Носки-победители

Итоги голосования подведены и сегодня я передаю слово Зое Голян и ее рассказу о волшебном эффекте разноцветных носок.

Хотите узнать больше про арт-терапию и магический интеллект? Подписывайтесь на сообщество Зои ВКонтакте «Магический интеллект*Арт-терапия*Креативность»

ДВЕ ИСТОРИИ ПРО РАЗНОЦВЕТНЫЕ НОСКИ

Я часто прошу клиентов (но не настаиваю) надевать на наши групповые арт-встречи разноцветные непарные носки, и сама прихожу на них именно так.

Как оказалось, это сильнейшая провокация.

Одна женщина в возрасте очень любила петь, но не имела никакого музыкального образования. По настоянию дочери она пошла участвовать в городском песенном конкурсе и неожиданно для самой себя прошла в финал, который должен был состояться как раз к концу нашей арт-недели (мы встречались с группой каждый день на трехчасовой арт-терапии). Она очень переживала, потому что изначально не была готова к тому, что вообще попадет в финал - соперники были сильные, профессиональные вокалисты.
В итоге она выступила прекрасно, и рассказывая об этом в нашу последнюю групповую встречу, призналась со смехом, что справиться с волнением ей помогли разноцветные носки, которые она надела на выступление под свое длинное, в пол, вечернее платье.

Одна совсем юная девушка попала на аналогичную женскую арт-группу впервые в своей жизни. Носки она не надевала, я не заостряла на этом внимание. В предпоследний день на итоговом вечернем шеринге она сказала: "Я поняла очень важную вещь. Мне родители в детстве говорили - не ходи в разных носках, это к неудаче. А тут у нас все их носят и радуются жизни с каждым днем все больше. И вот я подумала - а может быть, не все, во что я привычно верю, даже не задумываясь, - правда? Может быть, надо пробовать и самой для себя узнавать, как же оно самом деле?"

Никогда не недооценивайте магию носков.

«Мама, дай еще», всячески демонстрирует мой младшенький, перед тем как залить молочком себя, меня и все, что рядом.

Примерно такое же поведение я заметила у самой себя в отношении курсов, игр, идей, которые хочется реализовать и проектов, с которыми хочется поработать.

Поэтому, обычно, в игре «Путь к WOW!» количество ходов и обсуждаемых карт ограничено бросками игрального кубика. Мы не прорабатываем все шаги каждого из этапов пути клиента.

Обычно. В марте мы пройдем их все. Но чтобы не было перегруза, это будет серия игр: одна игра - один этап.

Вы можете прийти и проработать тот этап, который вам актуален или купить абонемент на все игры.

1 марта в 10:00 мск - привлечение внимания клиентов: как сделать так, чтобы вас заметили и запомнили

7 марта в 14:00 мск - прогрев: wow-эффекты для того, чтобы клиент захотел купить и выбрал именно вас

15 марта в 10:00 мск - продажа: продаем красиво и с удовольствием

22 марта в 10:00 мск - продукт: как сделать wow-продукт, даже если вы перепродаете чужой и тем более, если создаете свой

29 марта в 10:00 мск - выстраиваем отношения после покупки: продаем больше и дольше, получаем рекомендации.

Внимание: даты проведения игр могут меняться по согласованию с участниками.

Стоимость:

10 000 руб. за участие в 1 игре.
30 000 руб. за абонемент из 5 игр.

Встретимся на игре! Пишите!

Лайфхаки ленивого продавца

Как сделать так, чтобы клиент продал себе сам?

Идеальный вариант, правда? Не нужно ничего доказывать, бороться с возражениями, уговаривать.

5 шагов, для того, чтобы клиент продал себе сам:
1. Сделать хороший продукт, решающий проблему, которая УЖЕ есть у клиента и он это понимает.
2. В контенте и личном общении задайте ему вопросы, помогающие актуализировать проблему и посмотреть на нее с разных сторон. Важно: ответы должен сформулировать сам клиент.
3. Спросите, как клиент планирует решить эту проблему и сколько денег это будет стоить.
4. Расскажите о своем продукте. Идеально, если он стоит немного дешевле, чем альтернативные варианты решения или несет в себе дополнительную ценность.
5. Добавьте в свое предложение триггеры: дефицита, последовательности, социального доказательства (эффект толпы), надежды и другие.

На этом подходе основаны бесплатные продающие консультации и диагностики, которых сейчас так много. У меня, кстати, тоже есть, но схема немного другая. Ставьте ❤️, если пост полезен и вы хотите, чтобы я рассказала и о своей схеме.

Сердечки вижу, рассказываю свою схему.

1. Предварительно знакомлю со своим методом: на выступлениях, в лид-магнитах или просто дарю карту из своей игры. Формирую интерес и желание узнать больше.

2. Приглашаю на короткую бесплатную встречу-знакомство.

