкретному запросу. Хотя можно было просто написать статью на vc.ru или еще куда.
Инженерный культ

На прошлом месте работы я заметил, что программистам нравилось делать те штуки, которые их вдохновляли и казались большими и значимыми.
Из-за того, что программисты не общались с клиентами и не пользовались продуктом, эти фичи продукт только ухудшали.

Сложнее поддерживать, сложнее объяснять пользователям про продукт и сложнее самим понимать что это такое.

Не смогли: Мы за несколько лет только несколько раз говорили об этом с командой. Мы не смогли донести, что продукта надо упрощать и надо думать про пользователя.
Смогли: поделили время разработки на части. 60% фичи от команды продакт менеджеров, 20% исправление ошибок и 20% времени на вдохновляющие задачи.
Эта практика заработала.

В итоге я сейчас понял, что процесс найма и фокус разработки был сломан и надо было его чинить.
Редизайны

Slack — это корпоративный мессенджер. В нем много интересных фич. А еще он красивый.
Я никогда не пользовался им в работе, но увидел что его дизайн обновился. Это сделали, потому что Slack стал слишком переусложненным.

В твиттере в комментах писаются кипятком из-за редизайна. Многим не нравится.

Вообще, это традиционная проблема. Редизайн вызывает сильные эмоции и волну негатива у некоторых. Потом люди привыкают.

4 года назад я посмотрел на свой продукт и понял, что пора менять лендинг. Я поменял его, но не обсудил с командой. Когда его выкатили, на меня вылилось очень много негатива от всей команды. Технической команды. И пришлось его менять.

Через несколько лет, когда команда перестроилась, без меня сделали ровно такой же лендинг. С теми же посылами и терминами.

Просто люди были не готовы.

https://twitter.com/frantzfries/status/1689299459883036673
Геймификация для новичков: вызов №1

Последние полгода делал сервис геймификации для пользователей ВКонтакте.
У пользователя были задания в экосистеме VK и за них они получали очки и переходили на новый уровень.

Встал вопрос: а сколько очков надо на каждый уровень? А как быстро должна сложность расти?

Я решил нарисовать график сложности от руки сначала. Чтобы визуально почувствовать потенциальную боль для пользаков. Вот получилось на первой картинке.

Но нужно было теперь понять, а сколько это в баллах.

Стоимость каждого задания получил умножив его сложность от 1 до 5 на количество секунд для его выполнения.

Потом попросил ChatGPT дать мне разбаловку для первых 100 уровней.
Получилось быстро увидеть цифры и это помогло сдвинуться в сторону MVP хотя бы.

Как бы вы решили эту задачу? По хорошему надо было привлечь гейм дизайнеров к этому, но таких рядом не оказалось.
Красные флаги при поиске новой работы

Последний месяц активно ищу новую работу. Мой отдел в ВК сократили и я принудительно вышел на рынок труда.
На самом деле я очень рад, что обстоятельства сложились именно таким образом. Настало время двигаться дальше. Я проработал в ВК около 6 лет. И честно говоря засиделся.

За время работы в VK я периодически ходил на собеседования, проработал с 5 разными руководителями в 4 разных проектах. И понял, что очень важно обращать внимание на твоего будущего руководителя, компанию и коллектив. Это все то, что будет наполнять твою жизнь минимум 8 часов в день. Из этого складывается твое ощущение жизни, себя и самореализации.
В VK я чувствовал себя по-разному, но честно говоря половину времени я чувствовал себя паршиво. Мне часто не были близки люди, задачи и в целом дух компании. Признал я это только сейчас.

Вот вам мой топ красных флагов на которые я стал обращать внимание с опытом.

1. Тебе не нравится компания или руководитель уже на этапе первых созвонов

Если так, то я советую прислушаться к себе. Лично я только недавно начал доверять собственному внутреннему голосу, хотя он меня никогда не подводил. Подводила рационализация.
Вам потом с этими ребятами каждый день строить карьеру и решать задачи. Они вам уже не нравятся. Не нужно себя заставлять. Жизнь изобильна и принимая этот принцип, становится проще отказывать себе и идти дальше.

2. Твой будущий руководитель не проявляет заинтересованность к тебе

По опыту это говорит о том, что он вероятнее всего нанимает тебя на что-то не очень важное. Может от тебя не зависят его KPI, а может проект не очень важный. Ждать карьерного развития или ответственных задач не факт что придется.

Скорее всего твоей руководитель тоже хочет расти, больше денег и власти. Поверь, как только он в тебе будет шкурно заинтересован, его реакция на тебя изменится.

3. У тебя в подчинении не будет собственной команды разработки

Тебе придется доказывать и обосновывать каждое изменение через 100 инстанций и уйму заинтересованных. Ты не сможешь быстро проверять гипотезы и расти как профессионал. Пройдут годы и дай бог удастся что-то внушительное записать в резюме.

4. Задача не амбициозная, либо через чур амбициозная

Если задача не амбициозная, то значит проект не важный. А значит на него вечно не будет хватать ресурсов, просить повышение по деньгам будет сложно, так же как и двигаться по карьере.

Если через чур амбициозная, то в текущих рыночных реалиях вполне вероятно, что топ-менеджмент может в любой момент спокойно свернуть ваши начинания, если вдруг их мнение изменится. Или как только дело дойдет до выделения реальных бюджетов, а не только ставок и найма персонала.