Технологии открывают всё больше возможностей для повышения лояльности клиентов и улучшения их опыта, создания новых способов получения доходов, они способны менять производства и бизнес-процессы. И в то же время они ставят под угрозу целые отрасли. И если лет пять назад казалось, что цифровизация может разрушить только компании в контентном бизнесе и транспортной отрасли – спасибо Netflix и Uber – то сегодня молодые игроки с новыми бизнес-моделями способны поставить под угрозу существование даже крупных гигантов с многолетней историей.

Цифровая трансформация сегодня стала вопросом не столько повышения конкурентоспособности, сколько выживания. Но для её успешной реализации обязательна поддержка сверху и активное вовлечение руководства компании в этот процесс.
http://digitalbusinessmodel.ru/page4984011.html

Запуская процесс цифровой трансформации, компании анализируют рынок и выявляют главные технологические тренды. На этом этапе можно совершить ошибку и добавить в цифровой «портфель решений» сразу все модные технологии. Важно понимать, что технологии конкурируют между собой, что одну и ту же задачу можно решить разными способами. Можно распознавать автомобильные номера, обучив нейросеть, а можно добавить ко всем знакам QR-код или оснастить каждое авто датчиком. Необходимо убедиться, что вы не используете технологию ради технологии.
Андрей Шолохов рассказал, как не множить сущее без необходимости и какие вопросы стоит себе задать, чтобы грамотно составить портфель цифровых проектов.

В 2018 году завершилось строительство 108-этажного небоскрёба Чайна-Цзунь в Пекине, КНР. Его высота – 528 метров, оно занимает 9 место в списке самых высоких зданий в мире. Название происходит от древнекитайского ритуального сосуда цзунь, чья форма легла в основу концепции.

Чайна-Цзунь – отличный пример применения информационного моделирования зданий (BIM – Building Information Modeling) в мегаразмерных комплексных проектах.
Строительная компания справилась с рядом вызовов:
▶️ Небоскрёб расположен в сейсмически опасной зоне.
▶️ Были установлены самые сжатые сроки для строительства небоскрёба высотой более 500 м. Например, Всемирный торговый центр 1 в Нью-Йорке высотой 541 метр строили 7 лет, а Чайна-Цзунь завершили за 5 лет.
▶️ Здание расположено в сердце Пекина, так что место для строительной площадки было сильно ограниченным.
▶️ Небоскрёб держит несколько технологических рекордов, в том числе имеет самую высокую стену из нержавеющей стали – 227 метров.
Координация строительства и обслуживания здания с настолько сложной архитектурой и множеством систем требуют высокой степени детализации проекта. Это невозможно без применения BIM. Все основные этапы были смоделированы до закладки фундамента.
✅ Более 6200 дефектов были обнаружены и устранены вовремя – не пришлось вносить изменения прямо на строительной площадке.
✅ Подрядчики симулировали процесс соединения металлических конструкций для оптимизации работы. Для организации этих процессов на площадке использовали мобильные устройства и 3D сканирование.
✅ Детали стальной конструкции, панели для стен, трубопроводы были подготовлены к использованию ещё до того, как их доставили на площадку. Такой подход экономит место и время.
✅ Специальное программное обеспечение помогло оптимизировать процесс заливки бетона. Это позволило выполнить работу на 20% быстрее, чем при обычном подходе.
На этапе строительства с информационной моделью здания работали 100 сотрудников из 28 подразделений. 90% ошибок были устранены благодаря BIM. Количество переделок и модификаций снизилось на 65% по сравнению с традиционным подходом, и установленные сроки в 62 месяца были соблюдены.

Другие кейсы цифровой трансформации.

Изменение схемы финансирования жилищного строительства – одна из самых обсуждаемых сегодня тем в деловом сообществе. Как это повлияет на цены на жилье, объемы строительства, количество застройщиков на рынке – обсуждали на V ежегодном саммите по недвижимости PROFin Real Estate Finance Summit 28 февраля 2019 года. Елена Киселева, руководитель практики «Недвижимость и инфраструктура» Strategy Partners, уверена, что изменения в законодательстве – закономерный этап эволюции рынка. Она рассказала о мировом опыте и российской практике строительства за счёт банков.
Читайте подробности в нашем материале.

