#Вопрос: После того, как ОЗОН начал оформлять неоплаченные заказы, количество не выкупов и возвратов у нас увеличилось В ДЕСЯТЬ раз. Если ранее было 2-4 % возвратов, то сейчас уже до 15-20 % доходит!!!
Покупатели от жадности нагребают в корзину товары, а потом даже не приходят их забирать.
Можно как то отключить этот беспредел? Хотим отгружать только на 100% оплаченные заказы. Ну, или нужно делать платный для покупателя не выкуп (когда вообще не пришел за заказом). Это, кстати соответствует Гражданскому Кодексу.
#Возврат
Автор: Aleksey Ustinov
Покупатели от жадности нагребают в корзину товары, а потом даже не приходят их забирать.
Можно как то отключить этот беспредел? Хотим отгружать только на 100% оплаченные заказы. Ну, или нужно делать платный для покупателя не выкуп (когда вообще не пришел за заказом). Это, кстати соответствует Гражданскому Кодексу.
#Возврат
Автор: Aleksey Ustinov
🔥21👍10💯4
#НочнойЧат: Уже поздний вечер, а вы все еще думаете о продажах? Делитесь, какие сложности решаете перед сном.
👍2
#КрикДуши: Очень хитрый озон начал блокировать наши позиции, когда мы замечаем это, они говорят ошибочно и разблокируют, но списывают за это деньги (якобы мы не связались с ними за 7 дней), получается такой у них способ заработка новый - сами заблокировали- сами разблокировали и деньги списали. есть ли у кого-то такие случаи о незаконном обогащении?
#Блокировка
Автор: Anna ❤️💕❤️
#Блокировка
Автор: Anna ❤️💕❤️
#Вопрос: Планируем сделать на коробке товара, либо во вложенной инструкции QR код на бот в ТГ, который будет давать инструкции, узнавать мнение по товару, переводить на техподдержку в случае недовольства.
Упаковка поверх будет покрыта еще ВПП (воздушно пупырчатой пленкой)
Есть за это какие-то штрафы или блоки карточки?
#Упаковка #Штраф
Автор: bizillo
Упаковка поверх будет покрыта еще ВПП (воздушно пупырчатой пленкой)
Есть за это какие-то штрафы или блоки карточки?
#Упаковка #Штраф
Автор: bizillo
#КрикДуши: Накипело 🤬 многие наверное хотят так сделать, я решился😂 Ухожу с озона, как закрыть свой аккаунт, чтобы эти «молодцы» еще чего-нибудь не придумали мне впарить в догонку, какие нибудь обязательные выплаты или еще чего «дай,дай,дай…» Кто нибудь закрывался? Как это сделать правильно и по налогам?
#ЛК
Автор: Аноним
#ЛК
Автор: Аноним
👍3❤1
#МыслиВслух: Зазнакомилась с китайцами, которые торгуют на Озон. Делимся опытом. Они мне про е коммерс в Поднебесной, я им про наш рынок. Интересные ребята. Накидайте вопросов, что можно у них спросить для расширения кругозора
#Китай
Автор: Аноним
#Китай
Автор: Аноним
#КрикДуши: Последние дни у меня непонятки с этим озоном, экономика не бьется, показания маркетплейса разнятся, деньги приходят и обратно списываются.
1 - 2 ФОТО: Ночью смотрели баланс, там было 16304₽, утром встаю 13688₽! Это уже который раз, но за ночь списали 3000₽ непонятно за что. Заявок на возврат нет, проданные позиции как и были 33 штук так и остались, все скриншоты проданных позиций есть.
3-4 ФОТО - Показывает что продали 20 позиций, но когда я захожу и сам считаю проданные позиции там 33 позиций продано а сегодня вообще списали 2 позиции с продажи.
Что это за херня такая, за две недели работы, уже минус 30К, кайф!
#Финансы
Автор: Q A
1 - 2 ФОТО: Ночью смотрели баланс, там было 16304₽, утром встаю 13688₽! Это уже который раз, но за ночь списали 3000₽ непонятно за что. Заявок на возврат нет, проданные позиции как и были 33 штук так и остались, все скриншоты проданных позиций есть.
3-4 ФОТО - Показывает что продали 20 позиций, но когда я захожу и сам считаю проданные позиции там 33 позиций продано а сегодня вообще списали 2 позиции с продажи.
Что это за херня такая, за две недели работы, уже минус 30К, кайф!
#Финансы
Автор: Q A
👍5❤1
#Новость: О чем не говорит озон
Недавно столкнулся с тем, что рейтинг показывает ниже когда средний балл 4,78 , округляет до 4,7. На что мне ответили что теперь округляют в меньшую сторону в поиске, а в карточке в большую, а в будущем всегда будут округлять в меньшую . Смотрите скрин. При этом новость об округление до десятых была от 1 июля🗿
Дальше , вывозил лишний неликвидный товар на фоне новости , что ограничение за последнюю милю до 5,5% убирают, накидал себе скидку 99% процентов, чтобы выкупить до 1 октября, в общем через пару дней даю скидку,э на новую партию , а скидка не приходит, оказывается они мне ограничили 99% скидку без объяснения причины и указания пункта договора. См скрин
Потом мне другой заливал что самовыкуп запрещен по статье что вообще не относится к этому. См. Скрин
В целом пользуюсь теперь промокодом, не проблема, но ситуация подбешивает, делают что хотят
И последнее
Продаю бижутерию, само собой в аннотации такие слова как «Серебряный браслет , браслет из серебра» , но не теперь , не знаю как это повлияет на выдачу, предполагаю для продавцов ювелирных изделий только в плюс , посмотрим . См. Скрин
#Рейтинг
Автор: Аноним
Недавно столкнулся с тем, что рейтинг показывает ниже когда средний балл 4,78 , округляет до 4,7. На что мне ответили что теперь округляют в меньшую сторону в поиске, а в карточке в большую, а в будущем всегда будут округлять в меньшую . Смотрите скрин. При этом новость об округление до десятых была от 1 июля🗿
Дальше , вывозил лишний неликвидный товар на фоне новости , что ограничение за последнюю милю до 5,5% убирают, накидал себе скидку 99% процентов, чтобы выкупить до 1 октября, в общем через пару дней даю скидку,э на новую партию , а скидка не приходит, оказывается они мне ограничили 99% скидку без объяснения причины и указания пункта договора. См скрин
Потом мне другой заливал что самовыкуп запрещен по статье что вообще не относится к этому. См. Скрин
В целом пользуюсь теперь промокодом, не проблема, но ситуация подбешивает, делают что хотят
И последнее
Продаю бижутерию, само собой в аннотации такие слова как «Серебряный браслет , браслет из серебра» , но не теперь , не знаю как это повлияет на выдачу, предполагаю для продавцов ювелирных изделий только в плюс , посмотрим . См. Скрин
#Рейтинг
Автор: Аноним
👍5❤1