#Вопрос: После того, как продавец повысит цену в фоновом режиме, появится ли запрос на повышение цены на платформе? Например, клиенты, которые добавили покупки, увидят на своем мобильном телефоне сообщение о повышении цен!Будет ли какой-нибудь знак, когда он упадет?

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Очень много возвратов в январе по причине - не удалось доставить заказ, виновник - озон. У кого так же? Может кто то знает почему так происходит, уж слишком много именно таких возвратов.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Вот уже неделю не могу добавить вновь созданные товары в акцию Эластичный бустинг. ТП отписывается стандартными фразами копипастой из справки. Типа, или неделя ещё не прошла (прошла) или товар не подходит для участия в акции (подходит, раньше из этой же категории через сутки уже можно было добавить). Кто может подсказать, в чем дело? Это у многих так или только у нас?

#Акции
Автор: Аноним

#Кейс: Если через кросс-докинг отправить один и тот же объём товара в коробке S и в коробке XL, как в итоге посчитают кросс-док? Если у кого-то есть, поделитесь конкретным кейсом

#КроссДок
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста в акте сверки, суммы дебет кредит не зеркалит. Как проверить, где ошибка?
Сверились с отчетом о взаиморасчетах, цифры совпадают. Прошу тапками не закидывать!

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли смысл настраивать скидку от количества товара именно с расчетом снизить расходы на логистику? Плата будет за каждую штуку как обычно или на поставку? Информация, что нашла, противоречивая.

#Скидка
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне кажется или озон мутит какие то странные схемы: в который раз замечаю что когда ввожу новый товар в ассортимент и он начинает продаваться хорошо по 7-10 штук в день через фбс стоит отправить его на СЦ в городе и начать продавать по фбо продажи останавливаются до 1-2 штуки в день. Какого происходит? Кто сталкивался с таким? По фбс что ли торговать теперь...

#FBS
Автор: Саня

#Вопрос: На озоне в категории "одежда" вообще реально дойти до 28 часов доставки? Продавцы одежды, сколько у вас среднее время?

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставка сделанная 02.12.2025 только сейчас получила статус утеряно, и там приписка свяжитесь с поддержкой, поддержка говорит, отклонить акт дождитесь 90 дней а это ещё месяцок. Так ещё и что бы отклонить акт мне надо подгрузить им видео поставки которую я им отгружал и упаковывал. Так вот видео у меня нет. Можно сразу принять акт и не бить голову, чем с этими кровопийцами спорить?

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Эластичный бустинг опять снизил цену до минимума. Ввел новый товар, прогрузил 5 складов (18 января появился на складах). Цену завысил, чтобы войти в акцию и получить бустинг. Установил свою 450р., (мин. не указывал), сегодня в Акции пишет, что цена для минимального бустинга в 15% 259р., хотя только вчера был норм бустинг в 55%
Как это исправить и самое главное, как входить в эти акции с новым товаром?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно снять видео по доставке короба в пункт выдачи товара для дальнейшей ее транспортировки до склада FBO? На всякий случай, так как участились случаи по потере короба. Как заносим и сдаем им коробки тоже снять на видео надо? Или только до входа?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ниша с товаром ценовой категории (обычная цена 250–300 ₽). Периодически появляется продавец, который продаёт тот же товар по 120 ₽. Судя по всему, раз в месяц завозит партию из Китая, активно крутит отзывы 1000-2000шт (по RealFBS с оценкой 5.0) и за короткое время забирает продажи: у него до 800+ шт/день, у меня падение с ~250 до ~120 шт/день. При этом товар откровенно некачественный — за 1–2 недели рейтинг падает до 4,6, потом он «исчезает» на 2–3 недели, ниша восстанавливается, и через месяц всё повторяется с новой карточкой и накруткой. Цену 120 ₽ держать никто может, но и каждый месяц переживать такой «демпинг + накрутку» уже надоело. Что в таких кейсах реально можно делать? Жалобы, техподдержка, отзывы как-то накручивать тоже, какие-то рабочие методы? Буду благодарен за опыт и советы.

#Конкурент
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Как считаете есть возможность продать карточки товара с отзывами в тематике автомобильные дефлекторы? Отзывов много общий рейтинг всех 4.95.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Как платить по аусн? На карту понятно, все что приходит от озон уже облагается налогом. Какие данные нужно откуда брать и в какой момент подавать? Спасибо огромное!

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите пожалуйста где договор оферта с озон? В личном кабинете или в эдо? Есть ли какие то документы на поставку в личном кабинете? Что наш товар приняли.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Скоро заканчивается срок хранения товара на складе озон и дальнейшее хранение будет уже платным. Можно ли сделать вывоз товара и потом отгрузить товар заново по FBO для обнуления бесплатного срока хранения ? И можно ли будет это сделать на ту же карточку ?

#FBO
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Помогите разобраться как увеличить продажи, ниша конкурентная , но продажи были очень неплохие раньше, сейчас же очень все тускло. Больше двух недель уже без единой продажи. Цену сделал максимально низкой, включил оплату за продажу- толку нет. В чем дело, что можно улучшить?

Моя карточка: https://ozon.ru/t/jhPukjD

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто работает по RealFBS (доставка партнёрской службой Озон), подскажите, при возврате товар не поедет на склад Озон, как это делают по FBS? Сразу поедет в пункт, откуда отправлялся? Хочу перейти на RealFBS для этого. И какие ещё есть отличия (плюсы, минусы) в сравнении с работой по FBS? Соинвест убирают при RealFBS, или у меня только пропал?)

#RealFBS
Автор: Аноним