Друзья, в июле пишу новый курс по личному бренду руководителя клиники.
Программа готова, презентации тоже, осталось записать уроки и запустить в Школе Медицинского бизнеса.
Хотите поучаствовать?
👉 Хотя программа и сверстана, с удовольствием приму предложения от публичных руководителей, поделиться опытом для курса.
А может у вас есть какой-то секрет или наработка, которой вы хотите поделиться с другими руководителями.
Это может быть интервью (задам вопросы) или ваша презентация.
😎 Вы станете еще более известным. А мы немного разбавим курс и повысим мотивацию учеников.
Хотите принять участие? Пишите, всем отвечу.
Программа готова, презентации тоже, осталось записать уроки и запустить в Школе Медицинского бизнеса.
Хотите поучаствовать?
👉 Хотя программа и сверстана, с удовольствием приму предложения от публичных руководителей, поделиться опытом для курса.
А может у вас есть какой-то секрет или наработка, которой вы хотите поделиться с другими руководителями.
Это может быть интервью (задам вопросы) или ваша презентация.
😎 Вы станете еще более известным. А мы немного разбавим курс и повысим мотивацию учеников.
Хотите принять участие? Пишите, всем отвечу.
Возвращаемся сегодня...
Скоро продолжу писать про маркетинг:)
А пока воспоминания о прекрасной неделе/ конференции/ Архызе/ термах/ фруктах/ прекрасных людях....
Я вам говорила, что моя Ника после таких поездок говорит, что лучше горы. чем море? 😂 Я ее теперь тоже очень понимаю.
Скоро продолжу писать про маркетинг:)
А пока воспоминания о прекрасной неделе/ конференции/ Архызе/ термах/ фруктах/ прекрасных людях....
Я вам говорила, что моя Ника после таких поездок говорит, что лучше горы. чем море? 😂 Я ее теперь тоже очень понимаю.
Я скептически отношусь к глубинным интервью с тестовой группой. Ну... потому что они врут зачастую, у них коллективный разум в группе. И даже если не пользуются услугами частных клиник, с живостью будут обсуждать что вам сделать.
😎 Но тут не так все однозначно (как и во всем).
Когда в медицину приходят маркетологи из других областей, например, IT, как в DocDeti и Docmed, то привносят в медицинский маркетинг новые (вернее уже старые) фишки и начинают их активно применять.
Например, CostDev (костдевы)- серия глубинных интервью, которые проводят, чтобы протестировать жизнеспособность будущего продукта на потенциальных клиентах.
Но не просто так, а еще добавляет MVP технологию (minimum viable product) - продукт который обладает минимальными, но достаточными характеристиками для первых тестовых потребителей, чтобы протестировать и решить, развивать его дальше или нет.
✅ В общем, берем новую идею или новый канал продвижения, делаем его на минималках (минимум средств и вложений).
Например, если решили ввести новую технологию или маршрут пациента, протестируйте на одном отделении/ филиале, прежде чем применить на всю сеть.
Или повесьте рекламу в лифте одного- двух домой, а потом уже поймете, делать ли это во всех домах вашего района или города.
Тестируем и параллельно проводим костдевы (опросы пациентов). И вот в такой связке, они будут работать.
😎 Но тут не так все однозначно (как и во всем).
Когда в медицину приходят маркетологи из других областей, например, IT, как в DocDeti и Docmed, то привносят в медицинский маркетинг новые (вернее уже старые) фишки и начинают их активно применять.
Например, CostDev (костдевы)- серия глубинных интервью, которые проводят, чтобы протестировать жизнеспособность будущего продукта на потенциальных клиентах.
Но не просто так, а еще добавляет MVP технологию (minimum viable product) - продукт который обладает минимальными, но достаточными характеристиками для первых тестовых потребителей, чтобы протестировать и решить, развивать его дальше или нет.
✅ В общем, берем новую идею или новый канал продвижения, делаем его на минималках (минимум средств и вложений).
Например, если решили ввести новую технологию или маршрут пациента, протестируйте на одном отделении/ филиале, прежде чем применить на всю сеть.
Или повесьте рекламу в лифте одного- двух домой, а потом уже поймете, делать ли это во всех домах вашего района или города.