3. На встрече моя задача: запустить процесс генерации идей wow-эффектов. Это результат, который человек получает в любом случае: придумывает сам или получает несколько подсказок от меня. И снова моя задача - заинтересовать, что может быть дальше.

4. Обычно это игра “Путь к WOW!», после которой мы можем обсудить, как я помогу вам реализовать идеи. Но иногда мы можем обсудить варианты совместной работы сразу на встрече.

Моя схема основана на 2 триггерах. Кто угадает каких?

И да, на этой неделе есть еще 3 слота на встречу со мной. Бесплатно.

Последние дни я купаюсь во впечатлениях, связанных с обучением!

Воскресенье - вебинар Ольги Грищенко про авторский метод. Насколько легко и интересно можно продавать на большие чеки. И сразу несколько идей про свои продукты!

Очень классно, что Ольга продемонстрировала, как много авторских методов может быть. И я сегодня вспомнила, что у меня их тоже вообще-то два: воронки впечатлений и алгоритм управления сарафанным радио. Надо вернуться к теме сарафанного радио и увязать с остальными продуктами в линейке. Пока у меня только мини-курс и игра в планах, хотя отдельные элементы и для воронки впечатлений использую, wow-эффекты и сарафанное радио вообще тесно связаны.

Из инсайтов: сложилась концепция онлайн-версии игры «Кто украл прибыль?» - детектив, где мы реально будем искать прибыль, изучая постояльцев-подозреваемых! А какая колоритная жертва кражи вас ждет! Теперь у меня от этой игры еще больше мурашек!

Кстати, когда я выложила эту идею в чате курса "Игры экспертов", получила 6 🔥 за 3 минуты! Кажется, я нашла бомбу, поэтому ставьте 🔥, если тоже так думаете!

А хотела сделать недорогую карточную… теперь понимаю, что она снова не может стоить дешевле 100 000…

Рассказать про еще одно впечатление, связанное с моим обучением?

Если это не wow, то я в них не разбираюсь!

Моя первая мысль от старта Selfmade. Продолжаю делиться впечатлениями (кстати, это не последняя серия). Смотрите:

⁃ специально разработанная для курса обучающая платформа на базе Telegram. С верификацией, отслеживанием прогресса, отправкой домашних заданий, защитой от скачивания видео и я точно что-то еще забыла!

⁃ все изображения для оформления курса сгенерированы при помощи нейросети - последний тренд ✅

⁃ обучающие чаты, которые закрываются (реально нельзя ничего писать) на ночь и выходной в понедельник, чтобы ученики отдыхали и не перегорели. Я бы продолжила блокированием доступа к урокам 😆

⁃ 400+ учеников, при этом эксперты активно отвечают всем в чатах и поддерживают

⁃ куратор, который не только помогает с д/з и вопросами, но и пришла в комментарии на мой канал. Катя, мне очень приятно! З - забота

⁃ хай-концепт курса: «Код запусков в твоей ДНК» и поддерживающий его визуал во всем (платформа, стикеры, обои для телефона…)

Первое впечатление - 🔥🔥🔥🔥
Ребята, вы здорово вложились и знаете, как использовать впечатления и wow-эффекты!

Кстати, напоминаю, что сейчас набираю группу на наставничество, в котором применим мои знания сразу из нескольких обучений, которые я недавно прошла и прохожу, к вашим проектам. В том числе - Selfmade!

Чтобы обсудить надо ли на него вам и как будет проходить - пишите мне @PopovaE или оставьте комментарий и я напишу вам сама.

Условия сейчас невероятно выгодные, 3 месяца работы за 75 000 руб., есть рассрочка. Уже жалею, что объявила такую цену, но слово держу 🙂. Ценности собрала минимум в 3 раза больше!

Устраивает ли вас ваша прибыль? Даю секунду подумать:)

И даже если вы ответили «да», я скажу, что всегда можно получить больше. Для этого необязательно нанимать больше сотрудников, открывать еще один офис или срочно создавать дорогой продукт — достаточно усовершенствовать пару этапов воронки.
 
«Использование продукта» и «продолжение отношений» — этапы, которые незаслуженно игнорируют. Одни считают их неважными, другие — делают как все. Но именно здесь, в «хвосте» воронки клиенты решают, продолжат ли они свой путь с вами, посоветуют ли другу обратиться к вам. 

Больше лояльных клиентов = больше повторных продаж и рекомендаций 

По счастливой (не)случайности мои любимые wow-эффекты отлично работают именно на этих этапах. Доказательства и примеры вы найдете в статье «Запускаю рекламу, обрабатываю клиентов, а прибыли нет — что делать?». Рассказываю, как считать LTV или ценность клиента, показываю, какие несложные приемы помогут усовершенствовать «хвост» воронки и получить больше прибыли. Если статья понравилась, поддержите ее лайком и поделитесь с друзьями. Буду очень благодарна💙

Сыграем? На игре Ольги Грищенко «Похитители сердец» создаем wow-тексты для ваших соцсетей, рассылок и статей в пятницу, 10 марта в 12:00.

