🥳
Продавцы пожаловались в Союз интернет-торговли из-за новых правил Wildberries

В Союз интернет-торговли поступило коллективное обращение от 24 селлеров, чья прибыль резко снизилась после введения нового индекса, так называемого Индекса распределения продаж (ИРП), который теперь используется при определении стоимости логистических услуг.

«Авторы обращения считают, что столь существенные изменения условий сотрудничества должны обсуждаться с участниками рынка до их внедрения. Они просят оценить необходимость применения ИРП ко всем продавцам, пересмотреть механизм его расчёта с учётом сложившейся практики и обеспечить возможность открытого диалога по подобным изменениям», — заявил Виталий Гаврилов.

Новые правила начали действовать после обновления оферты Wildberries в марте 2026 года. Тогда маркетплейс изменил порядок расчёта расходов на обратную логистику, объяснив это изменениями на рынке грузоперевозок.

По словам президента Союза Интернет-Торговли, стоимость возврата товара после отказа покупателя или оформления возврата зависит от его розничной цены. По мнению продавцов, такой подход значительно увеличил их издержки.

«После введения новых правил многие продавцы столкнулись с тем, что прибыль по отдельным товарам стала минимальной или вовсе исчезла», — отметил Виталий Гаврилов.

Кроме того, накануне Wildberries объявил о новом повышении комиссии, объяснив решение ростом затрат на фоне ситуации на топливном рынке.

Читайте подробности в материале издания «Регионы России» по ссылке

🥳
⚡️ Wildberries отменил ИРП после обращения Союза Интернет-Торговли

Wildberries с 13 июля 2026 года отменяет Индекс распределения продаж (ИРП) и исключает его из формулы расчёта стоимости логистики.

Ранее к руководству маркетплейса обратился Союз интернет-торговли, в чей адрес поступило коллективное обращение от 24 селлеров Wildberries. Предприниматели сообщили о резком снижении прибыли после введения ИРП, который начал применяться с 23 марта 2026 года при расчёте логистических расходов.

Продавцы сообщают, что после внедрения нового индекса существенно выросли расходы на обратную логистику, а по отдельным категориям товаров прибыль стала минимальной или вовсе исчезла, - прокомментировал президент Союза Виталий Гаврилов.

В письме Союз указал, что индекс необходимо пересматривать, а сегодня маркетплейс сообщил об отмене ИРП. По словам Гаврилова, решение свидетельствует о том, что Wildberries прислушивается к позиции участников рынка.

Читайте подробности по ссылке

🥳
Жалобы селлеров и история конфликта

Читайте подробности по ссылке

🥳
Союз интернет-торговли помог селлеру Ozon вернуть большую часть ранее утраченного товара

🔵 В Союз интернет-торговли обратился продавец Ozon, который столкнулся с крупной недостачей товара после поставки на склад маркетплейса. Общая стоимость продукции, которая числилась утраченной, превышала полмиллиона рублей.

Несмотря на своевременно поданные обращения и претензионную работу, вопрос длительное время оставался нерешённым, а требования о поиске товара и компенсации не были удовлетворены.

Благодаря плотному рабочему взаимодействию Союза интернет-торговли и маркетплейса Ozon проблему удалось решить в короткие сроки. Большая часть ранее утраченного товара была найдена и возвращена в продажу. Работа по оставшимся позициям продукции продолжается.

➡️ Если вы столкнулись с недостачей товара, его утратой при приёмке или не можете добиться рассмотрения своего обращения, обращайтесь в Союз интернет-торговли через приложение «Помощник селлера СИТ» по ссылке

Импорт одежды и обуви возьмут под цифровой контроль

📶 В России готовится новый этап цифрового контроля за рынком легкой промышленности. До конца 2026 года Минпромторг, ФНС и ФТС проведут эксперимент, в рамках которого впервые будут автоматически сопоставляться данные таможенного оформления, налоговой отчетности и государственной системы маркировки «Честный знак».

➡️ Главная задача проекта — проследить движение товара на всех этапах: от ввоза в страну до его продажи покупателю. Если система обнаружит значительные расхождения между стоимостью, заявленной при импорте, и ценой дальнейшей реализации, такая поставка может стать основанием для дополнительной проверки. Это позволит эффективнее выявлять случаи возможного занижения таможенной стоимости и пресекать схемы ухода от уплаты обязательных платежей.

🔘 Эксперимент затронет продукцию легкой промышленности, прежде всего одежду и обувь — категории, где уже действует обязательная цифровая маркировка. Использование данных «Честного знака» в связке с информацией ФТС и ФНС должно сделать контроль более точным без увеличения административной нагрузки на добросовестных участников рынка.

➡️ По итогам эксперимента, результаты которого планируется представить в IV квартале 2026 года, ведомства оценят эффективность нового механизма и возможность его дальнейшего применения. Если проект подтвердит свою результативность, цифровое сопоставление данных может стать одним из ключевых инструментов борьбы с недостоверным декларированием импорта и повышения прозрачности товарооборота в России.

