У нас вышел эксклюзивный видеокурс, про то, как создавать и продвигать успешные петиции на Change.org. Петиции юридического статуса не имеют, но проблемы решают. Так как 1) рассказывают, что не так, 2) предлагают решение, 3) вовлекают широкие круги граждан. Поэтому знать, как пользоваться этим инструментом эффективно, конечно же, стоит.

Ведущие: сотрудницы change.org по Восточной Европе Лена Качанович-Шлык и Аня Бялас и маэстро Вова Ломов.

https://te-st.ru/2020/10/16/how-to-win-on-change-org/

У меня опять накопилось разного интересного!

Поговорили с прекрасным Григорием Асмоловым в формате интервью (не Дудь, но уже известный вам @supperham!). Читайте на Кольте про алгоритмы, черные ящики, (не)политику, Виннера, Теплицу, гражданские технологии и другое увлекательное!

Заодно разрекламировали сборник Сканирование горизонтов: роль информационных технологий в будущем гражданского общества под редакцией Григория Асмолова и Алексея Сидоренко с замечательным составом авторов!

А еще на прошлой неделе вышел эпизод подкаста "Мужчина, вы куда?", где обсуждали (не только) гендерные вопросы разработки беспилотных автомобилей. Есть еще пост с полезными ссылками и материалами, которые упоминались в разговоре.

Помогали ли вы когда-нибудь другой общественной инициативе или НКО (даже если вы сами работаете в НКО)? Сталкивались ли вы с этим гнедущим ощущением, что ваши советы не попадают в цель? Или осознавали ли вы ограниченность своих коммуникативных возможностей в процессе помощи кому-то, с кем вы только что познакомились?

Из опыта работы в Теплице я знаю, что в некоммерческий сектор приходят люди из разных мест, с разным опытом. Это многообразие, само по себе, прекрасно. Появление IT в некоммерческом секторе обозначило приход многих талантливых digital-специалистов (цифровых специалистов: дизайнеров, программистов, продакт- и проджект-менеджеров и т.д.), которые хотят помочь организациям и инициативам.

У многих получается, но многие остаются недовольны результатом сотрудничества. И проблема, на наш, не сколько в ограниченности собственных талантов и возможностей, а скорее – в коммуникации и несовпадении решаемых задач.

Вроде бы все люди прекрасные, волонтеры/ки прекрасные, НКОшники/цы прекрасные, но финальные результат не оч. «ну такое», как говорят. Наша гипотеза – что каждая сторона не только говорит на своем языке, но и решает разные задачи. Волонтеры решают свои задачи, а НКО – свои. И с этим нужно работать. Это нужно анализировать и понимать, а как делать по-другому.

Самые крутые «социальные» дизайнеры и иллюстраторы находят свои пути решения и создания замечательных социальных проектов. Будучи просветительским проектом, мы хотели бы этот опыт масштабировать и попросить лучших профессионалов своего дела рассказать, как им получается делать крутые общественные проекты.

И для этого у нас, <барабанная дробь> очередной онлайн-курс, который начинается на следующей неделе, но на который вы можете зарегистрировать себя или любимого IT-волонтера (или наоборот того IT-волонтера, с кем работать не удалось, хоть и портфолио было впечатляющим). Или позвать него друга или подругу дизайнера/программиста, которые хотели бы поработать для "починки мира", но хотят контролировать процесс.

Курс мы делаем с Дизайн-бюро «Верстак». Верстак – это небольшая команда очень талантливых и просвещенных дизайнеров, продактов и программистов, которые делают проекты с душой и трепетным вниманием к деталям. Теплица сотрудничала с Верстаком по двум проектам. Давным давно «Верстак» сделал проект-победитель хакатона по редким заболеваниям «Красные шары» (http://www.redballoons.ru/ru/). Красные шары – это родительский проект о дистрофии Дюшенна.

В этом году, «Верстак» оформлил для Теплицы руководство по привлечению импакт-инвестиций «Стартап с пользой» (https://startup.te-st.ru). Денис Пономарев, со-основатель «Верстака» пишет про социальные проекты в рубрике «Социалочка», а в этом году и снимает – у Дениса вышла серия интервью «а ля Дудь» с московскими социальными предпринимателями – https://www.facebook.com/Socialochka.live/ (советую). Помимо всего прочего, Денис вовлечен в какую-то уйму мастерских – последний раз его видели в Перми на мастерской «Все ясно» Центра Грани. Маша Черных, другая со-основательница известна многим по своей поддержке и продюсированию правозащитных проектов. «Верстак» видит весь спектр гражданских проектов сквозь призму практики. И всегда целеустремленно достигает результатов. Выразительность и перфекционизм поразительным образом сочетаются с человекоориентированностью и эмпатией.

