🛒 ГЛАВА WILDBERRIES ТАТЬЯНА БАКАЛЬЧУК ПЕРЕДАЛА ДОМЕНЫ WB.RU

Известный домейнер Павел Гросс Днепров в своих соцсетях заявил, что на прошлой неделе Татьяна Бакальчук передала все домены, связанные с бизнесом маркетплейса, в том числе wb.ru и Вайлдберриз Банка. Преемником стало новое юрлицо маркетплейса – ООО «РВБ».

Днепров также утверждает, что изначально в 2004 году домен wildberries.ru был зарегистрирован на фирму UT-Computers, принадлежащую Владиславу Бакальчуку. В 2007 году домен переоформили на его жену Татьяну, но при этом email администратора домена не менялся.

📎 Однако, пока что, официальной информации об этом не было. Селлеры предполагают, что данный маневр мог входить в сделку по смене юрлица маркетплейса.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 СОТРУДНИКИ «АВИТО» ДОБАВИЛИ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ БОТУ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

«Авито» переозвучил фразы для бота службы поддержки, чтобы он звучал менее роботизировано. Реальные сотрудники Центра клиентского сервиса Александр Смирнов и Мария Жилинская озвучили более 1500 фраз из стихотворений и произведений литературы, на основе которых будут синтезироваться новые реплики для голосового бота.

Мастеров озвучки искали среди сотрудников сервиса. В кастинге приняли участие 90 работников, но только двум было доверено стать «голосами Авито».

Интерактивное голосовое меню обновили, чтобы повысить качество обслуживания и улучшить пользовательский опыт взаимодействия с ботом.

Это важно, так как ежедневно более 3500 сотрудников Центра обрабатывают по 50 тыс. обращений клиентов. Теперь, благодаря переозвучке, при звонке в службу поддержки пользователи будут слышать реальные голоса.

@ALLMARKETINSIDER

🧲 «МАГНИТ» РЕШИЛ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ТОВАРНЫЙ ЗНАК «МАГНИТ ПОСТ»

Сеть магазинов «Магнит» подала в Роспатент заявку на регистрацию товарного знака «Магнит Пост». На логотипе в узнаваемом стиле изображен грузовик, а название вызывает ассоциации как ГАИ, так и с постаматами.

Как поделился голос Роспатента tg-канал «Бюро названий», от сети магазинов поступило сразу шесть заявок на товарный знак с таким названием.

📎 Отметим, что если речь в данной заявке может идти о доставке как для самих магазинов, так и для маркетплейса «Магнит Маркет», потому как представители сети выражали желание развивать не только сеть ПВЗ в своих же магазинах, но и сеть постаматов.

@ALLMARKETINSIDER

💎 «ЯНДЕКС МАРКЕТ» ГОТОВИТ К ЗАПУСКУ МАРКЕТПЛЕЙС РОСКОШИ

«Яндекс Маркет» планирует запустить маркетплейс премиальных товаров, где будут представлены как эксклюзивные и нишевые бренды, так и популярные марки. Новый сервис хотят создать на базе раздела «Универмаг», который посвящен продаже брендовых вещей.

Компания намерена развивать направление товаров среднего и люксового ценовых сегментов. Как узнал «Коммерсантъ», «Маркет» ищут на HeadHunter менеджера проектов в «премиальную вертикаль».

«Универмаг» появился в апреле 2022 года. Он назывался РУМ и продавал вещи только локальных брендов, но затем расширил ассортимент премиальными и люксовыми товарами.

📎 Эксперты отметают, что после ухода многих зарубежных продавцов роскоши спрос на премиальные товары в России не удовлетворяется. А новым брендам нужно время, чтобы завоевать доверие покупателей, и площадка, на которой эти бренды могут быть представлены.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 OZON ЗАКАЗАЛ РЕБРЕНДИНГ 1000 ПОСТАМАТОВ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ КАРТЫ «ОЗОН БАНКА»

Ozon планирует масштабный ребрендинг своих постаматов, следует из заявки компании на сервисе «Контур.Закупки», сообщает RB.RU. Обновленные постаматы нужны для продвижения «Озон Банка».

Рекламой банка будут украшены 1000 постаматов в городах-миллионниках, включая Москву (278), Санкт-Петербург (225), Екатеринбург (125), Новосибирск (125), Казань (100) и Нижний Новгород (100), а также Красноярск (47).

Представители Ozon уточнили, что их маркетплейс входит в число лидеров в России по количеству постаматов, а сама их сеть насчитывает 6134 устройства. Наибольшее количество устройств находится в Московской области (1049), Москве (753) и Санкт-Петербурге (282). Реклама будет размещена не на всех локациях, но будет представлена на большинстве «ящиков».

Пока у Ozon нет понимания, как будет выглядеть ребрендинг. Компания устроила конкурс для художников на новый дизайн, главным элементом и центром всего дизайна должна стать карта MIR от «Озон банка».

📎 Агентство «Эксперт РА» присвоило «Озон Банку» кредитный рейтинг «ruBBB» с прогнозом развития. Банк планирует активно расширять кредитные операции и наращивать объем кредитования после создания необходимой инфраструктуры в 2024 году.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 «КАК С ВАМИ РАБОТАТЬ ТО, А?»:
OZON ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКОГО СБОЯ ПОДКЛЮЧИЛ СЕЛЛЕРАМ ПРОДАЖИ В ЕАЭС

Один из селлеров Ozon заметил, что его товары без его ведома стали некорректно отображаться в выдаче. В службе поддержки уточнили, что на площадке случился технический сбой, из-за которого продавцу неожиданно подключили продажи его товаров в ЕАЭС.

