Осталось 2 дня до повышения цен

1 августа билеты на ProductSense’25 станут дороже:

Level Up (две конференции: ProductSense’25 + PeopleSense’26)
116 000 ₽ → 122 000 ₽

Professional (офлайн-участие + записи докладов и мастер-классов)
65 000 ₽ → 71 000 ₽

Digital Pass (онлайн-трансляция докладов + записи докладов и мастер-классов)
28 000 ₽ → 32 000 ₽

Если еще не решились — успевайте до 23:59 31 июля.

Программа уже почти готова — на сайте можно посмотреть общее расписание, описания тем и спикеров.

📑 Посмотреть программу →

🎫 Купить билет →

Чему менеджер продуктов может поучиться у менеджера по продажам? Часть 2.

В прошлом посте мы показали профильные навыки менеджера по продажам, которые могут заметно улучшить работу менеджера продуктов. Но помимо узкопрофильных навыков, они умеют максимально эффективно использовать и общие навыки любой профессии, предполагающей активное взаимодействие с людьми. Сегодня поговорим именно о них.

Активное слушание + эмпатия

То, что помогает менеджеру продаж распознать настоящую боль клиента, вам позволит валидировать проблему еще до этапа написания кода. Эмпатию поможет развивать эмоциональный интеллект. Чему важно научиться:
— Умению не прерывать собеседника.
— Слышать не только «что», но и «почему».
— Замечать паттерны в формулировках команды и клиентов.

Используйте это в кастдевах и юзертестах — вместо «мы узнали, что пользователям неудобно», появится «мы поняли, что они не доверяют системе и ищут способ связаться напрямую с поддержкой, потому что там живой человек, который им точно поможет».

Как развивать: почитать книги
— Дэниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект»
— Кэрри Флеминг «Эмоциональная гибкость лидера».
— Николай Молчанов «Человек покупающий и продающий».

Навыки переговоров

Ценообразование, приоритизация, планирование ресурсов — все это по сути переговоры с другими сторонами:
✔️ Команда просит время на рефакторинг, а бизнес — быструю фичу.
✔️ UX-исследование показывает риск выпуска новой фичи, а маркетинг требует выпустить ее для повышения вовлечения.
✔️ Стейкхолдеры давят с запуском, но вы в процессе дискавери поняли, что у фичи нет потенциала и нужно это доказать.

Переговорные навыки (такие как аргументация на языке ценностей и рисков, выяснение чужой картины мира, контроль хода переговоров) учат находить win-win, не вестись на давление, аргументировать не чувствами, а цифрами, кейсами, аналогами.
Что почитать на тему переговоров:
— Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»
— Крис Восс «Никаких компромиссов»
— Роджер Фишер «Гарвардский метод переговоров»

Презентация ценности

Вы не просто строите новое, вы убеждаете. Всех. И всегда:
— Доносите ценность через роадмап для C-level.
— Защищаете MVP перед командой.
— Делаете макеты и презентуете ожидаемое поведение фичи для стейкхолдеров.

Менеджер продаж умеет доносить ценность в формате: проблема → решение → выгода → что дальше. Попробуйте и вы.

Как прокачивать: смотреть выступления на TedTalks, прочитать книгу Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора», выступать, выступать и еще раз выступать (не бояться практиковать этот навык).

@productmindset

Ищем волонтеров на ProductSense!

Конференция ProductSense'25 состоится уже скоро. Мы в поиске внимательных и ответственных волонтеров, чтобы позаботиться о наших спикерах и гостях.

🗓 Даты конференции: 11–12 сентября 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Что нужно делать:
Помогать со всеми организационными моментами — от упаковки раздаточного материала для участников до саппорта спикеров и участников в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.

Что вы получите:
✅ Заряд энергии и крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время

Нам нужны ответственные и инициативные ребята, которые готовы поддержать команду в эти два дня.

👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 18.08.2025 23:59 мск

Увидимся на ProductSense!

Как развивать осознанность команды
И как это улучшит ваш продукт

Формирование команды — одна из основных тем, которые звучат на курсах по менеджменту, лидерству, управлению и социальной психологии. Но помимо этой обязательной темы есть еще одна, которая может быть актуальна именно для вас.

