Американская компания LexisNexis поставила цель стать главным источником информации и аналитики для рынка юридических услуг – для адвокатов, госслужащих и бизнеса.

Сегодня LexisNexis работает в 130 странах, а её доход за 2017 год составил 1,692 миллиарда фунтов стерлингов. Как компания этого добилась?

✅ Создаёт уникальный контент. Целью компании было разнообразить контент, сделать его ценным для юристов и предоставлять максимально удобным способом. Уникальный контент компания получает благодаря работе с экспертами в разных областях – от интеллектуальной собственности до банкротства, а также от юридических компаний и блогеров в США, пишущих на правовые темы. Компания поставляет контент, недоступный через другие источники.

✅ Совершенствует клиентский опыт. Команда антропологов и социологов проводит полевые исследования и выявляет неудовлетворённые потребности – специалисты садятся рядом с клиентами, чтобы узнать о частых задачах и о том, как можно улучшить их решение. Опыт оценивается с помощью онлайн-опросов. Компанию интересует ответ на вопрос «С какой вероятностью вы порекомендуете LexisNexis своим коллегам?» по шкале от 0 до 10: с критиками (0 – 6 баллов) компания связывается в течение 48 часов после опроса, а к сторонникам (9 – 10 баллов) обращается за отзывами и рекомендациями.

✅ Разработала гибкую глобальную платформу. Глобальная платформа Lexis Advance позволяет хранить и организовывать информацию в My Workspace, имеет фильтры для поиска данных и установки связей между ними (например, связывает кодексы с судебными прецедентами), а также включает доступ к клиентским и партнёрским системам благодаря открытому API. Платформа собирает данные о том, что делали клиенты в системе с мобильного устройства или ПК, что можно использовать для разработки новых сервисов.

По данным на 2017 год платформа хранила 81 миллиард документов и записей. Каждый день 1,5 миллиона новых записей попадали в систему из 54 тысяч источников. В 2016 году норма прибыли LexisNexis составляла 19,2% и превышала среднюю по отрасли в размере 4,6%.

Сегодня мы можем заранее узнать подробности о гостинице, сравнить цены и предложения с помощью агрегаторов и подготовиться к отдыху. Поэтому игрокам на этом рынке в ближайшее время придётся меняться – они должны научиться работать в цифровом мире и удовлетворять всё растущие потребности и ожидания клиентов. Цифровая трансформация меняет рынок гостеприимства так же, как и другие отрасли.
В чём основа успеха в сфере гостеприимства?

http://digitalbusinessmodel.ru/page4761853.html

Как маленькой авиакомпании оставаться конкурентоспособной, какие тренды определят цифровую трансформацию в 2019 году, как меняется роль IT-отдела в компании – читайте в новом дайджесте цифровой трансформации.

http://digitalbusinessmodel.ru/page4788455.html

Все глобальные ВИНКи (Вертикально-Интегрированные Нефтяные Компании) сталкиваются с новой реальностью, которая заключается в том, что работать так же, как и 50 лет назад, не получается. Чтобы оставаться прибыльными и развиваться дальше, компаниям надо переходить на другой стиль управления, опускать ниже полномочия по принятию решений, системно отбирать, а после этого максимально быстро внедрять новые технологии. Если этого не будет происходить, ландшафт глобальных игроков может сильно измениться в ближайшие 10-15 лет. Российским компаниям тоже надо торопиться, иначе поезд может уехать без нас, и мы еще больше станем заложниками глобальных технологий, считает Андрей Заутер, партнер Strategy Partners, руководитель практики "ТЭК и ресурсы".

Целью цифровой трансформации BP стали повышение конкурентоспособности и лучшее вовлечение в работу своих сотрудников. Рассмотрим на примерах, как компания достигает нужных результатов.

Читайте подробнее на нашем сайте

Как проходит цифровая трансформация в крупных российских корпорациях, как цифровизация повлияет на образование в стране, что будет с российским рынком Промышленного интернета вещей – читайте в нашем новом дайджесте цифровой трансформации.

Успех цифровой трансформации - в людях, которые создают видение стратегии, которые принимают решения и которые создают новую культуру внутри компании. Иными словами, её успех основан на лидерах, способных взять на себя ответственность и переосмыслить существующее предприятие, создав нечто новое.
В каких направлениях роль лидеров наиболее важна?

Читайте в нашем материале.

У одного из крупнейших в мире банков по капитализации, Commonwealth Bank of Australia, есть более 1 000 отделений и более 50 000 сотрудников. Как минимум раз в месяц онлайн-банком или приложением пользуются 6,5 млн клиентов, и 5 млн из них заходят в них ежедневно.
Как банку удалось достичь этих результатов?

Читайте подробнее на нашем сайте

Технологии, климатические изменения, социальные, экономические и политические тренды влияют на жизнь и развитие городов всего мира – как в положительном, так и негативном ключе. Как извлечь из этих тенденций максимум пользы и стать частью глобальной цифровой трансформации? Нижний Новгород для ответа на эти вопросы первым в России запустил Global City Hackathon.

