Amplifr
3.19K subscribers
156 photos
1.46K links
Вся работа над соцсетями в одном приложении: публикация, аналитика, совместная работа и автоматизация.

Новые статьи в блоге и продуктовые анонсы от команды Амплифера.

Получить 7-дневный бесплатный доступ к Амплиферу: https://app.amplifr.com/ru/email
Download Telegram
Не могли пройти мимо Чёрной Пятницы и дарим скидку 40% на первые два месяца для новых пользователей по промокоду BLACKFRIDAY40 🎉

Промокод можно ввести в разделе «Оплата» до выбора тарифа.
http://amp.gs/aig4
Мы в поиске бэкенд-разработчика

С нас интересные задачи, удаленная работа и лучшая команда.

Все подробности:
http://amp.gs/aHKs

Если не ищете работу сами, то расскажите друзьям!💥
Ночью с 23го на 24 декабря интеграция Амплифера в Фейсбуке была заморожена. Расскажем, что происходит, что мы делаем, и чего стоит ожидать.

Фейсбук тщательно следит, чтобы все приложения соответствовали правилам платформы, и для этого периодически запрашивает у разработчиков разные данные. В этот раз нас попросили предоставить тестовую учетную запись, чтобы модераторы могли проверить, что Амплифер работает по правилам.

Мы подготовили скринкаст, описание, и доступ, и отправили их в Фейсбук. Несмотря на это, автоматическая система в Фейсбуке не увидела доступ и заморозила приложение до момента, когда проведут ручную проверку.

Насколько мы знаем, во время такой заморозки Фейсбук скрывает весь контент, опубликованный с помощью приложения. Стоит ожидать, что посты вернутся автоматически, как только мы получим аппрув.

Когда приложение заморозилось, мы обратились в Фейсбук по официальным и дружеским каналам, предупредили клиентов и сейчас делаем все возможное чтобы ускорить процедуру.
Когда восстановим доступы, подведем итоги и продолжим общение с ними, чтобы это не повторилось.

Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. Продолжаем работать над решением и сообщим как только появятся новости.
Хотим держать вас в курсе того, как идет проверка Амплифера в Фейсбуке. 23-го декабря интеграция Фейсбука с Амплифером перестала работать — Фейсбук заморозил наше приложение для проверки. Мы предоставили все нужные для проверки материалы и активно на связи с Фейсбуком — по официальным и неофициальным каналам.

Мы знаем, что в Фейсбуке работают над проблемой — в первую очередь, над возвратом постов, размещенных с помощью Амплифера на страницы, которые, судя по всему, были скрыты на период заморозки приложения Амплифера.

Мы надеялись на ее скорейшее решение — но, к сожалению, пока обновлений нет.
Видимо, решения не будет раньше ночи с 28 на 29 декабря (первого рабочего дня в США после Christmas).

Прямо сейчас наш главный приоритет — как можно скорее вернуть доступ и контент. Когда мы разберёмся с этим — мы подготовим анализ и обзор всего инцидента и разберёмся, как мы можем помочь вам справиться с ситуацией, и как нам перестроить нашу работу в будущем, чтобы обезопасить нас и наших клиентов от подобных инцидентов.
Последняя информация на данный момент.

К сожалению, мы до сих пор не получили новостей от Фейсбука. Мы продолжаем добиваться по всем доступным каналам официального ответа от платформы и разблокировки нашего приложения.

Мы понимаем, что уже шесть дней у тех, кто публиковал в Фейсбук через Амплифер, посты на этой площадке скрыты и размещение новых постов не работает. Амплифер не удалял и не скрывал посты в Фейсбуке — это неожиданный сторонний эффект от заморозки нашего приложения после пяти лет работы без каких-либо претензий от Фейсбука и при том, что у нас большое количество клиентов и охват публикаций.

Тем клиентам, у которых подключена публикация в Фейсбук через Амплифер, сегодня мы добавили 10 бесплатных дней работы приложения. Мы продолжаем работать над исправлением ситуации и, когда Фейсбук разморозит наше приложение и вернет контент пользователей, мы предложим еще варианты поддержки клиентов.

Если вы публиковали в Фейсбук через Амплифер, проверьте, применились ли 10 бесплатных дней к вашей учетной записи: обновите страницу с Амплифером и посмотрите на дату следующего платежа. Если дополнительные дни не появились — напишите нам в чат поддержки (прямо в аккаунте) или на help@amplifr.com. Найдем аккаунт, немедленно все проверим и поможем.
Хорошие новости: доступ Амплифера к Фейсбуку возвращен, все посты, которые были размещены с помощью Амплифера, вернулись в Фейсбук — со всеми лайками и комментариями.

Мы понимаем, что подвели вас — тем более в тот момент, когда многие занимаются квартальными и годовыми отчетами. Простите нас. Мы знаем, что исчезновение постов, которые скрыл Фейсбук, стало для вас крайне неприятным сюрпризом. Скоро мы подробнее напишем о том, что именно произошло.

Все это время нашим главным приоритетом был возврат доступа ко всем постам, сделанным через Амплифер в Фейсбук. Теперь наши приоритеты:
- помочь нашим клиентам с переподключением их Фейсбук-страниц;
- разобраться со статистикой и нагрузкой на сервис, которая возросла из-за необходимости «догнать» статистику Фейсбука после паузы;
- сделать детальный «разбор полетов»: мы опубликуем причины случившегося, последовательность действий, наши возможности помочь клиентам в этой ситуации и шаги, которые мы предпримем, чтобы ситуация не повторилась в будущем.

Отдельно об уже опубликованных постах. Амплифер не удалял и не скрывал посты в Фейсбуке. Это сделал сам Фейсбук — после того, как наше приложение было временно заморожено впервые за много лет успешного сотрудничества и регулярного прохождения ревью.