И именно из-за взрывоопасного коктейля этих характеристик они – самый лучший коллектив для того, чтобы провести курс для волонтеров и digital-профессионалов, которые хотят помочь НКО и общественным инициативам.

Все, ни слова больше. Просто ссылка на регистрацию на курс https://te-st.ru/events/ngolike-thinking/

В эти выходные рассказывал о роли ГИС (геоинформационных систем) / карт / геоданных в решении общественных проблем. Видео готовится. А пока выкладываю запись дискуссионной панели по природоохранному краудмэппингу. Краудмэппинг – это подвид краудсорсинга, где основным ресурсом, собираемым от аудитории являются геоданные.

У меня два соприкосновения с темой краудмэппинга. Первый подход был в 2010-м - 2012- гг. и тот период краудмэппинга был связан с множественными установками системы Ushahidi (многие помнят "Карту помощи при пожарах"– кстати, в этом году карте исполнилось 10 лет – почитайте и посмотрите итоги юбилейной встречи создателей и союзников карты – https://te-st.ru/2020/08/07/russian-fires-10-years-later/). Карта помощи – это не только система картирования информации о волонтерской помощи и просьб о помощи, но и более крупная волонтерская структура связывания или мэтчинга двух типов информации.

Тогда помимо Карты помощи я занимался созданием и «Виртуальной рынды», и краудсорсинговой картой радиационных замеров, появившейся сразу после катастрофы на атомной станции в Фукусиме и т.д.

Второй подход был связан с созданием плагина «Шмаппер» (https://wordpress.org/plugins/shmapper-by-teplitsa/), в ТЗ к которому я описал самые базовые требования для людей, собравшихся организовать краудмэппинг своими силами. На Шмаппере уже несколько десятков проектов по краудмэппингу, включая два проекта, которые присутствовали на дискуссионной панели.

В Теплице мы никогда не изучаем проекты сами по себе. Для нас важно, какой непосредственный эффект несут общественные проекты. И если смотреть через эту призму, то обсуждение краудмэппинга имеет смысл обсудить через три элемента краудмэппинга, который мы вместе с организаторами предлагаем рассматривать как определенный цикл: продвижение, процесс работы с данными и процесс работы с сообществом.

После завершения первого цикла и собственно сбора данных, можно говорить о следующем, связанным с донесением до широкой общественности результатов и/или картирования следующих явлений или сохранения сообщества картировщиков в режиме standby. Многие сообщества краудмэпперов можно назвать эфемероидными, по аналогии с растениями-эфемероидами – это растения с очень коротким вегетационным периодом, приходящимся на наиболее благоприятное время года. После образования плодов жизненные процессы приостанавливаются, а надземная часть растения полностью отмирает.

Об особенностях краудмэппинга как неодушевленных объектов, так и сообществ и людей рассказали прекрасные докладчики:

Марина Дроздовская – координатор проекта Global Mapping Hub в GreenPeace. Марина координировала волонтеров в проекте крауд картирования весенних пожаров. Свой опыт Марина описала в отдельной статье: https://greenpeace.ru/stories/2020/06/06/kak-my-sobirali-kartu-vesennih-pozharov/

Марина Шайкина – создатель проекта по борьбе с борщевиком Сосновского. В области краудмэппинга Марина создала аж три краудмэп-проекта. "Карта победителей борщевиков" (http://borshevictory.ru/karta-pobeditelej-borshhevikov/) на Шмаппере. Это карта активистов, а не борщевика, т.к. на ней отмечаются территории, находящиеся под надзором. Цель карты - формировать сообщество.

Помимо этого, Марина с коллегами создали проект "Борщевик Сосновского в России" в сети iNaturalist (http://borshevictory.ru/2020/10/23/proekt-borshhevik-sosnovskogo-v-rossii-v-seti-inaturalist/). Его задача - собирать данные о местах произрастания борщевика. Наконец, Марина создала карту распространения борщевика в природном парке Журавлиный край.

Григорий Асмолов – преподаватель факультета цифровой гуманитаристики Королевского колледжа Лондона. Гриша недавно издал статью The failures of participatory mapping: A mediational perspective. Провалы соучаствующего картирования: медиационная перспектива. https://www.sas.ac.uk/publications/mapping-crisis и дал высокоуровневый анализ краудмэппинга.

