Цирк или деловое выступление?

Из жизни спикера и модератора CXII (112). Закулисы деловых мероприятий.

✍️ (каждую субботу выходит пост, где я делюсь своим опытом выступлений и модерации)

В профессиональном сообществе спикеров нет-нет да и возникнут споры о том, как не переборщить на сцене и ответ очевиден, что нужен баланс: скучно – плохо, слишком игриво – не подобает деловому мероприятию.

«Выступление может быть интересным, вовлекающим, активным, но оно не должно превращаться в цирк, стендап или спектакль»

пишут обычно профессиональные спикеры.

Легко сказать, но сложно сделать.

Во-первых, есть разные форматы выступлений, а в разных форматах, может быть, разный баланс развлечения и фактологического, не очень эмоционального изложения материала.

Вот два разных формата

1. Хедлайнер, мотивирующее выступление – в этом случае наиболее уместно сделать упор на эмоциональную составляющую. Люди приходят послушать что-то полезное и немного отдохнуть от цифрового информационного шума, послушать живое слово.

2. Бизнес-семинар, мастер-класс – здесь, очевидно, что упор делается на последовательное изложение материала с периодическим включением различного рода «развлечений»: рассказ историй, интерактив, диалог с залом.

Во-вторых, это зависит от органики самого спикера. Порой заказчик хочет именно такой подачи, которая вам присуща. Он посмотрел видео с вами, он пообщался с вами и делает осознанный выбор.

В-третьих, «всё зависит от аудитории», скажите вы и скорее всего ошибётесь. Я выступаю в очень разных аудиториях и плюс-минус все реагируют одинаково, по всей видимости есть законы толпы, которые действуют везде одинаково.

🤓Какую драматургию выступлений выбираю я для мотивационных, хедлайнерских выступлений продолжительностью 1 час.

Гайд по выступлению - моя схема:

1. Знакомство с аудиторией, самопрезентация – 1%

Очень легкий с самоиронией рассказ о себе. Надо расположить к себе людей.

2. Начало изложения материала примерно 5%.

Я либо начинаю с провокационного вопроса, который вырывает людей из сонного состояния, к примеру,

«Почему мы вдруг решили, что компания не может существовать без людей, без вас всех? Нас вполне может заменить ИИ. Приведите мне хоть один аргумент против, что нельзя сделать компанию без людей».

Люди естественным образом начинают примерять этот вопрос на себя у них начинается внутренняя борьба, т.к. обратились именно к ним, именно от них можно избавить компанию.

Есть другой вариант начала.

После довольно легкого рассказа о себе сразу погрузить зрителей в очень сложный материал, от которого вскипает мозг. Важно предупредить, что будет сложный материал, тем самым обратиться к духу соревновательности присущего почти всем людям: «Что это за такой сложный материал, с которым я не смогу разобраться!» В этом случае не стоит сильно жестить, т.к. люди могут не переварить этот материал, и вы потеряете их внимание до конца выступления.

3. Основное выступление 70%

После напряжения, когда зрители поняли, что они могут справиться даже с самым замысловатым материалом и на провокационном вопросе они не растерялись, а отстояли свою точку зрения (дайте им такую возможность), они уже ваши и можно к сложному и полезному материалу добавлять больше эмоциональных элементов, чтобы удерживать внимание и давать важную информацию. Я стараюсь основную часть выступления провести в легких качелях: от эмоции к погружению в материал.

4. Завершение 15 -20 %

В завершении я всегда перехожу на менее эмоциональный стиль. Пытаюсь создать впечатление, что мы из праздника, где было всё весело и шутейно, снова оказались в реальности – это бизнес и для шуток и веселья там не так много места.

В этой части обычно обращаю внимание на критические моменты, которые влияют на безопасность, на осуществимость идей, т.е. стараюсь приземлить людей, чтобы не создавать у них слишком завышенных ожиданий.

Эта часть ещё и важна для ваших дальнейших заказов на спикерство, проведение стратегических сессий, консалтинг. В этой части потенциальные заказчики видят в вас серьёзного спикера, они оценивают вашу экспертизу, вашу манеру излагать сложные и критически важные вещи для бизнеса.

