Если ли wow-эффекты, которые вам НЕ нужны?
⠀
Конечно!
⠀
В сторис Instagram я сегодня рассказала про работу на иностранный рынок без глубокого знания языка. Допустив культурный или языковой ляп проект может получить бешеный вирусный эффект, но выглядеть при этом феерически глупо. Больше всего таких историй (с очень крупными брендами) я встречала в связи с выходом на арабские рынки. Ставьте любые эмоджи в комментариях, если хотите, чтобы я про них рассказала.
⠀
Ещё один вариант: wow-эффект становится ценнее самого продукта. На самом деле, это хороший исход, если вы готовы его монетизировать. Но иногда он может быть лишним.
⠀
Наконец, в пылу креатива вы можете создать что-то, что противоречит вашим ценностям. Тогда либо к вам придут не те люди, либо очень сложно будет вписать эту историю в общее пространство бренда.
⠀
Неправильное сочетание эффекта и контекста: я буду рада получить торт в подарок от ресторана на день рождения и рассержена, если получу его на поминках.
⠀
Замечали подобные ситуации? Или встречали другие примеры неуместных wow-характеристик?
#wowэффекты
⠀
Конечно!
⠀
В сторис Instagram я сегодня рассказала про работу на иностранный рынок без глубокого знания языка. Допустив культурный или языковой ляп проект может получить бешеный вирусный эффект, но выглядеть при этом феерически глупо. Больше всего таких историй (с очень крупными брендами) я встречала в связи с выходом на арабские рынки. Ставьте любые эмоджи в комментариях, если хотите, чтобы я про них рассказала.
⠀
Ещё один вариант: wow-эффект становится ценнее самого продукта. На самом деле, это хороший исход, если вы готовы его монетизировать. Но иногда он может быть лишним.
⠀
Наконец, в пылу креатива вы можете создать что-то, что противоречит вашим ценностям. Тогда либо к вам придут не те люди, либо очень сложно будет вписать эту историю в общее пространство бренда.
⠀
Неправильное сочетание эффекта и контекста: я буду рада получить торт в подарок от ресторана на день рождения и рассержена, если получу его на поминках.
⠀
Замечали подобные ситуации? Или встречали другие примеры неуместных wow-характеристик?
#wowэффекты
19. Вы - первый!
Нам осталось разобраться с wow-характеристиками, которые присущи самому продукту. На этой неделе завершим виды wow-характеристик, а в комментариях можно писать, какие ещё темы вам хотелось бы разобрать.
Продукты, которых ещё не было на рынке - могут быть wow. Но это тот случай, у которого есть и плюсы, и минусы.
Плюсы:
1. Такое ещё никто не делал и сама идея вашего продукта может вызывать удивление и сильные эмоции.
2. Нет прямых конкурентов, только косвенные.
Минусы:
1. Создавать рынок - гораздо сложнее и дороже, чем выходить на существующий с улучшениями всем понятных продуктов.
2. Больше рисков, что продукт не будет продаваться в достаточных количествах или не хватит ресурсов дождаться окупаемости проекта.
К сожалению, 90% стартапов закрываются. А все сливки на новом рынке получает игрок номер 2, который учёл все ошибки и недостатки первого и, скорее всего, имеет больше ресурсов, либо меньше потратил на разработку. Хорошим сценарием развития может стать продажа более крупной компании.
Более надежный вариант этой разновидности wow-эффекта - не радикальные инновации, а новое решение существующей проблемы, улучшения текущих вариантов решений. Кстати, именно так в последние годы обычно действует Apple: берет существующие идеи и дорабатывает для широкого рынка (iPhone не был первым телефоном с сенсорным дисплеем, но он первый, которым можно было пользоваться без стилуса).
Можете применить к своему проекту?
#wowэффекты
Нам осталось разобраться с wow-характеристиками, которые присущи самому продукту. На этой неделе завершим виды wow-характеристик, а в комментариях можно писать, какие ещё темы вам хотелось бы разобрать.
Продукты, которых ещё не было на рынке - могут быть wow. Но это тот случай, у которого есть и плюсы, и минусы.
Плюсы:
1. Такое ещё никто не делал и сама идея вашего продукта может вызывать удивление и сильные эмоции.
2. Нет прямых конкурентов, только косвенные.
Минусы:
1. Создавать рынок - гораздо сложнее и дороже, чем выходить на существующий с улучшениями всем понятных продуктов.
2. Больше рисков, что продукт не будет продаваться в достаточных количествах или не хватит ресурсов дождаться окупаемости проекта.
К сожалению, 90% стартапов закрываются. А все сливки на новом рынке получает игрок номер 2, который учёл все ошибки и недостатки первого и, скорее всего, имеет больше ресурсов, либо меньше потратил на разработку. Хорошим сценарием развития может стать продажа более крупной компании.
Более надежный вариант этой разновидности wow-эффекта - не радикальные инновации, а новое решение существующей проблемы, улучшения текущих вариантов решений. Кстати, именно так в последние годы обычно действует Apple: берет существующие идеи и дорабатывает для широкого рынка (iPhone не был первым телефоном с сенсорным дисплеем, но он первый, которым можно было пользоваться без стилуса).
Можете применить к своему проекту?
#wowэффекты
20. Дизайн
Ещё одним wow-эффектом, неразрывно связанным с самим продуктом может стать дизайн продукта или его упаковки.
Если у вас товар, это вариант wow-характеристики можно адаптировать практически в любой ситуации. При этом важно быть вне тренда, чтобы существенно отличаться от конкурентов.
Дизайн может:
- быть эргономичным,
- привлекать внимание или наоборот, незаметным,
- связан с известными брендами и дизайнерами,
- отражать ценности целевой аудитории,
- символизировать принадлежность к субкультуре...
Пример: коллекция повседневной одежды от Dior, разработанная совместно с Nike и вдохновленная стилем Майкла Джордана.
Или пластырь телесного цвета, чтобы быть незаметным (сейчас, конечно, уже повседневность, но лет 15 назад - удивлял.
Для услуг мы возвращаемся к таким вариантам, как wow-обстановка, техники «взлом шаблона» и «сочетание несочетаемого».
#wowэффекты
Ещё одним wow-эффектом, неразрывно связанным с самим продуктом может стать дизайн продукта или его упаковки.
Если у вас товар, это вариант wow-характеристики можно адаптировать практически в любой ситуации. При этом важно быть вне тренда, чтобы существенно отличаться от конкурентов.
Дизайн может:
- быть эргономичным,
- привлекать внимание или наоборот, незаметным,
- связан с известными брендами и дизайнерами,
- отражать ценности целевой аудитории,
- символизировать принадлежность к субкультуре...
Пример: коллекция повседневной одежды от Dior, разработанная совместно с Nike и вдохновленная стилем Майкла Джордана.
