⚡Роспотребнадзор считает штраф в 100 рублей за возврат товаров на #Wildberries незаконным. https://vk.cc/cdRUkk

#Озон опубликовал программу COM.E ON FORUM.
Мероприятие начнётся 31 мая в 11:00. Не забудьте зарегистрироваться.
#ozon https://vk.cc/cdVQYz

📈 Ключевые тренды прошлой недели:
🔸Сильнее всего выросло кол-во заказов в магазинах косметики и электроники
🔸В сегментах зоотоваров и детских товаров кол-во заказов снова сократилось
🔸Вырос трафик в магазинах электроники и бытовой техники
🔸Конверсия увеличилась в сегменте косметики
🔸Кол-во товаров во всех категориях зоотоваров традиционно выросло
🔸Увеличилось кол-во смартфонов «Xiaomi» и холодильников «HAIER»
🔸Сократилось кол-во доступных телефонов марки «Samsung» и ноутбуков «HP»
🔸Самый высокий рост цен наблюдается в сегменте детских товаров
🔸Высокий рост запросов на тему технической нестабильности заметен в сегменте косметических товаров

— DataInsight

🔥С 21 апреля Premium-клиенты #Ozon могут получать бонусы магазина за свои покупки и тратить их в этом же магазине на повторные заказы. На сегодня в акции уже приняли участие 20% покупателей с Premium, Ozon Card или Ozon Счёт.

⚡С 1 июня на #ЯндексМаркет стоимость складского хранения начнёт зависеть от оборачиваемости в категории. Увидеть расчёт можно в личном кабинете: Логистика ➞ Оборачиваемость в категориях.

⚡Ярлыки на #ЯндексМаркет с 20 июня будут иметь размер 120 x 75 мм.
Это на 25% меньше, а значит печать обойдётся дешевле.

🔥 #Wildberries запустил сервис поиска запчастей по VIN/FRAME, моделям автомобилей, мотоциклов и коммерческого транспорта: двигателей, топливных систем, трансмиссий, электрооборудования, запчастей для ходовой системы, рулевого управления и т.д.

🔥 Ключевые изменения на главной странице личного кабинета #Ozon за прошедшую неделю:

👉 сделали виджет по Premium-программе — сколько штрафных баллов, какой тариф и доступна ли программа;
👉 по заказам на FBO и FBS — разделили данные на два виджета. Каждая строка = вкладка заказов, на которую можно перейти по клику;
👉 добавили сторис — рассказываем о новых инструментах, изменениях площадки и даём советы по работе;
👉 показатели сервиса собрали в единый блок и показываем значения, а подробности — по клику;
👉 на графике продаж — теперь статистика не за месяц, а за две недели. Так данные проще считывать по дням;
👉 сделали блок с коммуникациями — там все инструменты, где можем написать мы или покупатели. Любой открывается по клику.

🔥 Новое исследование #Озон: Как влияет количество фото товара на конверсию в корзину:
👉 Покупателей смущает, когда в карточке товара есть всего одного фото
👉 Оптимальное количество изображений от 3 до 9
👉 Категории товаров, на которых наиболее выражена зависимость количество фото и конверсии в корзину:
👖 Одежда и обувь (лучше делать вертикальные фото фото 3:4)
🍏 Продукты питания
👄 Красота и здоровье
👓 Различные аксессуары
#ozon

⚡ Технологические партнеры #Озон теперь будут иметь категорию Gold, Silver или Bronze и ранжироваться в списке по рейтингу.
#ozon

⚡ С 15 июня #Озон будет принимать товары на склады по новой схеме "Поставки через вРЦ (виртуальный распределительный центр)"

Отличия: бесплатный кросс-докинг, отсутствие межкластерного коэффициента, стоимость доставки зависит только от габаритов и цены товара.
#ozon

🔥 #Озон расширил географию и упростил поставки на РЦ. Теперь можно посмотреть потребность для РЦ на 6 недель вперёд. Добавлены новые сортцентры для поставок кросс-докингом на РЦ. Запущены сортцентры для поставок из Москвы в Хабаровск.
#ozon

⚡ Изменения в регламенте #Озон с 17 июня 2022 года:
🔹 обновлены правила упаковки хрупких изделий (нужно лучше защищать) и товаров для взрослых (нужно как следует маскировать товар);
🔹 увеличен максимальный вес паллеты с грузом для доверительной приёмки: 125 → 600 кг;
🔹 дополнены правила по возмещению убытков. Не компенсируются повреждения незаводской упаковки, а для одежды компенсация не более 20% от стоимости — если повреждение мелкое (например, нет бирки или пуговицы).
#ozon

⚡С июня при работе по УСН в #ЯндексМаркет не нужно подписывать закрывающие документы — ни в бумажном виде, ни через ЭДО.
Выплаты за скидки Маркета будут отправляться автоматически по графику выплат.

🔥 #Озон открыл 2 новых склада: в Самаре и Красноярске

Новый фулфилмент в Самаре:
🔸площадь 75 тысяч м² по полу (как 10 футбольных полей)
🔸объём 110 млн литров (хватит для размещения 3 млн разных товаров)
🔸 46 ворот для приёма товаров — возможность встречать и отправлять по 500 грузовиков в сутки
🔸 круглосуточная приёмка и выдача возвратов — продавцы смогут выбрать удобное время приезда
🔸 скорость обработки товаров — сейчас 40 тысяч в день, но расчетная нагрузка 1 млн в сутки на пике
#ozon

🔥 #Озон предложил экономить до 1/3 комиссии за продажу при использовании отсрочки платежа. Если отложить выплату на:
🔹 15 дней — комиссия за продажу будет на 0,5% ниже от цены товара (прим.: не 5%, а 4,5%)
🔹 30 дней — комиссия ниже на 1%
🔹 45 дней — снижение на 1,5%
🔹 60 дней — снижение на 1,9%
#ozon

📈 Согласно данным продаж на #Wildberries с 1 по 22 июня 2022 г., спрос на вечерние платья в первые две недели лета вырос на 82% год к году. Чаще всего российские выпускницы выбирают платья стоимостью около 4 000 — 6 000 рублей.

⚡ С 30 июня покупатель при оформлении заказа в #ЯндексМаркет сможет прямо в корзине выбрать удобную дату доставки, если продавец указал интервал.

🔥 #ЯндексМаркет открыл чаты с покупателями для FBS и экспресс-доставки.

Нажмите «Написать покупателю» на странице заказа, чтобы перейти в чат. Начать чат может только продавец. Покупатель получит пуш-уведомление в приложении или увидит сообщение на сайте и получит письмо на почту.

⚡C 04 июля стоимость хранения с монопаллетных мест на #wildberries составит:

🔸Коледино – 20 рублей в день с 1 паллеты
🔸Электросталь - 15 рублей в день с 1 паллеты
🔸Казань - 15 рублей в день с 1 паллеты
🔸Санкт-Петербург (Шушары) - 15 рублей в день с 1 паллеты