5. Прощание 5%

В этой части можно опять несколько ослабить тон изложения и перейти к вещам душевным, к искренним словам благодарности аудитории, призвать подписываться на ваши социальные сети, призвать к сотрудничеству во имя совместной выгоды: вашей, слушателей и их клиентов.

Главное, поддерживать динамику: чередовать напряжение и расслабление, факты и эмоции, сложные блоки и «передышки» для аудитории и тогда вы будете получать вот такие отзывы:

«Борис произвёл фурор на наших гостей!»

Со Светлым Рождеством Христовым!

Икона из праздничного чина иконостаса Благовещенского собора Московского Кремля. 1410–1430 гг. Автор последователь Андрея Рублева

Н.В. Лазарев (советский искусствовед, специалист в области истории древнерусского и византийского искусства и итальянского искусства эпохи Возрождения, в честь учёного названа одна из улиц итальянского города Класс) отмечал интересное изменение, внесённое в этой иконе в традиционную иконографию Рождества Христова:

славословящие ангелы помещены не в левом верхнем углу композиции, как мы это обычно находим в византийских изображениях, а представлены склоненными около яслей, в которых покоится Младенец.

Тем самым они становятся прямыми участниками акта поклонения Новорождённому, что вносит совсем новый, более интимный эмоциональный оттенок в изображенную сцену.

Песнопение: Тропарь Рождества Христова.

Прогноз на 2026 год.

Немного решил на праздниках разбавить тему с ИИ-котиками дельным прогнозом.

Прогноз от Евгения Щепелина. Как и все прогнозы что-то сбывается, что-то нет, но есть любопытные идеи. Мне не все из его прогнозов заходят, но всё же это дельные идеи.

Потихоньку включаемся в рабочий ритм.

🔹 Разворот трафика в ритейл. Это будет другой ритейл, больше похожий на МП, но со своими преимуществами: физической полкой и трастом.

🔹Борьба за низкие цены между МП прекратится: на МП будет дороже, чем напрямую у производителя / продавца.

🔹Белый трансгран останется открытым.

🔹Рост D2C продолжится. Ozon и WB продолжат терять репутацию у селлеров, что подстегнет рост D2C и нишевых МП. Тарифы вырастут еще на 10%, при этом любой спецдисконт будет иметь жесткий антимонопольный ответ (как скидки для селлеров других стран СНГ).

🔹“Мидлменов” станет меньше. В условиях роста тарифов будут умирать дистрибьютеры, перепродавцы и репакеры: на них просто не остаётся маржи. Всё больше производственных компаний будут строить свои eCom-продажи.

🔹Ждём решения по ПВЗ. Это сильно перестроит рынок курьерского бизнеса. ПВЗ, как предприниматель на УСН, может отгружать посылки кого угодно, иначе он штатный сотрудник МП. Эту развилку мы будем проходить очень больно, но эта инфраструктура нужна. С учетом замедления роста МП не смогут удержать эксклюзив на точки, отжимая их по марже.

🔹Вернется интерес к фулфилмент-бизнесу, к моделям eSolutions для брендов, появится больше игроков, разрабатывающих ИТ-платформы для нового ритейла.

🔹Будет взлет Retail Media у некоторых площадок, а не только у Озона. Но вряд ли получится у всех (видим, что многие ритейлеры запустили инвентарь, но не знают, что с ним делать)

🔹Вернется интерес к собственным программам лояльности как новым формам ответа на скидки МП. И они будут работать. Возможно, для некоторых — через собственные кошельки.

🔹CRM — ключ к D2C. CRM-маркетинг — ключ к положительной экономике предпринимателя. Откапываем юнит-экономику (CAC / Retention / LTV).

🔹Ожидаю переосмысление C2C (продажа б/у товаров). Там есть 2–3 трлн руб. — есть за что бороться.

Прогнозы прислал Олег Баландин за что ему большая благодарность.

Ссылка на пост Евгения Щепелина, к слову, почитайте комментарии к его посту там развернулась нешуточная баталия с использованием ИИ. Вот он наш век новой информации и нового оружия в словесных баталиях.

Итоги канала за 2025 - я доволен.

✅ Радует, что более 700 тысяч просмотров за год.

✅ Более 800 новых подписчиков это существенно больше, чем в прошлом году (в 2024 добавилось всего 500).

