Как руководителю перевести конфликт в выгоду для всех участников процесса?
Давайте разберем, что же произошло в этой ситуации и как можно было избежать разрушительных последствий — для компании и для людей.
🔠 Катя совершает типичную ошибку «достигатора». Ей важна цель и она забывает о людях. Но когда лидер под давлением переходит на личности, доверие рушится. В следующий раз очередной «Игорь» просто промолчит о баге и компания потеряет еще больше денег.
🔠 Что помогает руководителю в такие моменты оставаться эффективным? Тот самый эмоциональный интеллект, который позволяет учитывать мнение сотрудников, а не подавлять их инициативу, а еще управлять собственным состоянием.
❗️ Крайне важно осознавать, откуда берется твоя реакция, что ее запускает и что может остановить. Часто связь одного с другим кажется нелогичной и не имеющей основания, но бывает, что:
- обстановка в семье провоцирует выплеск гнева на работе (и наоборот);
- переживания по поводу собственного будущего и неумение выдержать это напряжение затуманивают ясный взгляд на ситуацию;
- желание просто сорвать на ком-то свою обиду от того, что процесс идет иначе, чем ты себе представлял, дает негативный эффект на коммуникации с командой.
И так мы с вами немного коснулись темы, которую важно разобрать подробнее. Обещаю этой весной много полезного, не переключайтесь))
А завтра поговорим об Игоре…
📱 Я в LinkedIn — подпишитесь, чтобы не потерять контакт
Давайте разберем, что же произошло в этой ситуации и как можно было избежать разрушительных последствий — для компании и для людей.
- обстановка в семье провоцирует выплеск гнева на работе (и наоборот);
- переживания по поводу собственного будущего и неумение выдержать это напряжение затуманивают ясный взгляд на ситуацию;
- желание просто сорвать на ком-то свою обиду от того, что процесс идет иначе, чем ты себе представлял, дает негативный эффект на коммуникации с командой.
И так мы с вами немного коснулись темы, которую важно разобрать подробнее. Обещаю этой весной много полезного, не переключайтесь))
А завтра поговорим об Игоре…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2💯2❤1👌1🤝1
Вы думали, я оставлю вас без разбора кейса с третьей стороны? Кажется, Игорь тут вообще молодец — предупредил о возможных рисках. Но так ли это на самом деле?
Давайте разберем действия техлида с точки зрения эмоционального интеллекта. Спойлер:быть правым технически — не значит победить.
В чем Игорь действительно силен:
🔠 он четко осознает свою ответственность за продукт и не боится идти против системы, озвучивая риски. Для него «качество» — внутренняя ценность, а не пустой звук.
А вот где случился провал?
❌ Слабая саморегуляция. Услышав переход на личности от Кати, Игорь просто промолчал. Это типичный уход в «раковину». Вместо того, чтобы выдержать удар и вернуть разговор в конструктив, он позволил обиде взять верх.
❌ Отсутствие социального влияния. А ведь техлид — это лидерская роль. Игорь не смог «продать» риск на языке бизнеса (деньги, репутация, потери). Он сдался после первого столкновения, выбрав позицию «ну и разгребайте сами».
❌ Пассивная агрессия. Увольнение «по-тихому», когда ты оставляешь после себя легаси без документации — это скрытая месть. С точки зрения EQ, это признак того, что человек не умеет экологично проживать гнев и завершать отношения профессионально.
Резюме для Игоря получается не самое комплиментарное:
он сохранил экспертное лицо, но проиграл как лидер. Его уход в «более спокойную среду» — это бегство от конфликтов, а не умение ими управлять.
❗️ Хочу услышать ваше мнение — уверена, вы сталкивались с ситуациями, когда приходилось отстаивать свою точку зрения. Что помогало в такие моменты?
📱 Я в LinkedIn — подпишитесь, чтобы не потерять контакт
Давайте разберем действия техлида с точки зрения эмоционального интеллекта. Спойлер:
В чем Игорь действительно силен:
А вот где случился провал?
Резюме для Игоря получается не самое комплиментарное:
он сохранил экспертное лицо, но проиграл как лидер. Его уход в «более спокойную среду» — это бегство от конфликтов, а не умение ими управлять.
Какой урок Игорь мог бы извлечь из этого кейса?
Если вы техлид, ваша работа — не только код, но и управление ожиданиями. Если вас не слышат — меняйте аргументы, а не просто закрывайте ноутбук. Быть «тихим мучеником», который смотрит, как рушится результат его долгосрочной работы — это порой слишком дорогая ошибка для карьеры.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍1👌1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Скрытый бунт в конце первого квартала: почему команда «тихо увольняется» именно сейчас?
В ИТ есть «сезонность» покруче, чем в ритейле. В конце марта накопленная зимняя усталость встречается с жесткими дедлайнами - и вуаля, в командах начинает зреть недовольство.
