Елена Попова и ее воронки впечатлений
552 subscribers
190 photos
7 videos
6 files
74 links
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым.

Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Download Telegram
Привет!

Напоминаю, что мы с вами движемся по воронке продаж и остановились на первом шаге - сборе контактной информации от заинтересованной аудитории. Просто так e-mail и номер телефона никто оставлять не захочет, поэтому нам понадобится лид-магнит.

Лид-магнит - это короткий полезный материал, связанный с проблемой клиента, но не решающий ее полностью. Распространяется бесплатно, в обмен на контактные данные клиента.

В качестве лид-магнитов чаще всего используют:
- чек-листы, статьи и даже книги
- вебинары и их записи
- мини-курсы из коротких видео и заданий к ним
- участие в различных мероприятиях - регистрация (конференции, мастер-классы, марафоны и т.д.)

Все это обычно ассоциируется с продажей информационных продуктов, но может быть использовано и для экспертных услуг, консультаций, программ и сервисов, а иногда и товаров.

А если у вас магазин? Лид-магнит не нужен?
Нужен! Собственная база покупателей и потенциальных покупателей обеспечивает вам стабильность продаж и повторные покупки.

Что может быть лид-магнитом для магазина?
- самое распространённое - купон на скидку
- обещание раннего доступа к распродажам и специальным акциям только для подписчиков
- подарок к первому заказу
- те же чек-листы и мастер-классы, связанные с выбором и различными способами использования ваших товаров.

При создании лид-магнита помогают вопросы:
1. чем этот контент будет полезен моему потенциальному клиенту?
2. какую задачу он поможет решить или диагностировать?
3. в какой момент/ситуации этот контент будет для него актуален?
4. как он связан с основным продуктом, который я хочу продать?

Хорошие лид-магниты после скачивания одним человеком начинают жить своей жизнью и распространяться самостоятельно. Поэтому, на каждом из них стоит указать свои контактные данные и вопросы, по которым к вам стоит обращаться. Это может быть завершающий блок в чек-листе или описание выложенного на YouTube в закрытый доступ видео.

Идеально, если в оформлении чек-листа (документа, текста или обложки видео) будет использоваться логотип и фирменные цвета. Их можно оформить при помощи дизайнера или различных сервисов (раньше использовали Canva или Crello, сейчас через vpn или аналоги).

А сейчас, я предлагаю вспомнить последний лид-магнит, на который вы соблазнились и оставили свои данные 😉. Проведём мини-перепись, что сейчас работает.
Лично я чаще всего регистрируюсь на бесплатные вебинары, по актуальным для меня темам. А потом не хожу на них, да. Но стараюсь посмотреть в записи, если есть возможность.
#воронкапродаж
С 2-х недельным ребёнком непрерывный сон мне только снится… а потом пора просыпаться и кормить. Но в прошлое воскресенье нас несколько раз будила ещё и сигнализация машины во дворе, прямо под окнами. С открытыми форточками, от звука посреди ночи просто подбрасывало.

Эта история случается уже не первый раз, нам повезло, что чаще эта машина стоит не во дворе, а где-то ещё. Казалось бы, с регулярными ложными срабатываниями сигнализации, владелец автомобиля - горячая ЦА автосервиса. Осталось только сделать выгодное предложение и зацепить рекламой.

Но! Сигнализация периодически будит нас уже больше года. Значит, либо «не лечится», либо не так сильно беспокоит владельца. И в том, и в другом случае, сервису придётся приложить усилия, чтобы продать свои услуги. В лоб, с одного касания, не сработает. Нужен «прогрев» и это следующий шаг воронки, о котором я расскажу в пятницу.

А как же те клиенты, которые действительно ищут вашу услугу или товар и им осталось только выбрать где купить? Такие тоже есть. Более того, есть ниши, в которых «все просто» и все клиенты такие. Обычно, конкурентов там тоже больше, а чек и маржинальность ниже.

В остальных нишах, клиентов, сразу готовых к покупке очень мало. Средняя температура по больнице - 2-3%. Ориентируясь только на них, мы упускаем ещё 10-15%, которые могут у нас купить, но им нужно больше времени, аргументов, эмоций и информации.

Именно поэтому, прогрев - мой любимый этап воронки продаж. Именно о нем я могу долго рассказывать на консультациях, накидывая сразу несколько вариантов, которые подойдут моему клиенту. Именно прогревы я продолжаю проектировать и реализовывать в формате «сделаем за вас», даже несмотря на сокращение задач, за которые сейчас берусь.

Признавайтесь, на каких клиентов вы ориентируетесь: на тех, кто готов купить сразу или тех, чей путь немного длиннее? Что мешает выстроить прогрев потенциальных клиентов?

И приходите на консультации, конечно. Подберем подходящие варианты и темы вместе.
#воронкапродаж