Искажение нормального распределения
Вера людей в то, что ничего плохого не случится и все будет идти как обычно. Заставляет недооценивать людей вероятность катастроф и их возможные последствия.
Склонность к подтверждению своей точки зрения
Тенденция человека искать и интерпретировать такую информацию или отдавать предпочтение такой информации, которая согласуется с его точкой зрения, убеждением или гипотезой.
Иллюзия контроля
Склонность человека верить в то, что он каким-либо образом может влиять на события, которые объективно от него не зависят или зависят в гораздо меньшей степени. Эффект проявляется, когда человек заинтересован в положительном исходе события и как-либо вовлечён в событие или ему заранее известен благоприятный исход.
Это только три из более чем 175 задокументированных когнитивных искажений, действие которых мы ощущаем особенно остро в последние пару месяцев.
Зная о том, какие когнитивные искажения существуют, и как они работают, вы сможете понять, какие из них влияют на вас и ваших пользователей. Записывайтесь на вебинар «Когнитивные искажения исследователя и респондента: что важно учитывать в кризис» с Валерией Курмак.
Ведущая вебинара: Валерия Курмак, руководитель практики Human Experience в компании AIC.
Вебинар пройдет 14 мая (в четверг) в 17:00 по МСК
Регистрируйтесь на вебинар, стоимость 500-1000 ₽
Бесплатно для участников ProductSense'20 и PeopleSense'20 (промокоды отправлены на почту, вопросы — Олегу oleg@productsense.io)
#webinar
👉🏻 Регистрация
Вера людей в то, что ничего плохого не случится и все будет идти как обычно. Заставляет недооценивать людей вероятность катастроф и их возможные последствия.
Склонность к подтверждению своей точки зрения
Тенденция человека искать и интерпретировать такую информацию или отдавать предпочтение такой информации, которая согласуется с его точкой зрения, убеждением или гипотезой.
Иллюзия контроля
Склонность человека верить в то, что он каким-либо образом может влиять на события, которые объективно от него не зависят или зависят в гораздо меньшей степени. Эффект проявляется, когда человек заинтересован в положительном исходе события и как-либо вовлечён в событие или ему заранее известен благоприятный исход.
Это только три из более чем 175 задокументированных когнитивных искажений, действие которых мы ощущаем особенно остро в последние пару месяцев.
Зная о том, какие когнитивные искажения существуют, и как они работают, вы сможете понять, какие из них влияют на вас и ваших пользователей. Записывайтесь на вебинар «Когнитивные искажения исследователя и респондента: что важно учитывать в кризис» с Валерией Курмак.
Ведущая вебинара: Валерия Курмак, руководитель практики Human Experience в компании AIC.
Вебинар пройдет 14 мая (в четверг) в 17:00 по МСК
Регистрируйтесь на вебинар, стоимость 500-1000 ₽
Бесплатно для участников ProductSense'20 и PeopleSense'20 (промокоды отправлены на почту, вопросы — Олегу oleg@productsense.io)
#webinar
👉🏻 Регистрация
Нужна ли сейчас компаниям стратегия?
Когда мы слышим слово «стратегия», то часто представляем себе многостраничный документ с графиками, расчетами и расписанным планом действий на 10 лет вперед. Из-за этого представления возникают вопросы: Нужна ли стратегия стартапу? Нужно ли думать о стратегии на меняющемся рынке? Кто в компании и продукте должен обладать стратегическим мышлением?
В книге «Стратегическое мышление» Г.Н. Константинов дает следующее определение: «Стратегия — это понимание места и роли компании в будущем потоке событий, позволяющее сформировать интегрированный набор действий, направленный на создание устойчивых конкурентных преимуществ».
Мы не определяем временные рамки. Стратегия помогает нам оценить угрозы и возможности, предугадать сценарии будущего, в которых наш продукт выиграет у конкурентов. В условиях растущего рынка ваш продукт отлично развивается без стратегии за счет органического прироста новых клиентов. Когда рынок на спаде, приходится одновременно сокращать расходы и искать новые возможности. В этих условиях особенно важно сфокусироваться именно на том, что позволит вашему продукту быть успешным в будущем. Небольшие итеративные изменения или хаотичная проверка гипотез могут продолжать работать, но на первый план выходят осмысленные действия, которые кратчайшим путем приведут вас к результатам.