Наконец, хотел бы отметить выступление Франческо из итальянского отделения движений Fridays for Future и Extinction Rebellion, который сделал карту цифровых забастовок в Италии на 6000 маркеров. https://ritornoalfuturo.org/map/ Франческо сделал акцент презентации на важности открытой инфраструктуры социальных сетей участников краудмэппинга.

Запись доступна здесь:
https://www.youtube.com/watch?v=-UC8znY0qVQ

«Новая газета» и Теплица социальных технологий объявили даты традиционного зимнего хакатона социальных дата-проектов. Мероприятие пройдет 13-14 февраля (формат пока уточняется), а победитель получит 110 тыс рублей на доработку и внедрение своей идеи.

Подробнее о хакатоне — по ссылке ➡️ http://amp.gs/oKpb, а здесь уже открыта предварительная регистрация ➡️ http://amp.gs/oKlI

Стало известно расписание наших мероприятий на январь-февраль.

Старт 18.01.2020 – Онлайн-курс о том, как собирать данные из потенциально любых цифровых источников с помощью веб-скрейпинга. Подойдет для тех, кому не хватает данных для понимания ситуации. Курс проводим совестно с "Важными историями", n-ost и Четвертым сектором. Информация о ведущих и требованиях о курсе, регистрация:
https://te-st.ru/events/web-scraping-course/

Старт 25.01.2020 – Онлайн-мастерская по созданию гиперлокальных медиа. Подойдет тем, у кого в городе "информационная пустыня" или вашей НКО необходимо поднять медиа для продвижения вашей НКОшной повестки. Курс курирует Серафим Романов, который пригласил настоящие региональные медиа, у которых *получилось*. Ведущие, программа и регистрация:
https://te-st.ru/events/online-course-local-media/

Старт 19.01.2020 – Онлайн-курс совместно с Архнадзором "Градозащита для начинающих". Подойдет тем, у кого сердце кровью обливается из-за гниющих наличников, сайдинга, убитой лепнины в результате плохого ремонта. Те, кто были в Самаре меня поймут. О ведущих и программе:
https://te-st.ru/events/online-course-gorod/

Старт 14.02.2020 – Традиционный хакатон по решению общественных проблем с помощью данных (победитель получает 110 т.р.). Как правило, это петербургское мероприятие, но вероятно, оно пройдет онлайн. В связи с этим, не исключено, что география мероприятия серьезно расширится. Как и в прошлом году, хакатон проводим совместно с "Новой газетой". Пока есть предварительная запись. Это пока в режиме Save The Date.
https://te-st.ru/events/projector2021/

Коллеги, 30-го декабря, мы проводим новогодний тепличный стрим. Присоединяйтесь :) поболтаем поговорим :)

⚡ 30 декабря 8 вечера команда Теплицы проведет финальный стрим этого года.

Это будет неформальная встреча, на которой мы с этим феноменальным годом все вместе и простимся, и подведем для себя итоги 🌟

Присоединяйтесь к прямому эфиру или смотрите в записи 31-го в 12:00. Просмотр будет возможен только в это время ☺️

С наступившим! До 11-го января на каникулах, что дает мне возможность, наконец-то, заняться каналом. Первое, с чего я начну – включу комментарии к постам. Второе – это напишу некоторые итоги работы Теплицы в ушедшем (чуть не написал «почившем») году.

За год Теплица написала почти тысячу материалов. Из этой тысячи я выделил 12 сюжетов. Сюжет – это крупная тема, состоящая из нескольких статей. Какие-то сюжеты тематические и небольшие, какие-то по-крупнее (например, сюжет «Коммуникация»). Всего отобрал для вас более 200 статей. Начиная с сегодняшнего дня начну делиться с вами. Если вам понравился материал или вы хотели бы, чтобы Теплица дальше развила какую-то поднятую тему – пожалуйста, оставьте комментарий.

Первую тему я для себя называю «Истории лучшего мира» – это небольшая серия статей, написанная совместно с социальным предприятием Everland. Everland занимается трудоустройством людей с инвалидностью. Их истории – это всегда истории преодоления и преображения. Они меня очень вдохновляют.