С одной стороны, это не открытая забастовка или конфликт. С другой, у такого процесса есть разрушительные симптомы, которые могут перерасти в серьезные проблемы:
😡 саботаж через «итальянскую забастовку» (делаю ровно по ТЗ, даже если вижу ошибку),
😡 игнорирование необязательных созвонов,
😡 токсичный сарказм в комментариях к Code Review,
😡 камеры выключены, микрофоны включаются только после прямого обращения.
Людей можно понять: весна никак не приходит, а энергия, накопленная в январе — закончилась. KPI давят, руководитель пытается «закрутить гайки», но еще больше проваливает квартал. Так что же делать?
😊 Легализуйте усталость. Признайте на очередном созвоне: «Ребят, я знаю, что все задолбались. Март — самый тяжелый месяц». Когда лидер сам снимает маску «успешного успеха», команде становится буквально легче дышать.
😊 Выбирайте приоритеты. Сейчас не время для техдолга или «красивых рюшечек». Оставьте только то, что напрямую влияет на закрытие задач. Дайте людям ощущение, что список дел сокращается, а не растет.
😊 Проводите чаще 1-on-1. Поговорите о состоянии человека. Иногда 15 минут признания заслуг делают больше, чем квартальная премия.
Окончание квартала - это все еще только начало года. И хороший момент для тренировки навыка сохранения своей команды.
📱 Я в LinkedIn — подпишитесь, чтобы не потерять контакт
В ИТ есть «сезонность» покруче, чем в ритейле. В конце марта накопленная зимняя усталость встречается с жесткими дедлайнами - и вуаля, в командах начинает зреть недовольство.
С одной стороны, это не открытая забастовка или конфликт. С другой, у такого процесса есть разрушительные симптомы, которые могут перерасти в серьезные проблемы:
Людей можно понять: весна никак не приходит, а энергия, накопленная в январе — закончилась. KPI давят, руководитель пытается «закрутить гайки», но еще больше проваливает квартал. Так что же делать?
Окончание квартала - это все еще только начало года. И хороший момент для тренировки навыка сохранения своей команды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2❤1👌1💯1🤝1
Пришла та самая «чумачечая» весна — и вместе с ней странное ощущение: команда вроде есть, но ее вроде нет.
Давайте продолжим разбор этого сезонного состояния, как фактора управленческого риска.
🧠 Эндрю Губерман, нейробиолог из Стенфорда, в своих лекциях подробно объясняет механизм dopamine crash. Любой всплеск дофамина (праздники, подарки, корпоративы, социальная активность) неизбежно сопровождается дальнейшим его откатом ниже базовой линии.
Что это значит для вас, как для лидера:
🙁 после серии «пиков» команда объективно менее мотивирована, а не «просто расслабилась»,
🙁 падает не только энергия, но и способность получать удовольствие от работы,
🙁 привычные стимулы (интересная задача, вызов) временно не работают как раньше.
Теперь добавим управленческий контекст. Гендерные праздники — это не просто выходные, а социальная перегрузка, ожидания (подарки, внимание, роли), часто еще и эмоциональные качели. И после всего этого — резкий возврат в рабочую реальность.
💻 По данным SuperJob, мужчины чаще дарят подарки и готовят поздравления на 8 Марта (72%), чем женщины на 23 Февраля (60%). Соответственно, они активно включены в подготовку праздников, что размывает фокусировку на бизнес-задачах. Значит, затем они нуждаются в буферном периоде для возвращения к работе.
Классическая ошибка руководителя после такого периода — усиливать давление: «Ну вот, все отдохнули, теперь давайте ускоряться».
Что же делать руководителю в этом случае?
1️⃣ Снижать ожидания по скорости, но не по качеству. Фокус на завершении, а не на старте нового.
2️⃣ Дробить сложные задачи. Мозг после dopamine crash хуже заходит в «длинные» треки.
3️⃣ Четче управлять вниманием команды. Меньше контекстных переключений — больше шансов вернуть ритм.
4️⃣ Наблюдать за собой. У лидера тот же самый физиологический цикл, просто с большей ответственностью сверху.
Главный вопрос, который в марте становится управленческим инструментом:«У команды (и у меня) сейчас есть ресурс или я пытаюсь продавить результат?» Потому что весна — это не только рост, но еще и перестройка системы, в которой вы работаете как лидер.
PS: и не будем забывать, что впереди еще майские праздники. Но это уже совсем другая история. Или нет?.. ))
📱 Я в LinkedIn — подпишитесь, чтобы не потерять контакт
Давайте продолжим разбор этого сезонного состояния, как фактора управленческого риска.
🧠 Эндрю Губерман, нейробиолог из Стенфорда, в своих лекциях подробно объясняет механизм dopamine crash. Любой всплеск дофамина (праздники, подарки, корпоративы, социальная активность) неизбежно сопровождается дальнейшим его откатом ниже базовой линии.