Брюс Хендерсон определяет стратегическое мышление как обладание воображением, чтобы изобретать альтернативные курсы действий, и логикой, чтобы анализировать их последствия. Как правило, именно этого ждет бизнес и инвесторы от руководителя продукта в период изменений.
Если раньше отсутствие стратегии было простительно, то сейчас несет угрозу. В сентябре 2019 года мы провели исследование о стратегии в компаний. Средняя оценка стратегии компании была довольно низкая (менее 6 из 10)
Время перемен — отличная возможность попробовать стратегические инструменты, оценить новые перспективы развития отрасли, обойти выжидающих конкурентов и получить опыт антикризисного стратегирования для вашего портфолио. Это можно сделать самостоятельно или пройти курс Strategy Mindset, который мы начнем 15 июня. За 7 недель мы рассмотрим основные ошибки при создании стратегии, попробуем инструменты стартега и в итоге создадим дорожную карту развития и продвижения продукта.
Смотреть подробности и программу
Когда мы слышим слово «стратегия», то часто представляем себе многостраничный документ с графиками, расчетами и расписанным планом действий на 10 лет вперед. Из-за этого представления возникают вопросы: Нужна ли стратегия стартапу? Нужно ли думать о стратегии на меняющемся рынке? Кто в компании и продукте должен обладать стратегическим мышлением?
В книге «Стратегическое мышление» Г.Н. Константинов дает следующее определение: «Стратегия — это понимание места и роли компании в будущем потоке событий, позволяющее сформировать интегрированный набор действий, направленный на создание устойчивых конкурентных преимуществ».
Мы не определяем временные рамки. Стратегия помогает нам оценить угрозы и возможности, предугадать сценарии будущего, в которых наш продукт выиграет у конкурентов. В условиях растущего рынка ваш продукт отлично развивается без стратегии за счет органического прироста новых клиентов. Когда рынок на спаде, приходится одновременно сокращать расходы и искать новые возможности. В этих условиях особенно важно сфокусироваться именно на том, что позволит вашему продукту быть успешным в будущем. Небольшие итеративные изменения или хаотичная проверка гипотез могут продолжать работать, но на первый план выходят осмысленные действия, которые кратчайшим путем приведут вас к результатам.
Брюс Хендерсон определяет стратегическое мышление как обладание воображением, чтобы изобретать альтернативные курсы действий, и логикой, чтобы анализировать их последствия. Как правило, именно этого ждет бизнес и инвесторы от руководителя продукта в период изменений.
Если раньше отсутствие стратегии было простительно, то сейчас несет угрозу. В сентябре 2019 года мы провели исследование о стратегии в компаний. Средняя оценка стратегии компании была довольно низкая (менее 6 из 10)
Время перемен — отличная возможность попробовать стратегические инструменты, оценить новые перспективы развития отрасли, обойти выжидающих конкурентов и получить опыт антикризисного стратегирования для вашего портфолио. Это можно сделать самостоятельно или пройти курс Strategy Mindset, который мы начнем 15 июня. За 7 недель мы рассмотрим основные ошибки при создании стратегии, попробуем инструменты стартега и в итоге создадим дорожную карту развития и продвижения продукта.
Смотреть подробности и программу
28 мая проведем вводный вебинар о курсе Strategy Mindset
В любой вакансии вы прочитаете, что менеджер продукта отвечает за стратегию его развития. При этом его продукт не находится в вакууме — у владельца компании и акционеров есть свои цели, рынок движется, конкуренты меняют условия игры. В итоге продакт оказывается в условиях, когда он должен не просто собрать данные и создать план развития, но еще согласовать его с направлением движения рынка и желаниями топ-менеджмента, выбрать приоритетные направления и сказать "нет" некоторым инициативам. Знакомая ситуация?
По итогам нашего прошлогоднего исследования респонденты оценили стратегию своей компании достаточно низко — в среднем на 5,8 из 10. При этом только 21% опрошенных указали, что для создания стратегии используются методы, разработанные специально для стратегического планирования. Это привело нас к мысли, что менеджерам продуктов не хватает инструментария и системного подхода для разработки качественной стратегии продукта.
