یادداشتهای پیام دیندوست
988 subscribers
292 photos
25 videos
22 files
66 links
در روزهایی که تغییر مداوم شرایط محیطی ما را به سمت انفعال و انتقاد سوق میدهد، جای پیشنهادهای اجرایی خالی است. در این کانال سعی خواهیم کرد راهکارهایی را برای سازمانهای فعال در زمینه دارو ارائه دهیم

تماس با ادمین:
@pdindoust
Download Telegram
📑در شرایط کمبود بودجه، ارائه‌ای موثر انجام دهید

شما یک ایده‌ی عالی دارید، اما منابع کافی برای اجرای آن ندارید. چطور می‌توانید مشتری، همکار یا مدیر ارشد را قانع کنید که حتی در شرایط محدودیت بودجه، برای ایده‌ی شما هزینه کنند؟

🔹تحلیل ذی‌نفعان را انجام دهید:
قبل از ارائه‌ی پیشنهاد، تحقیق کنید و با افرادی که می‌خواهید بر آن‌ها اثر بگذارید گفتگو کنید. پرسش‌هایی بپرسید تا بفهمید با چه چالش‌هایی روبه‌رو هستند و اولویت‌های فعلی آن‌ها چیست.

🔹مزایای سرمایه‌گذاری پیشنهادی را روشن کنید:
یک استدلال منسجم بر اساس تحلیل خود ارائه دهید. نکته‌ی کلیدی این است که نشان دهید پیشنهادتان چگونه می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد یا درآمد ایجاد کند و چرا اکنون بهترین زمان برای اقدام است. پرسش‌های اصلی که باید پاسخ دهید عبارتند از: چرا الان؟ و اگر اقدامی نکنند چه هزینه‌ای متحمل خواهند شد؟

🔹به رقبا و نمونه‌های مشابه اشاره کنید:
اگر سازمان‌های مشابه یا رقبا سرمایه‌گذاری‌های مشابهی انجام داده‌اند، این موضوع را مطرح کنید. افراد اغلب تحت تأثیر رفتار دیگرانی قرار می‌گیرند که در شرایط مشابه هستند.

🔹آمادگی پاسخ به پرسش‌ها و مخالفت‌ها را داشته باشید:
خود را برای سؤالات احتمالی آماده کنید و در صورت موافقت آن‌ها، گام‌های بعدی را به‌طور شفاف پیشنهاد دهید.

🔺Source: #HBR
🔺This tip is adapted from “6 Pitching Techniques to Use When Budgets Are Tight,” by Allison Shapira

@payamdindoust
👍113
📑مروری بر نکات مطرح شده در پنل «چالش‌های زنجیره تامین دارو پس از اسنپ‌بک»:

پیام دیندوست

🔻اسنپ بک موضوع جدیدی نیست، سال‌هاسا اثرات تحریم‌ها را داریم و شاید بتوان گفت اسنپ‌بک مجددا ضمن اینکه باعث تشدید محدودیت‌ها و مشکلات می‌شود، شاید در مرحله جدید طرف مقابل ما هم مکانیسم‌های جدیدی برای فشار بیشتر و ایجاد مشکلات بیشتر یاد گرفته باشد و سعی کند مشکلات بیشتری ایجاد کند‌.

🔻من می‌خواهم مروری داشته باشم بر این موضوع که تحریم‌ها چه مشکلی در صنعت دارو تاکنون برایمان ایجاد کرده و پیش‌بینی می‌شود این موضوع تشدید هم بشود.

1️⃣دسترسی کمتر به مواد اولیه وارداتی
به هر حال ما هرچقدر هم تولید داخل بکنیم و توانمند باشیم، با توجه به توسعه علم و تولید دستگاه‌های جدید از این تکنولوژی‌های جدیدی کمتر برخوردار خواهیم شد، به خصوص در زمینه تجهیزات وارداتی. از معضلات ما دسترسی به تجهیزات آزمایشگاهی و آنالیز پیشرفته است که در کیفیت دارو بسیار تاثیرگذار است.