В этом посте расскажем о роли осознанности команды в создании продукта.

Командная осознанность — это способность сформированной группы людей разделять общие знания, идеи и чувства, что позволяет действовать как единое целое.

Но даже если все преисполнятся энтузиазмом и верой в продукт, может случиться так, что руководитель начнет высказываться некорректно, менеджер — принимать неверные решения, а дизайнер срывать сроки.

Чаще всего мы слишком заняты, чтобы копнуть глубже и узнать, что руководитель не выспался, менеджер заболел, а дизайнера затопили соседи. Это частные случаи, которые напрямую влияют на командную осознанность, ведь именно от состояния сотрудников зависит результат работы.

Из чего строится командная осознанность

1) Эмоциональность.

Осознанность команды начинается с работы каждого человека над собой. Это не значит, что всем поголовно пора отправиться на терапию. Достаточно делиться своими эмоциями и принимать это как норму.

Например, делиться мыслями и переживаниями о том или ином решении. Да, обсуждение новой фичи с таким подходом может затянуться, зато с большей вероятностью сам процесс будет работать лучше.

Или, допустим, когда в команде есть личные привязанности и неприязни. Если получится учесть их в распределении задач — процессы также станут эффективнее.

2) Телесность.

Стресс, переработки и прочие сомнительные радости любого сотрудника 5/2 — еще один важный повод задуматься об уровне осознанности команды.

В правильной корпоративной культуре человека «выгонят» в отпуск раньше, чем он поймет, что выгорел. И это только забустит продукт, ведь вернется такой человек почти в 100% случаев полным энергии и идей.

Аналогично и с болезнями, форс-мажорами и прочими стрессовыми факторами. Команда может подхватить задачи любого сотрудника, и от его отсутствия не случится апокалипсиса.

По разным причинам многие из нас верят, что только они могут выполнить свои задачи. Это приводит к попыткам закрыть их любой ценой — что часто выливается в ошибки. Поэтому важно развеивать эту мысль в команде, прививать навыки делегирования и переговоров для обмена задачами.

Насколько, например, будут удобны ботинки, которые сошьет наполовину невидящий от усталости мастер? От подобного страдают в первую очередь пользователи. И впоследствии наносят урон по бизнесу, скажем репутационный: оставляют негативные отзывы.

Как помочь команде познакомиться с собой и друг с другом

Пропагандировать пользу йоги и медитации может быть бесполезно, если люди к этому не готовы. А вот понемногу вводить небольшие ритуалы точно получится.

Звонки по понедельникам, например, начинать с предложения поговорить о том, что наболело за предыдущий спринт.

Задачам в бэклоге можно прикрутить оценку, чтобы исполнитель мог на этапе распределения оценить, с чем и как готов работать: сколько времени это займет, какая помощь ему понадобится.

А по пятницам собирать благодарственный тред, чтобы все друг друга за что-то похвалили.

Вариантов может быть много — универсальных, которые приживутся в 100% команд, не существует. Поэтому пробуйте разное и запрашивайте фидбэк: даже мелкие нововведения должны помочь команде научиться делиться знаниями, идеями и чувствами.

Когда этот процесс встанет на поток, изменится и сам продукт, потому что команде станет легче приходить к единому мнению о том, для кого все-таки делается продукт, какие у этих «кого» боли, как эффективнее всего их закрывать и почему одни идеи сработают, а другие — нет.

@productmindset

Как развивать системное мышление в команде

Если вы хотите, чтобы команда перестала тушить пожары и начала видеть причины, структуру и последствия принятых решений, — развивайте у сотрудников системное мышление. Исследования бизнес-школ показали, как можно делать это на практике:

1. Проведите диагностику мышления
Начните с простого — как команда решает проблемы сейчас? Видят ли они паттерны или просто закрывают дыры?
Разберите любой реально случившийся кейс: неудачный релиз, срыв дедлайна — и вместе поищите в нем не виноватых, а системные причины.