О том, как российские разработчики ракетных двигателей планируют «догонять» зарубежных конкурентов, как большие данные помогают банкам сохранять существующих и привлекать новых клиентов, как меняются торгово-развлекательные центры и что станет основой для роста инноваций в ближайшие пять лет – читайте в нашем новом дайджесте цифровой трансформации.
За три с половиной минуты вы узнаете самое важное из статей, на чтение которых у вас бы ушло около получаса.
Читайте в нашем новом дайджесте.

General Motors – один из крупнейших автоконцернов в мире, который до 2008 года держал первое место по производству транспортных средств в течение 77 лет.
Компания пережила несколько кризисов, а в 2009 году прошла через процедуру банкротства, отдав контрольный пакет акций правительству США. Уже спустя год новая GM провела публичное размещение акций на $23,1 млрд – одно из крупнейших истории.

Компания с 2012 года проводит масштабную цифровую трансформацию, одна из ключевых составляющих которой – расширение собственного IT-департамента, создание внутренней IT-инфраструктуры и отказ от аутсорсинга.

✅ В 2012 году GM прекратила работать с HP и рядом других поставщиков услуг и расширила штат разработчиков с 1 400 до 8 000 человек. Компания взяла на работу 3 000 выпускников колледжей. Одной из первых задач, которые перед ними поставили, стало создание приложения для продажи автомобилей онлайн.

✅ В США были созданы четыре инновационных центра: в пригороде Детройта, в Южном Мичигане, близ Атланты и Финикса. В компании уверены, что благодаря этим центрам три четверти талантливых выпускников IT-направлений доступны для найма: каждый из центров расположен в радиусе 200 миль от половины из лучших американских колледжей компьютерных наук. И неважно, где сотрудник был нанят – он может выбрать работу в любом из четырёх центров.

✅ Компания обновила IT-инфраструктуру, построив два собственных центра обработки данных. Для того, чтобы ускорить внедрение новых IT-решений, GM создала платформу Galileo – собственное частное облако. Оно позволяет развёртывать новые инструменты для всех разработчиков в компании, будь то доступные на коммерческой основе системы или открытое программное обеспечение.

✅ General Motors создала приложение Maxis для облегчения работы своих сотрудников с собираемыми компанией и множеством её партнёров данными. Благодаря этой системе сотрудники ищут способы оптимизации стоимости, принимают более информированные решения. Только в 2017 году выгода от Maxis по данным самой GM превысила $100 млн.
«Победители и проигравшие будут отличаться стратегическим использованием технологий», – уверен Рэнди Мотт, CIO GM. До 2012 года 90% IT-функций выполняли 35 сторонних подрядчиков.

Компания изменила подход, и сегодня 80% её IT-сотрудников создают новые инструменты и ищут способы повышения эффективности процессов, а не просто выполняют текущие задачи. Они помогают искать новые возможности для развития бизнеса компании, в том числе разрабатывают технологии беспилотного вождения автомобиля.

Другие кейсы цифровой трансформации.

30% российских компаний включили нейросеть в рабочие процессы – это самый высокий процент среди стран, где Microsoft проводил исследование «Бизнес-лидеры в эпоху искусственного интеллекта».
Читайте подробнее

В 2012 году производственные мощности «Калашникова» (на тот момент – «Ижмаш») превышали гособоронзаказ в 60 раз. В компании приняли решение продать часть площадей, сократив тем самым расходы на их содержание, и использовать вырученные средства на погашение кредитов предприятия. Другим важным вызовом для компании в последние несколько лет стала диверсификация в продукцию гражданского назначения.

Компании была необходима трансформация: нужно было автоматизировать все процессы и сделать максимально коротким отклик на запросы и потребности производства. Для этого «Калашников» начал работу в трёх направлениях:

✅ Развитие персонала. Концерн обучает новым методам работы, запускает различные программы развития, позволяющие реализовывать собственные идеи, обмениваться опытом с экспертами по всей стране, решать сложные задачи.