2️⃣افزایش هزینه تولید
در این زنجیره مواردی مثل حواله پول،حمل هوایی،حمل‌های بیمه، وجود واسطه‌های متعدد و هزینه های تبدیل و ... همه در این زنجیره باعث افزایش هزینه تولید ما می‌شوند و گاهی به این برمی‌خوریم که دیگران تولید داخل را متهم به گران‌تر از داروی وارداتی بودن می‌کنند که یکی از دلایل آن هزینه‌های بالایی است که داریم. برای مثال ما تا چندماه قبل خریدهای داخلی را برای مواد اولیه با دلار ۱۲۰ هزار تومان انجام می‌دادیم، الان که با شما صحبت می‌کنم تامین‌کننده‌ها با دلار ۱۵۰ تومن به ما عرضه می‌کنند و این باعث افزایش هزینه‌های تولید می‌شود.

3️⃣کاهش تنوع و کیفیت دارو
به هرحال ما از فناوری‌های جدید عقب می‌افتیم و در واقع مشکلاتی را در تامین آنها داریم. گاهی به دلیل عدم همکاری تامین‌کنندگان با ما، مجبوریم سورس‌های منابع اولیه خودمون را عوض کنیم که ضررات زیادی به QA و کیفیت دارو وارد می‌کند.

4️⃣کاهش رقابت
ما در خیلی از محصولاتمان تک سورسی یا دو سورسی هستیم و رقابت با شرکت‌های خارجی را کمتر داریم و حتی شرکت‌های کوچک که توانایی رقابت یا تامین مالی را ندارند موقعیت رشد نخواهند داشت و شرکت‌های بزرگ همان‌هایی هستند که ده، بیست سال گذشته رشد پیدا کردند و الان فرصت کمتری برای شرکت‌های کوچک ایجاد می‌شود. آنهایی هم که خودشان را نگه داشتند فقط با کمک یارانه‌های ارزی هست.

5️⃣ایجاد اختلال در زنجیره تامین
در حال‌حاضر ما منابع داخلی خودمان را به بعضی شرکت‌های تولیدکننده داخلی اختصاص دادیم اما در تامین ماده اولیه آن‌ها به دلیل عدم دریافت ارز تخصیف یافته و تامین ریالی مشکل دارند.

🔻بدنه دولت و مدیریت کشور باید به این درک برسد که ما در جنگ اقتصادی هستیم، جنگ دیگر به روش‌های گذشته انجام نمی‌شود، جنگ امروزه به روش اقتصادی و با تحریم‌ها و تعرفه‌ها انجام می‌شود.
اگر ما این نگاه را داشته باشیم، در بدنه مدیریت آرایش جنگی می‌گیریم و برای تصمیم‌گیری، مدیریت متمرکز و هماهنگی بین ارکان مختلف کشور و تصمیم‌گیری‌های به موقع تلاش می‌کنیم. در زمان جنگ نمی‌توانید صبر کنید و ماه‌ها یا سال‌ها بعد تصمیم بگیرید.

🔻بسیاری از مشکلاتی که می‌بینیم و دوستان اسم بردند، ناشی از ناهماهنگی بین ارگان‌های مختلف است، حتی در حوزه اقتصاد ما می‌بینیم بانک مرکزی با گمرک همراه نیست. ماه‌هاست بحث ترخیص بدون انتقال ارز مطرح است، فقط باید منتظر باشیم اتفاقی نظیر آتش‌سوزی یا موشک خوردن به گمرک رخ بدهد و تمام سرمایه‌های کشور از بین برود تا بالاخره تصمیم‌گیری برای حل این مساله صورت بگیرد!

🔻۲۰ سال است که کشور از نظر اقتصادی دارای مشکلات است و مردم را آزار داده. اشتباه است اگر تحریم‌ها را فرصت بنامیم.
بله موقعیت‌هایی پیش آمد که بتوانیم در حوزه‌هایی دانش خودمون را استفاده کنیم و توسعه بدهیم و تولید داخل کنیم خیلی هم به این موضوع مفتخریم. اما آیا در دراز مدت موقعیت به وجود آمده لزوما به نفع مردم است؟ خیر

🔻شاید انحصار تولید خیلی هم به نفع من تولیدکننده باشد که با هر قیمتی که تولید می‌کنم بتوانم بفروشم، رشد کنم و سود کنم و سودم را تقسیم کنم. ولی آیا این برای مردم هم سودمند است؟ پس بهتر است از کلمه فرصت استفاده نکنیم.

