Коллеги, у нас начался второй выпуск «Гражданского моста» – Издебский / Охотин о гражданских технологиях: https://www.youtube.com/watch?v=h9ylDbJtseg&feature=youtu.be

Сегодня третий выпуск гражданского моста Россия-Польша. Тема: цифровые права и приватность. Сооснователь Роскомсвободы будет сопоставлять свой опыт с опытом Сильвии Чубковской, главредом Spider’s Web+

На этой неделе российский некоммерческий сектор лишился Евгения Горькаева. Эта утрата, которую Теплица делит с нашими коллегами, читателями и друзьями. Евгений оставил большое проектное наследство, а гены его идей, его подхода, распространились во все уголки страны. Мы как могли запечатлели первые реакции на его смерть. Призываем всех, кто его знал писать о том, что он оставил после себя. В литературе об активизме и НКО есть дихотомия to make a statement (сделать что-то единичное, но важное) и to make a change (сделать что-то не всегда заметное, но структурно меняющее действительность). Вот кажется, что Евгению удалось и то, и другое.

https://te-st.ru/2021/09/15/evgeniy-gorkaev/

«Нам пришлось убить карту» или мы запустили «Теплица.Курсы». 27 сентября 2021-го года мы закрываем один этап нашей региональной программы и открываем следующий. Весь 21-й год Мария Борисенок вместе с коллегами работала над тем, чтобы перезапустить Теплицу.Курсы. Мы это делаем сегодня и предлагаем вам позалипать.

Дизайн может показаться необычным, особенно, если вы заходите на сайт с десктопа. Это связано с тремя весьма сложными решениями – 1) ориентированность на стандарты доступности для людей с инвалидностью WCAG, 2) mobile first – т.е. дизайн, отталкивающийся, прежде всего, от использования на мобильных устройствах, 3) react-архитектура, которую мы ранее уже внедрили в новом дизайне платформы IT-волонтер.

Существовавшая в 2018-2021-х годах платформа Теплосеть делала ставку на игрофикацию, которую мы частично сохранили. Одним из наиболее красивых и новаторских элементов была карта тайлов, образовательных модулей, которые предлагалось открывать пользователю. Гексагональная карта разворачивалась от центра в бесконечность. Но именно с картой и возникла проблема, с которой сталкиваются все архитекторы знаний – несовпадение собственных представлений о процессе обучения с представлениями пользователей.

Поэтому мы вернулись к стандартной «плитке» курсов, заложили другую метафору. Обучение в 2021-м году – это не система папок, а одна большая папка с поиском (как мы знаем из новостей). Курсы – это достопримечательности на метафорической карте города. Направления (группы курсов) – это маршруты, которые, на наш взгляд, соответствуют запросам НКО и активистов со всей страны. Контент стал значительно более открытым, доступным и прозрачным. Смотрите, выхватывайте только то, что нужно именно сейчас – мы все это подготовили. А если нужна системность – регистрируйтесь, проходите тесты, получайте баллы и регистрируйтесь на персональные консультации.

https://kurs.te-st.ru

(реклама) Через три дня стартует курс «Как найти деньги для НКО
и добиться ее финансовой устойчивости?» на InLiberty, который я составил, веду и курирую. До оптимального состава осталось 5 мест. Кого я приглашаю? Тех, кто хочет сделать свою организацию устойчивее. Тех, кому надоело работать в НКОшном проекте координатором проекта или кем-то неруководящим, но непонятно как и вокруг чего создать свой собственный проект. Тех авторов некоммерческих проектов, которые достигли своего потолка работая на голом энтузиазме.

Курс состоит из 6 занятий, по занятию в неделю. Между занятиями выходные – так, чтобы вы могли спокойно сделать ваше домашнее задание. Да и это не домашнее задание – это ваш собственный проект. Если вы решили отдать 14 тыс. за серию занятий, то уж делайте сразу для реальной жизни. Моя задача – расширить ваш горизонт мышления и дать непосредственные инструменты для работы. Моя задача – изменить ваше мышление о функционировании организации через призму фандрайзинга.

Первый вебинар – про те варианты фандрайзинга, которые вам доступны, и на каком следует сконцентрироваться.

