Привет, я начинаю вести свой канал, посвященный выявлению зон потерь продаж и увеличению конверсии.

Моя цель - делиться здесь своими наработками. Я буду показывать удачные примеры переговоров и разбирать неудачные, планирую размещать полезные материалы по темам, в которых у меня есть компетенции и выдержки из моих книг и статей.

Сейчас у меня за плечами опыт диагностики продаж тайным покупателем у семи потоков участников программ #миллионзасто и #миллиардзамиллион у учеников Алексея Воронина - а это более трехсот собственников бизнеса с миллионными оборотами.

За время консалтинговой практики и обучения продающих сотрудников накоплена масса кейсов и прослушаны тысячи записей телефонных переговоров, развился практически музыкальный слух на некорректные фразы и сформировалось понимание, как их подкорректировать для увеличения конверсии.

Мой практический опыт, наблюдения и рекомендации вы сможете внедрить в своем бизнесе или применить в переговорах с клиентами и получить прирост конверсии!

Мне очень хочется, чтобы канал был полезным, контент востребованным и чтобы здесь было 1000+ подписчиков к осени 2017:)

И поскольку часть материалов - это разбор звонков и "ляпов" менеджеров, то часть сообщений будут в аудио формате.

Буду рада видеть вас среди моих подписчиков и знать, что мой канал помогает развивать бизнес и увеличивать продажи!

Со мной можно связаться лично в соцсетях
Вк https://vk.com/id185439824 Фейсбук https://www.facebook.com/helen.lanina
телеграм @kpd250

kpd250_blog:
Мой сайт http://kpd-250.ru

Эту запись звонка (ниже) я включала на программах "миллион за сто" и "миллиард за миллион".

Звонок - отличный пример того, как важно продумать логику задавания вопросов и научить сотрудников-новичков работать по скрипту.

Презентация продукта вырезана, привожу пример только договоренности. Звонок совершает стажер, работает пять рабочих дней. Знает, что его звонки прослушивают и оценивают. Поэтому четко придерживается скрипта.

Обратите внимание, как он собирает обратную связь (что понравилось?), как узнает чем клиент пользуется, сколько тратит, какое отношение к стоимости предложенного продукта и как изящно в конце разговора новичок-стажер диктует свой номер телефона главному бухгалтеру, у которого в подчинении десять человек!
@kpd250

СПИН - лучшая техника при сложных продажах

Специально для владельцев розницы http://telegra.ph/Primer-konkurentnoj-razvedki-05-07 @kpd250

В моей практике обучения продающих сотрудников это один из топ-3 способов, который помогает менеджерам в преодолении страха отказа при холодных звонках и активных продажах. Всего таких способов - 30!

Делюсь волшебным рецептом увеличения конверсии продаж! https://goo.gl/WXd2xz

Генерирование дополнительных каналов привлечения клиентов - это довольно увлекательно. Я взяла конкретную розничную точку и вот что получилось в итоге: https://goo.gl/dk50FA

Привожу два способа проведения кадрового аудита для диагностики продаж - выбирайте тот, который вам ближе. https://goo.gl/uqbbaq

В этом посте представлен пошаговый план развития розничной точки, который подходит также для сферы услуг @kpd250 https://goo.gl/hJvuiP

Еще один из топ-3 способов, который помогает менеджерам в преодолении страха отказа при холодных звонках и активных продажах в моей практике обучения продающих сотрудников.

Как и обещала вам, выкладываю материалы тренинга, которые вы можете скачать для удобства работы с книгой "Холодные звонки и активные продажи: как преодолеть страх и победить лень" - смотрите по ссылке https://goo.gl/A51d71 Сама книга доступна здесь - http://kpd-250.ru/book2

Всем привет! 26 мая - день предпринимателя и в связи с этим я решила провести беспрецедентную акцию: провести прямую трансляцию, на которой поделюсь всеми материалами и примерами, которые рассказываю на своих выступлениях на программах наставничества "миллион за сто" (МЗС) у Алексея Воронина и его авторского курса "миллиард за миллион" (МЗМ). Эти материалы никогда не были в открытом доступе.