🔻نظم در پرداخت‌ها هم مستلزم بودجه‌ریزی بر مبنای واقعیت و بازتعریف جایگاه بیمه عمومی و خصوصی است. چرا بیمه عمومی در جاهایی هزینه‌هایی می‌دهد که نباید بدهد؟ چرا اسیر بخشی از سیاست‌های پوپولیستی شده؟

🔻مگر ما تجربه دلار ۴۲۰۰ تومانی نداشتیم؟
سال‌ها گفتیم ارز باید تدریجی سالانه همراه با تورم قیمتش افزایش پیدا بکند اما عده‌ای به دلیل منافع خودشان مخالفت کردند.

پیام دیندوست
۱۴۰۴/۰۷/۲۲
@payamdindoust
👍71
📑با استراتژی حرف بزنید

مطرح کردن ایده‌ها یا نگرانی‌ها نزد مدیر می‌تواند راهی عالی برای ارتقای جایگاه و اعتبار شما باشد ــ اما فقط اگر زمان‌بندی درست باشد. چگونه می‌توانید تشخیص دهید که آیا اکنون وقت صحبت کردن است یا بهتر است فعلاً افکارتان را برای خود نگه دارید؟ برای اینکه مطمئن شوید حرف‌هایتان ارزش شنیده شدن دارد، ابتدا این سه پرسش را از خود بپرسید:

🔹آیا موضوع مرتبط است؟ اگر ایده یا مسئله‌ای که می‌خواهید مطرح کنید به اهداف یا برنامهٔ فعلی تیم مربوط نیست، فعلاً آن را کنار بگذارید. وقتی اولویت‌های فعلی تیم تکمیل شد، شانس بیشتری برای پذیرفته شدن ایده‌تان خواهید داشت.

🔹آیا مدیرم در موقعیت ذهنی مناسبی برای پذیرش است؟ اگر او همین حالا درگیر کارهای زیادی است، این نشانهٔ خوبی است که احتمالاً واکنش مناسبی به اطلاعات جدید نشان نخواهد داد.

🔹آیا من آمادهٔ صحبت کردن هستم؟ پیش از آنکه افکارتان را بیان کنید، مطمئن شوید تحقیقات خود را انجام داده‌اید. داده‌هایی برای پشتیبانی از نکتهٔ خود جمع‌آوری کنید، برنامه‌ای برای نحوهٔ مطرح کردن و ارائهٔ آن داشته باشید، و پاسخ‌هایی برای پرسش‌های قابل پیش‌بینی آماده کنید.

🔺Source: HBR
🔺This tip is adapted from “When Speaking Up, Timing Is Everything,” by Michael Parke and Subra Tangirala

@payamdindoust
👍72
📑در شرایط محدودیت بودجه، ارائه‌ای مؤثر داشته باشید

وقتی شما یک ایده‌ی عالی دارید، اما منابع کافی برای اجرای آن ندارید، چطور می‌توانید مشتری، همکار یا مدیر ارشد را قانع کنید که حتی در شرایط محدودیت بودجه، برای ایده‌ی شما هزینه کنند؟

🔹تحلیل ذی‌نفعان را انجام دهید: قبل از ارائه‌ی پیشنهاد، تحقیق کنید و با افرادی که می‌خواهید بر آن‌ها اثر بگذارید گفتگو کنید. پرسش‌هایی بپرسید تا بفهمید با چه چالش‌هایی روبه‌رو هستند و اولویت‌های فعلی آن‌ها چیست.

🔹مزایای سرمایه‌گذاری پیشنهادی را روشن کنید: یک استدلال منسجم بر اساس تحلیل خود ارائه دهید. نکته‌ی کلیدی این است که نشان دهید پیشنهادتان چگونه می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد یا درآمد ایجاد کند و چرا اکنون بهترین زمان برای اقدام است. پرسش‌های اصلی که باید پاسخ دهید عبارتند از: چرا الان؟ و اگر اقدامی نکنند چه هزینه‌ای متحمل خواهند شد؟

🔹به رقبا و نمونه‌های مشابه اشاره کنید: اگر سازمان‌های مشابه یا رقبا سرمایه‌گذاری‌های مشابهی انجام داده‌اند، این موضوع را مطرح کنید. افراد اغلب تحت تأثیر رفتار دیگرانی قرار می‌گیرند که در شرایط مشابه هستند.