Скоро расскажу кейс моих клиентов, как за 2 часа придумать контент на год (!) Сама была в шоке, когда показали контент-план 🤩

Контент-план на год за 2 часа: зачем нужен и как повторить

Задача: помочь с контентом новому сотруднику, который будет вести соцсети компании. Сделать контент вовлекающим и интересным, вместо сухих сводок по обновлениям программы и «с добрым утром дорогие подписчики».

Решение: прийти на игру «Похитители сердец» втроем и всем вместе придумывать идеи на каждую из открытых в игре карт.

В результате мы нашли много очень интересных историй, о которых можно рассказать в блоге, освоили приемы создания wow-текстов. А на следующий день мне показали контент-план, составленный по итогам игры на целый год!

На скрине - пример нового подхода к постам. Лично я захотела поучаствовать, жаль не бухгалтер…

В общем, хотите также - записывайтесь на игру «Похитители сердец» в пятницу в 12, берите с собой коллег. Идеи и просто полезное развлечение гарантированы!

Стоимость участия в игре: всего 5 000 руб. с человека

Прошу помощи!

Сегодня была очень интересная встреча, на которой обсуждали программу наставничества со мной в мини-группе на 3 месяца. Планировала ее для тех, у кого уже есть продукт, но вы хотите увеличить прибыль:
- повысив чек,
- увеличив количество клиентов,
- или повторные покупки.
И, конечно же, внедрив впечатления!

Но! Появились вопросы по формированию продукта, определению ЦА и т.д. С чего и как лучше стартовать.

Поэтому, хочу узнать у вас, какая программа вам актуальнее. Можно проголосовать в опросе или созвониться и обсудить свои вопросы лично со мной. Вдруг как раз вам очень важно!

Пост без пользы. Можете пролистать)

На этой неделе у меня копятся нерешенные задачи. Все просто: ОРВИ у детей, еженедельные операции у кота, который рискует остаться без глаза и моя мигрень как итог.

Я справлюсь, но если забыла вам ответить - поймите, простите и обязательно напомните мне об этом!

Когда список дел начинает передвигаться на завтра, послезавтра и следующую неделю - я всегда сильно переживаю, злюсь и расстраиваюсь. Но сегодня утром мне пришла в голову мысль, которая сильно отрезвила.

День, когда задач совсем не останется - очень грустный. Ведь это означает, что я уже ничего не могу и никому не нужна.

Так что, для себя я решила, что много задач - это все-таки хорошо. Но все-таки, лучше чтобы они менялись и были не только рабочими, но и что-то для себя))

А в комментариях сегодня место для поддержки и виртуальных объятий. Пишите по любому поводу.

Больше отзывов богу отзывов

У моего мужа все посчитано: каждый новый отзыв приносит ему минимум 10 000 руб. Ниша такая, ремонты, отзывы реально смотрят. Чем больше отзывов - тем больше доверия и клиентов.

Если у меня в отзыве описан классный кейс, он может принести 200 000 и больше. И даже при таких раскладах я попадаю в психологическую ловушку и часто забываю напомнить про отзыв тем, кто мне его обещал.

Что можно сделать, чтобы собирать больше отзывов?

1. Встроить просьбу об отзыве в скрипт или схему работы. Завершение консультации, оформление материалов, которые вы передаете клиенту, страница «спасибо» после покупки или автоматическая рассылка покупателям. Теперь вам будет помогать триггер последовательности. Цепочка завершена, когда вы попросили об отзыве, а клиент его дал.

2. Напоминания тоже стоит автоматизировать (например, письмо, сообщение в боте) или прописать как одну из задач воронки в CRM-системе.

3. Что вы чувствуете, когда просите отзыв? Клиент делает вам одолжение и вы теперь ему обязаны (сделать подарок, скидку или услугу)? Тогда вам точно не захочется просить отзыв. А если вы помогаете клиенту зафиксировать и проанализировать результат работы с вами? В таком формате, отзыв полезен не только вам, но и самому клиенту.

4. Подарите клиенту маленький, но приятный подарок. А потом попросите отзыв. Можно даже не простой, а видео. Здесь сработает триггер взаимного обмена. Только аккуратнее: клиент все еще не обязан давать вам отзыв и не стоит портить отношения, стараясь получить его любой ценой. Способ итак несколько манипулятивный.

5. Мой любимый вариант: используйте wow-эффекты. Сильные позитивные эмоции от взаимодействия с вами и вашим продуктом - лучший стимул поделиться ими, причем публично. Создавать их мы учимся на моей бизнес-игре «Путь к WOW!». Ставьте +, если пора сыграть снова.

И, конечно, мне очень интересно, что помогает вам собирать отзывы или побудило оставить отзыв?