Или пластырь телесного цвета, чтобы быть незаметным (сейчас, конечно, уже повседневность, но лет 15 назад - удивлял.
Для услуг мы возвращаемся к таким вариантам, как wow-обстановка, техники «взлом шаблона» и «сочетание несочетаемого».
#wowэффекты
21. Естественные преимущества
Есть компании и продукты, которым "повезло", у них сразу есть преимущества, которые не скопировать и одновременно они же wow-эффекты. Казалось бы, беспроигрышный, но самый рискованный вариант.
Обычно, естественные преимущества связаны с расположением вблизи или внутри других достопримечательностей, как природных, так и культурных. Ресторан в Эйфелевой башне или в Останкинской телебашне, сувениры из экзотических мест, кофе Лювак и т.д.
Если вы тоже хотите получить естественные преимущества, об этом стоит задуматься ещё до начала реализации проекта. Выбрав необычное место размещения всего бизнеса, производства или офиса.
Предварительно стоит провести оценку спроса и составить финансовый план: окупит ли возможное увеличение продаж ваши затраты, сможете ли вы установить более высокую цену на свой продукт, благодаря полученной wow-характеристики. Если проект не окупится, в следующий раз придётся начинать практически с нуля.
#wowэффекты
Есть компании и продукты, которым "повезло", у них сразу есть преимущества, которые не скопировать и одновременно они же wow-эффекты. Казалось бы, беспроигрышный, но самый рискованный вариант.
Обычно, естественные преимущества связаны с расположением вблизи или внутри других достопримечательностей, как природных, так и культурных. Ресторан в Эйфелевой башне или в Останкинской телебашне, сувениры из экзотических мест, кофе Лювак и т.д.
Если вы тоже хотите получить естественные преимущества, об этом стоит задуматься ещё до начала реализации проекта. Выбрав необычное место размещения всего бизнеса, производства или офиса.
Предварительно стоит провести оценку спроса и составить финансовый план: окупит ли возможное увеличение продаж ваши затраты, сможете ли вы установить более высокую цену на свой продукт, благодаря полученной wow-характеристики. Если проект не окупится, в следующий раз придётся начинать практически с нуля.
#wowэффекты
22. Движение противников или фанатов
Если среди вашей целевой аудитории есть четко оформленные течения "за" и "против", вы можете их использовать, модифицируя свой продукт для них.
Люди могут быть противниками использования детского труда и громко выражать свою позицию, за или против каких-либо политических партий, музыкальных направлений и даже религий. Или фанатами: спортивных команд, звезд шоу-бизнеса, ЗОЖ, даже отдельных брендов.
Чаще всего прием используется при создании аксессуаров, одежды или сувенирной продукции. Это привычно и wow-эффекта вы вряд ли добьетесь. А если сделать акцент на экологичность вашего пылесоса? И во всех коммуникациях рассказывать как это для вас важно и как вы этого добились.
Или услуга по копированию образа любимого героя (реального или вымышленного). Ее не стоит делать основной, но для создания сарафанного радио - очень хорошо подходит.
Важно: выбирая этот путь, оцените размеры сегмента целевой аудитории, на который вы ориентируетесь. Если вы адаптируете свой основной продукт - сегмент должен быть достаточно большим, чтобы обеспечить нужные объемы спроса. А если ваша цель, чтобы про вас просто больше рассказывали - можно работать и с самым маленьким сегментом, из нескольких человек.
#wowэффекты
Если среди вашей целевой аудитории есть четко оформленные течения "за" и "против", вы можете их использовать, модифицируя свой продукт для них.
Люди могут быть противниками использования детского труда и громко выражать свою позицию, за или против каких-либо политических партий, музыкальных направлений и даже религий. Или фанатами: спортивных команд, звезд шоу-бизнеса, ЗОЖ, даже отдельных брендов.
Чаще всего прием используется при создании аксессуаров, одежды или сувенирной продукции. Это привычно и wow-эффекта вы вряд ли добьетесь. А если сделать акцент на экологичность вашего пылесоса? И во всех коммуникациях рассказывать как это для вас важно и как вы этого добились.
Или услуга по копированию образа любимого героя (реального или вымышленного). Ее не стоит делать основной, но для создания сарафанного радио - очень хорошо подходит.
Важно: выбирая этот путь, оцените размеры сегмента целевой аудитории, на который вы ориентируетесь. Если вы адаптируете свой основной продукт - сегмент должен быть достаточно большим, чтобы обеспечить нужные объемы спроса. А если ваша цель, чтобы про вас просто больше рассказывали - можно работать и с самым маленьким сегментом, из нескольких человек.
#wowэффекты
23. Продукт-рекордсмен
Про рекорды я вам уже рассказывала и они действительно могут быть бюджетным (!) вариантом wow-эффекта и генерации сарафанного радио. Главный недостаток - удивляться и говорить о вашем рекорде будут недолго, новые события быстро вытеснят его из разговоров.
Разновидность рекордов - когда сам продукт является рекордсменом, а не просто связанное с ним событие. Этот вариант долговечнее (действует, пока рекорд не будет побит), но и затратнее для реализации.
Чтобы установить рекорд, какой-то из параметров самого продукта может доводиться даже до абсурда, чтобы стать самым большим, высоким, длинным или наоборот, самым маленьким, узким, низким и т.д. Вспомните батарейки Durasell - уже много лет они делают ставку на рекорд по длительности работы и подкрепляют большим количеством рекламы.
Главное – рекорд должен быть органичной частью продукта, а не просто вызывать ассоциации с брендом. И, конечно, не вредить потребительским свойствам продукта, чтобы пользоваться им было удобно, безопасно, комфортно, а результат использования был именно тот, что заявлен.
#wowэффекты
Про рекорды я вам уже рассказывала и они действительно могут быть бюджетным (!) вариантом wow-эффекта и генерации сарафанного радио. Главный недостаток - удивляться и говорить о вашем рекорде будут недолго, новые события быстро вытеснят его из разговоров.
Разновидность рекордов - когда сам продукт является рекордсменом, а не просто связанное с ним событие. Этот вариант долговечнее (действует, пока рекорд не будет побит), но и затратнее для реализации.
Чтобы установить рекорд, какой-то из параметров самого продукта может доводиться даже до абсурда, чтобы стать самым большим, высоким, длинным или наоборот, самым маленьким, узким, низким и т.д. Вспомните батарейки Durasell - уже много лет они делают ставку на рекорд по длительности работы и подкрепляют большим количеством рекламы.
Главное – рекорд должен быть органичной частью продукта, а не просто вызывать ассоциации с брендом. И, конечно, не вредить потребительским свойствам продукта, чтобы пользоваться им было удобно, безопасно, комфортно, а результат использования был именно тот, что заявлен.
#wowэффекты
Представьте, вы создали свою wow-характеристику, следующая задача - чтобы о ней узнало как можно больше людей.