Тестируем и параллельно проводим костдевы (опросы пациентов). И вот в такой связке, они будут работать.
Заметили, что нам все труднее работать, все сложнее подстроиться под пациентов, все дороже их привлекать, а вот для пациентов идет тренд упрощения жизни.
👉 Они не будут долго блуждать по сайту, если вы их стразу не "зацепите", у вас есть несколько секунд для этого.
👉 Не надо их "посылать" на сайт, они не будут там ничего искать, долго читать, они позвонят или напишут и спросят и не дай бог вы им быстро не ответили...
👉 Они не хотят долго разбираться в проблеме, им нужно писать простым, доступным языком и покороче.
👉 Логистика пациента тоже должна быть максимально простой, они не любят, когда их гоняют по кабинетам.
✅ Когда думаете, что же еще сделать, просто подумайте, как еще упростить жизнь вашим пациентам, они будут вам благодарны.
👉 Они не будут долго блуждать по сайту, если вы их стразу не "зацепите", у вас есть несколько секунд для этого.
👉 Не надо их "посылать" на сайт, они не будут там ничего искать, долго читать, они позвонят или напишут и спросят и не дай бог вы им быстро не ответили...
👉 Они не хотят долго разбираться в проблеме, им нужно писать простым, доступным языком и покороче.
👉 Логистика пациента тоже должна быть максимально простой, они не любят, когда их гоняют по кабинетам.
✅ Когда думаете, что же еще сделать, просто подумайте, как еще упростить жизнь вашим пациентам, они будут вам благодарны.
Несколько лет назад я думала, что маленьким клиникам придет когда то конец. Их задавит большой бизнес.
Но... посмотрите на магазины у дома, они все еще работают, несмотря на то, что рядом гипермаркеты.
Преимущество маленьких клиник в клубности, эмоциональной составляющей. Его там все знают, как и его историю болезни. Любят и ждут.
Да, он может лечиться в крупной клинике, но по какому- то вопросу придет именно в вашу небольшую клинику, специализированную, где его уже знают или он может решить свою проблему "со своими".
Давно замечаю, что и с внутренним маркетингом в маленьких клиниках дела обстоят лучше. Им не сложно прозвонить всех пациентов, напомнить, записать повторно, поговорить, спросить как дела. Или как себя чувствуете после манипуляции.
А большие сети до сих пор гонятся за лидами... Упуская даже тех пациентов, которым назначено лечение/ диагностика, а они не пришли.
✅ Поэтому, думаю, что маленьким клинкам быть, но для успеха важны несколько факторов:
👉 специализация- вы должны быть лучшими в своем деле, не надо "все для всех", сфокусируйтесь на своем сильном направлении. Только нужно выстроить связки врачей, чтобы доводить пациента до законченного случая, а не отправлять в другую клинику.
👉 Сервис, лучше, чем в крупной клинике, действительно индивидуальный подход, каждый пациент не может быть потерян.
👉 Эмоциональная привязанность пациентов. Дружите с ними, знайте имена детей, клички животных, кто куда поступает, выпускается, женится...
✅ Получите эмоциональную лояльность пациентов и это будет вашим главным преимуществом.
Но... посмотрите на магазины у дома, они все еще работают, несмотря на то, что рядом гипермаркеты.
Преимущество маленьких клиник в клубности, эмоциональной составляющей. Его там все знают, как и его историю болезни. Любят и ждут.
Да, он может лечиться в крупной клинике, но по какому- то вопросу придет именно в вашу небольшую клинику, специализированную, где его уже знают или он может решить свою проблему "со своими".
Давно замечаю, что и с внутренним маркетингом в маленьких клиниках дела обстоят лучше. Им не сложно прозвонить всех пациентов, напомнить, записать повторно, поговорить, спросить как дела. Или как себя чувствуете после манипуляции.
А большие сети до сих пор гонятся за лидами... Упуская даже тех пациентов, которым назначено лечение/ диагностика, а они не пришли.
✅ Поэтому, думаю, что маленьким клинкам быть, но для успеха важны несколько факторов:
👉 специализация- вы должны быть лучшими в своем деле, не надо "все для всех", сфокусируйтесь на своем сильном направлении. Только нужно выстроить связки врачей, чтобы доводить пациента до законченного случая, а не отправлять в другую клинику.