28 мая в 17:00 организаторы и преподаватели Strategy Mindset подробно разберут программу курса, процесс обучения и ответят на все ваши вопросы. Поговорим о том, с какими методиками вы познакомитесь, чему сможете научиться и что получите по итогу 7-недельной работы.
👉 Подробнее о курсе Strategy Mindset
✅ Зарегистрироваться на бесплатный вводный вебинар
В любой вакансии вы прочитаете, что менеджер продукта отвечает за стратегию его развития. При этом его продукт не находится в вакууме — у владельца компании и акционеров есть свои цели, рынок движется, конкуренты меняют условия игры. В итоге продакт оказывается в условиях, когда он должен не просто собрать данные и создать план развития, но еще согласовать его с направлением движения рынка и желаниями топ-менеджмента, выбрать приоритетные направления и сказать "нет" некоторым инициативам. Знакомая ситуация?
По итогам нашего прошлогоднего исследования респонденты оценили стратегию своей компании достаточно низко — в среднем на 5,8 из 10. При этом только 21% опрошенных указали, что для создания стратегии используются методы, разработанные специально для стратегического планирования. Это привело нас к мысли, что менеджерам продуктов не хватает инструментария и системного подхода для разработки качественной стратегии продукта.
28 мая в 17:00 организаторы и преподаватели Strategy Mindset подробно разберут программу курса, процесс обучения и ответят на все ваши вопросы. Поговорим о том, с какими методиками вы познакомитесь, чему сможете научиться и что получите по итогу 7-недельной работы.
👉 Подробнее о курсе Strategy Mindset
✅ Зарегистрироваться на бесплатный вводный вебинар
27 мая пройдет вебинар «Pattern Recognition: Removing visible obstacles in becoming a better leader» с Тоддом Уильямсом
Задумываетесь ли вы над своими действиями, когда утром идете в ванную чистить зубы? Может быть замечали, как после трудного совещания оказываетесь с бутербродом или сигаретой в руках, хотя ни есть, ни курить не собирались? В психологии определенный шаблон действий или реакций, которую использует человек, называют паттерном.
Если какой-то набор действий или ответных реакций хорошо себя зарекомендовал, наш мозг вспомнит его в схожей ситуации. Чем чаще паттерн используется, тем меньше человек задумывается над моделью действий. Он просто машинально ее совершает, будучи при этом мысленно занят совершенно другими вещами. С одной стороны, это отлично, потому что позволяет нам действовать в однотипных ситуациях, не тратя энергию на размышления. С другой — мы можем ошибиться и применить паттерн там, где он неуместен, хотя на первый взгляд ситуация и показалась мозгу подходящей.
Паттерны поведения начинают формироваться еще в детстве, и некоторые из них могут управлять всей нашей жизнью, хотя мы не всегда это осознаем. Одни помогают нам добиваться успеха, другие мешают. «Почему я это делаю? Я же знаю, что это неверное поведение» — спрашиваете вы себя во втором случае, но ответ найти не всегда просто.
Наши неудачи и ошибки говорят о нас больше, чем наши успехи. Чтобы двигаться вперед, нужно посмотреть назад, увидеть свои паттерны, а затем понять, что делать с каждым из них. На вебинаре мы поговорим о лидерстве, позитивной роли страха, выявлении паттернов и разработке плана действий по их устранению.
Вебинар пройдет на английском языке.
👉 Узнать больше о вебинаре и зарегистрироваться
Задумываетесь ли вы над своими действиями, когда утром идете в ванную чистить зубы? Может быть замечали, как после трудного совещания оказываетесь с бутербродом или сигаретой в руках, хотя ни есть, ни курить не собирались? В психологии определенный шаблон действий или реакций, которую использует человек, называют паттерном.