Что это значит для вас, как для лидера:
Теперь добавим управленческий контекст. Гендерные праздники — это не просто выходные, а социальная перегрузка, ожидания (подарки, внимание, роли), часто еще и эмоциональные качели. И после всего этого — резкий возврат в рабочую реальность.
💻 По данным SuperJob, мужчины чаще дарят подарки и готовят поздравления на 8 Марта (72%), чем женщины на 23 Февраля (60%). Соответственно, они активно включены в подготовку праздников, что размывает фокусировку на бизнес-задачах. Значит, затем они нуждаются в буферном периоде для возвращения к работе.
Классическая ошибка руководителя после такого периода — усиливать давление: «Ну вот, все отдохнули, теперь давайте ускоряться».
Что же делать руководителю в этом случае?
Главный вопрос, который в марте становится управленческим инструментом:
PS: и не будем забывать, что впереди еще майские праздники. Но это уже совсем другая история. Или нет?.. ))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1👍1👌1
Уже долгое время я делюсь с вами не только полезными инструментами и практиками, но и контактами экспертов, а также эфирами с лидерами в IT.
Сегодня на связи — Тимур Ядгаров, PhD. Эксперт по лидерству, научный редактор делового бестселлера «Лидер и Племя», автор книги «Эволюция лидерства».
Задала Тимуру вопросы, которые (знаю) волнуют многих моих клиентов. Вашему вниманию — мнение эксперта, читаем.
Что я рекомендую:
Формула, которую я даю каждому в коучинге: честность + высший смысл + ощущение «мы вместе» = новый авторитет.
Честность: «Я не знаю точно, что будет через год. Но я точно знаю, ради чего мы собрались, и от этого не отступлю».
Высший смысл: переводим фокус с «я знаю ответы» на «я знаю, зачем мы существуем как племя». Благородная цель выше кризиса, выше рынка, выше технологий. Когда племя слышит её от лидера искренне — оно прощает незнание.
Принадлежность: лидер перестаёт быть «тем, кто знает», а становится «тем, кто вместе ищет».
Люди идут за тем, кто даёт ощущение, что в этом хаосе они не одни.
Система, которую я внедряю уже больше двадцати лет:
Регулярные ритуалы смысла:
- еженедельные племенные сборы (15–30 мин): «Что радует? Что тревожит? Какой маленький великий шаг?»
- ежемесячная проверка «уровня огня» (не KPI, а tribal energy: от «выжженная земля» до «мы горим»).
- ежеквартальные перезагрузки племени (1–2 дня вне офиса: пересмотр ценностей и цели).
Если коротко: 1) Перестаньте воевать с неопределённостью,
2) Начните растить племя, для которого неопределённость — как воздух.
Делитесь, как вам такой племенной подход? И переходите к Тимуру, чтобы узнать больше об эффективном управлении: @tribal_leadership
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥3
Forwarded from Немного продакт (Эмоции успеха | Елена Логачева)
Пост о конфликте Кати и Игоря, опубликованный в прошлую субботу, вызвал отклик у многих. Судя по всему, тема задевает. И я хочу от души сказать спасибо за ваши реакции! За мнения, кейсы, несогласия — все это ценно и расширяет картину мира для всех, кто читает.
Не когда-нибудь потом, не «как правильно в идеале». А когда горят сроки, эмоции захлестывают, но решение нужно принимать здесь и сейчас. Ну прямо как у Кати в кейсе.
Конечно, лучше целенаправленно учиться управлять конфликтами.
🔥 Но есть и более простой формат. Для тех, кому нужна памятка на этот случай, я собрала ГАЙД: «Что делать в эпицентре конфликта». Он про то, как замечать момент, когда эмоции начинают управлять вами. И возвращать контроль до того, как это разрушит разговор, отношения и решения.
Три НЕТ, о которых я пишу в гайде. Как:
❌ не создавать «слепые зоны», когда команда перестаёт говорить правду,
❌ не убивать инициативу своей реакцией,
❌ не терять авторитет из-за одного срыва.
Три ДА, которые дополняют этот инструмент. Как:
✔️ сохранять «холодную голову», когда вокруг напряжение,
✔️ переводить конфликт из угрозы в рабочий инструмент,
✔️ использовать конфликт для усиления команды, а не её разрушения.
Плюс внутри конкретные техники, которые можно применить в моменте, когда «накрывает».
➡️ Я с удовольствием делюсь им с вами. Забрать можно ЗДЕСЬ, без регистрации и «оставьте почту». Просто берите и используйте в работе.
Если откликнется — напишите потом мне в личные сообщения или здесь в комментариях, что в нем было самым ценным для вас? Буду благодарна за обратную связь!
Автор: Елена Логачева🫎
Эмоции успеха
#EQ #эмоциональныйинтеллект #конфликт
Но помимо обсуждения культуры общения в крупных компаниях, функционала техлида и продакта, корпоративной системы в целом, между строк читается еще один вопрос: так что же все-таки делать, если ты уже внутри конфликта?