2. Дайте команде новый язык общения и инструменты
Чтобы обсуждать темы, связанные с системным мышлением, сначала введите новые понятия в общий лексикон:
— Что такое петли причинно-следственных связей;
— Чем отличаются потоки от накоплений (основные термины системного мышления);
— Почему усиление ≠ рост, а стабилизация ≠ стагнация.
Внедрение терминов позволит смотреть на старые проблемы под новым углом (с самими терминами можно ознакомиться в книге Донеллы Медоуз «Системное мышление. Как создавать и улучшать системы в бизнесе и жизни».

3. Выстраивайте навыки через практику и фасилитацию
Системное мышление не развивается через лекции — только через разбор кейсов, фасилитацию и моделирование. Попробуйте разобрать типичные проблемы в формате системных карт: например, почему команда выгорает → петли обратной связи между нагрузкой, мотивацией, выручкой и текучкой.

Еще один подход — моделирование на стратегических сессиях: разбирайте бизнес-задачи через причинно-следственные связи.

Роль лидера: не отвечать на вопросы, а задавать вопросы системного уровня:
— А что будет, если это масштабируется?
— Какие есть скрытые издержки?
— А что поддерживает текущее поведение?

4. Внедряйте системное мышление в повседневную работу
Ваша цель — сделать системное мышление инструментом работы, а не абстрактным знанием.

Например:
— На ретроспективе дать команде задание нарисовать простую модель того, что происходило в предыдущем спринте.
— В процессе дискавери просить нарисовать карты последствий нововведений.
— Вместе с сотрудниками в OKR добавлять метрики противодействия — показатели, которые отслеживают побочные эффекты или риски, возникающие в результате достижения основной цели. Они помогают избежать перекосов, когда команда слишком сосредоточена на одном KPI и игнорирует системные последствия.

Без системного мышления команда лечит симптомы, а не причины. С ним — начинает видеть всю картину целиком: связи, циклы, последствия и точку, где можно повлиять на будущее продукта и компании в целом.

@productmindset

Чего хотят пользователи: разбираем привычки, реакции, паттерны поведения и находим новые инсайты
В докладах и мастер-классах ProductSense’25

Исследование пользователей, построение взаимодействия с ними на основе гипотез не всегда дает прорывные результаты. Где-то мешают психологические и когнитивные искажения, где-то сила привычки и замкнутость в наборе общепринятых инструментов.

В этот раз знакомим вас с темами, которые помогут по-новому посмотреть на пользователей вашего продукта, получше их узнать и найти к ним новые подходы.

🔹 «Как оживить гипотезу с помощью экспертных интервью, или О каких методах исследования вы забываете»
Светлана Кирланова, Контур
В докладе спикер на своем опыте расскажет, как быть с гипотезой, которая не подтвердилась на первом круге исследований, но все еще кажется хорошей. И о том, что помогает точно понять реальную ценность для аудитории: экспертное интервью, правильные вопросы, экосистема компании.

🔹 «Как говорить с пользователем: практики нейромаркетинга в продукте»
Сергей Паращенко, Product Vision
В докладе разберем, как сегментировать пользователей на основе устройства их нервной системы, чтобы ваши коммуникации не раздражали, а создавали положительный опыт взаимодействия с продуктом.

🔹 «Как повысить качество интервью: проективные техники для уменьшения когнитивных искажений и увеличения глубины ответов»
Анастасия Черкашина, Cherkashina Research
На мастер-классе познакомимся с проективными техниками, которые помогут разговорить пользователей и получить от них честные ответы и глубокие инсайты.

🔹 «Когда промо становится игрой: почему геймификация работает лучше скидок»
Валерия Константинова, Яндекс Лавка
В докладе спикер расскажет, какие бизнес-задачи может решать геймификация, в чем ее сила по сравнению с системой скидок и как подходить к выбору игровых механик системно.

🔹 «Как избавиться от холиваров в тестировании цен: простая модель прогнозирования для продактов»
Екатерина Царева, НаПоправку.ру
В докладе разберем практический кейс, в котором простая модель прогнозирования позволила сократить количество тестов и предсказывать экономику более чем 100 комбинаций цен — CR, CAC, повторные покупки и LTV — на горизонте 12 месяцев.