Если какой-то набор действий или ответных реакций хорошо себя зарекомендовал, наш мозг вспомнит его в схожей ситуации. Чем чаще паттерн используется, тем меньше человек задумывается над моделью действий. Он просто машинально ее совершает, будучи при этом мысленно занят совершенно другими вещами. С одной стороны, это отлично, потому что позволяет нам действовать в однотипных ситуациях, не тратя энергию на размышления. С другой — мы можем ошибиться и применить паттерн там, где он неуместен, хотя на первый взгляд ситуация и показалась мозгу подходящей.
Паттерны поведения начинают формироваться еще в детстве, и некоторые из них могут управлять всей нашей жизнью, хотя мы не всегда это осознаем. Одни помогают нам добиваться успеха, другие мешают. «Почему я это делаю? Я же знаю, что это неверное поведение» — спрашиваете вы себя во втором случае, но ответ найти не всегда просто.
Наши неудачи и ошибки говорят о нас больше, чем наши успехи. Чтобы двигаться вперед, нужно посмотреть назад, увидеть свои паттерны, а затем понять, что делать с каждым из них. На вебинаре мы поговорим о лидерстве, позитивной роли страха, выявлении паттернов и разработке плана действий по их устранению.
Вебинар пройдет на английском языке.
👉 Узнать больше о вебинаре и зарегистрироваться
Через пару минут начинаем вводный вебинар о курсе Strategy Mindset
Подключайтесь по ссылке https://us02web.zoom.us/j/81099926210
Подключайтесь по ссылке https://us02web.zoom.us/j/81099926210
4 июня бесплатный вебинар «Создание продуктов в период кризиса»
Многие факторы указывают на то, что мы движемся к замедлению экономического роста. Компании и люди будут сокращать расходы, а рынки могут уменьшаться или исчезать в течение ряда лет.
Что мы можем сделать? Исследования показывают, что компании, которые процветают во время рецессии, хоть и сокращают расходы, но уделяют много внимания исследованиям, разработке, маркетингу и развитию активов.
На вебинаре мы рассмотрим подходы к созданию продуктов в период высокой волатильности, неопределенности и риска. Мы поговорим о том, как обеспечивать agile подход на всех уровнях планирования: целеполагании, приоритизации идей и в процессах создания и развития продуктов.
Мы обсудим, как использовать возникающие возможности и риски, и как не попасть в ловушку стратегии и дорожной карты продукта, которая приводит к провалу.
Ведущий вебинара: Итамар Гилад — консультант, автор и спикер, специализирующийся на управлении продуктами, стратегии и росте. Автор ряда методологий управления продуктами, включая GIST. В течение последних 20 лет он занимал руководящие должности в области управления продуктами и разработки в Google, Microsoft и других компаниях.
Событие состоится 4 июня в 17:00.
Вебинар пройдет на английском языке.
✅ Узнать больше о вебинаре и зарегистрироваться
Многие факторы указывают на то, что мы движемся к замедлению экономического роста. Компании и люди будут сокращать расходы, а рынки могут уменьшаться или исчезать в течение ряда лет.
Что мы можем сделать? Исследования показывают, что компании, которые процветают во время рецессии, хоть и сокращают расходы, но уделяют много внимания исследованиям, разработке, маркетингу и развитию активов.
На вебинаре мы рассмотрим подходы к созданию продуктов в период высокой волатильности, неопределенности и риска. Мы поговорим о том, как обеспечивать agile подход на всех уровнях планирования: целеполагании, приоритизации идей и в процессах создания и развития продуктов.
Мы обсудим, как использовать возникающие возможности и риски, и как не попасть в ловушку стратегии и дорожной карты продукта, которая приводит к провалу.
Ведущий вебинара: Итамар Гилад — консультант, автор и спикер, специализирующийся на управлении продуктами, стратегии и росте. Автор ряда методологий управления продуктами, включая GIST. В течение последних 20 лет он занимал руководящие должности в области управления продуктами и разработки в Google, Microsoft и других компаниях.
Событие состоится 4 июня в 17:00.
Вебинар пройдет на английском языке.
✅ Узнать больше о вебинаре и зарегистрироваться
Вчера вышел новый выпуск подкаста make sense: про устройство интернета вещей и его практическое применение с Павлом Иванченко и Илоной Нестеровой
Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.
Вакансии в направление IoT в МегаФоне.
Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».
«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит — преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».