11 и 12 февраля в городе прошла проектная сессия “Global City Hackathon: выбор социальных задач и технологий”. Константин Тихомиров, директор Strategy Partners, рассказал о Нижнем Новгороде в контексте глобальных трендов и национальных приоритетов, выявил его сильные и слабые места и представил ключевые технологии Четвёртой промышленной революции, которые можно использовать для решения существующих проблем.

Участники сформировали самые значимые проблемы города и обсудили технологии, на базе которых можно создать решения для выбранных задач. По итогам проектной сессии будут разработаны задания для участников хакатона.

«Особенностью Global City Hackathon является построение связи между стратегической повесткой Нижнего Новгорода и результатами для жителей. Хакатон в Нижнем – это возможность активации инновационного потенциала для решения городских задач. Важно подключить идеи, энергию и талант ребят из ИТ-сообщества к повышению качества жизни в городе. Цифровая трансформация города – это большая история, но в ней всегда есть место гибким, доступным и креативным решениям», – отметил Константин Тихомиров.

Организаторы Global City Hackathon – Правительство Нижегородской области, Администрация Нижнего Новгорода, ВЭБ.РФ, Strategy Partners и Philtech Initiative.

Подробнее: https://youtu.be/EQZTbarKmMc

Как новые технологии меняют добывающую промышленность и ресторанные сети, что от цифровизации получает маркетинг, как меняется подход к управлению персоналом – читайте в нашем новом дайджесте.

Друзья, мы обновили формат дайджеста цифровой трансформации. Теперь краткие подводки к новостям будут содержать самые главные идеи материалов, чтобы вы могли читать целиком только те статьи, которые покажутся действительно интересными.
Обновленный дайджест будет выходить раз в неделю по вторникам и содержать подборку российских и зарубежный новостей.

Итак, что в текущем выпуске? Что главное в цифровой трансформации – кадры или технологии? Как меняются медиа и логистика? Как цифровизация и городские сервисы улучшают качество жизни? Время прочтения - 4,5 минуты, общий общем материалов - 42 минуты.

Читайте в нашем новом дайджесте.

Цифровизация, новые технологии меняют привычный ход вещей. Обычно вместе со словами «технология», «бизнес-модель», «инновация» используют слово «disruptive» – в буквальном переводе оно значит «разрушающий», «подрывной». Но есть альтернативный перевод – «прорывной», революционный». Такие технологии не только разрушают, но и создают новые рынки.

Готова ли к цифровой трансформации, внедрению новых технологий, изменению бизнес-модели ваша компания? Читайте подробности в нашем материале.

21 сентября 2017 года в Южной Корее был открыт Kakaobank, и уже за 5 дней привлёк 1 млн клиентов. Правильно выбранная бизнес модель помогла ему стать самым быстрорастущим интернет-банком в мире. На чём основан его успех?

✅ В стране сложилась выгодная для онлайн банкинга ситуация. 80% населения использовали смартфоны, 99,2% домохозяйств имели стабильный доступ в интернет, и 96% уже пользовались услугами онлайн-банкинга.

✅ KakaoBank использовал базу самого популярного мессенджера Южной Кореи – KakaoTalk. При населении в 50 млн мессенджер использовали 41,9 млн человек.

✅ Он обеспечил высокую скорость и удобство банковских услуг. Чтобы открыть счёт, нужно только сфотографировать ID. Кредит одобряется за 1 минуту. И работает банк, конечно, круглосуточно.

✅ Kakaobank предлагает выгодные ставки: по кредитам – ниже средней, по депозитам – выше. Снимать наличные в любых банкоматах можно без комиссии.

За первые сто дней Kakaonank привлёк $3,6 млрд депозитов и выдал кредитов на сумму $3 млрд. За год количество

Компания Pratt & Whitney входит в «большую тройку» производителей авиадвигателей вместе с Rolls-Royce и General Electric. Она производит также газотурбинные установки для промышленности, двигатели для локомотивов и ракет.

Цифровую трансформацию в United Technologies, подразделением которой является Pratt & Whitney, рассматривают в двух измерениях: «оборонительном» и «наступательном». Защиту прибыли, повышение производительности и конкурентоспособности обеспечивают оптимизация критически важных процессов, обеспечение сотрудников ресурсами для эффективной работы, кибербезопасность. «Наступление» основано на Промышленном интернете вещей, анализом данных, приложения для оказания клиентам помощи на новом уровне.
Компания начала внедрять новые технологии вместо использования устаревших процессов на разрозненном производстве в 4-х штатах:

✅ Интерактивные инструменты планирования позволяют координировать цепочки поставок, чтобы повышать скорость производства и минимизировать время простоев.

✅ Предиктивная аналитика на цифровой фабрике помогает анализировать работоспособность оборудования и качество процессов.

✅ Внедрение системы организации производства и снабжения E-Kanban позволяет компании реализовать принцип «точно в срок».

✅ Цифровые сенсоры на авиадвигателях собирают в режиме реального времени данные об их эксплуатации, чтобы компания оптимизировала обслуживание самолёта и повышала тем самым его надёжность.