🔹 «Как сделать так, чтобы про ваш продукт говорили: теория и практика виральности»
Анастасия Невесенко, NVS Bureau
В докладе спикер расскажет о том, что делает продукт виральным, и поделится фреймворком для генерации бэклога «вирусных» идей вместе с вашей командой.

Еще больше тем про исследования, маркетинг, данные и продуктовые сигналы, стратегию и другие направления для поиска точек роста в продукте — на конференции ProductSense’25 11–12 сентября.

🗓 Полная программа уже на сайте →

Скоро расскажем о дополнительных активностях партнеров, нетворкинге, вечерней программе, следите за новостями.

🎫 И бронируйте билеты по текущим ценам →

5 быстрых способов проверить гипотезу — без разработки фичи

— «Запустим, соберём метрики…»
— «А давайте наоборот: сначала метрики, потом запуск?»

Если вы тоже за «сначала узнаём спрос — потом пишем код», стоит вспомнить 5 практик, которые могут помочь проверить гипотезу без запуска фичи и не тратить ресурсы всей команды на ее реализацию.

Fake door
Добавьте кнопку/пункт меню → при клике расскажите честно: «Функция в разработке. Хотите ранний доступ? — Оставьте контакт». Считайте CTR и долю оставивших имейл. Это быстрый термометр интереса ваших клиентов.

Кстати, само название метода показывает, что он пришел из офлайна и так же успешно может быть применен и там. Например: не знаете, будет ли пользоваться спросом ваш салон услуг в данной локации? Размещаете на двери информацию о скором открытии или режим работы и смотрите, какое количество людей за день будут пытаться в эту дверь попасть (для этого реально строить там офис до проверки спроса вам совсем не обязательно).

Опрос
Бывает, что вопросом «Как вы будете себя чувствовать, если этот продукт перестанет выпускаться?» можно оценить реальный product-market fit. Задавайте несколько точечных вопросов своим клиентам и размещайте опросник прямо в продукте, а не только присылайте на почту или в бот.

Кастдев
Это не только интервью, а целостная система проверки гипотез, где вместе работают наблюдение за поведением, анализ данных, опросы, прототипы и быстрые эксперименты. Все вместе это дает валидируемые доказательства проблемы и ценности.
Спрашивайте про реальный, а не гипотетический опыт: «расскажите про последний раз, когда вы…», а не «купите ли вы, если…». Ищите паттерны в ответах — и складывайте все в единую базу знаний, это поможет сформировать «голос клиента» и донести его до всей команды.

Pre-order
Используйте деньги как сигнал.
Сделайте мини-лендинг, подключите оплату и укажите сроки. Предзаказ — это готовность платить, а не красивые обещания. Если сомневаетесь, оплату можно списывать только при отгрузке — клиентам спокойнее, а вы проверяете спрос, видя как люди «голосуют реальными деньгами».

Лендинг продукта
Сделайте простой лендинг: четкий офер, пара сильных преимуществ и понятный для клиента CTA. Запустите трафик, проанализируйте клики/скроллы в зависимости от порядка блоков и вашего ценностного предложения. Пробуйте менять данные: часто спрос может сильно зависеть от того, удалось ли вам последовательно провести клиента по его логике принятия решения.

Как понять, что ваш тест удался?
Когда вы готовы принять решение (включая «не делать») на основе конкретной метрики, а не ощущений.

@productmindset

Количественные исследования. Эксперименты. Как исследовать пользователей и не потерять их доверие.

Это наш третий пост о направлении В2В.
В первых двух мы писали о том, как выявить всех лиц, принимающих решения (ЛПР), во второй части обсуждали подводные камни в исследовании аудитории B2B-продуктов. Сегодня поговорим о количественных исследованиях.

Исследования в B2B продуктах требуют особого подхода: здесь важно учитывать не только данные, но и доверие клиентов. Если в B2C аудитории пользователи охотно тестируют новые функции и участвуют в опросах, то корпоративные клиенты более чувствительны к любым изменениям. Поэтому важно заранее выстраивать прозрачные правила взаимодействия.