Присоединяйтесь к отдельному каналу make sense podcast — наши новые подкасты теперь публикуются там.
#makesense
Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.
Вакансии в направление IoT в МегаФоне.
Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».
«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит — преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».
Присоединяйтесь к отдельному каналу make sense podcast — наши новые подкасты теперь публикуются там.
#makesense
ProductSense Stories. Пролог 8-9 июля.
В 2020 году вместо классической конференции ProductSense мы проведем серию онлайн-конференций в главах ProductSense Stories. Первая в этой серии "Пролог" посвящена менеджерам продуктов, командам и процессам в международных продуктовых компаниях. Вы услышите об опыте Booking.com, HubSpot, Basecamp, BMW, Badoo, Miro, Acronis, Atlassian.
8 июля поговорим о менеджерах продуктов и продуктовых командах. Ответим на вопросы:
• Как не потерять скорость развития продукта при росте функциональности и команды разработки?
• Как вырастить продуктовый отдел и стать продакт-лидом?
• Что делать, чтобы топ-менеджмент ценил вас и вашу команду?
• Как выстроить коммуникацию со стейкхолдерами и смежными отделами?
9 июля сосредоточимся на продуктовых процессах. Ответим на вопросы:
• Как организовать работу команды, чтобы делать только нужные фичи?
• Как принимать решения на основе данных?
• Как объединить и приоритизировать технические, пользовательские и задачи стейкхолдеров?
• Как продолжать развивать продукт, который уже давно на рынке?
8-9 июля. 10:00-12:10 (время московское).
Онлайн.
Большинство докладов на английском языке.
#stories
👉 Посмотреть расписание и зарегистрироваться бесплатно
В 2020 году вместо классической конференции ProductSense мы проведем серию онлайн-конференций в главах ProductSense Stories. Первая в этой серии "Пролог" посвящена менеджерам продуктов, командам и процессам в международных продуктовых компаниях. Вы услышите об опыте Booking.com, HubSpot, Basecamp, BMW, Badoo, Miro, Acronis, Atlassian.
8 июля поговорим о менеджерах продуктов и продуктовых командах. Ответим на вопросы:
• Как не потерять скорость развития продукта при росте функциональности и команды разработки?
• Как вырастить продуктовый отдел и стать продакт-лидом?
• Что делать, чтобы топ-менеджмент ценил вас и вашу команду?
• Как выстроить коммуникацию со стейкхолдерами и смежными отделами?
9 июля сосредоточимся на продуктовых процессах. Ответим на вопросы:
• Как организовать работу команды, чтобы делать только нужные фичи?
• Как принимать решения на основе данных?
• Как объединить и приоритизировать технические, пользовательские и задачи стейкхолдеров?
• Как продолжать развивать продукт, который уже давно на рынке?
8-9 июля. 10:00-12:10 (время московское).
Онлайн.
Большинство докладов на английском языке.
#stories
👉 Посмотреть расписание и зарегистрироваться бесплатно
Три грейда в профессии менеджера продуктов: задачи, инструменты и скиллы
Многие менеджеры продуктов, особенно в небольших компаниях, сталкиваются с «синдромом самозванца». Он выражается в том, что специалисту трудно понять, насколько его знаний и навыков достаточно, чтобы претендовать на определенную позицию. Или понять, что делать дальше, актуальны ли его знания на рынке.
Бывает и наоборот: менеджер продукта может переоценить свои знания или заблуждаться, какие эталонные знания нужны рынку.
Система грейдов помогает избавиться от «синдрома самозванца» и четко видеть пути дальнейшего профессионального развития.
Мы провели интервью с руководителями продуктовых направлений в разных компаниях и на основе этой информации описали свое видение грейдов.
Структурировали основные теоретические знания и практические навыки, которых требует профессия менеджера по продукту на каждом из трех уровней.
Сформулировали инструменты входа в профессию и перемещения на следующий уровень.
Используя систему грейдов, вы сможете:
• Оценить свой текущий уровень.
• Определить позицию, на которую вы можете претендовать на рынке.
• Понять пути дальнейшего развития.
Статья будет полезна начинающим продактам и тем, кто думает о переходе в профессию.