Не когда-нибудь потом, не «как правильно в идеале». А когда горят сроки, эмоции захлестывают, но решение нужно принимать здесь и сейчас. Ну прямо как у Кати в кейсе.
Конечно, лучше целенаправленно учиться управлять конфликтами.
Три НЕТ, о которых я пишу в гайде. Как:
Три ДА, которые дополняют этот инструмент. Как:
Плюс внутри конкретные техники, которые можно применить в моменте, когда «накрывает».
Если откликнется — напишите потом мне в личные сообщения или здесь в комментариях, что в нем было самым ценным для вас? Буду благодарна за обратную связь!
Автор: Елена Логачева
Эмоции успеха
#EQ #эмоциональныйинтеллект #конфликт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3❤1
Какая тема интереснее для вас?
Anonymous Poll
32%
Как IT-менеджеру не потерять работу, себя и команду в 2026?
68%
Почему вы не станете C-level руководителем: правда о софт-скиллах в цифрах
Нужен ваш профессиональный взгляд!
Этим летом меня пригласили выступить на конференции PeopleSense — форуме об управлении командами, процессами и собой.
Встречаемся 4–5 июня в Loft Hall, Москва.
Сейчас я готовлю выступление и хочу сделать его максимально полезным для аудитории. Параллельно думаю над формулировкой темы в программе. От неё часто зависит, как люди воспринимают доклад ещё до того, как услышат содержание.
Поэтому хочу провести небольшой «полевой тест» здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👌2
Пока мы с вами обсуждали здесь тему моего выступления для конференции PeopleSense, параллельно возник неожиданный для меня вопрос с организаторами. В программе заменяют англицизмы на русские аналоги. И это повлияло на формулировку одной из тем.
📝 В деловой программе участники конференции увидят:
"Почему вы не станете C-Level руководителем: правда о soft skills в цифрах"
«Почему вы не станете руководителем высшего звена: правда о гибких навыках в цифрах».
Как вам кажется:
➡️ влияет ли это на то, насколько тема выглядит современной и актуальной?
➡️ на доклад с каким вариантом названия вы бы пошли на конференции?
Любопытно исследовать, как язык влияет на восприятие экспертности спикера и выбранной им темы. Жду вашего мнения!
«Почему вы не станете руководителем высшего звена: правда о гибких навыках в цифрах».
Как вам кажется:
Любопытно исследовать, как язык влияет на восприятие экспертности спикера и выбранной им темы. Жду вашего мнения!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤔3❤1🔥1
Древнерусский менеджмент
С 1 марта 2026 года в России начал действовать запрет на использование иностранных слов на вывесках и этикетках. Пофантазировали с командой, как могут выглядеть отчеты в ИТ-департаментах, если такой запрет коснется и корпоративной бизнес-среды.
🤩 Вот вам шуточные загадки, в которых зашифрованы популярные ИТ-термины, которые вы каждый день используете в коммуникации.
🔤 Уклад работы гибкий и проворный: планы пишутся легко, меняются часто, а дружина кодописцев идёт шагами малыми.
🔤 Свиток бесконечный, где поручения веками лежат. Из года в год переходят, а всяк надеется, что до них черёд дойдёт.
🔤 Короткий забег трудовой, бояр удивляющий: две недели бега стремительного, да удалого.
🔤 Собирается дружина после трудов и вспоминает: где дело спорилось, а где бес кодовый попутал.
🔤 Жук мелкий, но пакостный: в коде скрывается, жизнь разработчику портит, да и заказчику радости не приносит.
🔤 Срок последний и грозный: когда бояре ждут творение готовое, да спрашивают строго.
💻 Пишите в комментариях, что это — если узнали ))
С 1 марта 2026 года в России начал действовать запрет на использование иностранных слов на вывесках и этикетках. Пофантазировали с командой, как могут выглядеть отчеты в ИТ-департаментах, если такой запрет коснется и корпоративной бизнес-среды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁7🔥6❤1👍1
Многие из нас ждали, что искусственный интеллект подарит нам 4-часовую рабочую неделю. Но реальность оказалась куда ироничнее. Новое исследование Harvard Business Review (HBR) подтверждает, что многие «первопроходцы» нейросетей уже почувствовали на себе:
ИИ не уменьшает объем работы. Он его интенсифицирует!
В свежей статье на Stark Insider автор делится своим опытом: вместо того чтобы закрыть ноутбук пораньше, он ловит себя на мысли «еще один скрипт», «еще одна проверка конфига» далеко за полночь. Это похоже на эффект игрового автомата — остановиться невозможно, потому что теперь у тебя в руках мощь целой команды разработчиков.
Основные выводы исследования таковы:
Мы все сейчас участвуем в глобальном эксперименте над собственной продуктивностью. Границы между «могу сделать» и «должен сделать» стираются. Мы стали работать быстрее, но при этом наш рабочий день стал только длиннее и плотнее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2💯2❤1
Как использование ИИ (Chat GPT, Claude, Cursor и пр.) изменило ваш рабочий день?