1. «Не надо создавать гетто для глухих»: слабослышащий дизайнер Мария Гудова о том, как не быть изолированной от мира
2. Cлабовидящий веб-разработчик Артем Плаксин: «Люди думают, что инвалид сидит дома и ничего не умеет. Но это не так»
3. Козленок на инвалидной коляске: как инклюзивные мультфильмы меняют общество
4. Роман Акинин, motion-дизайнер: «Хочу, чтобы во мне видели специалиста, а не просто человека с инвалидностью»
5. «Сам себе герой»: как фотограф Алексей Горшенин меняет отношение общества к «людям-киборгам»
6. Парализованный веб-разработчик Руслан Валлиулов: «Тело не работает, держу палочку во рту и пишу»

Следующий сюжет: Онлайн-образование.

Избранное 2020: Онлайн-образование

Теплица стала заниматься онлайн-образованием в 2013-м году: мы провели одну из первых конференций по онлайн-образованию для НКО. Далее последовали курс kurs.te-st.ru, который запустило почти 10 тысяч студентов, сотни видеоуроков на YouTube, которые посмотрели миллионы зрителей, платформа teplo.social, на которой зарегистрировались более 3 тыс. общественников со всей России.

IT-технологии революционизируют образование по всему миру. В развитии некоммерческих организаций онлайн-образованию я вижу 2 основные функции: 1) образование вовне – т.е. передача знаний и навыков благополучателям, союзникам или стейкхолдерам, 2) передача знаний и навыков внутри команды, формирование «институциональной памяти». В этом втором смысле, эффективное онлайн-образование важно в контексте масштабирования команды и решения т.н. «проблемы волшебника» (есть один эксперт, который знает все, но который не может внятно передать свой опыт другим).

В связи с этим, подборка материалов об онлайн-образовании, написанных в 2020-м:

1. Прежде всего – запись и конспект 4 вебинаров с Иваном Печищевым о том, как создать онлайн-курс;
2. Разбор юриста – Лицензия на знания: как проводить вебинары и не получить штраф ;
3. История адаптации – "Профессора не знали, где искать "корзину": как преподаватель из Перми помог коллегам перейти в онлайн ;

Разбор инструментов:

4. Видеоурок Теплицы: как структурировать учебные курсы в Google Classroom;
5. Видеоурок Теплицы: как составлять тесты, выставлять оценки и вести журнал в Google Classroom;
6. Видеоурок Теплицы: как подключить Zoom к Getcourse для проведения вебинара;

Разбор всех публикаций, связанных с видео-связью я сделаю позже. Если вам понравилась эта запись – оставьте лайк или комментарий, поделитесь ею с другими.

Избранное 2020: эксперименты

Эксперимент – движущая сила эволюции. Без экспериментов невозможно открытие нового. Эксперименты рискованны. Не все готовы ими заниматься. Особенно, когда нет времени или велики риски. Именно поэтому Теплица уделяет особенное внимание тем, кто экспериментирует. Даже если цена эксперимента выражается в серии неудач. В этой подборке 10 публикаций из 2020 года, описывающие технологии, использованные в новых, творческих комбинациях с социальной миссией.

Применительно к теме экспериментов хотел бы напомнить о нашем сборнике «Сканирование горизонтов» – вы можете как скачать издание на русском, так и написать мне лично, если вам нужна печатная версия – активистам и сотрудникам НКО мы можем выслать ознакомительный экземпляр. Пишите 🙂

Наиболее интересные коммуникативные эксперименты у НКО и активистов – «дипфейки». В течение одного года технология превратилась из «слабого сигнала» в прикладную «черную магию» – мой хороший друг систематически присылает мне ролики с Капитаном Джеком Воробьем, где вместо Джонни Деппа лицо какого-то чела в очках (потом оказалось, что мое). Что было интересно наблюдать, так это то, что как минимум 3 инициативы использовали дипфейки в социальном контексте. О росте технологии подробную статью написала Инна Суворова: Восход дипфейка в 2020: как маргинальная технология стала медианормой.

«Горячие» технологии:

1. Отдельно я хотел бы порекомендовать мини-документалку про проект «Лакмус» – Лакмус использует распознавание образов для того, чтобы быстрее находить потерявшихся людей в лесу. Как они это делают – смотрите фильм. Команда «Лакмус» победила на нашем петербургском хакатоне и смогла, по их словам, в 4 раза ускорить обработку фотографий. «Лиза Алерт», «Лакмус» и сервера в воде
2. Голограммы – Не выходи на улицу: как голограммы заменяют людей на акциях;
3. Виртуальная и дополненная реальность – Как виртуальный мир помогает жить в реальном: адаптивные VR-сервисы;

Если дипфейки, распознавание и голограммы кажутся мне наиболее передовыми и рискованными, то ряд технологий представляет собой более «безопасные» (т.е. с большей вероятностью успеха и меньшими затратами), но при этом не менее важные, эксперименты.