⠀
Кто расскажет про ваш wow-эффект?
Можно рассказать о нем в рекламе, на сайте и в любых собственных материалах, приправить отзывами клиентов и на этом остановиться.
Это простой путь, но в нем теряется львиная доля эффекта от wow-характеристики.
⠀
Гораздо лучше работает рассказ ваших клиентов, UGC (user generated content или пользовательский контент), когда эмоций от вашего wow-эффекта столько, что нельзя ими не поделиться. Именно в этом смысл wow-характеристик - создать сильные позитивные эмоции и переживания, о которых клиентам захочется рассказать даже без просьб с вашей стороны.
⠀
В этот момент wow-характеристики начинают работать на сарафанное радио, а сарафанное радио - на wow-характеристики.
⠀
Но, как и в тех случаях, когда мы работаем с сарафанным радио, о wow-характеристиках можно и нужно рассказывать самостоятельно, просить рассказать своих сотрудников и подписчиков.
⠀
Важно смещение акцентов от рекламной подачи к сторителлингу. Даже когда рассказываете вы сами, говорите не о продукте или о том как и что вы делали, чтобы стать ещё лучше, а про ваших клиентов и то, как они реагировали на это.
⠀
Ну а подписчиков также можно и нужно удивлять: в контенте, подарках, мероприятиях...
#wowэффекты
⠀
Кто расскажет про ваш wow-эффект?
Можно рассказать о нем в рекламе, на сайте и в любых собственных материалах, приправить отзывами клиентов и на этом остановиться.
Это простой путь, но в нем теряется львиная доля эффекта от wow-характеристики.
⠀
Гораздо лучше работает рассказ ваших клиентов, UGC (user generated content или пользовательский контент), когда эмоций от вашего wow-эффекта столько, что нельзя ими не поделиться. Именно в этом смысл wow-характеристик - создать сильные позитивные эмоции и переживания, о которых клиентам захочется рассказать даже без просьб с вашей стороны.
⠀
В этот момент wow-характеристики начинают работать на сарафанное радио, а сарафанное радио - на wow-характеристики.
⠀
Но, как и в тех случаях, когда мы работаем с сарафанным радио, о wow-характеристиках можно и нужно рассказывать самостоятельно, просить рассказать своих сотрудников и подписчиков.
⠀
Важно смещение акцентов от рекламной подачи к сторителлингу. Даже когда рассказываете вы сами, говорите не о продукте или о том как и что вы делали, чтобы стать ещё лучше, а про ваших клиентов и то, как они реагировали на это.
⠀
Ну а подписчиков также можно и нужно удивлять: в контенте, подарках, мероприятиях...
#wowэффекты
Как создать wow-характеристику?
С чего начать, когда вы определись, что wow-характеристика вам все-таки нужна?
Есть 2 подхода к их формированию wow-характеристик:
⠀
1 вариант: спросить у своих клиентов. В этом случае вы разговариваете с теми, кто уже покупал и использовал ваши продукты о том, что им больше всего запомнилось, удивило, было неожиданным и приятным. Здесь также полезно посмотреть их отзывы и какими словами клиенты вас рекомендуют.
Этот вариант подойдет, если wow-характеристики на самом деле уже есть, но вам сложно их выделить и сформулировать. Часто вы считаете свою wow-характеристику чем-то само собой разумеющимся.
⠀
Но что делать, если клиенты описывают ваш продукт расплывчатыми фразами "все хорошо, все понравилось", "не помню" и "не знаю"? Или продукт совсем новый, клиентов еще нет или мало, а wow-характеристики все равно нужны.
2 вариант: сформировать самим. Здесь процесс интереснее и намного длиннее.
⠀
👂🏻Начать стоит с анализа конкурентов и рынка в целом, что предлагают другие компании, не обязательно в вашей стране.
☝🏻Определитесь, на каком этапе клиент будет сталкиваться с вашим wow: до начала использования продукта, во время или после. Какую цель вы преследуете: повторные покупки, лояльность или рекомендации.
👀 Дальше вам поможет мой список типов wow-характеристик (ссылка на него есть в закрепленном сообщении, а подробные описания - в постах выше). Вы можете выписать из него все, что более-менее вам подходит и сразу вычеркнуть то, что уже используют конкуренты.
🧠 Устройте мозговой штурм как адаптировать оставшиеся варианты для вашего продукта. Это тот самый случай, когда безумные идеи могут сработать.
💪🏻 Проанализируйте, что вам понадобится для реализации: время, бюджет, сотрудники и любые другие ресурсы. Высший пилотаж - расписать полноценный проект.
⠀
Традиционно приглашаю поискать подходящие вам wow-характеристики вместе, в комментариях или устроив брейншторм. И wow-характеристики "от и до" мы тоже делаем. 😘
#wowэффекты
С чего начать, когда вы определись, что wow-характеристика вам все-таки нужна?
Есть 2 подхода к их формированию wow-характеристик:
⠀
1 вариант: спросить у своих клиентов. В этом случае вы разговариваете с теми, кто уже покупал и использовал ваши продукты о том, что им больше всего запомнилось, удивило, было неожиданным и приятным. Здесь также полезно посмотреть их отзывы и какими словами клиенты вас рекомендуют.
Этот вариант подойдет, если wow-характеристики на самом деле уже есть, но вам сложно их выделить и сформулировать. Часто вы считаете свою wow-характеристику чем-то само собой разумеющимся.
⠀
Но что делать, если клиенты описывают ваш продукт расплывчатыми фразами "все хорошо, все понравилось", "не помню" и "не знаю"? Или продукт совсем новый, клиентов еще нет или мало, а wow-характеристики все равно нужны.
2 вариант: сформировать самим. Здесь процесс интереснее и намного длиннее.
⠀
👂🏻Начать стоит с анализа конкурентов и рынка в целом, что предлагают другие компании, не обязательно в вашей стране.
☝🏻Определитесь, на каком этапе клиент будет сталкиваться с вашим wow: до начала использования продукта, во время или после. Какую цель вы преследуете: повторные покупки, лояльность или рекомендации.
👀 Дальше вам поможет мой список типов wow-характеристик (ссылка на него есть в закрепленном сообщении, а подробные описания - в постах выше). Вы можете выписать из него все, что более-менее вам подходит и сразу вычеркнуть то, что уже используют конкуренты.
🧠 Устройте мозговой штурм как адаптировать оставшиеся варианты для вашего продукта. Это тот самый случай, когда безумные идеи могут сработать.
💪🏻 Проанализируйте, что вам понадобится для реализации: время, бюджет, сотрудники и любые другие ресурсы. Высший пилотаж - расписать полноценный проект.