👉 Прочитать статью в нашем блоге
Многие менеджеры продуктов, особенно в небольших компаниях, сталкиваются с «синдромом самозванца». Он выражается в том, что специалисту трудно понять, насколько его знаний и навыков достаточно, чтобы претендовать на определенную позицию. Или понять, что делать дальше, актуальны ли его знания на рынке.
Бывает и наоборот: менеджер продукта может переоценить свои знания или заблуждаться, какие эталонные знания нужны рынку.
Система грейдов помогает избавиться от «синдрома самозванца» и четко видеть пути дальнейшего профессионального развития.
Мы провели интервью с руководителями продуктовых направлений в разных компаниях и на основе этой информации описали свое видение грейдов.
Структурировали основные теоретические знания и практические навыки, которых требует профессия менеджера по продукту на каждом из трех уровней.
Сформулировали инструменты входа в профессию и перемещения на следующий уровень.
Используя систему грейдов, вы сможете:
• Оценить свой текущий уровень.
• Определить позицию, на которую вы можете претендовать на рынке.
• Понять пути дальнейшего развития.
Статья будет полезна начинающим продактам и тем, кто думает о переходе в профессию.
👉 Прочитать статью в нашем блоге
Ryan Singer, Head of Product Strategy, Basecamp, расскажет о подходах, которые используют Basecamp для создания и поставки ценных продуктов.
9 июля, во второй день конференции ProductSense Stories Пролог, вы узнаете о методике Shape Up. Ее разработали и применяют в Basecamp с 2009 года.
Райан, автор книги «Shape Up: Stop Running in Circles and Ship Work that Matters», объяснит основы и приведет примеры, как Shape Up помогает команде взглянуть не только на код, но на продукт в целом, чтобы делать только нужные для пользователя функции.
👉 Посмотреть расписание и зарегистрироваться бесплатно
9 июля, во второй день конференции ProductSense Stories Пролог, вы узнаете о методике Shape Up. Ее разработали и применяют в Basecamp с 2009 года.
Райан, автор книги «Shape Up: Stop Running in Circles and Ship Work that Matters», объяснит основы и приведет примеры, как Shape Up помогает команде взглянуть не только на код, но на продукт в целом, чтобы делать только нужные для пользователя функции.
👉 Посмотреть расписание и зарегистрироваться бесплатно
ProductSense Stories. Пролог
Мы уже начали!
Через 5 минут стартует доклад Louise Bernstein, HubSpot. Product leadership is about people.
«Быть продакт-лидером — значит в первую очередь думать о росте своей команды, оценивать свои достижения через достижения команды».
Смотреть трансляцию.
Присоединяйтесь к обсуждению в нашем чате.
Мы уже начали!
Через 5 минут стартует доклад Louise Bernstein, HubSpot. Product leadership is about people.
«Быть продакт-лидером — значит в первую очередь думать о росте своей команды, оценивать свои достижения через достижения команды».
Смотреть трансляцию.
Присоединяйтесь к обсуждению в нашем чате.
Второй день ProductSense Stories. Пролог уже идет
Через 5 минут стартует доклад Василия Рудоманова, Acronis. Как объединить задачи для новых направлений, существующих клиентов и технического долга в одном роадмапе
В 11.40 начинается последний на сегодня доклад Дмитрия Меликова, Atlassian. Как оставаться лидером рынка и доставлять ценность клиентам, когда твоему продукту 18 лет
После докладов в 12:20 вас ждет Q&A митинг с Дмитрием. Кулуарная беседа в свободном формате не под запись.
Смотреть трансляцию
Присоединяйтесь к обсуждению в нашем чате.
Через 5 минут стартует доклад Василия Рудоманова, Acronis. Как объединить задачи для новых направлений, существующих клиентов и технического долга в одном роадмапе
В 11.40 начинается последний на сегодня доклад Дмитрия Меликова, Atlassian. Как оставаться лидером рынка и доставлять ценность клиентам, когда твоему продукту 18 лет
После докладов в 12:20 вас ждет Q&A митинг с Дмитрием. Кулуарная беседа в свободном формате не под запись.
Смотреть трансляцию
Присоединяйтесь к обсуждению в нашем чате.