#Вопрос: Если заказн товар по FBS с маркировкой ЧЗ (все легально) в Азербайджан? Какие действия требуются от селлера кроме отгрузки? На всякий уточню УСН Д-Р если это важно.

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите по поводу новых правил приемки поставок через кросс-док.
Раньше если я указываю все о грузовых местах, приемка бесплатная только доставка платная. Сейчас все заполнил, но поставка именно приемка идет платная, это новые правила? А так же хотел узнать как лучше поставлять поставку доверительной приемкой или поштучной? Создал две одинаковые, и если нельзя никак поставить бесплатно, то доверительная дешевле, поштучной?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузил 2 короба по кросс докингу на сц озон. 1 короб потеряли, есть видео сборки, а поддержка просит видео загрузки и отгрузки коробов и возмещать не хотят. Были ли такие случаи у кого-нибудь? И что делать в таких случаях?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: У меня в Москве было 22:00, кто-то в Тюмени заказывает платья. Кто-то на складе в Перьми и Тюмени собирает заказы. Вообще заказы идут весь день по всей России. Реально у сборщиков нет выходного ради того чтобы собрать наши заказы и отправить их?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Озон "потерял" целый короб с товаром при приемке в Софьино (на 225тр), видео у меня нет (я новичок). Возмещать Озон отказывается, т.к. нет видео и я не могу доказать, что короб был и там было 45 шт. платьев. Коллеги, помогите, как найти товар или потребовать у Озон возместить? В Полицию обращаться или в суд? Я просто в шоке от того, что творится у этих монополистов (Озон и WB), честно говоря.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Fbs заказ болтался 2 месяца, по итогу озон его отменил, сейчас уже неделю стоит статус "ожидает отправки" т.е. где то потеряли. Нужно ли писать в тп или просто ждать? Как быть с заказом?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: После новогодних провел инвентаризацию расходников и практически по всем коробкам есть недостача, если напишу об этом в тп - мне дадут штраф? Были ли у кого такие случаи и какой исход?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: В начале осени решил закупить комплекты «Шапка+снуд». Были проблемы с маркировкой, поэтому пришлось вывезти товары, чтобы перемаркировать. Но в процессе вывоза у озона возникли проблемы - не могли доставить (поддержка потом сама признала, что косяк с их стороны). В итоге почти 2/3 товара утилизировали. Я открыл спор о компенсации в конце октября. Обещали ответить в течение 2 недель, но до сих пор ничего (прошло уже 2,5 месяца). Кто-то сталкивался с таким? Что вообще делать в таких ситуациях? Пробовал добиться через другие запросы в поддержку, чтобы мне ответили, но они ссылаются на чат с жалобой и говорят просто ждать…

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Не дает сделать поставки фбо через пвз. У всех так? Может кто знает, на долго ли?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую 2 месяца. Все мои товары получали статус "новинка", "супер-товар", точно таких же не было на площадке.
Сейчас буду запускать товар, который уже есть у нескольких продавцов. Он уже не получит данные статус super-товара (чтобы поставки были бесплатные по кроссдоку ‼️)?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Задним числом сделать съёмку и фото не получилось. Поставила режим самолёта, отключила авто определение времени, выставила нужную дату. Функция съёмки работает, но самого видео нет, тоже и с фото. Что я делаю не так?

#Конфликт
Автор: Лариса

#Вопрос: Очень много приходит заявок на скидку , продаж не происходит, по цене вижу. Соответственно вопрос, почему так происходит? Не является ли это очередная нечестная игра алгоритмов , якобы запрос но уже на проданный товар , чтобы расчет был меньше. ? Что думаете?

#Скидка
Автор: Артем

#Вопрос: Перевели расчетный счёт со Сбера на Озон банк, первого числа создали платеж на вывод денежных средств с ИП на себя - физ.лицо, прошли сутки платеж так и висит в обработке. Я новичок, это во всех банках на праздники нельзя вывести деньги или только в Озон банке? Теперь ждать до 12го числа?

#Банк
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы узнать вашего мнение, с чем у продавцов чаще всего бывают проблемы? По личному опыту или по рассказам друзей/знакомых? Чем больше расскажите, тем лучше.
Например, у меня проблемы с подсчетом unit-экономики (сколько зарабатываю, маржинальность товара, налог, и пр). Не очень понимаю все отчеты озона

#Продавец
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отключал премиум, вы почувствовали разницу в выдаче? А то мы отключили, так озон нам гневное письмо прислал, что показывать ваши товары не будем, а страницу с вашими товарами завалим ссылками на чужие товары (хотя эти ссылки вроде итак есть), и еще скидку давать за наш счет меньше будем (была 49, перед нг упала до 30%, а пишут еще меньше сделают)

#ЛК
Автор: Аноним