⠀
Традиционно приглашаю поискать подходящие вам wow-характеристики вместе, в комментариях или устроив брейншторм. И wow-характеристики "от и до" мы тоже делаем. 😘
#wowэффекты
Выбор момента для wow
Помните, что wow-характеристику можно найти, а можно создать? Второй вариант позволяет нам связать ее с целями маркетинга. Мы заранее планируем результат (средний чек, повторные покупки, рекомендации и лояльность) и исходя из него выбираем условия воздействия wow-характеристики на клиента и какой тип эффектов нам подойдет.
⠀
Один из важных моментов при проектировании wow-характеристики - выбрать в какой момент клиент с ней столкнется.
⠀
1. Еще до покупки, когда только зашел в ваш магазин, студию, офис или на сайт. Здесь подходят приемы из раздела wow-впечатлений, и в первую очередь вспоминается обстановка. Может сработать на рост среднего чека или количества рекомендаций. Недавно обсуждала вопрос: как сделать первый экран лендинга wow? Предложила использовать техники "взлом шаблона" и "сочетание несочетаемого". Для рекламы они тоже подходят.
⠀
2. Во время использования вашего продукта. Здесь в первую очередь работают сами wow-продукты и инструменты вовлечения, например, геймификация. Маркетинг-цель обычно - рекомендации, повторные покупки. Но в случае, например, онлайн-курса важно повысить удовлетворенность от использования продукта, чтобы участник прошел курс до конца и получил результат. Так тоже работает.
⠀
3. После покупки. Здесь максимум эмоций может вызвать сервис, забота, которые часто заканчиваются после того как товар купили или услугу оказали. Но если мы хотим, чтобы к нам обращались повторно и формировать лояльность клиентов - нельзя забывать про этот этап.
⠀
Примерили на свой проект? Какой этап для вас самый важный?
#wowэффекты
Помните, что wow-характеристику можно найти, а можно создать? Второй вариант позволяет нам связать ее с целями маркетинга. Мы заранее планируем результат (средний чек, повторные покупки, рекомендации и лояльность) и исходя из него выбираем условия воздействия wow-характеристики на клиента и какой тип эффектов нам подойдет.
⠀
Один из важных моментов при проектировании wow-характеристики - выбрать в какой момент клиент с ней столкнется.
⠀
1. Еще до покупки, когда только зашел в ваш магазин, студию, офис или на сайт. Здесь подходят приемы из раздела wow-впечатлений, и в первую очередь вспоминается обстановка. Может сработать на рост среднего чека или количества рекомендаций. Недавно обсуждала вопрос: как сделать первый экран лендинга wow? Предложила использовать техники "взлом шаблона" и "сочетание несочетаемого". Для рекламы они тоже подходят.
⠀
2. Во время использования вашего продукта. Здесь в первую очередь работают сами wow-продукты и инструменты вовлечения, например, геймификация. Маркетинг-цель обычно - рекомендации, повторные покупки. Но в случае, например, онлайн-курса важно повысить удовлетворенность от использования продукта, чтобы участник прошел курс до конца и получил результат. Так тоже работает.
⠀
3. После покупки. Здесь максимум эмоций может вызвать сервис, забота, которые часто заканчиваются после того как товар купили или услугу оказали. Но если мы хотим, чтобы к нам обращались повторно и формировать лояльность клиентов - нельзя забывать про этот этап.
⠀
Примерили на свой проект? Какой этап для вас самый важный?
#wowэффекты
История вашего продукта
Этим летом я составила свой список целей и желаний. Один из пунктов - украшать дом не просто картинами, а картинами с историей, связанной или с процессом ее создания или приобретения.
⠀
Истории - это один из самых простых путей превратить рядовой продукт в wow. Чем больше историй вокруг него, тем лучше!
⠀
Истории могут быть связаны:
🖌с созданием продукта (все помнят ученого, которому на голову упало яблоко? А закон, который он сформулировал?),
🖌с препятствиями, с которыми вы столкнулись на любом из этапов («перед тем, как получился этот продукт, я сделал 1000 попыток и все они оказались неудачными»),
🖌с клиентами, которые его покупали (видели фото знаменитых гостей в отелях и ресторанах?),
🖌с тем, как можно использовать ваш продукт (посмотрите аккаунт @etosoda в Инстаграм для вдохновения).
⠀
Давайте придумаем, какой может быть ваша история, вместе? Пишите, какой у вас продукт в комментариях!
#wowэффекты
Этим летом я составила свой список целей и желаний. Один из пунктов - украшать дом не просто картинами, а картинами с историей, связанной или с процессом ее создания или приобретения.
⠀
Истории - это один из самых простых путей превратить рядовой продукт в wow. Чем больше историй вокруг него, тем лучше!
⠀
Истории могут быть связаны:
🖌с созданием продукта (все помнят ученого, которому на голову упало яблоко? А закон, который он сформулировал?),
🖌с препятствиями, с которыми вы столкнулись на любом из этапов («перед тем, как получился этот продукт, я сделал 1000 попыток и все они оказались неудачными»),
🖌с клиентами, которые его покупали (видели фото знаменитых гостей в отелях и ресторанах?),
🖌с тем, как можно использовать ваш продукт (посмотрите аккаунт @etosoda в Инстаграм для вдохновения).
⠀
Давайте придумаем, какой может быть ваша история, вместе? Пишите, какой у вас продукт в комментариях!
#wowэффекты
Wow-stories или одна из рабочих задач
Поймала себя на мысли, что если задача растягивается, значит мне скучно ее выполнять и чего-то не хватает. Несколько дней мучала контент-план для клиентки: посты расписала, а вот сторис никак не давались. В итоге переключилась, придумала объединяющую идею и переделала их за пару часов.
⠀
Мне очень нравится тема wow-эффектов, но раньше я писала о ней только в контексте итогового продукта и это не правильно.
⠀
На самом деле, wow-эффект можно добавить на любом этапе и для любого инструмента, а не только для продукта. Работая со своими клиентами, каждый раз задаю себе вопросы:
- уместно ли здесь попробовать удивить клиента или лучше продемонстрировать здоровый консерватизм?
- как именно можно добавить wow-эффект в рассылку, Instagram, сайт или чат-бота?
⠀
В чем же была идея для сторис? Мы проведем адвент-игру в Instagram с ежедневными заданиями и элементами платных продуктов в подарок! Так можно помочь подписчикам получить результат в их проектах, рассказать про классные продукты и развлечь читателей. Wow? Мне кажется, да!
⠀
Теперь раздумываю: запустить или нет что-то подобное для себя? Заодно, стимул вернуться в соцсети. 🤔
#wowэффекты
Поймала себя на мысли, что если задача растягивается, значит мне скучно ее выполнять и чего-то не хватает. Несколько дней мучала контент-план для клиентки: посты расписала, а вот сторис никак не давались. В итоге переключилась, придумала объединяющую идею и переделала их за пару часов.