Retention и Churn — ваши путеводные звезды. Потеря любого клиента болезненна для B2B продуктов, потому что клиенты платят достаточно много. Но есть и хорошая новость: смена продукта болезненна и для бизнеса, поэтому вы должны сделать что-то действительно ужасное, чтобы клиент решился менять процессы (или у вас появился действительно сильный конкурент).

Еще один важный показатель — NPS (Net Promoter Score). Он показывает, насколько клиенты готовы рекомендовать ваш продукт. Во многих областях бизнеса сарафанное радио служит важнейшим маркетинговым каналом.

Для исследования клиентов часто используют опросы. UX-архитектор Кирилл Улитин рассказал, как их правильно проводить:
— Не забывайте, что помимо пользователей есть ЛПР, мнение которых тоже важно. Скорее всего, вам придется делать несколько разных анкет: для пользователей и ЛПР.
— Обязательно расскажите, зачем людям тратить время на опрос. Пользователи должны точно понимать, какой профит они получат.
— Четко объясните, что вы не обещаете сделать все, что укажут в опросе — это скорректирует ожидания всех участников. на эту тему можно посмотреть видео.
— Не забывайте, что опросы можно проводить в офлайне, например, на отраслевых выставках. У посетителей достаточно времени, и они готовы заполнять ваши анкеты бесплатно или за сувениры.

Немодерируемые юзабилити-тестирования проводить сложнее — вы вряд ли найдете много желающих. Проще договориться и провести модерируемое, потому что оно даст больше полезной информации.

В A/B тестах для B2B продуктов есть три проблемы:
1. Небольшое количество пользователей. Во многих продуктах ваши тесты никогда не «прокрасятся» из-за маленькой аудитории.
2. Ваши клиенты общаются друг с другом. Если у одних есть функционал, а у других нет, это будет выглядеть странно. По этой же причине нельзя делать тесты цен — вы можете потерять лояльность клиентов.
3. Компании, которые используют продукт, очень чувствительны к изменениям. Вы не можете запустить какой-то функционал даже на небольшую группу пользователей, а потом просто убрать его — так вы потеряете их лояльность.

Не пытайтесь проводить A/B тесты там, где они не работают, только потому, что все о них говорят. Применяйте инструменты, которые подходят для продукта.

Разные компании решают проблему проверки гипотез по-разному. Например, создайте специальный раздел, где можно попробовать новый функционал. Объясните пользователям, что это тестирование и вы не гарантируете, что функционал останется в продукте навсегда.

В итоге главное — не количество инструментов, а умение применять их с умом. Для B2B продуктов исследования всегда балансируют между бизнес-интересами, удобством пользователей и сохранением доверия. Если вы будете честны и прозрачны в своих действиях, клиенты охотнее примут участие в тестированиях и дадут вам качественную обратную связь.

#B2B

@productmindset

Что делать с эмоциями в работе
Подборка тем ProductSense’25 про выгорание, конфликты и не только

Менеджер продукта часто оказывается не только в центре задач, но и в центре эмоций команды, стейкхолдеров, пользователей. Срывы сроков, стресс, конфликты — все это бьет в первую очередь по вам.

Как удержаться на эмоциональных качелях, будь вы джун, мидл или уже опытный лидер, — расскажем через 21 день на ProductSense’25.

🍏 Для джунов прозвучат темы, которые может быть важно услышать и сеньорам

«Симулятор выгорания: как сохранить себя в потоке задач»
Ростислав Бузало, Transformation Lead

Игровая практика: как вовремя распознать маршрут выгорания и сохранить энергию.

«Почему конфликты — это хорошо: как построить культуру открытого обсуждения»
Анна Тимофеева, руководитель проектов в «Контуре»

Как спорить так, чтобы это поднимало качество решений, а не градус стресса.

🍋 Для мидлов мы подготовили крепкую базу с инструментами и кейсами

«Как не сойти с дистанции в длительном аврале алого океана»
Анна Обухова, Agile Coach и бизнес-тренер

Что помогает мозгу выдерживать напряжение в долгом стрессе на основе нейробиологии.