Anonymous Poll
0%
Стал работать меньше: быстро закрываю задачи и иду отдыхать
44%
Работаю столько же, но теперь задачи стали гораздо сложнее и интереснее
12%
Работаю больше: ИИ подстегивает делать все больше и больше, не могу остановиться
32%
Чувствую информационный передоз. Устаю от вечных проверок того, что нагенерировал ИИ
12%
Пока не использую ИИ в основной работе
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись эфира которую вы так ждали! Гости выпуска:
Обсудили на встрече:
А в этом коротком видео вы найдете практические рекомендации для IT и бизнеса о том, какие фразы являются триггерами для сотрудничества, а какие — помогают расправить крылья.
Включайте на удобной платформе для просмотра:
И делитесь, от какой фразы со стороны IT или бизнеса у вас чаще всего «дёргается глаз» на совещаниях? Как считаете, современному IT-лидеру важнее глубокие технические знания или развитый эмоциональный интеллект?
«Эмоции успеха» | Елена Логачева
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4🔥2
Forwarded from Немного продакт (Эмоции успеха | Елена Логачева)
-10% от команды | +100% к стрессу
В своих исследованиях лидерского опыта в IT я регулярно собираю реальные управленческие кейсы. Сегодня как раз такая история из жизни, которая наверняка знакома многим.
И если честно, это уже не частный случай. Такой запрос в работе с EQ становится нормой. Во многих компаниях сокращения по-прежнему проходят максимально «технологично»: топ-менеджмент просто спускает задачу — сократить 10% сотрудников в каждом отделе 🤦🏻♀️ Там нет внятной системы оценки, погружения в реальный вклад человека, а просто цифры в таблицах.
Ну и дальше все это падает на плечи тимлидов. Которые сами собирали команды, растили, вкладывались. И теперь именно им нужно решить, кого из своих уволить. Потому что «одного» нужно сократить.
❗️ И вот здесь мы резко переходим от хард скиллов к гибким навыкам, необходимым для того, чтобы справиться с давлением сверху, со своим внутренним конфликтом, с необходимостью объяснять человеку, почему именно он. А у тебя самого нет честного ответа.
В ИТ-индустрии достаточно долго сохранялось мнение, что эмоциональный интеллект — это что-то факультативное. Что это “про мягкость”, “про HR” или вообще “для тех, кто не про технологии”.
❓ Но как провести разговор, после которого у человека не разрушится самооценка?
❓ Как вернуться в команду, где все всё понимают без слов?
❓ Как самому не развалиться и не начать принимать циничные решения «чтобы было проще»?
Можно быть крутым инженером, архитектором или даже руководителем с супер процессами. Но если вы не умеете проходить через такие ситуации — можно упереться в потолок гораздо раньше, чем кажется.
🔠 И мне правда интересно посмотреть на реальную картину в ИТ-секторе. Сталкивались ли вы уже с сокращениями?
Приходилось ли вам выбирать, кого уволить из своей команды, когда внятных критериев попросту нет?
Автор: Елена Логачева🫎
Эмоции успеха
#сокращения #увольнение #EQ
В своих исследованиях лидерского опыта в IT я регулярно собираю реальные управленческие кейсы. Сегодня как раз такая история из жизни, которая наверняка знакома многим.
На прошлой неделе один тимлид поделился со мной: «Самое сложное в моей работе сейчас — увольнять людей. Не управлять технологиями, не реализовывать стратегию, не следить за процессами, а именно это».
И если честно, это уже не частный случай. Такой запрос в работе с EQ становится нормой. Во многих компаниях сокращения по-прежнему проходят максимально «технологично»: топ-менеджмент просто спускает задачу — сократить 10% сотрудников в каждом отделе 🤦🏻♀️ Там нет внятной системы оценки, погружения в реальный вклад человека, а просто цифры в таблицах.
Ну и дальше все это падает на плечи тимлидов. Которые сами собирали команды, растили, вкладывались. И теперь именно им нужно решить, кого из своих уволить. Потому что «одного» нужно сократить.
В ИТ-индустрии достаточно долго сохранялось мнение, что эмоциональный интеллект — это что-то факультативное. Что это “про мягкость”, “про HR” или вообще “для тех, кто не про технологии”.
А реальность такова, что чем выше ты растешь в карьере, тем больше осознаешь, что EQ — уже не дополнительный навык, а база. Потому что задач «как сделать» становится в разы меньше, а вот «как выдержать» — навалом.
Можно быть крутым инженером, архитектором или даже руководителем с супер процессами. Но если вы не умеете проходить через такие ситуации — можно упереться в потолок гораздо раньше, чем кажется.
Приходилось ли вам выбирать, кого уволить из своей команды, когда внятных критериев попросту нет?