👉 Сервис, лучше, чем в крупной клинике, действительно индивидуальный подход, каждый пациент не может быть потерян.
👉 Эмоциональная привязанность пациентов. Дружите с ними, знайте имена детей, клички животных, кто куда поступает, выпускается, женится...
✅ Получите эмоциональную лояльность пациентов и это будет вашим главным преимуществом.
Я.Бизнес помогает экономить бюджет маркетинга?
Не совсем.
Этот инструмент придуман для малого бизнеса, который вроде как хочет сэкономить на контекстной рекламе и за небольшие (относительно контекста) деньги получить охват в РСЯ (рекламная сеть яндекса).
Но по факту получаем неконтролируемые затраты, непонятно на что.
✅ Даже если вы выбрали не низкий, а высокий тариф Я.Бизнес, никакие позиции он за вами не закрепляет. Вас вообще может не быть в Я. выдаче. Обычно так и бывает, к сожалению.
✅ Без Я.Бизнес, но с хорошим сайтом и ceo ваши позиции в том же Яндексе будут выше.
✅ Рассылает рекламу по всей своей сети РСЯ (от авито, до я-почты или даже автомобильные агрегаторы).
РСЯ - это более 1000 площадок, и вы не можете их выбрать, алгоритм сам решает, куда отправить ваше объявление.
✅ Не путайте Я.Бизнес с ретаргетингом.
Я.Бизнес догоняет вас рекламой по понятному только ему алгоритму.
Ретаргетинг - ВЫ выбираете кому и что показывать и где. Настраиваете, например, на тех, кто был на вашем сайте и не записался. И только им покажут вашу рекламу или сообщение.
😎 Итак, сэкономили, но что получили? Решать вам.
P.S. Маркетинговые агентства тоже не знают, как закрепить позиции в выдаче и сделать гарантированную выдачу в Я.Бизнес. Даже за деньги. Потому что никак. Получится только через контекстную рекламу.
Не совсем.
Этот инструмент придуман для малого бизнеса, который вроде как хочет сэкономить на контекстной рекламе и за небольшие (относительно контекста) деньги получить охват в РСЯ (рекламная сеть яндекса).
Но по факту получаем неконтролируемые затраты, непонятно на что.
✅ Даже если вы выбрали не низкий, а высокий тариф Я.Бизнес, никакие позиции он за вами не закрепляет. Вас вообще может не быть в Я. выдаче. Обычно так и бывает, к сожалению.
✅ Без Я.Бизнес, но с хорошим сайтом и ceo ваши позиции в том же Яндексе будут выше.
✅ Рассылает рекламу по всей своей сети РСЯ (от авито, до я-почты или даже автомобильные агрегаторы).
РСЯ - это более 1000 площадок, и вы не можете их выбрать, алгоритм сам решает, куда отправить ваше объявление.
✅ Не путайте Я.Бизнес с ретаргетингом.
Я.Бизнес догоняет вас рекламой по понятному только ему алгоритму.
Ретаргетинг - ВЫ выбираете кому и что показывать и где. Настраиваете, например, на тех, кто был на вашем сайте и не записался. И только им покажут вашу рекламу или сообщение.
😎 Итак, сэкономили, но что получили? Решать вам.
P.S. Маркетинговые агентства тоже не знают, как закрепить позиции в выдаче и сделать гарантированную выдачу в Я.Бизнес. Даже за деньги. Потому что никак. Получится только через контекстную рекламу.
Скидки - это зло или подарок?
👉 Неконтролируемые скидки действительно могут привести к убыткам, особенно если маркетологи их не согласовывают, а используют направо и налево.
👉 Миллион акций тоже не работают, ваша клиника превращается в клинику акций и на них уже не обращают внимание.
👉 Скидка 5%, 15% или даже 20% не работает. Потому что не понятно, от чего скидка? По сравнению с чем? Скидку в карман не положишь:)))
✅ А вот экономия 5 000 руб., например, на комплексе исследований или пакете услуг вполне сработает.
✅ Бесплатный прием (сертификат на диагностику, например) отлично работает, если предложить нужным людям - лидерам мнения, блогерам, руководителям сообществ.
Так они узнают о вашей клинике, ваших врачах, если им понравится, будут рекомендовать.