Во время трансляции я поделюсь подробностями моей авторской методики выявления зон потерь продаж с примерами и кейсами, накопленными во время диагностики уже семи потоков участников, а это более 300 бизнесов с многомиллионными оборотами!

После участия в этой трансляции вы сможете применить все услышанное в вашем бизнесе, выявить потери и способы увеличить конверсию продаж. Как вам идея? :)
Участники программ МЗС и МЗМ - собственники бизнеса, которые платят для участия в этих программах для прокачивания своего бизнеса от 500 тысяч рублей за "миллион за сто" (МЗС) до 1-3 миллионов за "миллиард за миллион" (МЗМ)! Только сейчас есть возможность узнать все материалы моего блока, посвященного темам выявления зон потерь продаж, точек роста бизнеса и способов повышения конверсии из первых рук без таких затрат.

Кстати, прикладываю один из видео-отзывов о такой диагностике - собственник после моей диагностики вывел показатели компании с 2 млн рублей до 10 млн :) https://youtu.be/ymB52FpH4Eg

Все подробности о времени проведения трансляции будут размещены только на моем канале в телеграм. Кому интересны эти вопросы - подписывайтесь на канал, следите за публикациями и поделитесь информацией с теми, кому актуально! http://tttttt.me/LaninaElena

Обратите внимание на мобильную версию вашего сайта. P.S. это скрин участника программы миллиард за миллион!всплывающее окно не закрыть, текст сайта не виден! А как у вас?:) Верстка влияет на конверсию

Если вы продавали в сфере b2b то вы в курсе, что просьба клиента подготовить отзыв, чтобы он его просто заверил встречается на каждом шагу. И людей, которые реально умеют писать тексты отзывов, которые потом помогут вам продавать следующим клиентам - единицы. В этой моей статье - как раз о таком случае из моей практики https://goo.gl/J8v48G

Еще один способ из топ-3 по преодолению страха холодных звонков - это одновременно геймификация и смена фокуса внимания.

Приветствую вас! Этот пост в первую очередь будет полезен для повышения конверсии руководителям розничных точек, сферы услуг и компаний, использующих активные продажи. Поделюсь двумя примерами, на основе которых вы можете смоделировать грамотную работу с клиентами у вас и посмотреть, что подкорректировать, Итак, примеры отличной презентации и отработки возражений при активных продажах https://goo.gl/ZzOBWx

Приветствую вас! Сегодня я подготовила для удобства и экономии времени руководителей и собственников подборку моих материалов, которые могут пригодиться для увеличения конверсии продаж в сферах b2b и b2c:

1) Наглядная схема по применению лучшей техники при сложных переговорах - СПИН (пригодится для планерки и обучения сотрудников) - https://goo.gl/MYTVuf

2) Как подготовить продающий отзыв - https://goo.gl/S5LnyG

3) Что лежит в основе увеличения конверсии продаж – какой есть «волшебный рецепт»? - https://goo.gl/8DAJsH

4) Подборка из 10 материалов для развития переговорных навыков продающего специалиста (может быть полезна при проведении обучения) - https://goo.gl/pQlr1L

5) Два способа проведения кадрового аудита в компании - https://goo.gl/02nnYD

6) Как помочь сотрудникам победить страх при холодных звонках и преодолеть лень при активных продажах - https://goo.gl/j5Spv1

7) Порядок действий менеджера при холодном обходе - https://goo.gl/2Tk2Yu

8) Подробное описание консалтингового проекта для развития розницы и интернет-магазина с приложением из 37 шаблонов документов, скриптов продаж, анкет и инструкций для быстрой адаптации под потребности вашей компании - https://goo.gl/ZX2G2F

9) Как самостоятельно выявить причины потерь продаж, устранить их и обеспечить рост продаж и развитие компании - https://goo.gl/lXuIj1

10) Семь целей прослушивания звонков при телефонных продажах - https://goo.gl/eha1WZ
Если эта подборка оказалась для вас полезной - поделитесь ею с теми, кому она тоже может пригодиться!
Всем - успешных переговоров, активных продаж и перевыполнения намеченного! :)