И это при том, что селлер ранее уже отключал эту функцию, чтобы не создавать себе проблем, так как продажи в ЕАЭС сопровождаются усложненным документооборотом. К примеру, продавцу требуется грамотно подавать в Федеральную таможенную службу статформы о грузах, ввозимых и вывозимых из РФ в ЕАЭС.

Отключить внезапную опцию можно, как и другие возможности – через запрос в службу поддержки, пишет канал Marketplace_biz.

📎 О характере сбоя никто, конечно же, ничего не сообщил, как и данные о том, кому еще могли подключить какие-то опции без спроса.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 WILDBERRIES ПРОСИТ ЗАКРЫТЬ ВСЕ ДВЕРИ ДЛЯ БРЕНДА «WBНУТЫЙ»

Предпринимательница и блогер из Краснодара Ольга Кащева еще в 2023 году официально как ИП зарегистрировала товарные знаки WBНУТЫЙ и ВЭБЭНУТЫЙ. Но спустя время на экстравагантное название и раскручивающую его мадам обратил внимание фиолетовый маркетплейс.

Девушка торгует на Wildberries одеждой и одновременно раскручивает основанный на этой торговле инфобизнес, ведет YouTube-канал WBнутый дневник, принимает участие в конференциях и прочих встречах селлеров. В своей категории товаров на WB магазин Ольги входит в топ-15 и приносит прибыль в том числе и самой площадке.

Но само название стало камнем преткновения. В Wildberries назвали товарный знак аморальным и компрометирующим компанию, а также потребовали от Роспатента удалить его. Вместе с тем маркетплейс через суд пытается оспорить регистрацию этих брендов.

Ольга заявила, что узнала о начале разбирательства от юристов-энтузиастов, которые сами предложили защищать ее права в Роспатенте уже после подачи заявки от WB.

Девушка утверждает, что хотела договориться с маркетплейсом, но, по ее словам, «ни в каких переговорах они не участвуют». Разбирательства продолжаются.

📎 Между тем, суд стал неплохой почвой для хайпа, к которому, возможно, лежит душа девушки, которая сама ввела в оборот провокационное название. Так что не известно, кто в итоге на самом деле выйдет победителем из этого разбирательства.

@ALLMARKETINSIDER

Больше не нужно искать разных специалистов и попадать на недобросовестных❌

Мы рекомендуем вам 🔽🔽

ФУЛФИЛМЕНТ ПОЛНОГО ЦИКЛА «ВаКи» – надежного партнера в мире упаковки товаров для маркетплейсов 🤝

В нашем арсенале широкий ассортимент услуг!
Переходите на наш канал и смотрите закрепленную публикацию✅

🔥Качественно упакуем согласно требованиям маркетплейсов
🔥Сроки упаковки определяете вы сами, а мы подстраиваемся под них
🔥 Никакого хамства
🔥Охраняемый склад 24/7
🔥Персональный менеджер, который всегда на связи и все расскажет подробно
🔥Работаем со всеми площадками🛒🛒🛒🛒


📌Новым клиентам по кодовому слову «Инсайдер» СКИДКА 10% или бесплатный аудит магазина от опытного менеджера с общим оборотом магазинов 119 млн рублей

😔  +79661220287
💨@Fulfillment_kargo

Чек-лист для начинающего селлера:

🔚 забыть про юнит-экономику,
🔚 ошибиться со складом,
🔚 переплатить за хранение,
🔚 словить нервный срыв от изменений оферты,
🔚 сходить на обучение к какому-нибудь WB-гуру,
🔚 потерять деньги на сезонном товаре,
🔛 осознать, что на чужом опыте учиться гораздо проще и прийти в бесплатный клуб селлеров маркетплейсов
⬇️⬇️⬇️

WB-Бойцовский клуб – для тех, кто нацелен на быстрый рост✨

⭕️ В TELEGRAM ПОЯВИЛСЯ ФЕЙКОВЫЙ АККАУНТ ТАТЬЯНЫ БАКАЛЬЧУК

Инсайдеры заметили, что теперь в поиске Telegram при вводе имени и фамилии основательницы Wildberries всплывают два аккаунта.

На обоих одна и та же аватарка, заполненное описание, вот только они сильно отличаются по количеству подписчиков: 600 против 50 тысяч.

Можно было бы предположить, что канал помельче – первая скромная попытка команды Татьяны завести блог, однако есть два момента, которые позволяют забраковать эту теорию:

🟣Приветственная запись в фейковом аккаунте была опубликована 24 июля, тогда как Бакальчук завела канал за два месяца до этого – во время ПМЭФ, в начале июня;

🟣Фейку пришлось добавить в дополнительную букву к названию канала, так как основное из имени и фамилии главы WB, очевидно, уже было занято.

📎 Что планировал сделать автор фейк-аккаунта – не известно. Но раз он не позаботился о конспирации и не торопится его наполнять – то, видимо, его план мог провалиться еще на старте.

@ALLMARKETINSIDER