Сколько у вас помощников? Не планируете расширяться?

Сейчас в команде 3 человека: Я, Рушана и Вика, они не помощники, а полноценные участники всех процессов

Расширяться пока не планирую, Вику взяла в команду только в марте

Подскажите, мастера которые работают на проектах постоянные или всегда новых ищете?

С марта у нас постоянный сборшик, который работает только с нами

Также есть подрядчики с которыми работаем регулярно, но которые не нужны нам каждый день ( плиточники, кондейщики, маляры, клинеры и т.д.)

Расскажите, пожалуйста, как Вы планируете свое время, чтобы работать и не выгорать?

Я не работаю по выходным и праздничным дням ( бывают конечно исключения, но они очень редкие),не работаю после 19, у меня стоят на мьюте все чаты с клиентами чтобы не отвлекаться на их сообщения, редко ставлю себе в день больше 1-2 важных дела (съемка проекта, выезд на объект, встреча с клиентами), также обязательно 1-2 в неделю когда я работаю только из дома.

Еще на самом деле я много жалею себя, если не хочется что-то делать здесь и сейчас могу отложить, если это сильно не влияет на сроки проекта.

Еще часто отказываюсь от приглашений на мероприятия, от реклам и прочих предложений, последнее время меньше веду инстаграм, раньше выкладывала проекты день в день после съемки, сейчас у меня есть еще несколько неопубликованных проектов с прошлого года.

На самом деле если собрать по часам я не так много работаю в течении дня, если, например, сравнивать с офисной работой, но у меня очень много мыслительной деятельности от которой я устаю, приходиться решать много проблем на проектах и на это уходят все силы и энергия и бывает такое что я не работаю, но постоянно в голове что-то прокручиваю, чтобы избавиться от лишних мыслей хожу на йогу, меня там отпускает) на днях уезжаю в йога-поход по ликийской тропе, надеюсь отдохну там как следует и перезагружусь)

Очень много написала, потому что на самом деле это моя больная тема! Я два раза обращалась к коучу с этим запросом, оба раза были успешные, но для себя сделала вывод - мне нужно постоянно держать фокус на том чтобы не выгорать и во время принимать меры если выгорание начинается)

Сколько стоят ваши услуги? Как оцениваются: метраж/кол-во комнат

Стоимость услуг есть на сайте, оценивается по кол-ву комнат

https://simabuzzinga.ru

Сима добрый день. Если заказчик хочет интерьер по своему вкусу и не согласен на многие вещи, что вы предлагаете. Как вы поступаете в данном случае?

Обычно до начала работы проговариваем что хотят, если стиль не совпадает с моим видением я могу отказаться от проекта, не люблю делать то что не откликается и в чем не сильна

С клиентом со скрина там и не стали работать, он захотел все-таки классику и нашел другого хоумстейджера

Сколько времени обычно занимает 1 проект, и сколько из него уходит на предварительную подготовку — эскизы, согласование и тд

В среднем мы делаем один проект 6-8 недель, бывает что и за 4-5 делаем, но это скорее исключение

Очень многое зависит от клиента, как быстро согласует планировку, коллажи и смету, бывает что за час согласовывают, а бывает что неделю смотрят и задают вопросы

Расскажите, пожалуйста, про делегирование.
В том числе, как происходит оплата между вами (вами и Рушаной). Стремлюсь начать делегировать, но не могу представить как это оформить, как оплачивать и тп.
Буду очень признательна за ответ! Это моя головная боль

У Рушаны и Вики фикс от проекта, нагрузка распределена равномерно, так как мы ведем много проектов одновременно

Как оформить? Попробуйте делегировать по чуть-чуть, например сначала попросить отрисовать планировку, потом коллажи и так далее, если давать по чуть-чуть не так страшно если что-то пойдет не так и можно будет вмешаться и исправить

Четко давайте задание, можно прям по системе SMART

Возьметесь ли вы за объект, если вам неприятен человек и если нет, то каким образом вы откажете?

Такого вроде бы не было, но скорее всего не возьмусь

Вот нашла переписку, но это не клиент, а бригадир был, мы с ни не работали, но планировали, вот с ним точно работать не буду

Как вы закупаетесь по смете?
Клиент переводит деньги на карту или отдает наличкой?
Пользуетесь ли озон/вб картой для закупок по смете?

С недавний пор работаем по системе общего счета, клиент открывает счет в Тинькове, доступ есть у меня, Вики,
Рушаны

С него производим все оплаты, дополнительно фиксируем в эксельке, все прозрачно и понятно

Наличкой оплату никогда не брала, переводы нет - это не законно, тем более у нас большие суммы

Озон картой и вб пользуемся, но хочу уйти от этого, так как это тоже необоснованный перевод средств от клиента на мой счет

Есть ли у вас в команде юрист?

В команде нет, но переодически обращаюсь для консультаций, договоров и т.д.

В какой программе вы делаете коллажи и планировку?

Remplanner

Добрый день)
Сима, подскажите, на сколько у вас постоянный приток клиентов, бывают ли промежутки когда не приходят новые? И сколько в среднем за месяц удаётся закрывать проектов ?
Спасибо

Более менее постоянный, если я не ленюсь выкладывать контент в инстаграм, по проектам всегда по разному, я думаю около 3-4

Одновременно до 9 проектов можем вести, но все на разных стадиях

Вы берете откаты с рабочих и воруете деньги заказчика?

Тут интересный вопрос прилетел, даже смешно
Откуда такая информация и какого ответа вы ожидаете?

Ну сметы Вы точно раздумаете, если на монтаж кондея в ПИКе закладываете 15-17 тыс при рыночной цене 10-12 тыс. Тут вот место и для воровства и для откатов? Как вы доказываете, что потратили 17 а не 12 и не положили 5 тыс себе в карман?

Кто не в курсе про кондей поищите выше я записывала выше войс и там в комментариях мне задали вопрос про цену, на который я уже отвечала

Я не собирают тут оправдываться и отчитываться, но хочу отметить что в карман себе я ничего не кладу и не собираюсь рисковать своей репутацией и доверием клиентов за 5 тыс, я хорошо зарабатываю и предпочитаю работать честным путем