⠀
Мне очень нравится тема wow-эффектов, но раньше я писала о ней только в контексте итогового продукта и это не правильно.
⠀
На самом деле, wow-эффект можно добавить на любом этапе и для любого инструмента, а не только для продукта. Работая со своими клиентами, каждый раз задаю себе вопросы:
- уместно ли здесь попробовать удивить клиента или лучше продемонстрировать здоровый консерватизм?
- как именно можно добавить wow-эффект в рассылку, Instagram, сайт или чат-бота?
⠀
В чем же была идея для сторис? Мы проведем адвент-игру в Instagram с ежедневными заданиями и элементами платных продуктов в подарок! Так можно помочь подписчикам получить результат в их проектах, рассказать про классные продукты и развлечь читателей. Wow? Мне кажется, да!
⠀
Теперь раздумываю: запустить или нет что-то подобное для себя? Заодно, стимул вернуться в соцсети. 🤔
#wowэффекты
Создаём собственный wow-эффект
Если вы не знаете, какой у вас wow-эффект, его всего можно создать. Сегодня хочу поговорить подробнее именно об этом варианте.
⠀
Про этапы создания wow-эффектов я уже рассказывала (здесь: https://tttttt.me/adviceperm/67) и повторяться не буду.
⠀
Напомню, что все маркетинговые активности стоит связывать с путем клиента от момента, когда он вообще ничего про вас не знает до превращения в лояльных клиентов и фанатов бренда.
⠀
С точки зрения проектирования wow-эффектов, я выделяю 5 этапов:
- привлечение внимания,
- прогрев,
- продажа,
- применение продукта,
- постпродажное взаимодействие.
⠀
Не нужно стремиться, чтобы каждая точка контакта с вами была wow! Это создает эмоциональный перегруз для клиента и снижает эффективность каждого отдельного касания.
⠀
Поэтому, мы:
1. выбираем ключевые задачи, над которыми хотим поработать
2. выбираем точки контакта, в которых можно воздействовать на достижение цели
3. проводим мозговой штурм - какие wow-эффекты мы вообще можем применить здесь
4. выбираем приемы, которые лучше всего помогут для достижения цели
5. оцениваем ресурсы, которые понадобятся на реализацию этих приемов
6. выбираем лидера и формируем план реализации
7. реализуем!
⠀
Если хотите, мы можем пройти этот путь вместе. В самых разных форматах, начиная с простой подписки на этот канал или лично, тогда пишите в @PopovaE. Про остальные варианты буду рассказывать позже)
#wowэффекты
Если вы не знаете, какой у вас wow-эффект, его всего можно создать. Сегодня хочу поговорить подробнее именно об этом варианте.
⠀
Про этапы создания wow-эффектов я уже рассказывала (здесь: https://tttttt.me/adviceperm/67) и повторяться не буду.
⠀
Напомню, что все маркетинговые активности стоит связывать с путем клиента от момента, когда он вообще ничего про вас не знает до превращения в лояльных клиентов и фанатов бренда.
⠀
С точки зрения проектирования wow-эффектов, я выделяю 5 этапов:
- привлечение внимания,
- прогрев,
- продажа,
- применение продукта,
- постпродажное взаимодействие.
⠀
Не нужно стремиться, чтобы каждая точка контакта с вами была wow! Это создает эмоциональный перегруз для клиента и снижает эффективность каждого отдельного касания.
⠀
Поэтому, мы:
1. выбираем ключевые задачи, над которыми хотим поработать
2. выбираем точки контакта, в которых можно воздействовать на достижение цели
3. проводим мозговой штурм - какие wow-эффекты мы вообще можем применить здесь
4. выбираем приемы, которые лучше всего помогут для достижения цели
5. оцениваем ресурсы, которые понадобятся на реализацию этих приемов
6. выбираем лидера и формируем план реализации
7. реализуем!
⠀
Если хотите, мы можем пройти этот путь вместе. В самых разных форматах, начиная с простой подписки на этот канал или лично, тогда пишите в @PopovaE. Про остальные варианты буду рассказывать позже)
#wowэффекты
Рассказать ли про подарок заранее?
Вчера вопрос был уже посложнее и у него нет однозначно правильного ответа. Как и многое в маркетинге: все зависит от ситуации.
Большинство из вас выбрало ответрассказать о подарке заранее, поскольку это повысит шансы на покупку. Это хороший вариант с точки зрения тактики, особенно если покупка совершается на эмоциях. Или ваше предложение мало чем отличается от конкурентов.
А можно ещё и усилить, ограничив срок действия предложения. Я сама использовала этот приём на прошлой неделе, когда дарила доступ к курсу «О вас заговорят» при покупке моей консультации.
Но если говорить о стратегии, я бы выбрала второй вариант: сделать сюрприз. Мы же с вами здесь говорим про wow-эффекты, а значит про долгосрочные взаимоотношения с клиентом и рекомендации.
Подарок, про который знаешь заранее, воспринимается как часть покупки. Я за него заплатила!
А сюрприз вызывает эмоции (чем точнее вы угадали с подарком, тем более сильные), запоминается. Если эмоции достаточно сильные, о нем хочется рассказать. И, в любом случае, клиент вам благодарен. Срабатывает тот самый триггер взаимной благодарности, вы получаете рекомендации и повторные покупки.
Захотелось изменить свой выбор? И пишите про свои случаи, когда вы использовали подарки. Мне действительно интересно и я всем отвечаю!
#wowэффекты
Вчера вопрос был уже посложнее и у него нет однозначно правильного ответа. Как и многое в маркетинге: все зависит от ситуации.
Большинство из вас выбрало ответ
А можно ещё и усилить, ограничив срок действия предложения. Я сама использовала этот приём на прошлой неделе, когда дарила доступ к курсу «О вас заговорят» при покупке моей консультации.
Но если говорить о стратегии, я бы выбрала второй вариант: сделать сюрприз. Мы же с вами здесь говорим про wow-эффекты, а значит про долгосрочные взаимоотношения с клиентом и рекомендации.
Подарок, про который знаешь заранее, воспринимается как часть покупки. Я за него заплатила!
А сюрприз вызывает эмоции (чем точнее вы угадали с подарком, тем более сильные), запоминается. Если эмоции достаточно сильные, о нем хочется рассказать. И, в любом случае, клиент вам благодарен. Срабатывает тот самый триггер взаимной благодарности, вы получаете рекомендации и повторные покупки.
Захотелось изменить свой выбор? И пишите про свои случаи, когда вы использовали подарки. Мне действительно интересно и я всем отвечаю!
#wowэффекты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ни у кого в мире не будет wow-эффектов, как у вас, когда мы вместе их придумаем и реализуем!
Самый надежный способ выйти из конкуренции - вызвать у клиента положительные эмоции и желание рассказать о вас. Здесь хорошо работают удивление, благодарность, любопытство.
