Работающая база пациентов- это актив клиники.
✔️Она увеличивает прибыль клиники, поскольку не требуется больших средств на продвижение
✔️сама усиливает сарафанное радио
✔️И даже увеличивает стоимость клиники при продаже

Что нужно для активации внутренних ресурсов в клинике?

✅ Работа с собственной клиентской базой
✅ Повышение конверсии администраторов
✅ Увеличение возвращаемости пациентов (работа с врачами и базой данных)
❗️И только потом запуск маркетинга на продвижение.

Для этого мы у себя в Агентстве создали
🔔 «Команду быстрого реагирования»

Это когда в вашу клинику приходят сразу 4 эксперта, работают одновременно по всем этим направлениям

📍вы получаете рост выручки на 30-40% уже через 3-4 месяца без затрат на рекламу.

Проверено, работает на 100%.

#внутренниймаркетинг

Легко найти инвестора для медицины, если у тебя уже есть работающая клиника.

👩‍💻Мы достаточно много работаем с новыми клиниками и медицинскими предпринимателями, часто помогаем не только открыть, но и купить или продать клинику.

💼Сегодня в нашем агентстве сформировался устойчивый спрос на покупку готового медицинского бизнеса.

⚠️Инвесторы есть.
Если Вам нужно финансирование или готовы продать, пожалуйста обращайтесь, готова помочь.

Требования к клинике:
✅Москва и МО
✅Действующая клиника от 100 кв. м., работает не менее 1 года.
✅Оборот не менее 1,5 млн. руб. в мес.
✅Клиника не выставлена на продажу в открытых источниках.

📍Иногда инвестор готов выкупить 50% доли и оставить управляющую команду, иногда 100%, каждый случай уникален.

❗️Если сомневаетесь или есть вопросы, пишите или звоните, помогу. Конфиденциально.

#медицинскийбизнес

Привет! Я Виктория Шматкова, это мой блог, в котором я делюсь мыслями о медицинском маркетинге.


Я- медицинский маркетолог, к.э.н., МВА, основатель Компании ZERTS:
✔️Агентство медицинского консалтинга
✔️Школа бизнеса для руководителей клиник
✔️ Производство медицинского оборудования и мебели
✔️ Мастерская персонального бренда врача и руководителя клиники

Подробнее обо мне: www.shmatkovav.ru

Пишу для руководителей клиник, главных врачей, собственников. Так, если бы руководитель занимался маркетингом. Поэтому маркетинг у меня тесно связан с управлением и эффективностью компании.

Каждую неделю буду писать о разных инструментах, трендах и новшествах маркетинга, которые работают или не работают в медицине. Присоединяйтесь!


Навигация по блогу:

#фундаментмаркетинга Здесь пишу о главных составляющих, без чего маркетинг не работает: УТП, целевая аудитория, цели и планы для клиники

#медмаркетинг Все про каналы и инструменты медицинского маркетинга

#медицинскийбизнес Про управление медицинским бизнесом, маркетингом и продажами в нем

#маркетингзакупок Как сэкономить при закупках и окупить медицинское оборудование

#УТПчемотличаться Полезные способы стать клинике заметной

#личныйбренд Про личный бренд руководителя клиники, врачей и бренд клиники

#zerts_med Иногда говорю про свое производство медицинского оборудования

#zertsкнига О моей книге «Медицинский маркетинг. Взгляд предпринимателя.» отрывки, анонсы, отзывы.

Бренд врача или бренд клиники?

📍Одно из самых частых противоречий у руководителей клиник. Зачем продвигать врачей, если они потом уйдут в другую клинику?

📍А врачи думают: клиника меня не продвигает, значит мне нужно делать это самому или менять работу?

Есть конечно крайности, когда никто никого не продвигает, ни клинику ни врачей, но там и пациентов мало...

⚠️Знаете где правда? В синергии.

✔️Руководитель клиники должен продвигать бренд клиники!

✔️Врач должен продвигать бренд врача и развивать свою репутацию. А руководитель может поддерживать его в этих начинаниях.

И тогда все выиграют.

✅В новой клинике, когда бренд еще слабый, руководитель пользуется репутацией и брендами врачей, которых пригласил на работу.

✅В популярной клинике врачи пользуются брендом клиники.
И это высший пилотаж для руководителя.

✅А там где врачи пользуются брендом клиники и еще и свои бренды развивают и им при этом не мешают, а содействуют, вот там счастье ...