Второй вебинар – про то, как организовать каналы приема средств, и что для этого потребуется.

Третий вебинар – про мерч. Мерч – это не только способ вознаграждения своих поддерживающих, но и возможность сделать свою организацию более заметной. Вебинар проходит совместно с Юлией Петропавловской, главой издательства и магазина фонда «Нужна помощь».

Четвертый вебинар – про поддержку не-благотворительных проектов. То, что называется identity-поддержка, т.е. поддержка основанная на разделении целей и ценностей организации, нежели на решении конкретной прикладной (хоть сколько угодно важной) проблемы. Вебинар проходит совместно с Катериной Ставрогиной, краудфандинг-продюсером проекта ОВД-Инфо.

Пятый вебинар – про сообщество жертвователей, которое, на мой взгляд, является ключевой частью для устойчивых организаций. Вебинар проходит совместно с Юлией Красниковой, фандрайзинг-экспертом «Новой газеты» (огромные им поздравления в связи с самой важной гуманитарной премией на планете).

Наконец, шестой вебинар – про выделение платных услуг из своих бесплатных услуг и движение в сторону социального предпринимательства.

Кстати, по промокоду sidorenko вы можете получить 10% скидку на мой курс. Я с нетерпением предвкушаю работу со всеми, кто запишется на курс. Я предвкушаю работу с вашей обратной связью, помощь в решении ваших дилемм, помощь в принятии ваших микро-решений. До скорой встречи!

https://www.inliberty.ru/training/profit_for_non_profit/

Теплица развивает multiplayer-игры. Два года назад мы запустили игру "[2024](https://game.eu.spb.ru). И нам понравилось.

Неделю назад вышла удивительная по содержанию коллективная Telegram-игра «Взлом медиа»: https://te-st.ru/2021/10/07/hacking-media/. Как в нее играть? Создаете чат в Телеграмме, добавляете туда аккаунт игры и начинаете играть, погружаясь в реалии выдуманного медиа из сказки. Но сказка, конечно же, очень похожа на наши с вами реалии.

Сегодня выходит еще одна hot seat игра – «Ложное чувство безопасности» (ЛЧБ) https://te-st.ru/2021/10/15/false-security/ . У ЛЧБ офигительный киберпанковский дизайн, и она точно будет по вкусу любителям карточных игр.

Обе игры вышли при поддержке Теплицы. Мы очень надеемся, что они помогут повысить ваши навыки в цифровой и комплексной безопасности. И, главное – обе игры, встретиться физически или виртуально со своими друзьями.

#интервью #бизнес #НКО #Россия

Без продуктов Теплицы социальных технологий сложно представить некоммерческий сектор России, поэтому я с большой радостью делюсь с вами интереснейшим интервью руководителя Теплицы Алексея Сидоренко.

1) Почему вы в Теплице решили делать так много продуктов в параллели? Не было бы эффективнее - с точки зрения ресурсов - людей, денег и т.д. - сфокусироваться на меньшем числе продуктов?

Это очень хороший вопрос. Я сам часто его себе задаю. И каждый раз отвечаю так: начинали мы с очень небольшого набора продуктов. В 2012-м году у нас были только мероприятия для НКО и сайт и "помощь руками". Потом, по мере развития мы начали находить лакуны, барьеры, которые препятствовали НКО развиваться. И тут мне лично не хотелось помогать десятку НКО, вопрос я себе ставил так: как решить эту проблему, как снять барьер, как заполнить лакуну а) с использованием технологий, б) масштабируемо, в) с минимумом постоянных издержек.

Так, например, работает платформа ИТ-волонтер, которая требует 1) усилий на разработку (хотя первая версия была очень lean, "бережливой") и 2) время на работу с сообществом, но затраты на эти две задачи несопоставимо меньше, чем на аналогичное оказание помощи такому же количеству НКО. У нас, напомню, более 1400 решенных задач, а времени на ежедневную координацию уходит совсем немного.