✅ День бесплатного приема может быть совместной акцией вашей с врачом, чтобы пациенты познакомились с новым врачом, а врач получил свой поток пациентов. И за рекламу платить не нужно.
✅ Система лояльности, то есть скидки/бонусы постоянным клиентам или при накоплении суммы или при депозитном счете, тоже работает хорошо.
😎 Считайте правильно. Возьмите опыт из B2B, например, рынка мед. оборудования. Там без скидок не получится работать.
Просто мы при расчете финансовой модели, планов и окупаемости берем в расчет минимальную цену, с максимальной скидкой, а не цену прайс-листа.
И рассчитываем прибыль, выручку, строим планы исходя из этой минимальной цены со скидками.
☝ Учитываем эту модель при ценообразовании на услуги: с одной стороны смотрим на конкурентов, с другой стороны, закладываем возможность скидок.
👉 Неконтролируемые скидки действительно могут привести к убыткам, особенно если маркетологи их не согласовывают, а используют направо и налево.
👉 Миллион акций тоже не работают, ваша клиника превращается в клинику акций и на них уже не обращают внимание.
👉 Скидка 5%, 15% или даже 20% не работает. Потому что не понятно, от чего скидка? По сравнению с чем? Скидку в карман не положишь:)))
✅ А вот экономия 5 000 руб., например, на комплексе исследований или пакете услуг вполне сработает.
✅ Бесплатный прием (сертификат на диагностику, например) отлично работает, если предложить нужным людям - лидерам мнения, блогерам, руководителям сообществ.
Так они узнают о вашей клинике, ваших врачах, если им понравится, будут рекомендовать.
✅ День бесплатного приема может быть совместной акцией вашей с врачом, чтобы пациенты познакомились с новым врачом, а врач получил свой поток пациентов. И за рекламу платить не нужно.
✅ Система лояльности, то есть скидки/бонусы постоянным клиентам или при накоплении суммы или при депозитном счете, тоже работает хорошо.
😎 Считайте правильно. Возьмите опыт из B2B, например, рынка мед. оборудования. Там без скидок не получится работать.
Просто мы при расчете финансовой модели, планов и окупаемости берем в расчет минимальную цену, с максимальной скидкой, а не цену прайс-листа.
И рассчитываем прибыль, выручку, строим планы исходя из этой минимальной цены со скидками.
☝ Учитываем эту модель при ценообразовании на услуги: с одной стороны смотрим на конкурентов, с другой стороны, закладываем возможность скидок.
Когда голова забита множеством вопросов, наступает перегруз. Все, не могу думать про маркетинг, когда управленческих целей много.
👉 В такие моменты очень хорошо получается делегировать маркетинг: "Вы там сами решите ,сделайте, согласуйте, я потом посмотрю".
И они делают:) Ура!
😎 Но потом все же надо перепроверить:)))
Уехала в Питер на выходные, перегружу голову. Даже завтраки в отеле не брала, чтобы никто нигде меня не ждал и никакое время нигде не заканчивалось и не поджимало:)))
👉 В такие моменты очень хорошо получается делегировать маркетинг: "Вы там сами решите ,сделайте, согласуйте, я потом посмотрю".
И они делают:) Ура!
😎 Но потом все же надо перепроверить:)))
Уехала в Питер на выходные, перегружу голову. Даже завтраки в отеле не брала, чтобы никто нигде меня не ждал и никакое время нигде не заканчивалось и не поджимало:)))
Я автор 3 курсов в Школе Мед Бизнеса, поделюсь сегодня анонсами, мне кажется, летом очень хорошо учиться онлайн, потом ведь все сильно заняты:)))
✅ Курс Медицинский маркетинг для руководителей
https://medicalbusinesschool.com/marketing
Старт курса⠀|⠀5 августа
Доступ 6 мес. + проф. сообщество со всех потоков + возможность продления
✅ Личный бренд врача начинающим
https://medicalbusinesschool.com/doctor
Старт курса⠀|⠀август 2024
✅ Личный бренд врача. Продвинутый уровень.
https://medicalbusinesschool.com/doctor_pro
Старт курса⠀|⠀9 июля 2024 ⠀| сентябрь 2024
Еще можно присоединиться в текущую группу.
✅ Личный бренд руководителя клиники.