«Эмоциональная архитектура продукта: почему Jobs to Be Done уже недостаточно»
Ярополк Раш, основатель Mad Crusader

Как встроить эмоции в продукт, чтобы пользователи оставались с вами надолго.

«За пределами дашбордов: сила эмпатии в продуктовых решениях»
Татьяна Полянская, Senior Product Manager в Lamoda Tech

Почему эмпатия — главный навык, помогающий понимать природу и своих, и чужих эмоций, а значит, принимать решения не только строго по метрикам.

🍅 Для опытных лидеров могут быть интересны все темы, но есть и исключительно «от руководителей — руководителям»

«Почему конфликты неизбежны и как сделать их драйвером успеха»
Надежда Авданина, исполнительный директор FinTech-продуктов в KDVGroup

Разногласия неизбежны — вопрос только в том, используете ли вы их для роста команды.

👉 Эти выступления — не про цифры и фичи. Они — про вас: как оставаться в ресурсе, держать команду рядом и не терять себя в профессии.

Посмотреть все расписание можно на productsense.io →

Про цифры и фичи тоже будет много полезного.

Стадии развития команды по Такману: простые подсказки для PM и руководителей

— «Как мне подстроить стиль управления под мою новую команды?»
— «Опирайтесь на модель Брюса Такмана и меняйте фокус по мере взросления команды».
— А как понять, какая стадия у команды сейчас?
— Понаблюдать. Ваша команда находится в одной из этих четырех стадий:

Forming
Энергия высокая, все «играют вежливо», но много неизвестного: цели, роли, ответственность.
Ваша роль: прояснить цель и границы, говорить прямо.

Storming
Проверка границ и рост конфликтов снижают эффективность — это нормально и полезно при правильной фасилитации.
Ваша роль: быть рядом, коучить, наращивать доверие внутри команды и наблюдать за общением с другими командами.

Norming
Появляются общие нормы, договоренности и план; люди просят помощи и признают сильные стороны друг друга.
Ваша роль: переключаться в фасилитатора, делегировать, следить, чтобы конфликты не «запихивались под ковер».

Performing
Команда автономна, цели ясны, конфликт конструктивен и рождает решения.
Ваша роль: убирать блокеры, признавать достижения, больше планировать и делегировать.

Важно: движение команды по стадиям может быть нелинейно — новый состав или смена целей легко возвращают команду к стадиям Norming/Storming. Проверяйте действия команды регулярно и корректируйте курс своих действий исходя из полученных вводных.

О том, как строить кросс-функциональные команды, мы общались с Дмитрием Кушниковым, CTO ManyChat в подкасте make sense
🎧 Слушать выпуск

Станьте волонтером ProductSense
Получите крутой опыт и продуктовые знания

До конференции ProductSense'25 осталось чуть больше двух недель, и к ней еще можно присоединиться в качестве волонтера. Это отличный шанс получить опыт проведения крупных мероприятий и познакомиться с экспертами из сферы управления продуктами.

🗓 Даты конференции: 11–12 сентября 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Что нужно делать:
Поддерживать команду ProductSense во всех организационных моментах — от упаковки раздаточного материала для участников до помощи спикерам и участникам в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.

Что вы получите:
✅ Крутой опыт работы на большом мероприятии
✅ Сумку участника конференции со всем содержимым
✅ Нетворк с интересными людьми
✅ Возможность послушать доклады в свободное время

Мы ищем ответственных и инициативных людей, которые готовы поддержать команду в эти два дня и позаботиться о комфорте участников и спикеров конференции.

👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 03.09.2025 23:59 мск

Увидимся на ProductSense!

Какой вы продакт и какая стадия продукта — ваша?
Чек-лист для самоопределения

Функции менеджеров продуктов в разных компаниях сильно отличаются. Во многом это зависит от корпоративной культуры и от того, как топ-менеджмент понимает роль менеджера продуктов: полностью доверяет, полностью контролирует или поддерживает диалог и совместное принятие решений.

И еще большое значение имеет стадия роста компании. Если взять основные: внедрение, рост, зрелость и спад, — то вот какие менеджеры продуктов нужны на каждой из них.