✅ Много пересылок постов и обратите внимание делятся гораздо больше, чем ставят лайки 8 тысяч пересылок против 5,7 лайков. Меня это огорчает немного, т.к. сердечки и всё остальное ужасно приятно, но по всей видимости польза перевешивает эмоции, конечно, по факту пересылка куда как важнее в метрике. Я очень рад, что кому-то удалось оказать пользу.

К слову, в Новый год немного изменил название канала, т.к. работаю с широким рынком поэтому теперь он называется "Агатов Борис Tech - Бизнес и ИИ"

Заходим в новый год однозначно на позитиве.

Перед выходом на работу

- Я больше не хочу быть человеком!

- А ты и не был.

Заканчиваем тему новогодних котиков, не котиками.

Мы постепенно выходим из ловушки «чем больше ИИ-модель — тем лучше».

В 2025 стало очевидно: для огромного количества бизнес-задач — от поддержки клиентов и аналитики до автоматизации внутренних процессов — не нужны модели с сотнями миллиардов параметров, но «маленькие» модели демонстрировали показательную тупизну и их не использовали.

Но недавно релизнули — Liquid AI. Их компактные модели (3 миллиарда параметров, вместо сотен тысяч миллиардов) на ряде стандартных бенчмарков догоняют и местами превосходят значительно более крупные open-source и даже отдельные фронтирные модели.
Не «во всём и всегда», а в конкретных задачах, которые как раз и важны бизнесу.

✅ Что принципиально меняется:

📌модели становятся достаточно умными, чтобы решать прикладные задачи;
📌их можно размещать на различных компактных устройствах от ТСД (терминал сбора данных) до мобильных телефонов;
📌при этом они работают быстрее, дешевле и могут запускаться на более дешёвых процессорах, снимая остроту инвестиций в ИИ в компании.
📌снижается зависимость от облаков, GPU и дорогой инфраструктуры;
📌появляется реальный выбор между «максимальной мощностью» и разумной достаточностью.

Для бизнеса это означает, что всё больше задач — от умных ассистентов и поддержки сотрудников до аналитики и персонализации — можно решать локально, без постоянного обращения к дорогим облачным API.

Тренд на компактные, эффективные и open‑source модели будет только усиливаться в 2026 году: их станет больше, они станут проще встраиваться в готовые продукты, а качество на типичных бизнес‑кейcах (обработка текстов, классификация, извлечение фактов, простая аналитика) продолжит расти

Открытые, компактные, специализированные модели станут рабочей лошадкой бизнеса, а сверхкрупные системы — инструментом для узких, действительно сложных сценариев.

В 2026 таких примеров будет заметно больше.

И это, пожалуй, один из самых здоровых трендов в ИИ за последние годы.

Это чудо-техники лежит здесь, если надумаете себе его качать.

Новость прислал Олег Баландин за что ему огромное спасибо!

Я грешу частенько очень длинными постами и вот на помощь нам всем пришёл гениальный Павел Дуров и сделал в Telegram краткий пересказ постов.

Для меня это просто спасение, т.к. понимаю, что не у всех есть столько времени, чтобы читать длинный пост, но и неглубокие посты не хочется делать, т.к. в них сложно изложить экспертный материал.

❗️ У меня функция пересказа появилась вчера и почему-то не на всех устройствах, по всей видимости раскатывают постепенно, поэтому стоит дождаться, если у вас её ещё нет.

Пересказывает удовлетворительно – не на 5 баллов, но лиха беда начало!

Как я понимаю, для этого он задействовал свою технологию распределенного ИИ - COCOON, что тоже говорит об инновационном подходе, никто не узнает, что вы читаете через дыры в ИИ.

Все запросы шифруются, а вычисления распределены между независимыми владельцами GPU, которые получают вознаграждение в токенах TON.

🤓 Кстати, я подумываю не купить ли такую джипиюшечку, чтобы тончики зарабатывать.

✅ Как это работает смотри на видео: нажал сбоку на две стрелочки, направленные друг на друга, и получил пересказ, в пересказе нажал на верх поста и вернулся к оригиналу.

Короче, в новом году ускоряемся во всех аспектах, а может быть это и хорошо, что меньше глубины, больше поверхностного пересказа, но зато ты всегда в курсе новых событий, как вы считаете?