Старт курса⠀|⠀в августе 2024, скоро поделюсь анонсом.
✅ Курс Медицинский маркетинг для руководителей
https://medicalbusinesschool.com/marketing
Старт курса⠀|⠀5 августа
Доступ 6 мес. + проф. сообщество со всех потоков + возможность продления
✅ Личный бренд врача начинающим
https://medicalbusinesschool.com/doctor
Старт курса⠀|⠀август 2024
✅ Личный бренд врача. Продвинутый уровень.
https://medicalbusinesschool.com/doctor_pro
Старт курса⠀|⠀9 июля 2024 ⠀| сентябрь 2024
Еще можно присоединиться в текущую группу.
✅ Личный бренд руководителя клиники.
Старт курса⠀|⠀в августе 2024, скоро поделюсь анонсом.
Делюсь анонсом, 8 октября буду выступать c докладом и приглашаю и вас принять участие во Всероссийском форуме «САНКУР-эволюция» в Екатеринбурге.
Моя секция “Эволюция Продвижения. Семинар «Маркетинг и продажи в курортной медицине и HORECA»”:
https://sankurforum.ru/promotion
Форум объединит топовых отраслевых экспертов, предпринимателей и новаторов, представляющих курортную индустрию и гостиничный бизнес России, а также представителей органов государственной власти и профильных ассоциаций, поставщиков оборудования и продукции для оснащения санаторно-курортного комплекса и HoReCa.
До встречи на форуме!
Моя секция “Эволюция Продвижения. Семинар «Маркетинг и продажи в курортной медицине и HORECA»”:
https://sankurforum.ru/promotion
Форум объединит топовых отраслевых экспертов, предпринимателей и новаторов, представляющих курортную индустрию и гостиничный бизнес России, а также представителей органов государственной власти и профильных ассоциаций, поставщиков оборудования и продукции для оснащения санаторно-курортного комплекса и HoReCa.
До встречи на форуме!
Раньше я недолюбливала юристов. Потому что была погружена в свои темы: маркетинга и продаж. А они мне "мешали", я даже удивлялась, как можно быть ну настолько твердолобым и делать все наоборот, чтобы клиенты с нами вообще никогда не работали...
👉 А врачи до сих пор недолюбливают маркетологов или экономистов. Как думаете, почему? Потому что мыслят другими целями или вообще не понимают, что они делают.
😎 Я как-то вела тренинг по маркетингу на целый день для руководителей клиники Санкт-Петербурга. И в начале дня услышала шепоток: "Сразу видно, экономист...". Хорошо, что это было сказано не со злом, а мои слушатели попытались погрузиться в мою логику, как я мыслю и немного отстраниться от своей, медицинской, остались довольны :)
А когда я открыла свою компанию и начала руководить всей компанией, то с удивлением обнаружила, что теперь я должна отвечать не только за маркетинг и продажи, но и за прорыв канализации, и за аренду, и за ... юридические вопросы тоже.
✅ Большое достижения руководителя, когда все работают слаженно. Когда каждое звено одинаково важно, и вы их одинаково понимаете и одинаково вовлечены: бухгалтерия, юристы, маркетинг, закупки и т.д.
И, если будет перекос, как бывает у главных врачей, мы "любим" медицинскую команду и недолюбливаем юристов... или не понимаем, что там делают маркетологи, жди беды.
😎 Я недавно обнаружила, что полюбила юристов. Даже уже шучу с ними юридическим языком, сама не замечая.
А некоторые удивляются, насколько я "в курсе" как работает бухгалтерия. Хотя я не бухгалтер, конечно, не смогу заменить их сама, однако вникаю, чего и вам желаю.
Там, кажется, новеллы нам выкатили с нового года про УСН и НДС... Не упустите, чтобы не переплачивать.
👉 А как сделать так, чтобы не только вы, но и ваши врачи полюбили маркетологов? Как сделать так, чтобы им было интересно, и они вникали?
Есть рецепт?
Пока я видела хороший опыт с рабочими командами, где и врачи, и маркетологи работают вместе (только те врачи, которые хотят принимать участие), но они все же передают свой опыт остальным коллегам.
Но клиник, где до сих пор врачи "борются" или игнорируют маркетологов, все же больше.
А у вас как?