Игры и игрофикация

4. «Серьезные игры» для вовлечения и выхода на новую аудиторию – Сталкинг как игра: зачем нужна онлайн-головоломка о преследованиях;
5. Игрофикация мотивации в сообществе – Как гражданские активисты создали альтернативную валюту, чтобы пережить кризис;
6. Как рассказать про риски цифрового будущего через игру-антиутопию Canvas City

Карты и ГИС

7. ГИС – Спутник и волонтер: помогаем тушить лесные пожары, не выходя из дома;
8. Карты – "Русь сидящая" закрылась, но не сдается: запущена карта нарушений в тюрьмах;

QR-коды

9. Не то, чтобы инновация, но скорее закрепление успешного опыта QR-коды. Очевидные и неочевидные варианты использования;

Если я что-то пропустил – напишите в комментариях.

Избранное 2020: данные и аналитика

Не только россияне, но и весь мир посмотрел в этом году рекордное количество графиков сами-знаете-каких-показателей. Наталья Фрейк обоснованно считает, что 2020-й год сделал из всех нас дата-аналитиков.

В контексте общественной деятельности я вижу роль данных в трех областях: 1) данные для выявления и решения проблем, 2) использование данных для измерения собственного социального эффекта, 3) использование данных для прикладных задач, связанных с коммуникацией с целевой аудиторией.

Несмотря на огромные возможности, которые открываются в связи с использованием данных, сотрудники многих НКО не обладают базовыми навыками работы с ними. Это не вина сотрудников НКО, скорее вина системы образования и подготовки кадров. В 2020-м мы провели два курса про данные. В основном для людей на начальном уровне работы с данными, т.к. видим в этом особенную проблему.

Если вы знаете меньше 10 формул в эксельке/таблицах и/или не знаете как делать сводные таблицы – то ваша уверенность (если она у вас была) в ваших навыках работы с данными не имеет оснований. Но если вы чего-то не знаете – это не проблема – я советую просмотреть результаты первого из двух курсов – запись курса Андрея Дорожного по работе с данными: конспект, видео и дополнительные материалы . Материалы второго курса – готовятся.

Данные для выявления и решения проблем

В рамках этой области, особенно важным событием стал наш хакатон, проведенный с «Новой газетой». Наташа Баранова и Серафим Романов сделали подробный отчет произошедшего на хакатоне и пафосно его озаглавили: «Мы приняли Россию с сохой и большой Excel-таблицей».

В рамках этого направления я советую следующие наши статьи:

1. 7 стратегий, как проводить онлайн-исследования в условиях пандемии и после;
2. Сделать проблему видимой: как и зачем активисты собирают данные;
3. Больше, чем цифра: как готовились самые известные дата-расследования в России;
4. От бумажных бланков до нейросети: как данные и статистика помогают командам социальных проектов ;

Использование данных для измерения собственного социального эффекта

Весь 2020-й год социолог Наталья Фрейк разрабатывала наше направление данных именно в разрезе оценки социального эффекта.

5. Запускаем общественную кампанию и хотим измерить эффект. Как это сделать?
6. Просто, быстро и полезно: как в новом мире меняется оценка в социальной сфере ;
7. Что такое «донорство данных»: Почему бы не поделиться своими персональными данными ради хорошего дела?;
8. Бенчмаркинг: когда не стыдно посматривать на других;

Использование данных для прикладных задач

Помимо этого, Теплица записала подробный YouTube курс про Google Analytics – систему аналитики сайта. Советую: онлайн-курс Теплицы: все о Google Analytics.

Также советую материалы встречи с очень вдумчивым аналитиком Сергеем Исаковым про использование данных в рассылках: «Важно анализировать, сколько денег принесло каждое письмо, чтобы делать его эффективнее»;

Избранное 2020: платформы и цифровые права

Блокировка популярного пользователя социальных сетей и президента США Дональда Трампа в Фейсбуке и Твиттере повлекла за собой много споров. Я свою позицию высказал у себя в Фейсбуке, тут повторяться не буду. Сколько бы копий мы не сломали в обсуждении целесообразности блокировки, тема подотчетности платформ (platform accountability) была ключевой в течение всего года как в англоязычной новостной повестке, так и на профильных конференциях.