Эта процедура не специфична для Амплифера — то есть, такое автоматическое скрытие постов, судя по всему, может возникнуть у любого инструмента, в отношении которого у Фейсбука возникают вопросы.

Мы принимаем необходимость следовать постоянно изменяющимся требованиям платформы и ее возможность блокировать приложения, пока они не станут полностью соответствовать новым нормам. Однако, на наш взгляд, автоматическое скрытие всех постов, сделанных через инструмент — да еще и такое, которое для конечных пользователей выглядит удалением — это крайне неоправданный шаг.

Мы продолжим диалог с Фейсбуком и постараемся обратить их внимание на эту ситуацию — не только для Амплифера, но и для любого приложения для автоматизированного постинга.
Здравствуйте. Это Нат, сооснователь Амплифера.

23-го декабря интеграция Амплифера с Фейсбуком была заморожена. К сожалению, из-за этого пользователи Амплифера не могли публиковать в Фейсбук и получать статистику, и самое главное — посты на страницах наших пользователей были скрыты. Мы немедленно оформили апелляцию, после чего в течение 6 дней 24 часа в сутки реагировали на крайне немногочисленные действия со стороны Фейсбука. Днем 30-го декабря приложение, наконец, нам вернули: интеграция работает, и, главное — все посты с реакциями и комментариями возвращены. Я прошу у вас прощения за этот инцидент и за потрёпанные нервы. Мы хотим подробно рассказать о том, что происходило, почему, какие были обновления от Фейсбука, и что мы сделаем, чтобы такое не повторилось.

Мы приносим вам искренние извинения за перебои с публикацией. Однако то, что Фейсбук без какого-либо предупреждения скрыл все посты, опубликованные через наше приложение, — причем даже для администраторов страниц — стало для нас полной неожиданностью: за многие годы работы мы никогда не сталкивались с блокировкой приложения. Мы считаем, что это крайне опасная и неоправданная мера, тем более для приложения, у которого много крупных клиентов с огромным охватом и пять лет успешного прохождения любых проверок Фейсбука. Последнюю такую проверку мы прошли в октябре 2019 года.

Мы подготовили подробный разбор инцидента от первого уведомления от Фейсбука до восстановления работы, с планами по улучшениям и следующими шагами — читайте его у нас в блоге: http://amp.gs/M8Lt

В разборе мы рассказываем о том, какие шаги по повышению безопасности для нас и клиентов планируем.

Я хочу ещё раз попросить прощения за неприятности, которые эта ситуация доставила нашим клиентам прямо под Новый год. Но одних извинений недостаточно. Так, 29 декабря мы уже добавили 10 бесплатных дней к подписке всех клиентов Амплифера, которые пользовались интеграцией с Фейсбуком.

Мы очень хотим продолжать работать со всеми нашими клиентами и помогать вам строить работу с социальными медиа. Чтобы подкрепить намерение делом, мы предоставим скидку 33% всем клиентам Амплифера, которые работают с Фейсбуком, на три месяца. Суммарно получится бесплатный месяц (плюс 10 дней, которые мы уже выделили). Скидка применится автоматически и будет суммироваться с другими скидками (например, для клиентов, которые платят авансом на полгода или год).

И я лично и команда Амплифера будем рады ответить на любые ваши вопросы. Если вопросы будут повторяться — мы обновим и дополним статью в блоге.

Задать вопросы можно так:
Команда: help@amplifr.com
Нат: nate@amplifr.com
Мы всё ещё ищем бэкенд-разработчика

С нас интересные задачи, удалённая работа и лучшая команда.
Подробности: http://amp.gs/MdIf

Если не ищете работу сами, поделитесь ссылкой с друзьями!💥
Команда Амплифера вспоминает, каким был 2020 год (спойлер: не таким уж и плохим) и рассказывает про любимые нововведения:

http://amp.gs/5dru
Где можно пообщаться с Илоном Маском, Джаредом Лето и Марком Цукербергом? Конечно же, в Clubhouse! 👯

Все про новую соцсеть в нашей статье:
http://amp.gs/5oz3
Страшный сон любого СММщика — потерять страницы в соцсетях 😱

Собрали для вас советы, как обезопасить свои аккаунты от взлома:
http://amp.gs/QmIu
Амплифер ищет двух бекенд-разработчиков! Ruby on Rails, Postgres, K8s, немножко Go.

Мы расширяем команду, чтобы улучшать ядро сервиса и инфраструктуру, и добавлять новые фичи.

Амплифер — самостоятельная, прибыльная продуктовая компания с прозрачным планированием. Вся команда ежедневно видит финансовые метрики, участвует в планировании продукта и получает премию, зависящую от показателей компании.

Присоединяйтесь к нам и рекомендуйте друзьям: http://amp.gs/QkyZ
Амплифер обновляется со скоростью света 🚀

За февраль выпустили предпросмотр постов в Телеграмме и Фейсбуке, цитирование комментариев в разделе «Обсуждения» и кнопки для Маркдауна в Телеграме 💥

Следить за всеми обновлениями можно на нашей публичной странице изменений:
http://amp.gs/Qy1Q
Мы ищем менеджера в команду поддержки! 💻💥

Если вы любите помогать, понимаете, как работают социальные сети и хотите влиять на развитие продукта — ждем!

От нас полностью удаленная работа, дружная команда и возможности для роста.

Подробнее о вакансии здесь.
Комнаты теперь не только в Clubhouse — на прошлой неделе Инстаграм анонсировал Live Rooms 👯

Рассказываем, что это такое и как работает:
http://amp.gs/QNBe
💸 Сколько стоит Амплифер? Что у него есть? Чем отличаются тарифы между собой? Здесь все ответы ↓

http://amp.gs/Q60b