👉 А врачи до сих пор недолюбливают маркетологов или экономистов. Как думаете, почему? Потому что мыслят другими целями или вообще не понимают, что они делают.
😎 Я как-то вела тренинг по маркетингу на целый день для руководителей клиники Санкт-Петербурга. И в начале дня услышала шепоток: "Сразу видно, экономист...". Хорошо, что это было сказано не со злом, а мои слушатели попытались погрузиться в мою логику, как я мыслю и немного отстраниться от своей, медицинской, остались довольны :)
А когда я открыла свою компанию и начала руководить всей компанией, то с удивлением обнаружила, что теперь я должна отвечать не только за маркетинг и продажи, но и за прорыв канализации, и за аренду, и за ... юридические вопросы тоже.
✅ Большое достижения руководителя, когда все работают слаженно. Когда каждое звено одинаково важно, и вы их одинаково понимаете и одинаково вовлечены: бухгалтерия, юристы, маркетинг, закупки и т.д.
И, если будет перекос, как бывает у главных врачей, мы "любим" медицинскую команду и недолюбливаем юристов... или не понимаем, что там делают маркетологи, жди беды.
😎 Я недавно обнаружила, что полюбила юристов. Даже уже шучу с ними юридическим языком, сама не замечая.
А некоторые удивляются, насколько я "в курсе" как работает бухгалтерия. Хотя я не бухгалтер, конечно, не смогу заменить их сама, однако вникаю, чего и вам желаю.
Там, кажется, новеллы нам выкатили с нового года про УСН и НДС... Не упустите, чтобы не переплачивать.
👉 А как сделать так, чтобы не только вы, но и ваши врачи полюбили маркетологов? Как сделать так, чтобы им было интересно, и они вникали?
Есть рецепт?
Пока я видела хороший опыт с рабочими командами, где и врачи, и маркетологи работают вместе (только те врачи, которые хотят принимать участие), но они все же передают свой опыт остальным коллегам.
Но клиник, где до сих пор врачи "борются" или игнорируют маркетологов, все же больше.
А у вас как?
Приглашаю на Бизнес-конференцию в Грозном!
Тема конференции: «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ»
Дата: 20 сентября 2024 г.
Место проведения: г. Грозный, The Local Hotels Grozny, просп. Мохаммеда Али, 53/25
Формат: ОЧНЫЙ
Участие БЕСПЛАТНОЕ
Конференция состоится в рамках Выездной Осенней Сессии
Конгресса-выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА»
Спикеры :
Соломахина Анна, Виктория Шматкова, Сергей Федосов, Ирина Смирнова, Юрий Ковальский, Сергей Чудаков, Ирина Клопова, Арсений Снедков, Валерий Домашенко,.
Бизнес-конференция особенно актуальна для владельцев, руководителей, генеральных директоров и главных врачей медицинских центров, так как отвечает на вопросы всех сфер управления в нестабильное время и помогает выйти на новый уровень привлечения пациентов и прибыли.
Мероприятие состоится в современном отеле с восточным колоритом The Local Hotels Grozny .
Подробная программа и регистрация : https://medcongresstm.ru/biznes-konferentsiyatm-grozny
Тема конференции: «ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ»
Дата: 20 сентября 2024 г.
Место проведения: г. Грозный, The Local Hotels Grozny, просп. Мохаммеда Али, 53/25
Формат: ОЧНЫЙ
Участие БЕСПЛАТНОЕ
Конференция состоится в рамках Выездной Осенней Сессии
Конгресса-выставки «ТОЧНАЯ МЕДИЦИНА. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ ЮГА»
Спикеры :
Соломахина Анна, Виктория Шматкова, Сергей Федосов, Ирина Смирнова, Юрий Ковальский, Сергей Чудаков, Ирина Клопова, Арсений Снедков, Валерий Домашенко,.
Бизнес-конференция особенно актуальна для владельцев, руководителей, генеральных директоров и главных врачей медицинских центров, так как отвечает на вопросы всех сфер управления в нестабильное время и помогает выйти на новый уровень привлечения пациентов и прибыли.
Мероприятие состоится в современном отеле с восточным колоритом The Local Hotels Grozny .
Подробная программа и регистрация : https://medcongresstm.ru/biznes-konferentsiyatm-grozny