Доктора тоже люди и ИИ им не чужд, они его уже вовсю используют, а если не используют, то будут обязательно это делать в скором времени.

❓А что нам, пациентам делать? Насколько это опасно?

В журнале Psychology Today дают советы пациентам, если они заподозрили, что их психотерапевт использует для лечения ИИ.

✅ Затем задайте своим психотерапевтам следующие вопросы:

📌 Изменилось ли что-нибудь с тех пор, как я подписал документы о согласии на обработку персональных данных и правилах ведения практики? Иными словами, не стали ли вы сами советоваться обо мне с ИИ, хотя вначале мы это не обговаривали?

📌 Каким образом вы используете ИИ в своей практике?

📌 Используете ли вы ИИ для ведения записей, расшифровки моих с вами диалогов или составления кратких обзоров наших бесед?

📌 Если мы общаемся удалённо по видеосвязи, записываются ли эти разговоры? Отслеживаются ли они в режиме реального времени какой-либо платформой?

📌 Используете ли вы ИИ для принятия решений о лечении?

📌 Как обеспечивается моя конфиденциальность на каждом из этих этапов?

📌Буду ли я уведомлен, если вы начнете использовать программное обеспечение, связанное с искусственным интеллектом?

Ничего плохого в использовании ИИ психотерапевтом нет – это расширяет его возможности вам помочь, хуже, когда сами пациенты начинают использовать ИИ, подменяя им врачей.

Важно осознавать, что конфиденциальность больше не является автоматической — она требует уточнения и контроля. И не лишне уточнить у своего врача, куда и в каком виде улетают данные о вас.

К слову, эти советы касаются любого бизнеса, а не только медицинского.

Более полно раскрыть эту тему можно прочитав в Psychology Today

Почему люди выбирают ИИ, а не профильных специалистов.

В университете Джорджа Мейсона (США) провели исследование почему люди прибегают к ИИ для снятия проблем в своём психическом здоровье, а не к врачам и результаты можно соотнести вообще с любой профессией, поэтому так важно следить за тем, как ИИ откусывает ваши компетенции, объёмы продаж и завоёвывает сердца и что надо менять в своём бизнесе.

Те, кто обращается к ИИ, отмечают ключевые преимущества:

✔️ круглосуточная доступность
✔️ более низкая стоимость по сравнению с традиционной помощью
✔️ быстрый отклик
✔️ анонимность
✔️ персонализация рекомендаций

Эти факторы для многих стали значимым аргументом в пользу ИИ

По сути, этот опрос указал пути развития любого бизнеса: круглосуточность, низкая цена, мгновенный отклик, анонимность (хотя я бы на звал это нежеланием решать «сложные» вопросы с людьми), персонализация.

Всё это можно развивать в бизнесе только с привлечением ИИ, иными словами ИИ сейчас задаёт новые стандарты развития бизнеса и его активное использование предрешено тем, что потребитель и клиенты принимают его стандарты. И будь вы хоть специалист, профессионал семь пядей во лбу, но не сможет обеспечить круглосуточность, то люди уйдут к ИИ.

Исследование

Вы можете отказаться

Психология плюс ИИ в b2b-продажах - разгоняем ИИ на максимальную мощь.

Пост 1

Небольшой цикл про то, какие фразы помогают нам достигать своих целей, когда вы просите ИИ написать за вас письмо или решить какую-то задачу с вашим партнёром/клиентом, чтобы увеличить продажи, то попросите его включать такие фразы. Ниже будет образец такого промпта.

И так сегодня первые волшебные слова, создающие иллюзию свободного выбора у вашего клиента.

Не для манипуляций.
А для снижения лишнего сопротивления.

1. Вы можете сказать «нет»

Эта фраза резко снижает сопротивление человека, к которому вы обращаетесь с просьбой, приказом. Проверено на живых людях.
Нервная система перестаёт защищаться.
Создаётся иллюзия, что нет давления и вам предоставили выбор.

Это решение для человека, к которому вы обратились, перестаёт быть вынужденным — оно становится осознанным и добровольным выбором.

Когда хорошо работает в ситуациях продаж:

📌просьба о времени или встрече;
📌запрос на обратную связь или пилот;
📌предложение обсудить идею, а не купить продукт;
📌вовлечение партнёра в совместный проект;
📌переговоры, где важно сохранить равенство статусов.

