#Новость: О чем не говорит озон
Недавно столкнулся с тем, что рейтинг показывает ниже когда средний балл 4,78 , округляет до 4,7. На что мне ответили что теперь округляют в меньшую сторону в поиске, а в карточке в большую, а в будущем всегда будут округлять в меньшую . Смотрите скрин. При этом новость об округление до десятых была от 1 июля🗿
Дальше , вывозил лишний неликвидный товар на фоне новости , что ограничение за последнюю милю до 5,5% убирают, накидал себе скидку 99% процентов, чтобы выкупить до 1 октября, в общем через пару дней даю скидку,э на новую партию , а скидка не приходит, оказывается они мне ограничили 99% скидку без объяснения причины и указания пункта договора. См скрин
Потом мне другой заливал что самовыкуп запрещен по статье что вообще не относится к этому. См. Скрин
В целом пользуюсь теперь промокодом, не проблема, но ситуация подбешивает, делают что хотят
И последнее
Продаю бижутерию, само собой в аннотации такие слова как «Серебряный браслет , браслет из серебра» , но не теперь , не знаю как это повлияет на выдачу, предполагаю для продавцов ювелирных изделий только в плюс , посмотрим . См. Скрин
#Рейтинг
Автор: Аноним
Недавно столкнулся с тем, что рейтинг показывает ниже когда средний балл 4,78 , округляет до 4,7. На что мне ответили что теперь округляют в меньшую сторону в поиске, а в карточке в большую, а в будущем всегда будут округлять в меньшую . Смотрите скрин. При этом новость об округление до десятых была от 1 июля🗿
Дальше , вывозил лишний неликвидный товар на фоне новости , что ограничение за последнюю милю до 5,5% убирают, накидал себе скидку 99% процентов, чтобы выкупить до 1 октября, в общем через пару дней даю скидку,э на новую партию , а скидка не приходит, оказывается они мне ограничили 99% скидку без объяснения причины и указания пункта договора. См скрин
Потом мне другой заливал что самовыкуп запрещен по статье что вообще не относится к этому. См. Скрин
В целом пользуюсь теперь промокодом, не проблема, но ситуация подбешивает, делают что хотят
И последнее
Продаю бижутерию, само собой в аннотации такие слова как «Серебряный браслет , браслет из серебра» , но не теперь , не знаю как это повлияет на выдачу, предполагаю для продавцов ювелирных изделий только в плюс , посмотрим . См. Скрин
#Рейтинг
Автор: Аноним
👍5❤1
#Вопрос: Как лучше настраивать трафареты на карточку, у которой много размеров?
Это применимо, например, для матрасов и зеркал настенных, где модель одна, размеров много и все они важные.
Варианты:
1. Одна РК на каждый размер
2. Все размеры в одной
3. Только топовые размеры в РК
Как бы вы поступили?
#Трафареты
Автор: Аноним
Это применимо, например, для матрасов и зеркал настенных, где модель одна, размеров много и все они важные.
Варианты:
1. Одна РК на каждый размер
2. Все размеры в одной
3. Только топовые размеры в РК
Как бы вы поступили?
#Трафареты
Автор: Аноним
❤2🙏1
#Вопрос: Собираемся продавать товар с обязательной маркировкой ЧЗ в тарифе Эконом, у кого-то есть пример кто уже так делал? И что делать с ЧЗ меняется ли суть маркировки допустим в отличии от FBO?
#ЧЗ
Автор: Никита Не помню
#ЧЗ
Автор: Никита Не помню
#Вопрос: Нужно срочно вывезти товар с платного хранения с разных складов. Курьером получается дорого. Кто вывозил самовыкупом, на сколько безопасно? Не накинут и штраф за самовыкуп? По сколько товаров в одни руки более менее безопасно? Не будет ли проблемой, то что аккаунт покупателя и продавца совпадает по номеру телефона?
#Хранение
Автор: Аноним
#Хранение
Автор: Аноним
#Вопрос: ОЗОН не даёт нормально работать по FBO - доходит до 7% порчи упаковки с последующим списанием. Что-то вывозим, но судя по отчётам о списаниях, очень много списывает без нашего ведома. Решили перейти на realFBS и доставлять сторонними транспортными. Кто также перешёл, есть ли какие то подводные камни в realFBS или пожалели об этом?
#FBO
Автор: Аноним
#FBO
Автор: Аноним
👍3❤1💯1
#Вопрос: Клиент хочет вернуть не тот товар, который покупал. Озон одобрил ему возврат, что делать, забирать его на пункте выдачи? Или нет.
#Возврат
Автор: Ушков Антон
#Возврат
Автор: Ушков Антон
#Вопрос: Помогите новичку, какое продвижение самое лучшее тут? Трафареты, провидение в поиске или вывод в топ, что использовать? 😄
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
#Вопрос: Озон потерял вторую поставку подряд в Новосибирск. Хочу попробовать работать с ТК. Кто с какой ТК возит прямые поставки? Если не затруднит опишите схему работы с ними. При обращении к ним какие вопросы задавать, что нужно учесть при выборе компании? Я понятия не имею как выглядит сотрудничество с ними. Поделитесь опытом.
#Поставка
Автор: Наталья
#Поставка
Автор: Наталья
#КрикДуши: OZON заблокировал кольцо с радугой и грозит забанить все кабинеты юрлица. Для оспаривания требуется специальный человек, помогите найти такого эксперта?
Формулировка озона: "Если считаете, что мы неверно трактуем характер вашего товара, понадобится подтверждение, что товар не нарушает закон (ст. 6.21 КоАП РФ). Выдать его может только эксперт, аккредитованный в соответствии с приказом Роскомнадзора от 18.05.2022 № 92."
#Блокировка
Автор: Roman Murashov
Формулировка озона: "Если считаете, что мы неверно трактуем характер вашего товара, понадобится подтверждение, что товар не нарушает закон (ст. 6.21 КоАП РФ). Выдать его может только эксперт, аккредитованный в соответствии с приказом Роскомнадзора от 18.05.2022 № 92."
#Блокировка
Автор: Roman Murashov
💊6👍3
#Вопрос: Первый раз отправили товар (строительный) по системе FBS, но не учли что в габаритах упаковки надо было описывать штучный товар, а не заводскую упаковку из 10шт, за логистику до соседнего города сняли 47000, подскажите есть вариант вернуть эти деньги через службу поддержки или идти в суд?
#FBS
Автор: Ирина Vizantiya
#FBS
Автор: Ирина Vizantiya
#Вопрос: А случались ли у вас или ваших коллег такие ситуации?
1. Вашу карточку товара скопировал другой селлер
2. Вас обвинили в том, что вы скопировали карточку другого селлера
Любопытно узнать, что делать в таких ситуациях. Я на Ozon недавно.
#КарточкаТовара
Автор: Ilya Suvorov
1. Вашу карточку товара скопировал другой селлер
2. Вас обвинили в том, что вы скопировали карточку другого селлера
Любопытно узнать, что делать в таких ситуациях. Я на Ozon недавно.
#КарточкаТовара
Автор: Ilya Suvorov