Автор: Елена Логачева
Эмоции успеха
#сокращения #увольнение #EQ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍1💯1
Вспоминаем, как начиналась эта весна здесь, в паблике «Эмоции успеха», и что важного нам удалось обсудить с вами в марте:
ГЕНДЕРНЫЕ СТЕРЕОТИПЫ В КОРПОРАТИВНОМ МИРЕ:
КОЛЛАБОРАЦИИ МЕСЯЦА
КОНФЛИКТ КАК ТОЧКА РОСТА
Пишите, какие темы важно разобрать этой весной? Какие посты читаете с большим интересом?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3👍2
Помните этот чудесный фильм, где главный герой никак не мог научиться «выгружать» свою агрессию? ☝️Так бывает и в жизни.
Разработчик в сотый раз допускает одну и ту же мелкую ошибку или, например, заказчик задает вопрос, ответ на который был в письме жирным шрифтом. И вот вы уже кипите от возмущения. Хочется либо швырнуть ноутбук в стену, либо высказать всем всё, что накопилось за квартал.
В обществе (и в корпоративной культуре) принято считать, что злиться — «непрофессионально». Хороший лидер должен быть спокойным, как скала. Но мы же не скалы, мы люди!
Так почему вы злитесь на самом деле?
С точки зрения эмоционального интеллекта гнев — это не порок, а сигнал. Это индикатор того, что:
Что делать прямо сейчас, если гнев застилает взгляд?
Как только вы признаете гнев как сигнал, он перестает управлять вами. Вы переходите из режима «реактивного берсерка» в режим «аналитика».
В следующем посте разберем, как не допустить «гастрита менеджера» и что делать с этой энергией на практике. А пока поделитесь: какой «глупый вопрос» за последнюю неделю выбесил вас больше всего? 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2❤1
Между криком и гастритом
Знаете эту детскую загадку: где поставить запятую?
«Орать Нельзя Терпеть»
Жду ваших вариантов в комментариях, а пока давайте разберем, что там происходит с гневом у ИТ-руководителей?
В работе с агрессией у менеджеров обычно две крайности:
😡 «Тиран»: орет, давит, портит токсичностью атмосферу. Итог: высокая текучка, выгорание команды, репутация «сложного» лидера.
😬 «Терпила» (уж простите за прямоту): давит гнев в себе, вежливо улыбается заказчику, а по ночам пьет антациды от гастрита и не может уснуть. Итог: психосоматика и внезапное увольнение «в никуда».
Оба пути ведут в тупик. Как эксперт по развитию эмоционального интеллекта, я предлагаю третий вариант — управление вектором агрессии.
Как экологично «слить» ярость, если дедлайн горит, а команда тупит?
🧘 Техника «Пауза 10 секунд». Да — банально, но отлично работает. Между стимулом (тупой вопрос) и реакцией (крик) должен быть зазор. Сделайте вдох, почувствуйте стопами пол. Это вернет вас из лимбической системы (эмоции) в префронтальную кору (логика).
🧘 Назовите эмоцию вслух. «Коллеги, я сейчас очень злюсь, потому что мы договаривались об этом на ретро, но ошибка повторилась». Когда вы называете гнев, вы берете его под контроль. Команда видит вашу серьезность, но не видит неадекватности.
🧘 Используйте гнев для реинжиниринга. Злость на глупые вопросы заказчика — отличный повод наконец-то внедрить FAQ, настроить автоответы или переписать регламент взаимодействия. Направьте энергию на то, чтобы этот раздражитель исчез навсегда.
🧘 Легализуйте пар. Если накопилось — сходите в спортзал, побоксируйте, покричите в машине.
Если чувствуете, что «крышечку» уже срывает и самостоятельно не справляетесь — приходите в личную работу. Разберемся, где нарушаются ваши границы и как вернуть управление в свои руки.
Ставьте 🔥, если пост был полезен, и вы за «мирный атом» в менеджменте.
Знаете эту детскую загадку: где поставить запятую?
Жду ваших вариантов в комментариях, а пока давайте разберем, что там происходит с гневом у ИТ-руководителей?
В работе с агрессией у менеджеров обычно две крайности:
Оба пути ведут в тупик. Как эксперт по развитию эмоционального интеллекта, я предлагаю третий вариант — управление вектором агрессии.
Как экологично «слить» ярость, если дедлайн горит, а команда тупит?
Помните: сильный лидер — это не тот, кто не злится. А тот, кто умеет использовать свою злость, чтобы делать систему эффективнее, не разрушая при этом людей.
Если чувствуете, что «крышечку» уже срывает и самостоятельно не справляетесь — приходите в личную работу. Разберемся, где нарушаются ваши границы и как вернуть управление в свои руки.
Ставьте 🔥, если пост был полезен, и вы за «мирный атом» в менеджменте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍3💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Ты уволен!» 😡
Если в вас порой включается «режим Джобса» и хочется завершать рабочие диалоги именно таким заявлением, у меня для вас три рекомендации.