🔹آمادگی پاسخ به پرسش‌ها و مخالفت‌ها را داشته باشید: خود را برای سؤالات احتمالی آماده کنید و در صورت موافقت آن‌ها، گام‌های بعدی را به‌طور شفاف پیشنهاد دهید.

🔺Source: #HBR
🔺This tip is adapted from “6 Pitching Techniques to Use When Budgets Are Tight,” by Allison Shapira

@payamdindoust
👍53👏1
📑جلسه‌ی بعدی خود را در مسیر درست حفظ کنید.

برگزاری جلسات اثربخش یعنی محدود کردن حواس‌پرتی‌ها، چه سؤال‌هایی باشند که خارج از موضوع جلسه‌ مطرح می شوند، چه نظرات بیش‌ازحد منفی و غیرسازنده، یا بحث‌های بی‌ارتباط.
برای اینکه جلسه‌ی شما متمرکز و هدفمند پیش برود، این مراحل را در نظر بگیرید:

🔹هدف اصلی را مشخص کنید:
آیا هدف گروه از جلسه، «تصمیم‌گیری» است، «طوفان فکری برای ایده‌ها»، «هم‌راستا کردن افراد» یا مورد دیگری است؟ روشن بودن هدف جلسه اولین قدم است.

🔹موارد دستور جلسه را به شکل پرسش بازنویسی کنید:
به‌جای نوشتن موضوعی مثل «پروژه X»، آن را به شکل پرسش مطرح کنید، مثلا: «خروجی‌های ما برای پروژه X چه خواهد بود؟» این کار باعث می‌شود اعضای تیم از قبل به راه‌حل‌ها فکر کنند.

🔹افراد مناسب را دعوت کنید:
فقط کسانی را به جلسه دعوت کنید که نقش مستقیم در دستیابی به هدف جلسه دارند. هرچه جمع شلوغ‌تر باشد، احتمال بروز حواس‌پرتی‌ها و انحراف از موضوع بیشتر است.

🔹در ابتدای جلسه هدف را یادآوری کنید:
در آغاز جلسه، هدف گروه را دوباره بیان کنید و تأکید کنید که قصد دارید بحث در مسیر درست بماند. این کار کمک می‌کند اگر حواس‌پرتی یا موضوعی بی‌ارتباط پیش آمد، به‌راحتی آن را علامت‌گذاری و توجه تیم را به مسیر اصلی بازگردانید.

🔺Source: HBR
🔺This tip is adapted from “4 Distractions That Derail Meetings — and How to Handle Them,” by Luis Velasquez

@payamdindoust
👍74
📑آیا شما استراحت‌های مؤثری از کار دارید؟

گرفتن استراحت‌های کوتاه در طول روز کاری می‌تواند هم سلامت و هم عملکرد شما را تقویت کند، اما بسیاری از ما یا به‌طور منظم استراحت نمی‌کنیم یا از آن به‌خوبی استفاده نمی‌کنیم. تحقیقات پیشنهاد می‌کنند که برای بیشترین بهره‌وری از وقفه‌های کاری به این عوامل توجه کنید:

🔹مدت زمان: استراحت طولانی‌تر همیشه بهتر نیست. جدا شدن از کار تنها برای چند دقیقه، اما به‌طور منظم (میکرو-استراحت‌ها)، می‌تواند برای پیشگیری از خستگی و افزایش عملکرد کافی باشد.

🔹مکان: تغییر مکان به شما کمک می‌کند انرژی دوباره بگیرید. اگر امکان بیرون رفتن، حتی برای پیاده‌روی کوتاه وجود دارد، بسیار بهتر خواهد بود.

🔹فعالیت: پرسه‌زدن در شبکه‌های اجتماعی روشی رایج است، اما لزوماً بهترین راه برای یک استراحت مؤثر نیست. به جای آن، فعالیتی را انتخاب کنید که برایتان ارزش‌آفرین، لذت‌بخش و انرژی‌بخش باشد.

🔹حیوانات خانگی! تحقیقات نشان داده‌اند که تعامل با حیوانات خانگی می‌تواند سطح هورمون کورتیزول (شاخصی عینی از استرس)، را کاهش دهد. بنابراین اگر امکان دارید در طول روز زمانی را با یک حیوان خانگی بگذرانید، حتماً امتحان کنید.