Wildberries увеличивает комиссии для китайских партнеров

🔵 С 22 июля Wildberries увеличивает комиссию для большинства товарных категорий, реализуемых продавцами из Китая. Согласно уведомлениям, направленным партнёрам маркетплейса, размер комиссии вырастет на 10%, а в отдельных сегментах, по оценкам участников рынка, её совокупный уровень может достигнуть 20%. В компании объясняют изменения стремлением обеспечить большую прозрачность коммерческой деятельности на платформе.

⏩ Ранее Союз интернет-торговли неоднократно заявлял о том, что российские селлеры и производители не должны находиться в менее выгодном положении по сравнению с иностранными участниками рынка. Мы последовательно выступаем за формирование справедливых конкурентных условий и приоритетную поддержку отечественного бизнеса на маркетплейсах.

🔵 Одной из инициатив Союза, которая пока не вошла в Федеральный закон «О платформенной экономике», является предоставление приоритета российским производителям и поставщикам в поисковой выдаче маркетплейсов. По мнению Союза, товары отечественных компаний должны отображаться выше предложений иностранных селлеров, что позволит создать более сбалансированные условия конкуренции и станет дополнительной мерой поддержки российского бизнеса.

Wildberries изменил стоимость перераспределения остатков между складами

🔵 Wildberries обновил условия использования опции «Перераспределение остатков между складами». Теперь стоимость услуги зависит от срока подключения: при выборе периода на 90 дней комиссия с продаж увеличивается на 1%, на 60 дней — на 2%, на 30 дней — на 3%.

💬 В компании отмечают, что изменения связаны с развитием сервиса: расширением доступных лимитов, увеличением количества складов и оптимизацией внутренних процессов для поддержания стабильной работы инструмента.

➡️ Опция позволяет продавцам перемещать товарные остатки между складами маркетплейса для более эффективного распределения запасов. Это может влиять на скорость доставки, доступность товаров для покупателей и эффективность продаж в разных регионах.

😁 Важно: селлерам, использующим опцию, стоит обратить внимание на сроки изменения настроек. Отключить услугу при несогласии с новыми условиями можно до 21 июля. После этой даты возможность отключения будет доступна только после завершения действующего периода подключения.

ФАС разъяснила, какую информацию на маркетплейсах необходимо маркировать как рекламу

⚡️ Федеральная антимонопольная служба уточнила, в каких случаях информация о товарах на маркетплейсах и сервисах объявлений подпадает под действие законодательства о рекламе, а когда является частью обычного информирования покупателей.

✅ Ключевым критерием стало не само размещение товара на площадке, а способ его представления. Если информация специально выделяет конкретный товар среди аналогичных предложений — например, с помощью баннеров, специальных рекламных блоков или платного визуального продвижения в поисковой выдаче, — такой материал рассматривается как реклама. В этом случае необходимо соблюдать требования закона, включая маркировку и передачу сведений оператору рекламных данных.

➡️ В то же время стандартные карточки товаров, оформленные по единым правилам маркетплейса, а также обычные результаты поиска и каталоги на собственных сайтах продавцов не относятся к рекламе. Аналогичный подход применяется к тематическим подборкам товаров («Новинки», «Хиты», «Распродажа»), если внутри них отдельные позиции не получают дополнительного визуального или иного акцентирования. Не требуют рекламной маркировки и отзывы покупателей, размещенные в предназначенных для этого разделах и не содержащие прямых рекламных призывов.

🔵 Разъяснения ФАС помогут продавцам, маркетплейсам и владельцам онлайн-площадок точнее разграничивать рекламные материалы и справочную информацию, снижая риск нарушений требований законодательства о рекламе и связанных с этим санкций.

Как посмотреть остатки на складах «Электросталь» и «Котовск», если вы не успели сохранить отчет

Способ 1

Если склады еще отображаются в истории остатков:

1️⃣ Перейдите в раздел «Аналитика».

2️⃣ Откройте вкладку «История остатков».

3️⃣ Пролистайте страницу вниз и выберите сортировку «По складам».

4️⃣ Найдите склады «Электросталь» и «Котовск».

5️⃣ Проверьте значения в колонках «На текущий день» и «В пути от покупателя».

Способ 2

Если первый способ уже не работает:

1️⃣ Перейдите в раздел «Отчеты».

2️⃣ Откройте отчет «Платное хранение».

3️⃣ Перейдите во вкладку «Отчет по номенклатуре».

4️⃣ Найдите нужные товары — в отчете отображается их количество.

5️⃣ При необходимости откройте вкладку «Платное хранение», где указано количество единиц товара.

🚸 Важно

После того как вы нашли информацию об остатках, обязательно зафиксируйте ее.

Рекомендуем:

➡️ сделать скриншоты всех страниц с остатками;

➡️ убедиться, что на скриншотах видно, какому личному кабинету они принадлежат;

➡️ при возможности скачайте отчет в Excel;

➡️ составьте сводную таблицу с артикулами, наименованием товаров, их количеством, стоимостью, номером поставки и актом приемки;

➡️ зафиксируйте в таблице последний статус товара и склад.

Чем больше подтверждений у вас будет сохранено сейчас, тем проще при необходимости подтвердить сведения об остатках в дальнейшем.