Просто хорошего продукта и хорошей работы, к сожалению, не достаточно. Это воспринимается как должное. Нужен wow-эффект.
Его можно создать на любом этапе клиентского пути, чтобы переключить человека из режима сравнения в режим впечатлений и эмоций. Это может быть:
⁃ привлекающая внимание и запоминающаяся реклама,
⁃ формирующий доверие к вам прогрев,
⁃ продажа, вызывающая восхищение,
⁃ продукт, который удивляет,
⁃ впечатляющее взаимодействие с вами уже после покупки.
Именно для этого предназначена игра «Удивительное рядом», а пока она не готова, мы можем встретиться на консультации и поработать над вашим проектом индивидуально.
#триггеры
#wowэффекты
Самый надежный способ выйти из конкуренции - вызвать у клиента положительные эмоции и желание рассказать о вас. Здесь хорошо работают удивление, благодарность, любопытство.
Просто хорошего продукта и хорошей работы, к сожалению, не достаточно. Это воспринимается как должное. Нужен wow-эффект.
Его можно создать на любом этапе клиентского пути, чтобы переключить человека из режима сравнения в режим впечатлений и эмоций. Это может быть:
⁃ привлекающая внимание и запоминающаяся реклама,
⁃ формирующий доверие к вам прогрев,
⁃ продажа, вызывающая восхищение,
⁃ продукт, который удивляет,
⁃ впечатляющее взаимодействие с вами уже после покупки.
Именно для этого предназначена игра «Удивительное рядом», а пока она не готова, мы можем встретиться на консультации и поработать над вашим проектом индивидуально.
#триггеры
#wowэффекты
Приветствую вас на своём канале!
Меня зовут Елена Попова, я маркетолог, у которого 3 любимые темы: создание wow-эффектов в бизнесе, управление сарафанным радио и воронки продаж.
Посты по любой из этих тем вы можете найти по хэштегам:
#wowэффекты - главная тема канала. Как вызывать у аудитории и клиентов положительные эмоции, которые помогают продавать больше, чаще и дольше.
#сарафанноерадио - приемы усиления сарафанного радио, которые помогают получить больше упоминаний, рекомендаций и отзывов.
#триггеры - посты-примеры применения триггеров в контенте и продажах. Использованные мной приемы можно и нужно угадывать.
#воронкапродаж - как выстроить систему привлечения и убеждения клиентов, которая помогает сделать продажи предсказуемыми и получить больше денег с той же базы или трафика.
#актуальныймаркетинг - советы по маркетингу в формате «бери и делай», актуальные прямо сейчас. Быстро внедрил и получил результат.
#вконтакте - советы и лайфхаки по работе с социальной сетью ВКонтакте.
#telegram - советы и лайфхаки по продвижению в Telegram.
#custdev - проведение глубинных интервью с вашей аудиторией для совершенствования продукта и его продвижения.
Чтобы обсудить, чем я могу быть для вас полезна, пишите: @PopovaE
Посмотреть вебинар «Запуск сарафанного радио» можно здесь
Эфир об актуальных способах малобюджетного продвижения (3 часа!)
Курс«О вас заговорят - берём сарафанное радио под контроль» всегда доступен в записи, за символическую плату. Подробности здесь
Всегда рада обсудить маркетинг и просто пообщаться!
Меня зовут Елена Попова, я маркетолог, у которого 3 любимые темы: создание wow-эффектов в бизнесе, управление сарафанным радио и воронки продаж.
Посты по любой из этих тем вы можете найти по хэштегам:
#wowэффекты - главная тема канала. Как вызывать у аудитории и клиентов положительные эмоции, которые помогают продавать больше, чаще и дольше.
#сарафанноерадио - приемы усиления сарафанного радио, которые помогают получить больше упоминаний, рекомендаций и отзывов.
#триггеры - посты-примеры применения триггеров в контенте и продажах. Использованные мной приемы можно и нужно угадывать.
#воронкапродаж - как выстроить систему привлечения и убеждения клиентов, которая помогает сделать продажи предсказуемыми и получить больше денег с той же базы или трафика.
#актуальныймаркетинг - советы по маркетингу в формате «бери и делай», актуальные прямо сейчас. Быстро внедрил и получил результат.
#вконтакте - советы и лайфхаки по работе с социальной сетью ВКонтакте.
#telegram - советы и лайфхаки по продвижению в Telegram.
#custdev - проведение глубинных интервью с вашей аудиторией для совершенствования продукта и его продвижения.
Чтобы обсудить, чем я могу быть для вас полезна, пишите: @PopovaE
Посмотреть вебинар «Запуск сарафанного радио» можно здесь
Эфир об актуальных способах малобюджетного продвижения (3 часа!)
Курс«О вас заговорят - берём сарафанное радио под контроль» всегда доступен в записи, за символическую плату. Подробности здесь
Всегда рада обсудить маркетинг и просто пообщаться!
Если честно, я думала, что сделаю перерыв в работе на несколько месяцев из-за рождения ребёнка. Но в итоге я продолжаю активно работать, хотя и беру сейчас 2-3 проекта одновременно, а не 4-5 как было раньше.
Просто потому, что меня продолжают активно рекомендовать, возвращаются старые клиенты и это проекты с которыми мне очень интересно и в удовольствие работать. Я бы сама с удовольствием стала их клиентом, но не ЦА 😍
Так что я окончательно смирилась, что домохозяйки, которая спокойно сидит дома с детьми из меня не получится. И сейчас ищу человека, которому делегирую уборку и приготовление еды.
Такой поток клиентов, которые приходят даже когда я ничего не продаю и молчу в соцсетях (практически всю весну), обеспечили мне приемы сарафанного радио и wow-эффекты, которые я стараюсь внедрять и в свою работу тоже.
Узнать про них подробнее можно по хэштегам #сарафанноерадио #wowэффекты
А если хотите также, как у меня, приходите на консультацию. Много идей и лайфхаков обещаю!
#триггеры
Просто потому, что меня продолжают активно рекомендовать, возвращаются старые клиенты и это проекты с которыми мне очень интересно и в удовольствие работать. Я бы сама с удовольствием стала их клиентом, но не ЦА 😍
Так что я окончательно смирилась, что домохозяйки, которая спокойно сидит дома с детьми из меня не получится. И сейчас ищу человека, которому делегирую уборку и приготовление еды.
Такой поток клиентов, которые приходят даже когда я ничего не продаю и молчу в соцсетях (практически всю весну), обеспечили мне приемы сарафанного радио и wow-эффекты, которые я стараюсь внедрять и в свою работу тоже.
Узнать про них подробнее можно по хэштегам #сарафанноерадио #wowэффекты
А если хотите также, как у меня, приходите на консультацию. Много идей и лайфхаков обещаю!
