Давайте разрешать конфликты, как Кот Леопольд говорил, "Давайте жить дружно".

Кот Леопольд, знаменитый персонаж детских мультфильмов, всегда призывал к мирному соседству и дружбе. Его знаменитая фраза "Давайте жить дружно" стала символом того, как важно разрешать конфликты и строить гармоничные отношения.

Медиация - ключ к разрешению конфликтов в досудебном порядке.🤝

Медиация играет важную роль в нашей способности разрешать разногласия и конфликты. Этот метод похож на мудрость Кота Леопольда, предлагая людям "жить дружно" через открытый диалог и поиск соглашений.

Это официальная процедура разрешения конфликтов с участием нейтрального посредника, который помогает сторонам найти взаимоприемлемое решение. Такой подход позволяет участвующим сохранить отношения и обеспечивает более гармоничное взаимодействие.

Федеральный закон Российской Федерации «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 N 193-ФЗ.

Ключевые принципы медиации - активное слушание и нейтралитет.

Как Кот Леопольд🐈, медиаторы стараются понять стороны конфликта, давая каждой из них возможность выразить свои чувства и точку зрения.

Вместо борьбы за свою точку зрения, участвующие в медиации работают вместе, чтобы найти компромисс и удовлетворительное решение для всех.

Медиатор остается нейтральным по отношению к сторонам конфликта, помогая им сосредотачиваться на решении проблемы, а не на взаимных обвинениях.

Преимущества медиации - сохранение отношений. Как и Кот Леопольд, медиация способствует сохранению дружбы и взаимопонимания.

Эффективность. Процесс медиации обычно более быстр и менее затратен, чем судебное разбирательство.

Стороны принимают активное участие в поиске решения, что способствует более глубокому и устойчивому разрешению конфликта.

Медиация - практическое воплощение идеи "Давайте жить дружно". Она напоминает нам, что, несмотря на разногласия, мы можем найти общий язык и добиться согласия. Пусть эти принципы служат нам в повседневной жизни, помогая строить мосты между нами, как это делал знаменитый Кот Леопольд.

⚔️Адвокат защищает права своего доверителя.

Каждый год адвокаты пополняют свою копилку выигранных дел на несколько десятков споров. И тем самым пополняют бюджеты своих доверителей. А многие конфликтные ситуации при нашем содействии решаются на берегу.

Но сколько раз за день нарушают наши права, прописанные законом, как много о своих правах люди не знают и сколько раз делают выбор не в пользу себя.

Одни из факторов выбора не в пользу себя – Лень.
Лень обжаловать штраф. Это же надо искать куда подать обращение, все описать и т.д. лучше 250 рублей заплачу.
🔔 Дзинь – казна пополнена.

Второй фактор – незнание своих прав.
Люди попросту не знаю где их нае… обманывают.
Не знают о навязывании дополнительных товаров (работ, услуг), не знают, что могут потребовать технологическую карту в ресторане. Про достоверность информации о товаре я вообще молчу.

Третий фактор – боязнь заявить о себе обществу.
Буду тихим и послушным. Лучше оплачу и пойду домой спокойно.
#приветпсихотерапевтам

А если человек решает заявить о своих правах и защитить их, то часто сталкивается с яростным бездействием:
- отписки со стороны госорганов
- неправильное трактование статей закона о защите прав потребителей, не в пользу потребителя;
- цифровизация и ее обратная сторона медали. Заявку подаешь онлайн, ответ получаешь почтовыми голубями.

И вот ты уже идешь заесть стресс и купить какую-нибудь хрень.

Хорошая адвокатская чуйка помогает порой сразу понять, где меня обманывают в быту. Ну а уж природная злопамятность юристов позволяет иной раз бороться за свои права до победы.
Или в вежливой форме (если ситуация не накаляется) объяснять, где мой контрагент не прав, что ему за это будет и как стоит поступить.

❓А вы защищаете свои права или спускаете на тормоза?
Поделитесь интересными историями и своим мнением в комментариях. Обсудим😉

Я первая поделюсь с вами историей из новости.

А завтра поделюсь историей из практики, как доверитель нашего Бюро обменял пятилетний Мерседес на новенький💥.

В 2016 году кемеровчанин Никита Игнатьев предъявил претензии в связи с неисправностью топливного датчика в приобретенном автомобиле Nissan Juke. Суд признал дефект существенным и взыскал с ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» стоимость транспортного средства (миллион рублей), убытки, компенсацию морального вреда (417,5 тысячи) и штраф и 738,5 тысячи. За нарушение срока исполнения требований покупателя компанию также обязали заплатить 58-тысячную неустойку плюс по одному проценту в день от спорной суммы (1,4 млн рублей) за весь период до момента фактического исполнения решения.

Сразу после вступления его в силу (в ноябре 2017 года) истцу выдали исполнительные листы, но он не торопился предъявлять их судебным приставам. А в 2020 году Никита Игнатьев уступил права требования индивидуальному предпринимателю Тиграну Мирзаханяну. В результате, кроме непосредственно присужденной суммы и штрафа (1,8 млн рублей), с автозавода списали неустойку за прошедшие с момента вынесения решения три года – более 33 млн рублей.

🔔Дзинь – личный бюджет пополнен.

✍️Дело о Мерседесе

Итак, уважаемый бизнесмен и просто фанат🥰 немецкого автопрома приобрел себе в собственность люксовый авто любимой марки.