Аналогично было с Лейкой, Пасекой [сообщество веб-студий, заинтересованных в поддержке НКО], Региональной платформой и т.д. Т.е. мы что-то решали, потом это накапливалось и после появления требовало ресурсов несопоставимо меньше, чем решение тех же проблем другими способами.

Теперь, если сравнить этот набор проектов с чем-то одним, но большим – основной вопрос – а что такого делать, чтобы попасть в относительно небольшой рынок НКО? Мы же не делаем какой-то сервис, который в том числе помогает НКО, у нас вся миссия вокруг НКО крутится. И у НКО есть куча разных проблем, но, нет какой-то одной настолько большой, на которую я мог бы ответственно кинуть все ресурсы.

2) Технические решения для НКО - это хорошо или плохо - как научиться применять инструменты без потери смысла (CRM нужны не всегда, дизайн сайта не так важен, как правильно выстроенный путь пользователя и подача информации и т.д.)?
С одной стороны, аутсорсные технические решения позволяют НКО сосредоточиться на основной деятельности, не задумываясь о сфере, в которой они не разбираются. Теплице позволяет решать проблему здесь и сейчас, не тратя время и ресурсы на обучение НКО техническим навыкам, что всегда долго и трудозатратно.
С другой стороны, такие решения в моменте не позволяют НКО принимать информированные взвешенные решения по поводу технических вопросов. Как быть в такой непростой ситуации? Как Теплица балансирует в этом вопросе?

Хм... мы в целом не позиционируем себя как аутсорсинг. Мало того, наша мантра – "коммуникации – это часть работы некоммерческой организации, это то, что нужно уметь делать самому" (за исключением каких-то особенно сложных технических моментов, например, SEO). И мы систематически выступаем за самообучение инструментам и за работу в рамках модели "Делай сам" – мы вкладываемся в документацию, записанные и живые онлайн-курсы, в конструкторы и визарды в нашем ПО.

Но сказав это, мы понимаем, что, чтобы въезжать, нужно время. Я создаю сайт на конструкторе Кандинский под свои нужды за три часа. И мне это позволяет вообще забыть такую проблему как "Создание сайта". Я привык к этому инструменту и мы его постоянно улучшаем. Некоторые, я знаю, аналогично работают с Лейкой – просто ставят ее не только себе, но и друзьям. Но это потому что у меня и других коллег есть опыт. У тех же, у кого опыта нет и нет времени его получить (или есть боязнь все испортить) – я советую максимально простые решения из коробки, по крайней мере до первого успеха.

Но дальше – главное не останавливаться. То, что мы видим – даже если в начале НКО выбирает простое решение, рано или поздно она из него вырастает. И на смену запросу на простоту и скорость приходит запрос на кастомизируемость (т.е. возможность изменять), запрос на снижение издержек и т.д.

Но мы видим и другой запрос, на который отвечаем – это низкая ресурсная база. Когда денег мало, но есть много времени – есть время разбираться, изучать самообразовываться. И тогда наши решения тоже отлично подходят.

3) ИТ-волонтеры и другие бесплатные продукты - как их сделать эффективными инструментами, чтобы они не тушили пожары и не помогали в моменте, а становились частью системных изменений внутри организаций?

Сразу скажу, что мы не считаем ИТ-волонтеров (ИТВ) "бесплатными продуктами". И в рамках ИТВ, и в рамках Пасеки, и в какой-то степени на платформе Теплица.Курсы – мы пытались (и, надеюсь, нам это удалось) построить рынок – место встречи. И то, что мы видели – самое лучшее взаимодействие у таких пар "волонтер-организация", которые много, уважительно и честно общаются друг с другом, и которые повторяют свое взаимодействие из раза в раз. Это приводит к устойчивым отношениям, проникнутым духом радости, творчества и взаимности. В результате таких отношений рождаются проекты, которые приносят, в конечном итоге, славу и импакт НКО, а волонтерам – важный трансформирующий опыт, который позволяет им развиваться и совершенствоваться.

Мало того, я бы вообще не противопоставлял бы "тушение пожаров" "системным изменениям". Часто потушенный пожар приводит к трансформации организации. Другое дело, что это не всегда так понимается в самой организации.