❗️Важный момент

Эта формула работает только, если вы действительно готовы принять отказ.

😞 И всё же вам отказали. Что делать?

📌Принять отказ явно и спокойно
Это ключевой момент. Не формально, а по-настоящему.

✅Правильная реакция:

«Понял, спасибо, что сказали прямо.»
И всё.
Без аргументов, без уточнений, без «а может всё-таки».
👉 В этот момент вы подтверждаете, что право выбора было реальным.

✅Как обращаться повторно (через время)

Повторное обращение работает только, если оно:

📌не выглядит как продолжение продажи;
📌опирается на новый контекст;
📌уважает прошлый отказ.

✅ Универсальная формула повторного касания

📌Напомнить контекст
📌Подтвердить прошлый отказ
📌Дать право снова отказаться
📌Коротко обозначить, почему вы пишете сейчас

‼️ Второе касание допустимо только тогда,
когда вы можете честно сказать:

«Если бы контекст не изменился, я бы не писал».

Промпт для ИИ при составлении письма или скрипта для разговора.

Роль:
Ты — опытный B2B-консультант, который пишет предложения для руководителей и топ-менеджеров.

Задача:
Напиши деловое письмо с предложением услуги или продукта,
где явно проговаривается право адресата отказаться от продолжения диалога.

Обязательные требования:

право отказаться обозначено прямо и честно;

отказ не обесценивается и не «маскируется»;

без продажного давления и маркетинговых клише;

акцент на релевантность, а не на убеждение.

Структура письма:

краткий контекст, почему пишем именно этому адресату;

прямая фраза о том, что он может отказаться / не продолжать;

1 конкретная бизнес-задача, с которой вы работаете;

предложение обсудить только если это откликается.

Входные данные:

продукт / услуга: [описание]

целевая роль: [CEO / C-level / руководитель направления]

отрасль: [отрасль]

ключевая задача клиента: [задача]

Пример логики формулировки отказа (не копировать дословно):

«Если это не подходит или не в фокусе — вы совершенно свободны отказаться».

Ожидаемый эффект:
Адресат воспринимает письмо не как продажу, а как аккуратное приглашение к диалогу.

#b2b_продажи

❄️ Почему у нас Дед Мороз всегда на картинках старый хотя он собой олицетворяет Новый год?

А потому что у нас есть Старый Новый год, и он за 2 недели успевает состариться, а как это происходит смотрим в ролике.

🎄Со старым Новым годом!

CMO (США) раскрыли на какие идеи в маркетинге 2026 стоит опираться.

Если убрать обёртку, вывод у топ-маркетологов простой для индустрии - люди устали и я их понимаю.

✅ Устали от:

— идеально вылизанных роликов
— перегретых смыслов
— одинаковых «бренд-историй»
— контента, который выглядит дороже, чем он есть на самом деле. Видео снято как кино, свет — идеальный, люди — слишком красивые, эмоции — выверенные.

А продукт в жизни так не ощущается

Что приходит на смену в 2026 с моими комментариями:

1️⃣ Контент без глянца
Работает не тот, у кого дороже продакшн, а тот, у кого правдоподобнее, ближе к реальности.
Lo-fi, простота, «как есть» — не временная мода, а реакция на переизбыток ИИ-контента.

📌Коммент: Не очень представляю как этого добиться при тотальном засилии ИИ, который нарисует такую картинку, которой ни в жизни, ни в голове не могло бы быть.

2️⃣ Возврат к продукту
Маркетинг снова отвечает на скучный, но ключевой вопрос: что именно делает продукт и зачем он человеку
Без танцев вокруг трендов.

❗️Коммент: Тут согласен, но интересно рассказать это тоже целое искусство, а ИИ в этом плане лучший помощник.

3️⃣ ИИ — фон, а не герой
ИИ ускоряет, удешевляет и масштабирует.
Но доверие по-прежнему возникает не к технологии, а к человеческому тону и смыслу.

❗️Коммент: Можно и поспорить с этим, на мой взгляд в 2026 году ИИ будет, как раз главным героем.

Основной вывод:
Маркетинг 2026 — это не про «громче» и не про «красивее». Это про честнее, проще и ближе к реальности, считают забугорные маркетологи.