✅ Стандартизация. В «Калашникове» ориентируются на серию стандартов ISO 9001, чтобы разрабатывать собственные стандарты и использовать возможности современных технологий. Использование инструментов Lean позволило за короткий срок сократить время исполнения заказа и снизить незавершенное производство на 20%.

✅ Оптимизация. Предприятие ставит целью снижение операционных потерь через работу по пяти направлениям: качество, технология, производство, охрана труда и работа с персоналом. На пилотных участках отрабатываются процессы, которые затем масштабируются на всё производство.

Культурные изменения и развитие персонала привели к тому, что только за 2015–2016 годы сотрудники предприятия подали более 500 предложений, экономический эффект от внедрения которых составил более 9 млн рублей. Для повышения мотивации мастерам, которые повышают свой набор знаний, навыков и компетенций, поднимают и уровень заработной платы.

Скорость разработки и выхода продукции на серийное производство выросла в 2 раза. В рамках программы по модернизации основных производственных активов на 2014-2017 годы «Калашников» ввел в эксплуатацию новые цеха по выпуску стрелкового оружия, инструмента и спецтехники. В компании начали использовать Metal Injection Moulding: этот процесс позволяет производить детали сложной формы методом прессования специальной смеси из металлического порошка. Уникальный стрелковый участок собственной КИС – контрольно-испытательной станции – позволяет проводить испытание стрелкового оружия до запуска в серию.

33 склада заменил 1 логистический центр с системой WMS – Warehouse Management System. Хранение и движение продукции и материалов автоматизировано с помощью маркировки штрих-кодами, это позволяет исключить вероятность прихода готовых изделий и заготовок в негодность. Инвентаризация стала возможна без остановки рабочего процесса.

Сегодня предприятие занимается электромотоциклами и беспилотниками, разрабатывает и производит биатлонные винтовки, катера, лодки, беспилотники. На конец 2017 года соотношение военной и гражданской продукции в «Калашникове» составило 80/20, но в планах компании – довести долю «гражданки» до 50%.

Другие кейсы цифровой трансформации.

Как искать нужную для принятия решений информацию в десятках тысяч документов, как менять культуру работы с данными в компании, как обеспечить их безопасность в эпоху лёгкого доступа всех сотрудников к API – читайте об этом в нашем новом дайджесте новостей цифровой трансформации.

Данные растут бесконечно, но это не гарантирует увеличения количества полезной информации. Поэтому несмотря на то, что большая часть из топ-10 компаний по рыночной капитализации провозглашают торжество «экономики данных», за их успехом стоит не объём данных. Дело в том, как они меняют нашу жизнь.
Андрей Шолохов, руководитель Центра цифровой трансформации Strategy Partners, рассказывает о том, как большие данные приводят к большим изменениям.
Читайте подробности в нашем материале.

В Барселоне, где на 100 квадратных километрах живут 1,6 млн человек без учёта постоянно прибывающих туристов, особенно важным является эффективное использование территории. Этому когда-то стали мешать железнодорожная линия, промзона и старый рыбный рынок, превратившиеся в «ржавый пояс».
Изменения в городе начались с подготовки к Летним Олимпийским играм 2002 года.
В нашем материале читайте о том, какой путь прошёл город с целью цифровой трансформации и какие проекты он реализует.

Новые технологии способны решать самые разные задачи, позволяя компаниям разрушать существующий уклад и менять бизнес-модели. Давайте рассмотрим несколько примеров, которые касаются популярной сегодня темы – беспилотных летательных и наземных аппаратов.

✅ Горно-металлургический концерн Rio Tinto в 2008 году решил посадить своих работников за полторы тысячи миль от шахт. В рамках проекта «Шахты будущего» он объединился с Terex Mining, чтобы сделать беспилотных роботов-бурильщиков для закладки взрывчатых веществ в скважины, и с Komatsu, чтобы сделать беспилотные самосвалы, которые вывозят скальную породу. Теперь даже подрывники находятся в безопасности. И вся эта техника может работать 24 часа в сутки 365 дней в году.