В период с 2015 по 2017 год Pratt & Whitney повысила продажи на 15% до $16,16 млрд долларов, а операционную прибыль на 70% - до $1,46 млрд. При этом операционные расходы за тот же период Pratt & Whitney снизила на 26%.

Технологии открывают всё больше возможностей для повышения лояльности клиентов и улучшения их опыта, создания новых способов получения доходов, они способны менять производства и бизнес-процессы. И в то же время они ставят под угрозу целые отрасли. И если лет пять назад казалось, что цифровизация может разрушить только компании в контентном бизнесе и транспортной отрасли – спасибо Netflix и Uber – то сегодня молодые игроки с новыми бизнес-моделями способны поставить под угрозу существование даже крупных гигантов с многолетней историей.

Цифровая трансформация сегодня стала вопросом не столько повышения конкурентоспособности, сколько выживания. Но для её успешной реализации обязательна поддержка сверху и активное вовлечение руководства компании в этот процесс.
http://digitalbusinessmodel.ru/page4984011.html

Запуская процесс цифровой трансформации, компании анализируют рынок и выявляют главные технологические тренды. На этом этапе можно совершить ошибку и добавить в цифровой «портфель решений» сразу все модные технологии. Важно понимать, что технологии конкурируют между собой, что одну и ту же задачу можно решить разными способами. Можно распознавать автомобильные номера, обучив нейросеть, а можно добавить ко всем знакам QR-код или оснастить каждое авто датчиком. Необходимо убедиться, что вы не используете технологию ради технологии.
Андрей Шолохов рассказал, как не множить сущее без необходимости и какие вопросы стоит себе задать, чтобы грамотно составить портфель цифровых проектов.

В 2018 году завершилось строительство 108-этажного небоскрёба Чайна-Цзунь в Пекине, КНР. Его высота – 528 метров, оно занимает 9 место в списке самых высоких зданий в мире. Название происходит от древнекитайского ритуального сосуда цзунь, чья форма легла в основу концепции.

Чайна-Цзунь – отличный пример применения информационного моделирования зданий (BIM – Building Information Modeling) в мегаразмерных комплексных проектах.
Строительная компания справилась с рядом вызовов:
▶️ Небоскрёб расположен в сейсмически опасной зоне.
▶️ Были установлены самые сжатые сроки для строительства небоскрёба высотой более 500 м. Например, Всемирный торговый центр 1 в Нью-Йорке высотой 541 метр строили 7 лет, а Чайна-Цзунь завершили за 5 лет.
▶️ Здание расположено в сердце Пекина, так что место для строительной площадки было сильно ограниченным.
▶️ Небоскрёб держит несколько технологических рекордов, в том числе имеет самую высокую стену из нержавеющей стали – 227 метров.
Координация строительства и обслуживания здания с настолько сложной архитектурой и множеством систем требуют высокой степени детализации проекта. Это невозможно без применения BIM. Все основные этапы были смоделированы до закладки фундамента.
✅ Более 6200 дефектов были обнаружены и устранены вовремя – не пришлось вносить изменения прямо на строительной площадке.
✅ Подрядчики симулировали процесс соединения металлических конструкций для оптимизации работы. Для организации этих процессов на площадке использовали мобильные устройства и 3D сканирование.
✅ Детали стальной конструкции, панели для стен, трубопроводы были подготовлены к использованию ещё до того, как их доставили на площадку. Такой подход экономит место и время.
✅ Специальное программное обеспечение помогло оптимизировать процесс заливки бетона. Это позволило выполнить работу на 20% быстрее, чем при обычном подходе.
На этапе строительства с информационной моделью здания работали 100 сотрудников из 28 подразделений. 90% ошибок были устранены благодаря BIM. Количество переделок и модификаций снизилось на 65% по сравнению с традиционным подходом, и установленные сроки в 62 месяца были соблюдены.

Другие кейсы цифровой трансформации.

Изменение схемы финансирования жилищного строительства – одна из самых обсуждаемых сегодня тем в деловом сообществе. Как это повлияет на цены на жилье, объемы строительства, количество застройщиков на рынке – обсуждали на V ежегодном саммите по недвижимости PROFin Real Estate Finance Summit 28 февраля 2019 года. Елена Киселева, руководитель практики «Недвижимость и инфраструктура» Strategy Partners, уверена, что изменения в законодательстве – закономерный этап эволюции рынка. Она рассказала о мировом опыте и российской практике строительства за счёт банков.
Читайте подробности в нашем материале.

О том, как российские разработчики ракетных двигателей планируют «догонять» зарубежных конкурентов, как большие данные помогают банкам сохранять существующих и привлекать новых клиентов, как меняются торгово-развлекательные центры и что станет основой для роста инноваций в ближайшие пять лет – читайте в нашем новом дайджесте цифровой трансформации.
За три с половиной минуты вы узнаете самое важное из статей, на чтение которых у вас бы ушло около получаса.
Читайте в нашем новом дайджесте.