Вот столько парадоксов нас ожидает в 2026 году.

Подробнее можно прочесть о трендах в Inc.com

Всё у всех будет одинаковое из-за ИИ.

Технология ИИ, которая в будущем способна выдавать идеальные, рациональные, выверенные решения, некоторых повергает в своего рода уныние и их терзают такие мысли «коль, ИИ так всё идеально сможет выстроить, не будет ли всё одинаковое? И бизнес потеряет свою уникальность, на которой зарабатывает».

❓Это очень частый вопрос на моих выступлениях и ответ на него, конечно же, нет!

✅ А вот почему «нет» давайте разбираться.

1. А вы не задавайте ИИ одинаковые вопросы и, тогда не получите одинаковые ответы.

Иными словами, дело не в ИИ, а в нас самих: мы боимся, что мы не сможем задать оригинальный вопрос, обсудить необычную идею с ИИ, заглянуть с ним в те сферы, куда ещё никто не заходил, т.е. вопрос больше к нам: а насколько мы креативны? Резюмируя: не задавайте одинаковые вопросы и не будете получать одинаковые ответы от ИИ, будьте сами разнообразны.

2. С точки зрения бизнеса ещё проще ответить на этот вопрос.

Все потребители разные и каждый бизнес, как правило, работает со «своим» клиентом и поэтому решает задачи именно своей целевой аудитории, поэтому-то и такое разнообразие бизнесов, потому что каждый бизнес пытается удовлетворить запросы конкретного потребителя, а у каждого потребителя свои запросы.

Louis Vuitton не лезет к клиентам Gloria Jeans, как впрочем и наоборот, соответственно и вопросы с ИИ они будут решать разные и ответы получать разные. И даже, если вы работаете в одной нише и клиенты у вас схожи, то ИИ поможет и в этом случае, настроиться, на более тонкие взаимоотношения с клиентом/потребителем и опять это не приведёт к унификации.

И так две основные причины, что ИИ не за шаблоны.

1. Насколько мы креативны, настолько и ИИ будет креативен и разнообразен.
2. Все потребители/клиенты разные: ИИ усиливает различия между клиентами и задачами, а не стирает их.

«Ответ не требуется»

Психология + ИИ в B2B-продажах.
Пост 3

В B2B-продажах многие контакты «зависают» не потому, что тема неинтересна, а потому что у человека возникает обязательство ответить. Все мы в гонке и порой на политес времени нет, а ещё навешивать на себя лишние обязательства в этом безумном информационном потоке совершенно нет сил.

Даже короткое сообщение:
📌 «посмотрю позже»
📌«вернусь»
📌 «спасибо, получил»

создаёт фоновый стресс.
И чем его больше, тем выше вероятность избегания контактов с вами.

Фраза «ответ не требуется»:
📌снимает когнитивную нагрузку;
📌убирает ожидание реакции;
📌снижает желание «отложить и забыть»;
📌повышает вероятность искреннего отклика позже.

✅ Парадоксально, но факт: чем меньше вы требуете ответа — тем чаще его получаете.

Когда хорошо работает в B2B-продажах

📌 отправка необязательных материалов и ресурсов;
📌 фоллоу-апы без запроса решения;
📌 когда вы делитесь инсайтом, кейсом, наблюдением;
📌 информирование без запроса обратной связи;
📌 поддержание контакта между этапами сделки.

✅ Где особенно полезна в продажах

📌 на длинных циклах сделки;
📌 при работе с перегруженными руководителями;
📌 в консалтинге, ИИ, сложных сервисах;
📌 когда вы не хотите превращать сообщение в «задачу».

❗️Важный момент

Эта формула работает только, если ответ действительно не требуется.

Если внутри вы ждёте реакции, то человек это почувствует, даже если фраза написана идеально.

ИИ может снять ненужное давление в тексте.

Но не может скрыть ваши ожидания. Стараемся вести переписку комфортно и ИИ вам в этом поможет, не пытайтесь сразу заходить с принуждения к клиенту с помощью ИИ, используйте более щадящую тактику, которая больше подходит к текущему времени.

✅ Примеры формулировок

«Отправляю на случай, если будет полезно. Ответ не требуется.»

«Делюсь наблюдением по рынку — без необходимости реагировать.»