Вообще, вопрос о том, станут ли изменения "системными" или нет очень сильно зависит от 1) уровня рефлексии и абстрактного мышления в организации, 2) уровня документирования процессов. При этом я тут сразу начинаю говорить умными словами про "абстрактное мышление" и "рефлексию", но такой аналитический уровень вообще часто бывает не нужен. Гипотетическая ситуация, основанная на реальных событиях: вот одна условная НКО закрыла глаза, нырнула в тему электронного документооборота, вроде что-то получилось, потом взяли и 70% всего документооборота перевели на электронный. Казалось бы, просто ввели новый инструмент у бухгалтера. Но, на самом деле – трансформировали большой кусок работы. Пожалуйста, системные изменения.

Но вообще, мне кажется, в разговоре о системных изменениях в организации есть много завышенных ожиданий, невроза, низкой самооценки и других каких-то комплексов, связанных с тем, что в НКО идут по зову сердца и не всегда закончив курсы по менеджменту. И, мне кажется, очень важным сказать, что да – важно говорить о профессионализации сектора, но также важно и говорить, что работая в НКО люди никому ничего не должны. Они реализуют свой запрос на изменение мира к лучшему. И пусть они это делают, как умеют и так, как хотят. В конце концов, НКОшная деятельность – она для изменений и радости, а не для того, чтобы все НКОшники стали системными интеграторами.

4) Теплица активно начала развивать собственное комьюнити. Зачем вы его строите и чем оно будет отличаться от комьюнити Импакт Хаба и других инфраструктурных НКО?

Сообщество Теплицы – это вторая итерация формирования сообщества. Как мы для себя формируем цель. Сообщество существует, чтобы создавать благоприятную среду для обсуждения повестки Теплицы. А повестка наша отражена в миссии – сделать некоммерческий сектор России сильным и независимым с помощью просвещения в области информационных технологий.

Мы знаем, что у многих НКО не совсем такая же миссия. Плюс, не у всех инфраструктурных проектов есть свои постоянно пишущие авторы, а сообщество – это как раз безопасная форма связи между авторами и читателями.

У нас есть положительный опыт работы с продуктовыми чатами (Лейка, Кандинский, Шмаппер), а также с чатами / сообществами практиков (например, ИТВ и Пасека, Теплица.Курсы, а также другие). И сообщество читателей оно просто по своей природе больше. Не все ИТ-Волонтеры, но все либо читают, либо пишут, а некоторые делают и то, и другое :)) Сообщество – это сила. Плохо его не иметь. Поэтому то, что мы делаем сейчас – это исправление ошибок прошлого.

Сайт Теплицы
ТГ Теплицы

@where_is_business

И Правозащитный Мемориал, и Международный Мемориал – это абсолютно ключевые правозащитные организации в России. Нельзя допустить их ликвидации #SaveMemorial. Мы пишем, почему они так важны! https://te-st.ru/2021/11/12/online-projects-memorial/

На этой неделе должны состояться два очень важных судебных заседания. Будут слушаться дела о ликвидации «Международного Мемориала» и «Правозащитного Мемориала». Почему это важно тем, кто правозащитой не занимается?

В теории международного развития есть понятие – «Подход, основанный на правах человека» (ППЧ, Human Rights Based Approach). Суть его в том, что экономическое развитие – не является самоцелью. Просто решение социальных и экономических проблем – не является самоцелью. В рамках данного подхода самоцелью признается только такое развитие, которое поощряет реализацию всех прав человека. Права становятся той точкой, с которой начинается решение остальных проблем. Еще до рыб и удочек. Подробнее об этом подходе можно почитать в специальном русскоязычном курсе: http://humanrightseducation.dk/HRBA%20Russia%20New/story_html5.html

В этом контексте ликвидация двух Мемориалов – это уничтожение двух опор соблюдения наших прав, а, следовательно, создание еще больших барьеров для развития российского общества в долгосрочной перспективе. Т.е. ликвидация их в контексте ППЧ – это пример мер, направленных против нашего с вами развития.