#личныйбренд

Самые частые ошибки при продвижении клиники или персонального бренда:
1. Продвигать не зная цели
2. Не думать о монетизации, что хотим достигнуть
3. Продвигать не понимая что ты продвигаешь
4. Не использовать УТП, и целевую аудиторию
5. Быть таким же как все
6. В разных каналах писать о себе разное и использовать разные фото
7. Использовать плохие или старые фото
8. Отдавать контент подрядчику (никто не напишет о вас лучше вас)
9. Ругать пациентов или коллег
10. Браться за все и ничего не делать хорошо.

И еще много ошибок, о которых расскажу завтра на вебинаре, но я не хочу вас ругать, а хочу дать простую формулу успеха в продвижении бренда:

1. Знать свои УТП
2. Доносить их до своей ЦА (любыми каналами)
3. Быть доступным (они вас легко должны найти).

Желаю Вам успешного медицинского бизнеса без осложнений.

#личныйбренд

Сегодня вела вебинар, рассказывала про ошибки в продвижении.

Одна из ошибок- ругать пациентов, коллег и всех вокруг.

А как не ругать коллег, но показать пациентам, что коллеги не правы?

Мне понравилось фраза в докладе Марьяны Абрицовой (проктолог):

📍Наступила эра лазеров у проктологов,
Доктор достает меч и начинает махать на всю промежность, не разбирая надо ли это пациенту или нет.

🔅Очень остроумно и понятна позиция доктора насчет лазера:))

Запись вебинара разослали всем зарегистрировавшимся. Кому не прислали, пишите, дошлем!
Спокойной вам ночи!

#личныйбренд

Есть существенное отличие между акционерами клиники и единоличными собственниками. Единоличному собственнику, кроме прибыли и возврата инвестиций, необходимо еще удовлетворение его личных амбиций.
С одной стороны это неплохо, ведь собственник "болеет душой" за свое детище, его клиника будет, скорее всего, «ближе к людям».
А проблема начинается, когда происходит перекос целей (или скрытых целей) в сторону амбиций, когда собственник, часто врач по профессии, хочет именно удовлетворения своих личных амбиций и не думает о клинике, как о бизнесе.
Ваша клиника - это бизнес? или социальный проект собственника?

#медицинскийбизнес

Будете ли вы использовать отзывы для продвижения клиники и получения новых пациентов или отзывы будут работать против вас, зависит только от Вас.

🤷‍♀️Сегодня нас не спрашивают, хотим мы, чтобы они публиковали отзыв в сети или нет.

✔️Для статьи я взяла интервью у руководителей 4-х самых популярных сервисов: DocDoc, Продокторов, НаПоправку, zoon.ru.

✔️И попробовала на себе отзывы Яндекс карт (для салона красоты).

⚠️Всем входить, никому не выходить...

📍Вы или уже присутствуете на их сервисе или можете легко и бесплатно зарегистрироваться.

📍Но! ни один из изученных мной порталов не удаляет отзывы с сайта по жалобам клиники или врача.

✔️Если отзыв прошел модерацию и пациент действительно был в клинике, и оставлял отзыв, он останется на сайте сервиса всегда.
Даже при смене собственника, когда вы купили клинику, и вам досталось это наследие (как с моим салоном)...
И даже после увольнения врачей.

ℹ️ Единственное что вы можете сделать в этом случае- работать дальше и получать хорошие отзывы.

#медмаркетинг

Рекомендую разобраться, что такое SEO - продвижение, прежде чем его оплачивать подрядчикам.

ℹ️Мне понравилась SEO Академия.
Ребята из Украины, но система везде работает одинаково, учат они хорошо!
Для общего понимания вопроса достаточно их бесплатных вебинаров.

📍SEO Академия рекомендует:
Для того, чтобы составить и дополнить семантическое ядро своего сайта, необходимо проверить запросы конкурентов, по которым они продвигаются.

✔️Для этого делаем 3 простых шага:
• Составляем список сайтов-конкурентов;
• Проверяем запросы конкурентов с помощью специальных сервисов;
• Структурируем собранные запросы по страницам.

✔️Как это сделать с помощью бесплатных сервисов, смотрите подробнее в видео:https://youtu.be/4-jZ86R8cuk

⚠️Совет от меня: Семантическое ядро лучше составлять Вам самим, подрядчики не знают, что для Вас важнее.

#медмаркетинг