Напомню, под словом платформы мы в Теплице понимаем достаточно узко определенный тип технологических компаний, которые объединяют следующие критерии: 1) предоставление IT-сервисов, 2) широкая аудитория, 3) бизнес-модель, преимущественно опирающаяся на извлечении данных о пользователях и монетизация этих данных (как правило, в виде рекламы). К платформам относят Фейсбук, Твиттер, Google, Amazon, Apple, Microsoft. В России к классу платформ можно отнести Mail.ru Group, Яндекс и частично "Сбер".

Теме развития платформ последние 7 лет уделяет особенно внимание американская ученая Шошанна Зубофф, которая считает, что человечество столкнулось с чем-то беспрецедентным, т.н. новой моделью «капитализма слежки» (иногда упоминается как «надзорный капитализм»). О том, что это и основные выводы из книги можно прочитать мою рецензию на книгу Зубофф. Помимо этого, Дима Муравьев дает более скептичный анализ труда Зубофф – Бестселлер, подобранный специально для вас: "Надзорный капитализм" Шошаны Зубофф.

Что интересно в истории с Трампом, что Твиттер и Фейсбук, видимо, вняли доводам Зубофф, которая критиковала платформы за «радикальную отстранённость», т.е. нежелание активно модерировать ненавистические сообщества, фейки, сети дезинформации и манипуляции. Парадоксально, что именно решительные действия по модерации в защиту честной и взвешенной дискуссии сейчас воспринимаются в России как наступление на демократию.

Подотчетность платформ

1. Подотчетность платформ: кто и как может контролировать Google, Facebook, "Яндекс" или "ВКонтакте";
2. Как США и Европа борются с платформами, и что у них не получается;
3. «Курьеры не рабы!»: как цифровая экономика влияет на социальное равенство;
4. Назад в будущее. Почему скоро мы снова будем хранить данные на личных компьютерах; . Что такое нейрокапитализм, и поможет ли он в условиях кризиса? ;
5. Пока государства борются с пандемией, будущее наших данных неопределенно;
6. 11 слишком оптимистичных (и не очень) прогнозов Всемирного банка о цифровых технологиях;

Тема платформ напрямую связана с темой данных, и не только с темой данных, но и биоданных, прежде всего, наших лиц. И тут авторы Теплицы тоже постарались.

7. Почему ИТ-компании отказались от технологии распознавания лиц и причем тут протесты в Америке;
8. Приватность для всех: чему научили активистов разоблачения Сноудена;
9. Способны ли современные системы видеонаблюдения узнать человека в медицинской маске?;
10. Арт-активистка Катрин Ненашева: "Что не так с системой распознавния лиц в стране и почему мы против";

А что вы думаете по поводу платформ? Буду рад услышать ваши мнения.

Избранное 2020: децентрализованная публикация, часть 1

Восстание крупнейших IT-компаний против президента Трампа показало и сложность, и хрупкость современного мира, объединенного телекоммуникационными технологиями. Лично я делаю вывод о том, что для того, чтобы понять, что именно происходит, необходимо вникать в нюансы. А их много. Если тема вас волнует, то советую мнения экспертов Алексея Новикова, Ильи Щурова, Александра Верховского, Сергея Давидиса и Алексея Шляпужникова.

Мнения мнениями, но интернет существовал до социальных сетей в их существующем виде, и, вероятно, будет существовать и после. Массовые платформы и социальные медиа по своему определению – это крупные централизованные предприятия. В Фейсбуке работает более 40 тысяч человек, например. Вне зависимости от моей оценки действий платформ в данный момент, я знаю, что многие российские активисты сталкивались как с решениями Фейсбука и Инстаграм, которые они не могли оспорить (пресловутый Shadow ban), так и с тем, что информация, опубликованная во Вконтакте, была использована против них. Роль соц.сетей для нашей жизни сравнима с ролью государства, а вот некоторые институты (вроде обжалования решений или защита своих прав) пока просто не предусмотрены by design. Т.е. социальные сети несут риски потери аудитории и слежки и контроля. В связи с этим, необходимо думать о том, как снижать риски оставаясь на связи со своей аудиторией.

Одной из стратегий обеспечения устойчивости в наши непростые времена является принцип "присутствуй, там где все (основные централизованные социальные сети), но переводи туда, где ты контролируешь площадку (децентрализованные платформы, на собственной инфраструктуре)". Как советует Александр Исавнин, при проектировки сервисов необходимо думать, как с этим сервисом можно будет сбежать с одной инфраструктуры (назовем это качество escapeability – возможность побега). Безусловно, ключевым элементом открытого веба являются сайты, доступ к которым не ограничен решениями Apple Store или Google Play, а "возможность побега" велика (файлы/БД экспортнули, потом подняли сайт хоть у себя в подвале).