🔺Source: HBR
🔺This tip is adapted from “How to Take Better Breaks at Work, According to Research,” by Zhanna Lyubykh and Duygu Biricik Gulseren

@payamdindoust
👍104
📑از غلبه‌ی افکار منفی بر تیم خود جلوگیری کنید

به‌عنوان یک مدیر، باید مدام «نبض احساسی» تیم خود را بگیرید. این‌که آیا از مسیر جدید استراتژیک ناامید شده‌اند، از تغییرات مدیریتی مضطرب‌اند، یا از تعدیل نیروهای اخیر ناراحت‌اند. اما چطور می‌توان جلوی گسترش این احساسات منفی را در تیم گرفت؟

🔹پیش از هر چیز، تا جایی که می‌توانید موقعیتی را که منبع اصلی این احساسات منفی است اصلاح کنید و به اعضای تیم نشان دهید که احساس جمعی آن‌ها را درک کرده‌اید و اقدامی انجام داده‌اید. همزمان، شرایطی را که باعث شکل‌گیری این انرژی منفی شده بازنگری کنید: آیا می‌توان آن را در قالبی جدید و امیدوارکننده بازتعریف کرد؟

🔹در گام بعد، تمرکز تیم را دوباره به یک هدف یا اولویت مشترک برگردانید تا انگیزه و انسجام گروهی تقویت شود.

🔹در نهایت، مهارت «تنظیم پاسخ» را تمرین کنید، یعنی کنترل آگاهانه‌ی واکنش بیرونی خود نسبت به هیجانات درونی. رفتار احساسی شما برای اعضای تیم، نشانه‌ای از نحوه‌ی واکنش آن‌هاست. اگر در شرایط دشوار، با آرامش، مثبت‌اندیشی و صداقت برخورد کنید، می‌توانید احساس جمعی کل گروه را به شکلی سازنده و مثبت تحت تأثیر قرار دهید.

🔺Source: HBR
🔺This tip is adapted from “Managing Your Team’s Emotional Dynamic,” by Amit Goldenberg

@payamdindoust
👍5👏42
📑پاسخ به بازخوردی که به‌درستی ارائه نشده است.

دریافت بازخورد سخت، مخصوصاً وقتی بد منتقل شود، واقعاً دشوار است. چه این بازخورد از طرف مدیرتان باشد، همکارتان، یا حتی زیردستتان، اگر خیلی تند، بیش از حد مهربان، یا تا حدی صادقانه‌نباشد، چطور می‌توانید احساسات خودتان را مدیریت کنید و واکنش سازنده‌ای نشان دهید؟

🔹اول از همه، مشخص کنید چه احساسی دارید و بابت احساساتتان خودتان را سرزنش نکنید.

🔹سپس یک قدم عقب‌نشینی کنید و به محتوای بازخورد فکر کنید. حتی اگر شیوه‌ی بیان مناسب نبوده، سعی کنید بخش مفید یا سازنده‌ای از آن را پیدا کنید.

🔹صداقت فرد را ارزش‌گذاری کنید. می‌توانید بابت صراحت او تشکر کنید و اگر با ارزیابی‌اش موافق هستید، برای اقدام عملی بر اساس دیدگاه او تعهد دهید. اگر هم مخالف هستید، محترمانه توضیح دهید چرا با آن نظر هم‌سو نیستید.

🔹در مرحله بعد، به خودِ بازخورد دادن او هم بازخورد بدهید. توضیح دهید طرز بیانش چه تاثیری روی شما گذاشته و پیشنهاد کنید دفعه بعد چطور می‌تواند بهتر ارتباط برقرار کند.

🔹در نهایت رابطه را بازبینی کنید. ارزیابی کنید که آیا این رابطه ارزش ادامه دادن دارد یا خیر. اگر فرد تمایلی به تغییر شیوه‌ی ارتباطی خود در آینده نداشته باشد، شاید این رابطه قابل حفظ نباشد.

🔺Source: #HBR
🔺This tip is adapted from “When Your Boss Gives You Bad Feedback, Badly,” by Kim Scott et al.