🚀 Внедрение → Ресерчер
— Быстро проверяет гипотезы.
— Не боится сразу выбрасывать то, что не работает.
— НЕ про строительство процессов.

📈 Рост → Строитель
— Фокусируется на качестве продукта.
— Ищет новые каналы сбыта.
— Расширяет воронки.
— Выстраивает процессы и команды.

🍎 Зрелость → Ювелир
— Выжимает максимум из того, что возможно использовать на плато роста.
— Занимается тонкой настройкой воронок и каналов продаж.
— Работает с микрозначениями метрик.

📉 Спад → Могильщик
— Умеет закрывать продукты с заботой о пользователях.
— Действует как кризис-менеджер.

Идеально, если на стадии зрелости в команду возвращается Ресерчер, чтобы предотвратить спад продукта или компании и вывести их на новый цикл.

Нет универсального набора навыков, который подойдет в каждой ситуации. Компаниям важно понимать, какой именно продакт нужен сейчас, а самим продактам — искать компании, где их амбиции совпадают с задачами бизнеса.


❓ Как понять, какой вы продакт

Нужно ответить себе на вопросы по каждому типу. Где больше положительных ответов — та роль вам больше подходит.

🔎 Ресерчер (внедрение продукта в рынок)
— Вам нравится изучать новые рынки?
— Искать ценность для клиента в решение его задачи?
— Запускать с нуля что-то тестовое и MVP?
— Не страшно выкидывать то, что запустили?
— Нравится скорость и раздражают долгие процессы?

Таким менеджерам продуктов лучше искать новые направления в крупных компаниях (RnD, лабы и прочее) или стартапы.

🪚 Строитель (рост продукта на рынке)
— Вы любите строить клиентский опыт вокруг существующего продукта?
— Делать так, чтобы пользователь закрывал все свои «хотелки», а воронка приносила высокие конверсии?
— Понимаете, что вокруг продукта нужно выстраивать процессы, чтобы масштабировать и его, и бизнес?

В этом случае стоит смотреть на те продукты, которые недавно появились на рынке. Приходить в них и строить все под ключ: команды, процессы, инфраструктуру экспериментов.

💎 Ювелир (зрелость продукта на рынке)
— Вас вдохновляет находить возможности для оптимизации в разных кусочках воронки?
— Любите по кусочкам собирать большой кусок профита для компании? Их каналов привлечения, интерфейсов, процессов и т. д.
— С удовольствием копаете данные по разным сегментам: сверху, снизу, со всех сторон?

Такому менеджеру продуктов подойдут зрелые бизнесы. Он сможет помогать вытачивать продукт под профит — но важно следить, чтобы не пришла стадия спада бизнеса.

⚰️ Могильщик (спад продукта на рынке)
— Не боитесь заходить в продукт, который скоро нужно будет закрыть/перепродать?
— Понимаете, как это происходит, что нужно делать?
— Готовы ли вы проводить сокращения и расставаться с людьми?

Это продакт, который поможет закрыть или подержать продукт какое-то время. Фактически это проектная работа, на входе важно обговорить и зафиксировать ожидания.

У одного и того же менеджера могут быть разные комфортные для него роли. Ведь люди, как и продукты, со временем меняются. Выбирайте то, что подходит вам сейчас, но оставайтесь открытыми для изменений.

Если вы уже поняли свою роль — приходите целенаправленно углублять нужные для нее знания и прокачивать навыки на ProductSense’25. Встречаемся уже через две недели, 11–12 сентября, в Москве (ЦМТ) и онлайн.

Программа и билеты на сайте →

По мотивам доклада «Продакты не нужны? Как меняется эта функция в современном мире» Алексея Арефьева на ProductSense’24

@productsense

На связи команда ProductSense👋

Сегодня стартовала конференция ProductSense'25!
Участники уже успели познакомиться, послушать доклады и принять участие в мастер-классах. Впереди — активности, новые знакомства и полезные знания.

Ниже делимся с вами текстовой трансляцией одного из докладов.

Переходите в канал @productsense, чтобы узнать больше о конференции💜