#триггеры
Слюшай, дарагой, оставь отзыв, да?
Именно таким персонажем я иногда себя чувствую, когда в 10-й раз напоминаю клиенту про его обещание оставить отзыв. Мне некомфортно и я в итоге молчу. Хорошо, что это случается не так часто!
Так или иначе, проблема со сбором отзывов остаётся не только у меня и надо ее как-то решать. Какие есть варианты?
1. Использовать триггер последовательности: завершить ее можно только после того, как оставите отзыв. Сюда я бы отнесла: получение сертификата за окончание курса, отправка резюме консультации, дополнительный урок.
2. Подарок за отзыв. Это может быть любой ваш продукт, а не завершение купленного, как в первом случае. Более того, подарком может быть не только ваш продукт, но это обычно менее выгодно. Использовать лучше в случаях, когда оставить отзыв и получить подарок можно сразу или его доставка не требует от вас существенных затрат.
3. Скидка на следующую покупку лучше всего подходит для магазинов. Но скидка должна быть ощутимой: для крупной покупки может мотивировать и 1%, а для небольшой лучше обещать не менее 15-20%, а то и 50%.
4. Кэшбек: оставьте отзыв и получите часть стоимости покупки обратно. Хорошо подходит для покупок, которые обычно совершают достаточно редко или вообще раз в жизни (например, свадебное платье). Также, как и в случае скидки, сумма выплаты должна быть ощутимой.
5. Признание. Подходит скорее крупным брендам или проектам с большой аудиторией. Вы нам отзыв, а мы про вас расскажем на сайте, в социализацию сетях или статье с кейсом. Кстати, моя статья с кейсом как-то раз действительно принесла несколько клиентов не мне, а описанной в нем компании 🙂. Идеально работает, если у вас и вашего клиента одна целевая аудитория.
А ещё, можно вызвать у клиента настолько сильные позитивные эмоции, что он сам захочет всем про вас рассказать. Но это уже совсем другая история, про мои любимые wow-эффекты. Про них я пишу в этом канале, ищите по хэштегу #wowэффекты
#сарафанноерадио
Именно таким персонажем я иногда себя чувствую, когда в 10-й раз напоминаю клиенту про его обещание оставить отзыв. Мне некомфортно и я в итоге молчу. Хорошо, что это случается не так часто!
Так или иначе, проблема со сбором отзывов остаётся не только у меня и надо ее как-то решать. Какие есть варианты?
1. Использовать триггер последовательности: завершить ее можно только после того, как оставите отзыв. Сюда я бы отнесла: получение сертификата за окончание курса, отправка резюме консультации, дополнительный урок.
2. Подарок за отзыв. Это может быть любой ваш продукт, а не завершение купленного, как в первом случае. Более того, подарком может быть не только ваш продукт, но это обычно менее выгодно. Использовать лучше в случаях, когда оставить отзыв и получить подарок можно сразу или его доставка не требует от вас существенных затрат.
3. Скидка на следующую покупку лучше всего подходит для магазинов. Но скидка должна быть ощутимой: для крупной покупки может мотивировать и 1%, а для небольшой лучше обещать не менее 15-20%, а то и 50%.
4. Кэшбек: оставьте отзыв и получите часть стоимости покупки обратно. Хорошо подходит для покупок, которые обычно совершают достаточно редко или вообще раз в жизни (например, свадебное платье). Также, как и в случае скидки, сумма выплаты должна быть ощутимой.
5. Признание. Подходит скорее крупным брендам или проектам с большой аудиторией. Вы нам отзыв, а мы про вас расскажем на сайте, в социализацию сетях или статье с кейсом. Кстати, моя статья с кейсом как-то раз действительно принесла несколько клиентов не мне, а описанной в нем компании 🙂. Идеально работает, если у вас и вашего клиента одна целевая аудитория.
А ещё, можно вызвать у клиента настолько сильные позитивные эмоции, что он сам захочет всем про вас рассказать. Но это уже совсем другая история, про мои любимые wow-эффекты. Про них я пишу в этом канале, ищите по хэштегу #wowэффекты
#сарафанноерадио
«А здесь точно люди живут?» - спросил таксист, который привез нас в гостиницу. И, на всякий случай, пообещал нас подождать.
Я никогда не забуду гостиницу в Казани, в которой нас поселили организаторы олимпиады. Полуразрушенное здание в двух шагах от самого центра города с удобствами на этаже. Тем не менее, в номерах было тепло и сейчас я понимаю, что с этим нам повезло. Хотя лучше было бы развернуться и поискать другой вариант.
Так работают wow-эффекты: выделяют ваш продукт на фоне остальных и делают его запоминающимся. Вау, и так бывает! От рекламы до впечатлений от использования продукта.
Но если пустить все на самотек, вау может быть таким как у этой гостиницы… Сами понимаете, рекомендовать я ее не стала, хоть и запомнила.
Вспомните самое необычное место, в котором вы жили. Что именно было особенным? Делитесь в комментариях, а я в ответ завтра расскажу на каких этапах взаимодействия с клиентом вам может пригодиться wow-эффект.
#wowэффекты
Я никогда не забуду гостиницу в Казани, в которой нас поселили организаторы олимпиады. Полуразрушенное здание в двух шагах от самого центра города с удобствами на этаже. Тем не менее, в номерах было тепло и сейчас я понимаю, что с этим нам повезло. Хотя лучше было бы развернуться и поискать другой вариант.
Так работают wow-эффекты: выделяют ваш продукт на фоне остальных и делают его запоминающимся. Вау, и так бывает! От рекламы до впечатлений от использования продукта.
Но если пустить все на самотек, вау может быть таким как у этой гостиницы… Сами понимаете, рекомендовать я ее не стала, хоть и запомнила.
Вспомните самое необычное место, в котором вы жили. Что именно было особенным? Делитесь в комментариях, а я в ответ завтра расскажу на каких этапах взаимодействия с клиентом вам может пригодиться wow-эффект.
#wowэффекты
Когда пригодится wow-эффект?
Простой вариант ответа на этот вопрос: всегда. Но не слишком информативный. Так что, давайте пройдем вместе с клиентом по всему пути знакомства с вами и посмотрим, где и как поможет wow-эффект.
1. Реклама. Чаще всего именно с нее начинается знакомство человека с вашим проектом. Wow пригодится, чтобы преодолеть баннерную слепоту и привлечь внимание.
2. Соцсети. И снова wow-эффекты просто необходимы: это отличная причина задержаться у вас подольше и подписаться на вас. Чаще всего, для этого используют геймификацию.
3. Рассылка. Какое письмо откроют скорее: то, которого ждут с нетерпением, гадая, что внутри в этот раз, или очередное предложение купить?