@payamdindoust
👍54👏1
#نکته_مدیریتی_هفته

To Increase Resilience, Become an Octopus Organization

@payamdindoust
2
📑برای افزایش تاب‌آوری، به یک «سازمان اختاپوسی» تبدیل شوید

بیشتر شرکت‌ها برای دوره‌هایی با ثبات و قابل پیش‌بینی طراحی شده‌اند؛ همین موضوع باعث می‌شود در محیط پیچیده و متغیر امروز بیش از حد سخت، کند و جزیره‌ای عمل کنند. اکنون زمان آن رسیده که سازمان‌ها به «سازمان اختاپوسی» تبدیل شوند؛ ساختاری چابک، سازگار، غیرمتمرکز و آماده تغییر. مسیر این تحول چنین است:

🔹ذهنیت را پیش از روش‌ها تغییر دهید.
تحول واقعی با چارچوب‌ها، دستورالعمل‌ها یا برنامه‌های گام‌به‌گام آغاز نمی‌شود؛ بلکه از تغییر شیوه تفکر و رفتار افراد شروع می‌شود. تیم‌هایی که نزدیک‌ترین ارتباط را با مسئله دارند باید هدایت آزمایش‌، تجربه‌گری و یادگیری مستمر را بر عهده بگیرند و آن را در کار روزمره خود نهادینه کنند.

🔹عوامل بازدارنده را شناسایی و اصلاح کنید.
بسیاری از مشکلات تکرارشونده ناشی از «الگوهای نادرست سازمانی» هستند؛ عادت‌ها یا ساختارهایی که شفافیت، مسئولیت‌پذیری یا کنجکاوی را تضعیف می‌کنند. این الگوهای مانع‌ساز را شناسایی کنید و با اجرای آزمایش‌های هدفمند، آن‌ها را با رفتارها و سیستم‌های مؤثرتر جایگزین کنید.

🔹تغییر را منتشر کنید، نه این‌که آن را از بالا تحمیل کنید.
اعمال تغییر به‌صورت دستوری و از بالا، حس مالکیت را در تیم‌ها از بین می‌برد. در مقابل، شرایطی ایجاد کنید که ایده‌ها و شیوه‌ها به‌صورت طبیعی و بر اساس نیاز و زمینه هر تیم در سازمان جریان پیدا کنند. وقتی موفقیت یک تیم ملموس و قابل‌درک باشد، سایر تیم‌ها به‌صورت داوطلبانه آن را جذب و بومی‌سازی می‌کنند.

🔹با طراحی سیستم رهبری کنید.
رهبران سازمان‌های اختاپوسی کنترل‌گر نیستند؛ آن‌ها طراح سیستم‌اند. نقش شما ایجاد محیطی است که افراد در آن رشد کنند، هدف‌ها شفاف باشند، موانع کاهش یابند و اعتماد مبنای رهبری قرار گیرد.

🔺Source: #HBR
🔺Become an Octopus Organization by Jana Werner and Phil Le-Brun

@payamdindoust
👍51💯1
📑چطور فرآیند مصاحبه را در برابر هوش مصنوعی مقاوم کنیم

وقتی احساس می‌کنید یک متقاضی شغلی دارد با کمک هوش مصنوعی به سؤالات مصاحبه پاسخ می‌دهد، طبیعی است وسوسه شوید وارد نقش کارآگاه شوید؛ شاید پاسخ‌ها بیش از حد صیقل‌خورده باشند یا کمی مکث بین سؤال و جواب وجود داشته باشد. اما متهم‌کردن یک فرد به استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند حالت خصمانه ایجاد کند و در نهایت هم مهم‌ترین موضوع را روشن نمی‌کند: این‌که آیا فرد واقعاً مهارت‌های انسانی مورد نیاز تیم شما را دارد یا نه. در ادامه، راه‌هایی برای ارزیابی مهارت‌هایی آمده است که هوش مصنوعی قادر به تقلید واقعی آن‌ها نیست.

🔹نحوه واکنش او به فضا را بسنجید. ابتدا یک خط مبنا از سبک ارتباطی فرد ایجاد کنید. سپس لحن، زبان بدن یا جهت مکالمه را تغییر دهید تا ببینید چگونه واکنش نشان می‌دهد. هدف ارزیابی خودآگاهی، سازگاری و توانایی تشخیص نشانه‌های اجتماعی است.

🔹توانایی او در تحلیل مسائل پیچیده را محک بزنید. از پرسش‌های اطلاعات‌محور صرف‌نظر کنید و سناریوهای مبهم و نامرتب مطرح کنید. از او بپرسید این موقعیت را چگونه مدیریت می‌کند و با دقت گوش دهید که چگونه استدلال می‌کند، ارتباطات را می‌بیند و ایده‌هایش را اصلاح می‌کند.

🔹به نحوه سؤال پرسیدن او توجه کنید. پرسش‌های مبهم مطرح کنید تا ببینید آیا برای شفاف‌سازی یا دریافت اطلاعات بیشتر سؤال می‌پرسد یا نه. پرسش‌های هوشمندانه نشان‌دهنده کنجکاوی و تفکر نقادانه هستند.

🔹فرمت مصاحبه را تغییر دهید. به واکنش فرد وقتی از مسیر معمول خارج می‌شوید دقت کنید. از او بخواهید درباره پروژه‌ای گذشته توضیح دهد یا حتی فرآیند کارش را به‌صورت زنده نشان دهد. هدف این است که ببینید آیا می‌تواند آرام بماند، سریع فکر کند و استدلال خود را در لحظه توضیح دهد.

🔹مصاحبه گروهی را در نظر بگیرید. کارهای مشارکتی با چند متقاضی به شما نشان می‌دهد که هر فرد چقدر خوب گوش می‌دهد، چگونه هدایت می‌کند و در حل مسئله گروهی چطور مشارکت می‌کند.

🔺Source: #HBR
🔺Are You Interviewing a Candidate—or Their AI? by Rebecca Knight

@payamdindoust
👍6
📑شما نمی‌توانید “همه چیز” را به استراتژی تبدیل کنید

استراتژی نمی‌تواند هم‌زمان به همه موضوعات بپردازد. برای خلق ارزش پایدار، «سازمان‌های اختاپوسی» ناچارند انتخاب‌های دشوار انجام دهند، تنها بر چند نیاز منتخب مشتری تمرکز کنند، و آگاهانه تصمیم بگیرند کجا وارد شوند و مهم‌تر از آن، کجا وارد نشوند. روش انجام این کار چنین است:

🔹بر مشکلات پایدار تکیه کنید. با تیم رهبری خود جلسه بگذارید و نیازهای ماندگار مشتریان در ده سال آینده را فهرست کنید. سپس اولویت دهید کدام یک از این نیازها را می‌خواهید برآورده کنید.

🔹استراتژی را قابل فهم کنید. یک روایت دوصفحه‌ای بنویسید که استراتژی‌تان را با زبانی ساده توضیح می‌دهد. آن را با کارکنان خود آزمایش کنید و بازخوردشان را اعمال کنید.

🔹به‌طور مستمر ارتباط برقرار کنید. هر یک از کارکنان باید سه اولویت راهبردی اصلی شرکت را بدانند. جلسات ماهانه برگزار کنید که در آن تیم‌ها برداشت خود از استراتژی و چگونگی تحقق آن را به‌اشتراک بگذارند. از کارکنان بخواهید نشان دهند کار روزانه‌شان چگونه به این اولویت‌ها متصل است. جایی که دچار چالش می‌شوند را شناسایی کنید و برای بهبود استراتژی و شیوه ارتباط‌دهی تمرکز کنید.

🔹عبارت‌های «این در برابر آن» بنویسید. هر عبارت باید نشان دهد استراتژی شما یک چیز را به چیز دیگری ترجیح می‌دهد. اگر این ترجیحات بحث‌های جدی ایجاد نمی‌کنند و دو سوی کاملاً متضاد و دفاع‌پذیر ندارند، یعنی هنوز استراتژی واقعی ندارید.

🔹استراتژی را با تمرین «جابه‌جایی با رقیب» آزمایش کنید. لوگوی شرکت خود را از سند استراتژی حذف کنید و لوگوی یک رقیب را جایگزین کنید. سپس با تیم رهبری بررسی کنید آیا استراتژی همچنان منطقی به‌نظر می‌رسد یا نه. اگر بله، یعنی استراتژی شما متمایز نیست. آن‌قدر اصلاح کنید تا استراتژی کاملاً مختص شرکت شما باشد و امکان تعلق داشتن آن به هیچ شرکت دیگری وجود نداشته باشد.

🔺Source: #HBR
🔺Adapted from The Octopus Organization: by Phil Le-Brun and Jana Werner

@payamdindoust
👍62