Было время, когда SMM’щики всем втирали «зачем вам сайт, когда есть паблик, это ж удобнее». Удобнее, но нужно помнить и о себе, своей свободе и своем творческом контроле. Про сайты мы писали много.

За последние несколько лет к сайтам добавилась вселенная децентрализованных сервисов на основе протокола ActivityPub. В конце прошлого года Вова Ломов записал три ролика про Fediverse и наиболее известную децентрализованную социальную сеть Mastodon.

1. Видеоурок Теплицы: революция под названием Fediverse;
2. Видеоурок Теплицы: как зарегистрировать аккаунт в децентрализованной социальной сети Mastodon;
3. Видеоурок Теплицы: основные принципы работы в Mastodon.

Запись роликов был достаточно драматичной, мы много общались с Вовой, чтобы правильно донести суть Fediverse/ActivityPub. Надеюсь, наши усилия не прошли даром. В следующих публикациях, я систематизирую наши публикации, посвященные WordPress и децентрализованной публикации.

Избранное 2020: децентрализованная публикация, часть 2

Сайты являются основным элементом видимой части интернета. Сайты представляют собой ключевой элемент коммуникации сайта некоммерческой организации. В 2020-м году мы записали онлайн-курс с 7 разными экспертами о том, как должен выглядеть сайт НКО.

37% всех сайтов мира созданы на системе WordPress. Некоторые говорят о том, что Вордпресс всё. Уже не тот. Но судя по тому, как и куда развивается экосистема WP говорить о конце или даже начале конца явно преждевременно. Мы знаем, что далеко не все чувствуют себя комфортно в WP, говорят, что он слишком нагружен. Вова Ломов записал курс об административной панели WordPress, и мы очень надеемся, что этот курс позволит вам снять страх перед неизведанным – Онлайн-курс Теплицы: работа в административной панели WordPress.

В 2020-м году платформа Тильда показала многим активистам на дверь. В начале года был скандал с проектом, посвященным Ростовскому делу. Далее, платформа обновила правила запретив публиковать любой контент, который "может быть воспринят как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации". Издание Holod.media было вынуждено в экстренном порядке переезжать на WordPress. Получилось, на мой взгляд, еще лучше, чем было. Поэтому, работаем с возражениями. Огромное спасибо Саше Гусеву за его системную работу по просвещению в области WordPress:

"WP – это сложно/только для блогов/несовременно/некрасиво". Решаем прикладные задачи с помощью сайтов:

1. Как на Tilda: создаем лендинг на WordPress https://te-st.ru/2020/03/16/wordpress-landing/
2. Как создать карту помощи, или краудсорсинг – наше все https://te-st.ru/2020/03/30/how-to-create-a-help-map/
3. Выбираем плагин онлайн-записи на консультации и встречи https://te-st.ru/entries/booking-plugins/

"Для WP нужен хостинг и за него нужно много-много платить". Хостинг сайтов:

1. Deflect – сервис для защиты сайта от кибератак с бесплатным доступом для НКО;
2. 5 бесплатных хостингов для сайта НКО;
3. Как создать сайт на хостинге Lightsail от Amazon Web Services;

"Меня взломали (но я 3 года не обновлял WP). Вывод: WP небезопасен". Безопасность сайтов:

1. Безопасности много не бывает, или как выстроить оборону сайта;
2. Чёртова дюжина вредных советов по безопасности сайта;
3. 2FA: Как защитить сайт двухфакторной аутентификацией ;
4. Контроль доступа: Пользовательские роли на сайте. Кто есть кто;
5. Безопасное соединение: Видеоурок Теплицы: как настроить HTTPS с бесплатным сертификатом Let's Encrypt и плагином Really Simple SSL ;
6. Бекапы: Amazon Web Services. Эпизод первый: хранилище Glacier.

Завтра я продолжу подборку. Оставайтесь на связи!

Избранное 2020: децентрализованная публикация, часть 3

Продолжаю подборку лучших статей по теме децентрализованной публикации. Еще раз благодарю Сашу Гусева за его умение сложные вещи описывать простыми словами.