У Мемориалов есть три (как минимум) важные функции – сохранение памяти о репрессиях, база данных преследуемых по политическим и религиозным мотивам, и действующий в партнерстве с ПЦ "Мемориал" проект ОВД-инфо, которые помогает защищать права всем, кто практикует свои права на мирные собрания (или проходит мимо). Мемориалы – это пример эффективных долгосрочных общественных институтов, созданных самими российскими гражданами. Это люди, знания, данные, инструменты помощи, которые каждый день способствуют нашему с вами развитию.

Попытка ликвидировать Мемориалы – это посягательство на наше с вами прошлое, настоящее и будущее. Если не знаете, как можно поддержать Мемориалы – спросите в комментариях. Если этот пост читает кто-то из сотрудников Мемориала – сил вам и удачи, вы делаете для нас значительно больше, чем мы можем вам вернуть в виде поддержки и подписанных петиций.

Теплица запустила какой-то нереально крутой набор курсов на первую половину осенне-зимнего сезона 2021. Отличные партнеры, спикеры и горячие темы!!!

Мерч (с Юлией Петропавловской из Нужна Помощь)
https://te-st.ru/events/live-course-merch/

Креативная работа в онлайне (со Львом Ушаковым)
https://te-st.ru/events/creative-teamwork-online/

Выход из инфопузыря (с плеядой крутых спикеров, включая Оксану Силантьеву!)
https://te-st.ru/events/filter-bubble/

Эндаументы (с Гражданским союзом и конечно с самим Олегом Шарипковым)
https://te-st.ru/events/online-course-capital/

ЭйрТейбл (с Дашей Фокиной из ОВД-Инфо)
https://te-st.ru/events/airtable-for-ngo/

И это я еще не упоминаю мастерскую для градозащитников с Том Сойер Фест. Не буду просто приглашать регистрироваться. Если регистрируйтесь, то участвуйте. Не регистрируйтесь, если не можете участвовать.

И Мария Ресса, и Дмитрий Муратов в своих речах говорят о технологиях и прогрессе. И доносят то видение, которое лично я, да и все мы в Теплице разделяем.

Если вы не успели посмотреть вживую, то советую: https://youtu.be/_8Bi2Lj_9-o

И, чтобы два раза не писать, объявляем анонс хакатона «Прожектор 2022: Новое доказательство», который мы проводим уже в третий раз с Новой газетой, российскими нобелевскими лауреатами.

https://te-st.ru/events/projector2022/

Просто почитайте, как именно заблокировали ОВД-инфо этим утром. Подписывайтесь на другие их каналы связи

❗️Роскомнадзор заблокировал сайт ОВД-Инфо ovdinfo.org

В реестре ресурсов, доступ к которым ограничен, мы обнаружили, что решение было принято Луховицким судом Московской области. Что мы об этом знаем:

— 13 декабря нам на электронную почту прислали письмо (без адресата) с требованием явиться в Луховицкую прокуратуру в 10 утра следующего дня;
— 14 декабря наш адвокат явилась в прокуратуру, однако ей не объяснили суть претензий;
— 15 декабря материалы передали в суд, не сообщив об этом нам;
— 20 декабря суд вынес решение о блокировке ovdinfo.org

На данный момент мы не получили уведомление Роскомнадзора и не знаем причину блокировки. Естественно, мы будем выяснять детали и добиваться разблокировки сайта.

Подпишитесь на другие наши соцсети (Телеграм, Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм). Главное — оставаться на связи, все остальное — детали. Всегда с вами, ОВД-Инфо

Хотел бы перепостить наш весьма важный материал об опасности омикрона. Опасность есть – если нет вакцины, поэтому вакцинируйтесь и ре-вакцинируйтесь, следите за новостями. И будьте здоровы.

🦠«Омикрон»: не ждем, а готовимся

Новый штамм коронавируса «омикрон» уже охватил большинство стран Европы и Африки. В США ежедневно заболевают более миллиона человек.

По прогнозам, новая волна коронавируса накроет Россию в конце января — начале февраля.

☝Как обезопасить себя во время вспышки, где получать качественную информацию о вирусе и что говорят мировые эксперты?

➡️ Читайте здесь в материале Теплицы.

Сложно поверить, но :)

Обращение Дмитрия Муратова.