Завод его находился в другой области, поэтому он получал настоящее удовольствие от езды по платной трассе.
Быстрой езды.🏎

Первое его обращение в сервисный центр было необычным: на 250 км/ч коробка начинает стучать.

Мастера удивились, но поковырялись в транспорте и заверили, что транспорт теперь в порядке.

Однако второе обращение с тем же недостатком не заставило себя долго ждать. И вновь сервисный центр, списав несколько человеко-часов выдал бумагу об исправности автомобиля.

На третий раз, аккурат под истечение 3 лет гарантии, на жалобы о неисправности ему заявили... что в России запрещено ездить с такой скорость. И не стали ремонтировать авто.

Всё бы осталось так, если б доверитель не любил доводить дело до конца.

И мы пошли в суд с иском о защите прав потребителей и замене неисправного товара на новый.

Длительное время представитель немецкого концерна был уверен в победе. Однако, когда судья не вняла его доводам о скоростном режиме в РФ и собралась назначать экспертизу, сдался.

Итогом, почти через 1.5 года после истечения гарантийного срока на старый автомобиль, стало мировое соглашение, по которому автосалон передал нашему доверителю абсолютно новое авто😍 (даже уже после рестайлинга серии), в прекрасной бизнес комплектации.

А почему? Потому что в правах потребителей, как в Ералаше: "в коробке должно быть ровно то, что и на коробке".

Раз написано 250 км/ч, значит, должен ехать!

Чем мне нравится декабрь, так это новогодней суетой и уличными огоньками. Павелецкая площадь уже сияет ✨и радует нас новогодней елкой🎄.

А значит пора открыть свой ежедневник и проверить все ли задачи на 2023 год сделаны ✅и наметить что еще надо успеть сделать до Нового года.
 
Что надо сделать грамотному руководителю?

❗️Напомните бухгалтерии заплатить налоги, сдать подотчетные документы, заплатить субподрядчикам и конечно выплатить ЗП.
❗️Напомните юристам закрыть договоры или сделать новые/заключить доп. соглашения с продлением сроков.
❗️Напомните службе персонала/отделу кадров составить и согласовать график отпусков учреждения на 2024 год.
❗️Подведите итоги года, обязательно подметив факапы, чтобы в следующем году их не повторить
❗️Утвердите планы по целям и затратам организации на 2024 год.
❗️Проведите корпоратив и запаситесь оптимизмом на следующий год.

Что будет делать Ваш адвокат?

📌 Постарается закрыть судебные процессы и споры в этом году.
📌А лучше взыскать присужденное по исполнительным листам в Вашу пользу.
📌Составит график судебных заседаний на январь и февраль. К слову мой январь уже пестрит пометками "с/з", как та ёлка на Павелецкой.
📌Проведет корпоратив и запасется оптимизмом на следующий год.

"Мы такие разные и всё-таки мы вместе" (с)

✅Свои планы на следующий год я уже наметила. А вы?

Публикуя давеча пост про медиацию, ярко представила себе, как многие из вас скривившись🥴, пролистнули дальше.

На самом деле, сама не очень привечаю рассказы коллег о новой, супер-полезной процедуре медиации.

Не потому что я против. Нет. А потому что считаю, что институт профессионального посредника будет в России действительно популярен только тогда, когда стоимость и риски судебных процессов в отечестве будут сравнимы с аналогичными затратами в европейских странах, где и снискала свою популярность медиация.

До тех пор, пока у нас:
"Максимальная госпошлина 200 тыс., расходы на представителей пусть попробуют взыскать, неустойку снизим - юрист, иди судиться!"

Или

"Если взыщут в суде, уйдем в банкротство"

действительно полезной процедура не будет.

Да, я была на интересном проекте, где #наверноеколлега рассказывала о важности медиации в трудовых коллективах, но согласиться я с ней не смогла...

Коллективные трудовые споры отдавать в медиацию нельзя по закону, а в личных конфликтах уровня сотрудник- сотрудник или сотрудник-руководитель кто-то должен оплачивать процесс и проявлять инициативу. Проблемненько.

Прадедом медиации был и остаётся институт мирового соглашения.
И поверьте мне, если с двух сторон адекватные юристы, а не крикуны #явсехпобедю, которые к тому же умеют слушать и слышать своих доверителей, то этот путь чаще всего прост, не сильно тернист, а главное, по итогу, выгоден всем сторонам...

Важно понимать, что вы хотите получить в результате привлечения юриста к разрешению конфликта: шашечки или ехать. Можем обеспечить оба варианта.

Ну а назвать хорошую работу профессионала можно как угодно.

Вихрь предновогодней суеты закрутил меня не на шутку.

Открываешь глаза – темно, выходишь из суда – опять темно. И пока я кручусь в этом движении, приближаясь к новогоднему столу и бою курантов, новости меня немного поражают.

Я книголюб до самой глубины души.💘 Они окружают меня дома и на работе.📚
Подумываю об отдельном помещении для своей собственной библиотеке с деревянными дубовыми стеллажами от пола до потолка.

Считаю чтение максимально полезным занятием для общего развития и для моей профессии. Адвокат со скудным словарным запасом выглядит проигрышнее перед адвокатом, который умело и красноречиво защищает интересы доверителя в суде, подбирая нужные слова.

У книголюбов в России возникает вопрос: «Могу ли я читать книги, авторы которых внесены в перечень террористов и экстремистов?».

Мой ответ как юриста – да, можете.

Так как в реестр попал автор, а не его произведения. Для произведений и материалов существует отдельный перечень, который обновляется Минюстом России после тщательной экспертизы.