Администрирование сайтов:

1. Gutenberg и WordPress. Как работать в новом текстовом редакторе;
2. Обзор плагинов для WordPress под разные задачи;
3. Действуем вслепую: 10 мифов об адаптации сайтов для незрячих людей ;
4. Что такое база данных на сайте. Просто о сложном;

Продвижение:

1. Facebook Open Graph: удобно для сайта, полезно для продвижения ;
2. Web Stories для WordPress. Теперь Истории будут и на вашем сайте;
3. Как подготовить сайт для продвижения. SEO-трилогия, часть 1;
4. Как оптимизировать контент на сайте. SEO-трилогия, часть 2;
5. Как пользоваться сервисами Google Search Console и Яндекс.Вебмастер. SEO-трилогия, часть 3 ;
6. Не PageSpeed'ом единым. Обзор сервиса GTmetrix;

Избранное 2020: история и теория активизма, часть 1

Работая над образовательной платформой для активистов Теплосеть вместе с Машей Борисенок, мы поняли, что на русском языке не так много текстов, объясняющих, что такое активизм, цифровой активизм, а знания по социальным интервенциям, социальному эффекту, кампейнингу и другим областям знаний, связанным с НКО несистемны и разбросаны по различным проектам.

Университета активизма нет, но стоит, безусловно, отметить знание, накопленное другими проектами: ЦРНО(Кухня НКО), D.Group Social, InLiberty, Mastera, Impact Hub, Kislorod, Amnesty, Нужна помощь, Ecowiki и других. Я рекомендую эти курсы и не перестаю повторять, что хороший гражданин – это образованный гражданин.

С одной стороны, мы увидели, что нет канонического текста, описывающий вообще явление активизма и его историю в России. Социолог Европейского Университета Лиля Земнухова взяла на себя тяжелую задачу описать обе темы (описание явления, описание российского общественного активизма в XIX - XXI в.).

С другой, стороны мы увидели, что есть лакуны во всей цепочке активистской коммуникации: 1) в формулировании тезисов, 2) донесении тезисов, 3) обороне тезисов. Маша Борисенок вместе с Инессой Абрамян описали вопросы, связанные с поиском и определением проблемы: Как найти и сформулировать проблему, Как уйти от простых решений и мыслить системно: новый модуль в Теплосети .

В области донесения тезисов, в прошлом году мы провели два курса с признанными активистками организациями: петиционной платформой Change.org и международной организацией Amnesty International. Видеокурс о создании петиционных кампаний, где Вова Ломов вместе с Аней и Леной из Change выясняют, как создавать эффектные кампании, вы можете посмотреть уже сейчас. Результат курса с Amnesty появится в ближайшее время.

Наконец, защита наших взглядов и поиск истине в споре. Этой очень важной для цивилизованного общества теме мы посвятили курс, который провела для нас политолог Виктория Полторацкая. Советую 6 вебинаров курса. В 2020-м году я сам впервые участвовал в дебатах, организованных Goethe Institute. И наша команда даже победила. Это было здорово и без мордобоя :).

В рамках проекта «International Days» (Международные дни) рекламное агентство Epic каждый месяц делает иллюстрацию для одного международного дня. И делает это очень красиво. Вот, например, иллюстрация к международному дню защиты тигров 29-го июля. https://days.epic.net

Избранное 2020: история и теория активизма, часть 2

Почти ровно год назад, редакционная команда Теплицы взялась за описание российских свершений civic tech (гражданских технологий). Наташа Баранова, Катя Ульянова и все наши коллеги активно участвовали в составлении картины произошедшего за последнее десятилетие. Я и сам написал достаточно большую статью про историю российского civic tech'a – Сivic tech – технологии, которые должны были разбудить в нас гражданскую культуру . Но этой статьей, конечно же, тема не исчерпывается:

1. От лампочки в подъезде до онлайн-выборов: как появились гражданские технологии;
2. Как сторожить стражей: от открытых данных к гражданским технологиям ;
3. Как вокруг сivic tech проектов формируется сообщество;
4. Стив Каддинс, координатор «Красивого Петербурга»: «Никакими блокировками прогресс не остановить»;
5. Алексей Сидоренко: "Данные без истории и контекста граждан не интересуют";

Несмотря на то, что civic tech – это область практики достаточно узкая, к технологическому активизму можно отнести и следующие сюжеты:

1. Как российские 3D-разработчики помогают врачам в борьбе с коронавирусом ;
2. Локализуй это: делаем программы и сайты понятнее для пользователей .

Наконец, эту подборку я бы хотел завершить отчетом с юбилейной встречи участников "Карты помощи при пожарах", которую я тоже отношу к гражданским технологиям: 10 лет в огне: как изменилось гражданское общество и кризисная мобилизация после самых сильных пожаров в России.