«Направляю для информации, можно не отвечать.»

Промпт для ИИ

(для писем и сообщений в B2B-продажах)

Роль:
Ты — опытный B2B-консультант, который помогает выстраивать долгие и ненапряжённые коммуникации с клиентами и партнёрами.

Задача:
Напиши деловое письмо или сообщение,
используя конструкцию снятия ожидания ответа («ответ не требуется»).

Обязательные требования:

явно обозначить, что реакция адресата не обязательна;

не создавать скрытого ожидания ответа или действия;

без давления, дедлайнов и call to action;

фокус на пользе, а не на вовлечении.

Структура:

короткий контекст, зачем вы пишете;

фраза, снимающая ожидание ответа;

полезная информация / инсайт / материал;

спокойное завершение без вопросов.

Входные данные:

цель сообщения: [поделиться / проинформировать / поддержать контакт];

тема: [кейс / идея / материал / наблюдение];

роль адресата: [CEO / C-level / руководитель];

контекст сделки: [этап / без привязки к продаже].

Пример логики формулировки
(не копировать дословно):

«Делюсь для информации, без необходимости отвечать.»

Ожидаемый эффект:
Адресат не воспринимает сообщение как задачу,
чувствует уважение к своему времени
и чаще возвращается к диалогу по собственной инициативе.

#b2b_продажи

Для 73% людей в США🇺🇸 подработка стала финансовой необходимостью и 33% уже имеют подработку, пишет Forbes.

❓Как мы будем зарабатывать в новом 2026 году?

Цифры выглядят неожиданно большими — почти каждый третий в США уже подрабатывает и 2/3 нуждаются в подработке - я лично в России такой ситуации не наблюдаю, но по разным исследованиям, уже 🇷🇺подрабатывает 30–50%, и тех, кто планирует искать подработку стабильно около 45–47% по данным hh.ru), но допускаю, что и мы скоро скатимся к такой же истории.

❓А что нам принесёт ИИ в институт подработок? Если это становится массовым явлением, то надо уже всем готовиться.

🤓Парадокс ИИ

ИИ одновременно:
• даёт возможность подрабатывать, потому что повышает личную производительность;
• заставляет подрабатывать, потому что сокращает число стабильных рабочих мест.


✅ ИИ ускорит рост подработок, т.к. позволяет делать больше одному человеку

• ИИ снижает входной порог почти во всех интеллектуальных профессиях.

✅ ИИ помогает быстрее монетизировать навыки даже новичку

• быстрее осваивать новые навыки,
• быстрее выходить на рынок,
• быстрее упаковывать и продавать свою экспертизу.

✅Высвобождение людей с постоянных работ - обратная сторона ИИ

• ИИ не только помогает зарабатывать больше — он сокращает потребность в людях на постоянных позициях, а значит каждый находится под потенциальным ударом.


Пришла новая эпоха, а как подрабатывать в этой эпохе: по своей специальности или осваивать новую?

📌 Подрабатывать по своей специальности — казалось бы самый быстрый путь к деньгам, но рынок уже показывает ограничение: если человеку сложно найти основную работу по профессии, найти подработку по ней ещё сложнее

📌 Подработка «на стыке» — обычно лучший баланс - твоя основная компетенция + 1 дополнительный навык, который резко расширяет рынок.
Примеры:
• маркетолог + ИИ-инструменты
• HR + аналитика/автоматизация

📌 Подработка в новой сфере — это ставка на «вторую карьеру», пожалуй, самый сложный, но и перспективный подход. Я бы рекомендовал для второй профессии брать новые направления в экономике, где порог входа низкий, как например с ИИ и это даст возможность вовремя перекинуться на более выгодный рынок, если твой сегмент совсем будет стагнировать.

❓А что делать работодателям?

Работодателям имеет смысл рассмотреть возможность организации таких подработок внутри компании, чтобы обеспечить более высокую лояльность ибо человек не может служить сразу двум господам одинаково усердно.

✅ Резюмируя.

📌 Подработка – с нами навсегда и это не про «хлеб с маслом», а это уже просто про «хлеб».
📌ИИ в процессе формирования рынка подработок будет играть существенную роль и выбор стратегии подработок крайне важен.
📌Мы должны иметь в запасе много навыков и новых профессий, в том числе осваивать новые, которые только-только появляются.


