Добрый день!

Мы — группа покупателей интернет-магазина электроники «АйфонБерри» (iphoneberry.com, также продавали через Авито). Около 200 человек из Москвы и других городов внесли полную предоплату за смартфоны, планшеты и ноутбуки и не получили ни товар, ни деньги. По предварительным подсчётам общий ущерб составляет свыше 60.000.000 рублей. Мы хотим придать огласке этот случай, так как уже на настоящий момент появилось несколько подобным схем магазинов с продажей техники, но под другими названиями.
Информация о мошенниках, имеющаяся у нас:
— Магазин работал с сентября 2026 года, на момент покупок у него были положительные отзывы на Авито.
— В рекламе магазина участвовали публичные лица: Лариса Долина, Анастасия Волочкова, Прохор Шаляпин и др.медийные лица.
— Чеки оформлены на индивидуального предпринимателя, который, по нашим данным, заявил, что не имеет отношения к магазину и не знал об использовании своих данных. Данный мужчина вышел с нами на контакт и сообщил, что уже обратился в полицию.
— Покупатели оплачивали заказы банковской картой на сайте магазина, полная предоплата. Срок доставки — до 30 дней, товар якобы везли из Дубая.
— На сайте можно было отслеживать заказ. Почти у всех он «застрял» на этапе «таможенное оформление».
— Задержку магазин объяснял проблемами на таможне, а затем «атаками на дата-центры Яндекса», из-за которых якобы встала логистика.
— Покупателям, которые отказывались от заказа, магазин подтверждал отмену и обещал вернуть деньги, но отказывался возвращать их на карту или предоставлять документ об оформлении возврата, ссылаясь на «проблемы с эквайрингом», и предлагал перевод по СБП без документов.
— Кассовые чеки, которые магазин присылал покупателям, по данным сервиса ФНС «Проверка чеков», не найдены. Кьюар-коды на чеках также фиктивные и подделанные.
— 22.10.2026, профиль магазина на площадке Авито был переименован с «АйфонБерри» на «Магазин Вилсаком» (профиль на Авито с июля 2022 года, 1376 подписчиков, 65 отзывов, идентичный ассортимент и оформление, включая ту же рекламу с участием публичных лиц). Совпадение по времени с закрытием сайта вызывает обоснованные подозрения в попытке скрыть прежнее название на фоне массовых жалоб покупателей. Контактный телефон магазина, указанный на сайте и в переписке, более недоступен (отключён). За несколько дней на Авито появились десятки негативных отзывов с одинаковой историей.
— В нашу группу также обратились около 20 человек, представившихся сотрудниками магазина. По их словам, руководство перестало выходить на связь, их удалили из рабочих систем и не заплатили за работу, а многие из них передавали компании свои паспортные данные.

Мы планируем подавать заявления в полицию, обращаемся в банки с требованием оспорить операции по картам и направляем жалобы в Роспотребнадзор. При этом операторы банка оплату через эквайринг на сайте магазина относят к «переводу мошенникам» и отказывают в оспаривании.

Мы опасаемся, что организаторы могут продолжить работать под новым названием.

Готовы дать любые дополнительные комментарии, предоставить чеки, переписки с магазином, скриншоты сайта и отзывов.

С уважением,
группа пострадавших покупателей «АйфонБерри»