Первая. Лучше так не делать. В кино это выглядит эффектно. Но Джобс мог себе это позволить, потому что за дверью стояла очередь из лучших умов планеты.
Вторая. Лучше так не делать. Агрессивный менеджмент сегодня обходится слишком дорого. Поиск нового специалиста, просадка в процессах и репутация «токсичного босса» — это цена одного эмоционального срыва.
И, наконец, третья. Самая важная. Лучше так не делать. У руководителя в такие моменты обычно всего два пути:
🔠 сорваться: выплеснуть гнев на команду, разрушить лояльность и потом полдня собирать себя по кускам.
🔠 стерпеть: подавить ярость внутри, заработать гастрит от нервов и в итоге всё равно «взорваться», но уже на близких или по пустяковому поводу.
Ни один из этих путей не ведет к эффективному управлению. Лидеру не нужно «терпеть» или «орать». Лидеру нужно уметь управлять конфликтом.
Если вы чувствуете, что ваша «точка кипения» уже близко, а задачи на апрель-май требуют холодного рассудка — пора менять тактику.
Приглашаю познакомиться с моим авторским мастер-классом «Управление конфликтами для руководителей»
Что вы получите:
🔠 Техники «холодного диалога»: как ставить на место и добиваться результата без крика.
🔠 Алгоритм работы с «трудными» сотрудниками и токсичными правками заказчиков.
🔠 Разбор кейсов: как доносить критику так, чтобы человек хотел исправиться, а не уволиться.
🔠 Психогигиена: как сбрасывать напряжение, чтобы не «сгорать» на работе.
Вместо того, чтобы сжигать мосты, научитесь строить систему, которая сохраняет ваши нервы и сильную команду даже в периоды пиковых нагрузок.
Если в вас порой включается «режим Джобса» и хочется завершать рабочие диалоги именно таким заявлением, у меня для вас три рекомендации.
Первая. Лучше так не делать. В кино это выглядит эффектно. Но Джобс мог себе это позволить, потому что за дверью стояла очередь из лучших умов планеты.
Вторая. Лучше так не делать. Агрессивный менеджмент сегодня обходится слишком дорого. Поиск нового специалиста, просадка в процессах и репутация «токсичного босса» — это цена одного эмоционального срыва.
И, наконец, третья. Самая важная. Лучше так не делать. У руководителя в такие моменты обычно всего два пути:
Ни один из этих путей не ведет к эффективному управлению. Лидеру не нужно «терпеть» или «орать». Лидеру нужно уметь управлять конфликтом.
Если вы чувствуете, что ваша «точка кипения» уже близко, а задачи на апрель-май требуют холодного рассудка — пора менять тактику.
Приглашаю познакомиться с моим авторским мастер-классом «Управление конфликтами для руководителей»
Что вы получите:
Вместо того, чтобы сжигать мосты, научитесь строить систему, которая сохраняет ваши нервы и сильную команду даже в периоды пиковых нагрузок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3❤2💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«В деревню, к тетке, в глушь, в Саратов»
Почему менеджеры в ИТ так и бредят «агро-дауншифтингом»?
🌱 Замечали, как только закрывается сложный квартал, в чатах руководителей всё чаще всплывает тема загородной жизни? Причем не просто «шашлыки», а радикальное: «Построю баню, буду красить забор и разводить хрюшек».
🤝 Давайте честно: если вы реально любите копаться в земле и вас от этого прет — супер. Это ваш «метод заземления», пользуйтесь им на здоровье.
Но если вы типичный городской житель, который при слове «грядка» раньше морщился, а теперь грезит о плантации помидоров — у меня для вас новости.
В 90% случаев это все-таки не тяга к сельскому хозяйству. Этокрик вашей психики о помощи. Когда сложность задач зашкаливает, а неопределенность в ИТ выжигает ресурсы, мозг рисует картинку «простой жизни». Где есть только ты, грядки и розовые пятачки.
Диагноз прост: это не любовь к агрономии, а симптом выгорания. Прежде чем сжигать мосты и уходить в фермеры, попробуйте разобраться со своим EQ (эмоциональным интеллектом).
Возможно, чтобы перестать хотеть «всё бросить», достаточно научиться выстраивать границы с заказчиками и вовремя «выгружать» агрессию.
А огурцы... огурцы можно и в супермаркете купить. Без потери в зарплате и статусе 😉 Ну или вот новое шоу на Netflix посмотрите с Заком Галифианакисом — оно так и называется, «This is a gardening show» ))
📱 Я в LinkedIn — подпишитесь, чтобы не потерять контакт
Почему менеджеры в ИТ так и бредят «агро-дауншифтингом»?
🤝 Давайте честно: если вы реально любите копаться в земле и вас от этого прет — супер. Это ваш «метод заземления», пользуйтесь им на здоровье.
Но если вы типичный городской житель, который при слове «грядка» раньше морщился, а теперь грезит о плантации помидоров — у меня для вас новости.
В 90% случаев это все-таки не тяга к сельскому хозяйству. Это
Диагноз прост: это не любовь к агрономии, а симптом выгорания. Прежде чем сжигать мосты и уходить в фермеры, попробуйте разобраться со своим EQ (эмоциональным интеллектом).
Возможно, чтобы перестать хотеть «всё бросить», достаточно научиться выстраивать границы с заказчиками и вовремя «выгружать» агрессию.
А огурцы... огурцы можно и в супермаркете купить. Без потери в зарплате и статусе 😉 Ну или вот новое шоу на Netflix посмотрите с Заком Галифианакисом — оно так и называется, «This is a gardening show» ))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2😁2👍1💯1
Forwarded from Немного продакт (Эмоции успеха | Елена Логачева)
УЖЕ НЕ АКТУАЛЬНО 🤷🏻♀️
На своем канале сейчас разбираю тему гнева. И один из подписчиков поделился историей, когда его — цитирую — буквально«бомбануло».
В таком разобранном состоянии руководителю крайне сложно действовать эффективно и обдуманно, поэтому первое правило — как в самолете.
✈️ «Сначала маску на себя!» Банально, но если вас трясет — то это вы источник турбулентности для команды. Любая пауза лучше, чем реакция «рубить с плеча»:
✔️ выйти на воздух и подышать,
✔️ отложить разговор с топ-менеджментом,
✔️ проговорить эмоции (лучше вслух, можно даже самому себе). В этом бесплатном гайде, кстати, даю много полезных практик.
🕒 Дальше самое время вспомнить о команде и не молчать. Что здесь важно?
✔️ Обозначить ситуацию, как есть (без катастрофизации и героизма).
✔️ Признать факт: «Да, результат работы сейчас не актуален».
✔️ Дать пространство реакции: злость, разочарование, обида.
✔️ И дальше договориться:
- что делаем с этим?
- чего ждет команда (обещанного бонуса, извинений или просто прояснения ситуации)?
💣 Ну, а потом можно и к руководству. Но только не из позиции «нас обидели» и желанием выгрузить свои эмоции, а с фокусом:
⏩ Я понимаю ситуацию.
⏩ Я понимаю ожидания своей команды.
⏩ У меня есть цель разговора.
Перед встречей ответьте самому себе:
1) Чего я хочу добиться?
2) Что для меня «наилучший исход встречи?»
3) Где я готов уступить, а где нет?
В бизнесе такие истории, к сожалению, не редкость. Меняются приоритеты, задачи, обнуляются проекты. Это неприятно, иногда — очень. Но из состояния «меня разнесло» не строятся ни решения, ни отношения.
Расскажите о ваших кейсах, было такое? Как действовали?
Автор: Елена Логачева🫎
Эмоции успеха
#гнев #работавстол #эмоциональныйинтеллект
На своем канале сейчас разбираю тему гнева. И один из подписчиков поделился историей, когда его — цитирую — буквально
Команда несколько месяцев делала внутренний продукт: было представлено обоснование, все выглядело логично, действовали без авралов. Выпустили релиз — «а в ответ тишина», как пела Алла Борисовна.
Оказалось, что пока шла разработка, у бизнеса поменялись приоритеты, процессы изменились, а часть задач просто исчезла сама собой. И в итоге получился качественный результат работы, но без реального применения.
У лидера просто «сорвало крышу» — с его слов он пытался и «все равно внедрить», и найти виноватых, и требовать справедливости, но только еще больше чувствовал свою вину и несостоятельность перед командой и самим собой.
В таком разобранном состоянии руководителю крайне сложно действовать эффективно и обдуманно, поэтому первое правило — как в самолете.
- что делаем с этим?
- чего ждет команда (обещанного бонуса, извинений или просто прояснения ситуации)?
Перед встречей ответьте самому себе:
1) Чего я хочу добиться?
2) Что для меня «наилучший исход встречи?»
3) Где я готов уступить, а где нет?
В бизнесе такие истории, к сожалению, не редкость. Меняются приоритеты, задачи, обнуляются проекты. Это неприятно, иногда — очень. Но из состояния «меня разнесло» не строятся ни решения, ни отношения.
Расскажите о ваших кейсах, было такое? Как действовали?
Автор: Елена Логачева
Эмоции успеха
#гнев #работавстол #эмоциональныйинтеллект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4❤3
13 апреля в 18:00 ч. (Мск)
Уже завтра — новый эфир на тему «Профессиональная устойчивость в IT: как не потерять опору в эпоху автоматизации»
У меня в гостях:
IT стремительно меняется: автоматизация, AI и ускорение рынка заставляют специалистов и управленцев сомневаться в своей ценности и усложняют принятие решений.
Разберем подробно:
Пройдите РЕГИСТРАЦИЮ, чтобы быть с нами онлайн. Вам придет ссылка на почту и так вы сможете задать свои вопросы в прямом эфире. И до встречи уже завтра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍3