#Вопрос: Хотелось бы узнать вашего мнение, с чем у продавцов чаще всего бывают проблемы? По личному опыту или по рассказам друзей/знакомых? Чем больше расскажите, тем лучше.
Например, у меня проблемы с подсчетом unit-экономики (сколько зарабатываю, маржинальность товара, налог, и пр). Не очень понимаю все отчеты озона

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отключал премиум, вы почувствовали разницу в выдаче? А то мы отключили, так озон нам гневное письмо прислал, что показывать ваши товары не будем, а страницу с вашими товарами завалим ссылками на чужие товары (хотя эти ссылки вроде итак есть), и еще скидку давать за наш счет меньше будем (была 49, перед нг упала до 30%, а пишут еще меньше сделают)

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь пробовал отгружаться кроссдок, принимает МСК Питер? Или долго в пути будет? Стоит/не стоит сейчас отправлять?

#КроссДок
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги вопрос по выводу кодов маркировки в ЛК Честный Знак при продаже по системе FBS. Причина: Дистанционная продажа. Теперь Полей : вид первичного документа —

номер первичного документа —

дата первичного документа —

адрес места выбытия —

Нет? При вводе кода появляется поле с просьбой указать сумму продажи с НДС. Всё. Других полей нет. Ничего общего с инструкцией от Озон. У всех сейчас так?

#ЧЗ
Автор: Артур

#КрикДуши: По незнанию отправили целую машину товара на кластер Оренбург. Оказывается вообще плохие продажи в этом кластере, меньше 2% от общих продаж. В итоге через 20-30 дней начнется там платное хранение. Планировали там сделать скидку по географии, так эту возможность озон обрубил. Какие то есть варианты снизить цены на этом кластере? Перемещение на Москву делать дороговато, плюс риск что потеряется часть товара. Как вариант на соседний кластер Уфа не грузить товар чтоб с Оренбурга в Уфу распродалось. Либо вывоз делать. Что посоветуете с наименьшими затратами?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс. Скажите пожалуйста, а у вас возвраты тоже идут более месяца? Всегда так было? От чего зависит?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие есть плюсы и минусы работы по схеме rFBS?

#RFBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то может объяснить? Включено продвижение с оплатой 10/ за заказ. Смотрю начисления за период с 1-4 января, идут эти 10/ за другой товар. Другой товар не был ни продан ни доставлен в этот период. За что начисления?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать в ситуации когда клиент отдал посылку в ПВЗ, а курьер то-ли не сканировал, то-ли по старому штрих коду который был на коробке, а в личном кабинете клиента как будто бы он сам отменил отправку, но он не отменял и товар с нашего ПВЗ увезли?!🤷‍♂️🤦‍♂️

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Перешла на АУСН доходы минус расходы с 2026. Выплаты, которые озон оплатит в январе- это выручка декабря и войдет в доход декларации по УСН за 2025. Как избежать двойного налогообложения, ведь банк поступление на расчетный счет посчитает доходом?

#Налог
Автор: Татьяна Бойкова

#КрикДуши: Коллеги, на каких складах у Вас откровенно воруют товар при приемке? Давайте туда больше не отгружать, напишите где у вас украли в крупном размере😭
У нас - Ярославль!!!❌

Раньше было по 4-5-10 шт недостача - это мелочи, но перед НГ, просто полностью своровали всю поставку на 400К❗️. Поставка была отгружена Деловыми Лин. И есть экспедиторская расписка. И при обращении в поддержку на розыск раньше было достаточно этой экспедиторской расписки, а сейчас поддержка просто говорит, что это не подтверждающий документ и нужно именно их ( по их форме, это прописано в оферте) ТРН с подписью и печатью озон! Негодование, разочарование и обида… Отпишитесь пожалуйста, составим свой черный список.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите разобраться. Сумма всех заказов за месяц 350000. В отчете о начислениях озон делает удержания с суммы 172000. Почему так?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Никогда раньше не работали по фбо. Подскажите, надо отгружать товар на фбо без курьерского пакета? И тогда он к покупателю поедет без курьерского пакета соответсвенно и этикетку озон лепит непосредственно на товар? Или все-таки в курьерском? Тогда со штрихкодом непонятно. А если несколько позиций будет в заказе, то озон упаковывает?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулись с тем, что необходимо вывезти товар со стока. Ранее создавали заявки на вывоз, но обработка и доставка долгие. Хотим выкупить как юр лицо (не то, что зарегистрировано в кабинете), есть ли какие-то ограничения по количеству? Может ли мп заподозрить самовыкуп и назначить штрафные баллы?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: На Авито в ленте очень много объявлений о продаже ПВЗ Озон. Где-то и бесплатно передают. Обещают хорошую прибыль, наработанную базу активных клиентов, поддержку, возможность открыть дополнительные сервисы и прочее. Причины передачи бизнеса - болезнь, отъезд в другую страну. Продаются не только ПВЗ Озон, но и бизнес, связанный с другими маркетплейсами. Цена вопроса от 200 до миллиона. Повторюсь, видела и предложение бесплатной передачи ПВЗ
В чем тут подвох и есть ли он вообще?

#ПВЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: Озон необоснованно списывает за обработку срока годности каждую поставку, как с ними бороться? Поделитесь пожалуйста 🙏

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему вывод в топ не откручивает бюджет?
Автоставка стоит
Только одна компания. Уже больше недели прошло. Откручивает буквально 100-200 руб в день и все
В чем может быть дело?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Озон пробил дно и движется дальше. Целиком похерили моно поставку. Отправляли короба с моно местами. Принято ноль товаров. Все места приняты, и все по нулям. На видео сборки и сдачи приходят, мол докажите, что вы привезли не пустые коробки. У кого была такая идиотская ситуация, когда вся моно поставка принята по нулям?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите каким образом влияют на ДОХОД баллы за скидки? Не ощущаю от них пользы 😏. Пишут, что списано за вознаграждение и доставку, но я не увидела разницу с ними и без них🤔

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Заказано-доставлено. Разница этой суммы которые товары не забрали покупатели, озон вычел уже свою комиссию или нет? Условно говоря заказано 2.000.000р.,
Доставлено 1.000.000.,
Разница в пути не забрали
1.000.000р.
Эти деньги придти должны на баланс если все заберут или от туда комиссию вычтут с логистикой ? Проясните пожалуйста

#Финансы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Начали массово копировать карточки товаров (китайский товары) и не только китайцы но и наши продавцы. Один даже самозанятый есть. Не только копируют, а еще ставят цену ниже чем у меня. На самих рисунках написано- ИП Иванов ИИ. Пишу в поддержку - блокирует только китайцев, но если у китайца есть подписка премиум то не фига. Начинается - пришлите, договор с дизайнером, договор с фотографом, пришлите техническое задание, пришлите исходники, пришлите акт приема передачи, заканчивается это обычно тем что они отвечают- не можем убрать с витрины товар, тк недостаточно доказательств. И самый прикол что у меня попросили прислать даже видеоролик создания дизайн проекта… Попробовал зайти в поддержку тем что на фотографии написано- ип Иванов. Попросили прислать доказательства что я это я… Я прислал уведомление о постановке на учет в налоговой. Поддержка ответила что это не является доказательством правообладания картинок… ппц. Писал этим продавцам,все игнорируют. Кроме одного китайца, он ответил что не видит в этом проблемы и они всегда друг у друга копировали. Но блин, у моего товара подтягивается невыгодный индекс и покупатель видит что есть дешевле.
Подскажите как вы боритесь с такими негодяями?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним