🪙 Порядок действий для жителей республики при столкновении с фальшивыми банкнотами

📊 В II квартале 2022 года в банковской системе Российской Федерации было обнаружено 6 387 поддельных денежных знаков Банка России, что на 26,96% меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года (8 744).

🔎 Проверить подлинность наличных денег позволяют специальные признаки — водяные знаки и защитная нить с номиналом купюры. Полный список признаков можно найти на сайте Банка России и в мобильном приложении «Банкноты Банка России».

❗️ Проверять купюры, в частности особо крупные, необходимо до того, как они окажутся в вашем кошельке. Если есть малейшие сомнения, попросите их заменить или откажитесь от сделки.

📌 В случае обнаружения фальшивой купюры крайне не рекомендуется принимать попытки расплатиться ею. Сомнительную купюру необходимо отнести в любой банк на экспертизу. Экспертиза бесплатна. Чаще всего специалисты банка проводят ее сразу при вас. Если купюра повреждена, но подлежит обмену, банк выдаст вам новую.

🔴 В случаях, когда установить подлинность купюры сложно, сотрудники банка отправят вашу купюру на проверку в Банк России. Если деньги окажутся настоящими, банк зачислит их на указанный вами счет. Если же банкнота фальшивая, ее стоимость не возмещается.

#деньги #фальшивомонетничество #финансовая_грамотность #финграмКЧР

📞 «Финансовая культура» рассказывает жителям республики, как избежать конфликтов с коллекторами

⌛️ В ситуации, когда из-за различных жизненных ситуаций клиенты кредитных организаций могут пропустить срок платежа кредита и процентов по нему, к делу могут подключиться коллекторы – специалисты по возврату просроченной задолженности.

📣 «Финансовая культура» рассказывает, как сделать общение с коллекторами если не приятным, то конструктивным.

🗓 Клиенту кредитной организации необходимо знать, что кредитор может привлечь только одно коллекторское агентство. О привлечении коллектора кредитор должен уведомить клиента, просрочившего срок платежа по кредиту, в течение 30 дней.

☝️ Важно, чтобы коллекторское агентство входило в государственный реестр. Однако в случае, когда официальное уведомление о привлечении коллекторского агентства от кредитора отсутствует, от общения с коллектором можно отказаться.

📌 Также немаловажно знать о том, что коллектор вправе:
1️⃣ звонить вам
- с 8:00 до 22:00 в рабочие дни
- с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники
- не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
2️⃣ отправлять вам телеграфные, текстовые и голосовые сообщения
- с 8:00 до 22:00 в рабочие дни
- с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники
Но не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц;
3️⃣ видеться с вами не более раза в неделю;
4️⃣ общаться с вашими родственниками или третьими лицами, если вы давали на это свое письменное согласие, а близкие не против этого.

❕ И при телефонных звонках, и в текстовых сообщениях коллектор обязан назвать свои ФИО и название агентства.

🚫 Коллектору нельзя:
- скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты;
- оказывать психологическое давление;
- давать неверную информацию;
- обманывать относительно своего статуса (заявлять о своей принадлежности к госорганам);
- раскрывать сведения о вас и вашем долге третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами;
- применять физическую силу или опасные для вашей жизни и здоровья методы либо угрожать этим;
- уничтожать или повреждать ваше имущество либо угрожать этим.

🗣 Куда жаловаться?

🔹 На банк, микрофинансовую организацию или потребительский кооператив (например, не сообщили вам вовремя, что передали ваш долг коллектору) — в Банк России.

🔸 На коллекторов — в Федеральную службу судебных приставов.

❗️ Если речь идет о серьезных нарушениях, таких как угрозы жизни и здоровью, необходимо обратиться с заявлением в полицию.

#кредиты #банки #коллекторы #финансовая_грамотность #финграмКЧР

Желающие могут оказать поддержку пострадавшим Донецкой и Луганской народных
Республик
_______

🔸 Общероссийский народный фронт запустил проект «ВСЕ ДЛЯ ПОБЕДЫ». В рамках проекта все желающие, имеющие возможность помочь материально пострадавшим жителям Донецкой и Луганской народных республик, могут обратиться в региональные отделения народного фронта.

🔹 Оказать поддержку также можно с помощью перевода денежных средств через форму на официальном сайте проекта.

📞 Дополнительную информацию об участии в проекте можно получить по номеру телефона 8 (800) 200-34-11, по электронному адресу pobeda@onf.ru, а также на официальном сайте.