По мотивам статьи Forbes другие аспекты подработок можно почитать здесь.

#HR

Меньше токсиков больше сделок.
Завершение цикла Как использовать ИИ и психологию в B2B-продажах правильно

Пост 4


Психология + ИИ в B2B-продажах.


В постах мы разобрали несколько простых фраз:

📌 Вы можете сказать «нет»
📌 Пожалуйста, не чувствуйте себя обязанным
📌 Ответ не требуется

Эти фразы помогают настроить зрелую коммуникацию, которые работают особенно хорошо в связке с ИИ и такой коммуникации у нас порой не хватает в России.

❗️Главная ошибка при использовании ИИ в продажах

Большинство используют ИИ как усилитель давления:
📌быстрее написать;
📌жёстче дожать;
📌чаще напоминать;
📌аккуратнее замаскировать ожидание.

ИИ действительно умеет это делать.
Но именно так он ломает доверие и увеличивает сопротивление и вы это быстро почувствуете.

✅ Как ИИ и психология должны работать вместе

Правильная связка выглядит иначе.

ИИ:
📌 помогает убрать лишнее напряжение;
📌 снижает когнитивную нагрузку;
📌 аккуратно обозначает границы;
📌 уважает автономию другой стороны.

✅ Психология здесь — не про «влияние». А про снижение барьеров.

Ключевой принцип всего цикла

В B2B человек сопротивляется не предложению.
Он сопротивляется ощущению давления.

Чем выше статус, загруженность и опыт собеседника, тем чувствительнее он к любым попыткам навязывания.

✅ Как правильно использовать ИИ в B2B-коммуникации

Используйте ИИ не для того, чтобы:
📌 склонить;
📌 ускорить;
📌 продавить.

А для того, чтобы:

📌дать право отказаться и сохранить коммуникацию при изменении контекста;
📌 не превращать диалог в обязанность без лишней необходимости;
📌 сохранить равенство статусов.

Тогда:
📌 ответы становятся реже, но честнее;
📌 да — реже, но устойчивее;
📌 сделки — медленнее, но надёжнее.

❗️Важный вывод

ИИ не делает продажи мягче сам по себе. Он лишь усиливает то, что у вас уже есть, то какой вы.

Если внутри:
— спешка;
— страх отказа;
— желание «дожать» —

ИИ это только усилит. С ИИ легче на себя посмотреть со стороны.

Если внутри:
— уважение к границам;
— готовность принять «нет»;
— ориентация на долгую игру —

ИИ станет сильным союзником, т.к. он пока ещё работает на человека и под его контролем. Не плодите токсичность при помощи ИИ в необъятных масштабах.

#b2b_продажи

Пошли первые отказы в этом году.

Возможно, вы ожидаете пост про то, что делать, если вас не выбрали, как спикера. Я его напишу чуть позже. Этот же пост о текущей ситуации с моими выступлениями.

На сегодня самое дальнее бронирование выступления – это июнь месяц (в конце года было очень много запросов).

Год тоже очень бодро занялся: пошли первые запросы на выступления и пошли первые накладки, т.е. запросы попадают на уже занятые даты, поэтому уже пришлось нескольким заказчикам отказать.

Самый комфортный период бронирования - за 2 месяца, когда ещё достаточно слотов, поэтому не затягивайте с приглашением.

Если же у вас мероприятие совсем скоро, то всё равно пишите - свободные дни есть всегда, я лёгкий на подъём мне несложно и по несколько выступлений сделать в один день, главное, чтобы логистика позволяла доехать до площадки в одном городе или из одного города в другой переехать.

✅ К слову, проработал новые темы выступлений:

• Искусственный интеллект в b2b-продажах.
• Почему ИИ никогда не станет чудо-технологией
• Прогнозы по развитию бизнеса в новую эпоху технологического прорыва
• ИИ-агенты в бизнесе и потребительском поведении
• Создание компаний без сотрудников
• Бизнес и общество без накопленной информации (вся информация создается налету ИИ и сразу исчезает).

И всегда откликаюсь на просьбу сделать выступление на какую-то особенную тему, которую хочется заказчику, поэтому не стесняйтесь рассказать, что вам нужно.

❗️До встречи на деловой сцене.