✅ Беспилотные летательные аппараты активно используются в сельском хозяйстве в Японии. Более того, их производители экспортируют свои дроны другие страны – например, Yamaha продаёт их в Южную Корею и Австралию. Уже три года назад 90% работ по опрыскиванию растений производили беспилотные вертолёты. Кроме того, дроны помогают отслеживать состояние растений и почвы. Это открывает новые возможности для сельскохозяйственных компаний.

✅ Ещё одна сфера применения беспилотников – строительство. Дроны помогают осматривать строительную площадку и искать несоответствия. Важно и то, что возможность увидеть происходящее с воздуха позволяет обеспечить безопасность на площадке. Работа с BIM – Информационной моделью здания – неотъемлемая часть строительного процесса сегодня, а дроны помогают получать для неё качественные данные.

✅ И, конечно, не обойдётся и без такси. Причём речь идёт не только о том, что роботизированные автомобили заменят управляемые водителем такси, но и о внедрении нового способа перевозки – аэротакси. В аэропорту Франкфурта уже испытываются летательные аппараты Volocopter, компании, с которой работают наши партнёры PTC.

Как российские компании готовятся к цифровизации, как цифровая трансформация изменила работу ФАС, как меняется банковская отрасль, как HR автоматизировать процессы в части развития персонала – читайте об этом в новом дайджесте.

Развитие электронной коммерции привело к тому, что уже к 2010 году на рынке появилось множество сервисов-посредников для проведения платежей. PayPay ориентировались на физических лиц и малый бизнес, а такие компании, как Chase Paymentech и Authorize.net работали с крупными продавцами. Но работу с сервисами усложнял ряд факторов:
▶️ У каждого продавца были свои требования к процессу получения платежей от клиентов.
▶️ Возникали новые требования к налогам и отчётности со стороны властей.
▶️ Развивались мошеннические схемы.
▶️ В Китае было сложно вести бизнес за пределами страны, а продавцам в США сложно продавать товары китайским покупателям из-за массового использования AliPay – в США коммерческий счёт в этой системе нельзя было получить.

Были и более частные случаи – например, перенаправление из приложений в PayPal, чтобы войти в свой аккаунт, не работало на смартфонах, как рассказывал один из основателей Stripe Патрик Коллисон. Вместе со своим братом Джоном он в 2011 году основал компанию, которая занялась решениями для приёма и обработки электронных платежей. Они требовали высокий процент по сделкам, но в обмен предоставляли простое решение с лёгкой технической интеграцией:

✅ Дали возможность предпринимателям экспериментировать с бизнесом, не заботясь о проблеме платежей.
✅ Сделали простой пользовательский интерфейс. От разработчиков требовалось добавления нескольких простых строк кода, чтобы начать работу с решением.
✅ Включили ряд сервисов, которые повлияли на спрос их решения: конвертацию валюты, выставление счетов, обнаружение мошенничества, сбор налогов, соблюдение законов об отмывании денег.

Сегодня Stripe работает с Amazon, Google, Booking.com, SalesForce, Microsoft, Uber, Spotify, Slack и миллионами других компаний в 120 странах мира. Своей миссией Stripe считает увеличение ВВП интернета, ведь сегодня электронная коммерция занимает всего 3% мирового валового продукта. Чтобы реализовать эту миссию, компания снимает барьеры, мешающие новым продавцам выходить на рынок, а существующим – расти. После предыдущего раунда инвестирования стоимость компании оценивается в $20 миллиардов.

Больше кейсов читайте на сайте: http://digitalbusinessmodel.ru/allcases

✅ Почему цифровая трансформация дает одним компаниям новые возможности для роста бизнеса, а бизнес других разрушает?
✅ Что нужно предпринять сегодня для того, чтобы ответить на вызовы завтрашнего дня? Кому поручить цифровую повестку?
✅ Как определить свое место в будущем цифровом мире? Как оказаться в числе первых?

Эти и другие вопросы обсудим 4 апреля на конференции Business Re:Evolution. Public Talk: как отвечать на вызовы 4-ой промышленной революции и цифровой трансформации.