4. Лендинг. Здесь wow-эффект как раз не всегда уместен. Если решение о покупке принимают рационально, важнее четкая и понятная структура информации, когда каждый блок расположен именно там, где его и ожидают увидеть. Но если решение эмоциональное, то wow-эффекты помогут вызвать нужные эмоции.
5. Продажа. Задачи: наполнить процесс позитивными эмоциями и впечатлениями, сделать его запоминающимся. В этом случае, вопрос покупать или нет или ценности продукта не стоит вообще. Часто мы платим за сам процесс продажи, который нас восхитил.
6. Продукт. Здесь мы преследуем два цели: получить рекомендации и ощущение «хочу еще!» у клиента. Причем связаны они могут быть как с самим продуктом, так и с послепродажным сервисом, т.е. общением с вами по поводу использования продукта после покупки.
Как вы видите, wow-эффекты пригодятся нам на любом из этапов. И для каждого из них у меня есть реальные примеры. С какого начать?
#wowэффекты
Простой вариант ответа на этот вопрос: всегда. Но не слишком информативный. Так что, давайте пройдем вместе с клиентом по всему пути знакомства с вами и посмотрим, где и как поможет wow-эффект.
1. Реклама. Чаще всего именно с нее начинается знакомство человека с вашим проектом. Wow пригодится, чтобы преодолеть баннерную слепоту и привлечь внимание.
2. Соцсети. И снова wow-эффекты просто необходимы: это отличная причина задержаться у вас подольше и подписаться на вас. Чаще всего, для этого используют геймификацию.
3. Рассылка. Какое письмо откроют скорее: то, которого ждут с нетерпением, гадая, что внутри в этот раз, или очередное предложение купить?
4. Лендинг. Здесь wow-эффект как раз не всегда уместен. Если решение о покупке принимают рационально, важнее четкая и понятная структура информации, когда каждый блок расположен именно там, где его и ожидают увидеть. Но если решение эмоциональное, то wow-эффекты помогут вызвать нужные эмоции.
5. Продажа. Задачи: наполнить процесс позитивными эмоциями и впечатлениями, сделать его запоминающимся. В этом случае, вопрос покупать или нет или ценности продукта не стоит вообще. Часто мы платим за сам процесс продажи, который нас восхитил.
6. Продукт. Здесь мы преследуем два цели: получить рекомендации и ощущение «хочу еще!» у клиента. Причем связаны они могут быть как с самим продуктом, так и с послепродажным сервисом, т.е. общением с вами по поводу использования продукта после покупки.
Как вы видите, wow-эффекты пригодятся нам на любом из этапов. И для каждого из них у меня есть реальные примеры. С какого начать?
#wowэффекты
Приветствую вас на своём канале!
Меня зовут Елена Попова, я маркетолог, который проектирует воронки впечатлений при помощи wow-эффектов, триггеров и законов экономики впечатлений, в которой мы все живем сегодня. В результате: вы меньше тратите на рекламу, продаете легко и с удовольствием, долго удерживаете интерес своей аудитории. Вас благодарят за ваши продукты и рекомендуют.
Еще, я автор бизнес-игры "Путь к WOW!", в которой вы можете подробнее познакомиться с моим методом и собрать свою воронку впечатлений за 2 (!) часа. Расписание игр выкладываю на канале, предложение для ведущих - здесь
Помимо игры, у меня есть курс «О вас заговорят - берём сарафанное радио под контроль» про то, как сделать сарафанное радио управляемым и стабильным. Он всегда доступен в записи, за символическую плату. Подробности здесь
Новых подписчиков ждет подарок - гайд «Как придумать и внедрить wow-эффект». Успевайте скачать, пока висит ссылка.
Чтобы узнать, как я могу увеличить вашу прибыль, пишите: @PopovaE
Всегда рада обсудить маркетинг и просто пообщаться!
Навигатор по каналу:
#wowэффекты - главная тема канала. Как вызывать у аудитории и клиентов положительные эмоции, которые помогают продавать больше, чаще и дольше.
#сарафанноерадио - приемы усиления сарафанного радио, которые помогают получить больше упоминаний, рекомендаций и отзывов.
#триггеры - посты-примеры применения триггеров в контенте и продажах. Использованные мной приемы можно и нужно угадывать и применять.
#воронкапродаж - как выстроить систему привлечения и убеждения клиентов, которая помогает сделать продажи предсказуемыми и получить больше денег с той же базы или трафика.
#актуальныймаркетинг - советы по маркетингу в формате «бери и делай», актуальные прямо сейчас. Быстро внедрил и получил результат.
#вконтакте - советы и лайфхаки по работе с социальной сетью ВКонтакте.
#telegram - советы и лайфхаки по продвижению в Telegram.
#custdev - проведение глубинных интервью с вашей аудиторией для совершенствования продукта и его продвижения.
Меня зовут Елена Попова, я маркетолог, который проектирует воронки впечатлений при помощи wow-эффектов, триггеров и законов экономики впечатлений, в которой мы все живем сегодня. В результате: вы меньше тратите на рекламу, продаете легко и с удовольствием, долго удерживаете интерес своей аудитории. Вас благодарят за ваши продукты и рекомендуют.
Еще, я автор бизнес-игры "Путь к WOW!", в которой вы можете подробнее познакомиться с моим методом и собрать свою воронку впечатлений за 2 (!) часа. Расписание игр выкладываю на канале, предложение для ведущих - здесь
Помимо игры, у меня есть курс «О вас заговорят - берём сарафанное радио под контроль» про то, как сделать сарафанное радио управляемым и стабильным. Он всегда доступен в записи, за символическую плату. Подробности здесь
Новых подписчиков ждет подарок - гайд «Как придумать и внедрить wow-эффект». Успевайте скачать, пока висит ссылка.
Чтобы узнать, как я могу увеличить вашу прибыль, пишите: @PopovaE
Всегда рада обсудить маркетинг и просто пообщаться!
Навигатор по каналу:
#wowэффекты - главная тема канала. Как вызывать у аудитории и клиентов положительные эмоции, которые помогают продавать больше, чаще и дольше.
#сарафанноерадио - приемы усиления сарафанного радио, которые помогают получить больше упоминаний, рекомендаций и отзывов.
#триггеры - посты-примеры применения триггеров в контенте и продажах. Использованные мной приемы можно и нужно угадывать и применять.
#воронкапродаж - как выстроить систему привлечения и убеждения клиентов, которая помогает сделать продажи предсказуемыми и получить больше денег с той же базы или трафика.
#актуальныймаркетинг - советы по маркетингу в формате «бери и делай», актуальные прямо сейчас. Быстро внедрил и получил результат.
#вконтакте - советы и лайфхаки по работе с социальной сетью ВКонтакте.
#telegram - советы и лайфхаки по продвижению в Telegram.
#custdev - проведение глубинных интервью с вашей аудиторией для совершенствования продукта и его продвижения.